Principali tendenze per le applicazioni di e-commerce nel 2023

Con la rapida evoluzione della tecnologia, è difficile prevedere il futuro del settore dell'e-commerce. Tuttavia, mentre ci addentriamo nell'era digitale, possiamo fare previsioni fiduciose sulle tendenze imminenti che daranno forma al settore nel 2023.

Stare al passo con queste tendenze è fondamentale per le aziende per rimanere competitive sul mercato e creare un'applicazione di e-commerce di tendenza. Pertanto, è essenziale essere a conoscenza degli ultimi sviluppi e progressi nel settore.

Oggi esploreremo alcune delle ultime tendenze dell'e-commerce a cui prestare attenzione durante la ricerca di una società di sviluppo di app di mercato che porterà la tua impresa al livello successivo.

Ricerca basata su testo e voce

Gli altoparlanti intelligenti a comando vocale sono comunemente usati per l'intrattenimento, l'istruzione e lo shopping online. Il mercato degli assistenti vocali personali crescerà rapidamente nel prossimo futuro e il commercio vocale diventerà una tendenza dei mercati del 2023.

Sebbene la ricerca basata su testo e i filtri personalizzati per la selezione delle categorie di prodotti non siano una novità, incorporare il supporto vocale basato sull'Intelligenza Artificiale nello sviluppo di app di mercato può elevare la tua applicazione a nuovi livelli in questa era digitale. Integrando la funzionalità di ricerca basata sulla voce, gli utenti possono risparmiare tempo durante la ricerca dei prodotti, ottenendo una migliore esperienza con l'app. Questa funzionalità avanzata può aumentare la fidelizzazione dei clienti e distinguere la tua app di mercato dalla concorrenza.

Modelli Compra-Ora-Paga-Dopo

L'integrazione della funzionalità Acquista ora e paga dopo nella tua applicazione di e-commerce non è solo conveniente per gli utenti, ma può anche generare entrate per la tua azienda. Consentendo agli utenti di effettuare un pagamento parziale e pagare l'importo rimanente in rate fisse in base agli accordi brand-to-user, puoi aiutarli a evitare l'onere di effettuare pagamenti completi. Pertanto, l'integrazione di API di pagamento acquista ora-paga dopo sicure e affidabili come Amazon Pay Later, CashE o LazyPay è fondamentale per il successo della tua applicazione di e-commerce.

AI-Chatbot

I chatbot esistono da un po' di tempo, ma non sono sempre stati efficaci. Un'architettura scadente e le incomprensioni delle richieste dei clienti hanno spesso portato a mancate opportunità di vendita. Tuttavia, i chatbot AI sono diversi. Migliorano costantemente e diventano più utili nel tempo.

Utilizzando le capacità di elaborazione del linguaggio naturale, i chatbot IA in-app possono interpretare i problemi degli utenti e rispondere immediatamente. Questa funzione aiuterà le aziende a inviare risposte virtuali ai clienti in tempo e migliorare il loro livello di soddisfazione. Prima inizi a lavorare con un chatbot nel tuo mercato online, più intelligente diventerà nel tempo. Di conseguenza, si occuperà dell'assistenza clienti in tutto il progetto di e-commerce.

Realtà Aumentata e Virtuale

Il motivo principale per cui molte persone ancora non si fidano dello shopping online è il fatto che non possono toccare, annusare e/o provare il servizio o il bene prima dell'acquisto. Le funzionalità di realtà aumentata e virtuale stanno eliminando questo problema.

Le principali app per lo shopping online come IKEA hanno già offerto funzionalità abilitate per AR/VR per aiutare i clienti a prendere decisioni più rapide sull'acquisto di mobili. La tecnologia della realtà aumentata e virtuale consente ai marchi di vendita al dettaglio di fornire esperienze virtuali eccezionali, come prove di abbigliamento virtuale o posizionamento di mobili nelle loro case. I mercati immobiliari online possono offrire tour virtuali delle proprietà in modo che i potenziali acquirenti possano sperimentare gli spazi senza la necessità di percorrere lunghe distanze.

