Impossibile vedere chi ha visualizzato la mia storia su Instagram [risolto]
Pubblicato: 2024-03-22Le storie di Instagram sono un buon modo per pubblicare aggiornamenti e comunicare con amici o follower. Scadono in 24 ore. In quelle 24 ore, possiamo vedere chi ha visualizzato la storia senza che interagisca con la storia. Le visualizzazioni vengono aggiornate in numeri e possiamo vedere i singoli profili di chi l'ha visto scorrendo la storia verso l'alto.
Tuttavia, a volte potremmo non vedere i dettagli del profilo o il conteggio delle visualizzazioni. Se stai riscontrando un problema simile, abbiamo alcune soluzioni che possono aiutarti a recuperare i dettagli della tua visualizzazione. Vediamo come risolvere quando non riesci a vedere chi ha visualizzato la tua storia su Instagram.
Questa guida ti aiuterà se riesci a vedere il conteggio delle visualizzazioni ma non riesci a vedere i profili o se non riesci a vedere il conteggio delle visualizzazioni o i profili del tutto.
Sommario
6 modi per risolvere il problema "Impossibile vedere chi ha visualizzato la mia storia su Instagram"
Quando non riesci a vedere chi ha visualizzato la tua storia di Instagram, ci sono diversi modi per risolverli, a partire dalle impostazioni sulla privacy per svuotare la cache dell'app, ecc. Puoi seguire i metodi seguenti per risolvere il problema con le storie di Instagram.
Aspetta qualche volta
Non appena pubblichiamo una storia su Instagram, potrebbero essere necessari alcuni minuti affinché le persone la visualizzino e le visualizzazioni vengano aggiornate. È meglio aspettare qualche minuto e concludere che c'è un problema. Se riesci a vedere le visualizzazioni e i profili dopo pochi minuti, va bene. In caso contrario, seguire i metodi seguenti.
Controlla la tua connessione Internet
In caso di problemi con Internet, il tuo dispositivo non può connettersi ai server Instagram. Devi assicurarti che Internet funzioni correttamente sul tuo dispositivo. Passa ai dati mobili se sei connesso a una rete WiFi o viceversa.
Se hai accesso solo ai dati mobili, esegui un test di velocità utilizzando strumenti gratuiti per test di velocità e controlla se Internet funziona correttamente. In caso di problemi, metti il telefono in modalità aereo per un minuto e controlla se la connessione è ripristinata dopo aver disattivato la modalità aereo.
Controlla le impostazioni sulla privacy
Instagram viene fornito con molte impostazioni sulla privacy. Se hai modificato accidentalmente le impostazioni relative alle storie e ai live e hai selezionato tutti i tuoi follower a cui nascondere la storia, loro non potranno vedere la tua storia. Se non riescono a vedere la tua storia di Instagram, le visualizzazioni non possono essere aggiornate.
Tocca l' icona Profilo > Menu Hamburger > Impostazioni e privacy . Nella pagina Impostazioni e privacy, tocca Nascondi storia e vivi nella sezione Chi può vedere i tuoi contenuti. Deseleziona le persone se le hai selezionate per errore.
Lettura correlata: [Risolto] Instagram non funziona? 10 modi migliori per risolverlo
Controlla lo stato del server Instagram
Ogni byte di dati riguardanti Instagram è archiviato sui suoi server. Accediamo ai dati sui server tramite Internet. I server potrebbero riscontrare problemi temporanei. Durante tali periodi non possiamo utilizzare i servizi. Vengono visualizzati solo i dati memorizzati nella cache sui nostri dispositivi finché il problema del server non viene risolto. Se aggiorni la sequenza temporale, potremmo non vedere nemmeno i dati memorizzati nella cache.
Apri Downdetector o qualsiasi sito Web simile e controlla se ci sono problemi con i server Instagram facendo clic sulla scheda Instagram nella home page nell'elenco dei siti popolari. Se noti un tempo di inattività, attendi un po' di tempo affinché il team di Instagram lo risolva. In alternativa, controlla le comunicazioni ufficiali del team Instagram o Meta sulle loro pagine di social media riguardanti la possibile interruzione e altri aggiornamenti.
Esci e accedi di nuovo su Instagram
Disconnettersi da Instagram e accedere nuovamente risolve molti problemi di base che affrontiamo. Per uscire da Instagram,
- Tocca l'icona Profilo > Menu Hamburger e seleziona Impostazioni e privacy .
- Scorri verso il basso fino alla fine della pagina Impostazioni e privacy e tocca Esci .
Ora utilizza le credenziali del tuo account Instagram e accedi nuovamente per vedere se le visualizzazioni sono aggiornate o meno.
Reinstalla l'app Instagram
Se non funziona nulla, è meglio reinstallare l'app Instagram. Il processo prevede lo svuotamento della cache dell'app, la disinstallazione dell'app Instagram e la sua installazione nuovamente dal Google Play Store o dall'App Store.
Per svuotare la cache dell'app e disinstallare l'app Instagram,
- Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo mobile
- Seleziona la scheda App
- Trova Instagram nell'elenco e toccalo
- Seleziona Archiviazione nella pagina Informazioni sull'app e tocca Cancella cache
- Torna alla pagina Informazioni sull'app e tocca Disinstalla nella parte inferiore della pagina
Questo è tutto. Ora apri Google Play Store o App Store sul tuo dispositivo, cerca Instagram, aprilo e fai clic su Installa. Dopo l'installazione, apri l'app, accedi con le credenziali del tuo account Instagram e verifica se il problema è stato risolto.
Impossibile visualizzare le visualizzazioni delle storie di Instagram
Se non riesci a vedere le visualizzazioni della tua storia di Instagram, potrebbe essere dovuto alle impostazioni sulla privacy. Altre cause del problema includono una cattiva connessione Internet, problemi con i server Instagram, problemi con l'app o i suoi dati memorizzati nella cache, ecc. Puoi risolvere facilmente il problema seguendo i metodi descritti in questa guida e recuperare il conteggio delle visualizzazioni.
Domande frequenti su Impossibile vedere chi ha visualizzato la mia storia su Instagram
1. Quando non potrai più vedere chi ha visualizzato la tua storia su Instagram?
Le storie di Instagram hanno una durata di 24 ore dal momento in cui le hai caricate. Puoi ottenere il conteggio delle visualizzazioni per tutte le 24 ore. Una volta scaduto il tempo, non puoi vedere il conteggio delle visualizzazioni anche se hai aggiunto la storia a uno dei tuoi momenti salienti. Il conteggio delle visualizzazioni scompare e le nuove visualizzazioni non verranno monitorate o conteggiate.
2. Perché la mia storia su Instagram viene apprezzata ma non viene visualizzata?
Esistono alcune app Instagram di terze parti come Instander dotate di una modalità fantasma. Utilizzando la modalità fantasma, gli utenti possono partecipare a sessioni live di altri, visualizzare storie, ecc. Ma le loro visualizzazioni non verranno conteggiate. Se vedi un Mi piace sulla tua storia di Instagram senza visualizzazione, è necessario che abbiano utilizzato una funzionalità come la modalità fantasma su app Instagram di terze parti.