Utilizzando la realtà aumentata prima dei tuoi concorrenti, puoi differenziare il tuo mercato online e incrementare le vendite.

App Web del mercato online

Secondo un recente studio, quasi l'83,3% degli acquirenti online preferisce navigare nei negozi online sui propri smartphone. Invece, è probabile che navighino sul tuo sito web dai loro dispositivi mobili. Quindi è fondamentale offrire loro un'esperienza eccezionale! Concentrati sul rendere la tua app web di e-commerce reattiva e adattabile alle dimensioni dello schermo più possibili. Inoltre, considera gli analoghi delle app mobili installabili, come le applicazioni Web progressive. Questa tecnologia consente di fornire esperienze utente simili a quelle native nelle schede del browser per dispositivi mobili. Puoi ottenere prestazioni più elevate con meno risorse e può aiutarti a stare al passo con i tuoi concorrenti.

Modalità di pagamento

Sono finiti i giorni in cui le carte di credito erano l'unico metodo di pagamento preferito. L'industria fintech si sta sviluppando con una velocità significativa e il tuo mercato online deve avere tutti i metodi di novità coperti. Al giorno d'oggi, la maggior parte delle app mobili di e-commerce offre più opzioni di pagamento, come contanti alla consegna, pagamenti UPI/BHIM, PayPal e Venmo come portafogli digitali e pagamenti con carta di debito/credito.

Tuttavia, offrire solo questi metodi di pagamento non è più sufficiente. È importante stare al passo con il gioco e pensare un passo oltre integrando la funzione Acquista ora e paga dopo nella tua applicazione di e-commerce. Questa funzione consente agli utenti di effettuare un pagamento parziale e pagare l'importo rimanente in rate fisse in base agli accordi brand-to-user. Pertanto, è fondamentale integrare API di pagamento acquista ora-paga dopo sicure e affidabili come Amazon Pay Later, CashE o LazyPay.

Design ottimizzato per dispositivi mobili

Lo sviluppo di un'applicazione mobile di e-commerce è, nella maggior parte dei casi, una perdita di tempo. Tuttavia, non dovresti ignorare i milioni di utenti di dispositivi mobili. Puoi raggiungerli con un design reattivo ben congegnato per la tua app web del marketplace. Siamo una società multischermo, il che significa che spesso utilizziamo più dispositivi contemporaneamente, inclusi schermi di smart TV, laptop, tablet, smartphone e smartwatch: le forme e le dimensioni possono essere completamente diverse. Il sito Web del tuo marketplace dovrebbe essere adattato per funzionare ugualmente bene su ciascuno di essi. Non sai mai quale dispositivo utilizzerà il tuo cliente per conoscere il tuo servizio.

Personalizzazione estesa

La personalizzazione è la principale tendenza digitale ed è supportata dall'intelligenza artificiale. Un mercato online analizza gli utenti e raccoglie informazioni sui loro comportamenti, bisogni e preferenze. Ciò che un utente vede sul proprio schermo dipende da queste informazioni.

Ad esempio, se un utente stava cercando di recente i biglietti per Barcellona, ​​il sistema è già a conoscenza del suo piano per visitare la città. Ecco perché probabilmente vedranno valigie o creme solari in cima al loro feed. La maggior parte dei servizi che utilizziamo ogni giorno raccolgono informazioni su di noi, consentendo loro di offrire esperienze personalizzate. Quando gli utenti individuano offerte più personali, la loro fedeltà aumenta, così come le possibilità di acquisto.

Come implementare queste tendenze nel tuo progetto?

Queste sono alcune delle principali tendenze che devi considerare durante lo sviluppo di un'applicazione di e-commerce coinvolgente. Assumendo la migliore società di sviluppo di app mobili personalizzate, puoi creare un'app di mercato ricca di funzionalità e più avanzata. Dove trovare una società del genere? Non c'è bisogno di lunghe ricerche. Sei nel posto giusto.

Celadon è una società di sviluppo software one-stop-for-all che offre soluzioni tecnologicamente avanzate per aziende di tutte le dimensioni in tutto il mondo. Ci concentriamo principalmente sul successo del cliente e adattiamo le app alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi.

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