[RISOLTO] Impossibile inviare messaggi su Instagram

Pubblicato: 2023-05-04

Instagram è la piattaforma di condivisione di foto più popolare in cui possiamo rimanere in contatto con amici e familiari. Possiamo condividere non solo immagini ma anche video e bobine e interagire con i nostri amici. La messaggistica è uno dei modi per interagire con le persone su Instagram.

unable to send messages on instagram

Come su qualsiasi altra piattaforma, ci sono problemi su Instagram. Alcuni utenti si lamentano di non poter inviare messaggi su Instagram. Questo può essere scoraggiante a volte. Fortunatamente, abbiamo alcune semplici soluzioni che ti permetteranno di inviare messaggi su Instagram. In questa guida spiegheremo alcune delle possibili cause del problema e le soluzioni per risolverlo.

Sommario

Perché non riesco a inviare messaggi su Instagram

Se non riesci a inviare messaggi su Instagram, ciò può essere dovuto a diversi motivi. Alcuni dei motivi principali sono:

  • Scarsa connessione Internet: se Internet sul tuo dispositivo non funziona o la velocità è troppo lenta, non sarai in grado di inviare messaggi su Instagram.
  • Problemi con i server: a volte, i server su cui opera Instagram presentano problemi tecnici o sono inattivi. Durante tale interruzione, non sarai in grado di inviare messaggi su Instagram o fare qualsiasi altra cosa.
  • Account bloccato: l'utente potrebbe averti bloccato su Instagram. In questi casi, non sarai in grado di inviare messaggi su Instagram anche se stai già conversando.
  • Versione obsoleta dell'app: se utilizzi una versione precedente di Instagram, i bug in essa contenuti potrebbero impedirti di inviare messaggi su Instagram.

Diamo un'occhiata a come risolvere il problema.

Risolvi il problema "Impossibile inviare messaggi" su Instagram

Controlla la tua connessione Internet

Come tutti sappiamo, Instagram funziona solo con Internet. È possibile che la tua connessione Internet non funzioni. Passa dai dati mobili a una connessione WiFi o viceversa e vedi se questo aiuta.

Se non hai modo di connetterti a una rete WiFi, aggiorna la tua rete mettendo il telefono in modalità aereo e spegnendolo per connetterti alla rete. Inoltre, utilizza gli strumenti di test della velocità per verificare la velocità della tua connessione. Se la velocità è troppo lenta, ricarica il tuo pacchetto dati o contatta il tuo provider di servizi Internet.

Controlla se Instagram è inattivo

instagram downdetector

Ci sono casi in cui Instagram è rimasto inattivo per alcuni minuti in passato. Durante tali periodi di inattività, non puoi fare nulla su Instagram. Non sarai nemmeno in grado di inviare messaggi. Apri uno strumento come Downdetector nel tuo browser web e cerca Instagram nella casella di testo.

Ti mostrerà lo stato dei server di Instagram e se c'è un'interruzione. Se si verifica un'interruzione, dovrai attendere che il team Meta/Instagram risolva il problema in modo che i server possano riprendere a funzionare. Se non si verifica alcuna interruzione, seguire le soluzioni di seguito.

Riavvia l'app Instagram

Chiudi completamente l'app di Instagram sul tuo dispositivo, anche in background, e riaprila. A volte un semplice riavvio può risolvere problemi quando non puoi inviare messaggi su Instagram.

Assicurati che l'utente non ti abbia bloccato

C'è la possibilità che l'utente ti abbia bloccato su Instagram se non puoi inviare messaggi su Instagram. Se il profilo è privato e l'utente ti ha bloccato, non potrai trovarlo nella ricerca. Controlla se l'utente ti ha bloccato o meno.

Se l'account dell'utente è pubblico, puoi vedere l'immagine del profilo. Puoi ancora inviare messaggi alla persona, ma la persona non riceverà alcun messaggio sul proprio account Instagram. Se l'utente ti ha bloccato, puoi inviare messaggi, ma l'utente non riceverà notifiche. I messaggi sono inclusi direttamente nelle richieste di messaggi.

Assicurati di non essere bannato

Instagram a volte vieta ai suoi utenti di accedere ad alcune funzionalità della piattaforma. Ci sono alcune linee guida che devi seguire per utilizzare tutte le funzionalità su Instagram.

Se Instagram rileva che il tuo account sta inviando spam ad altri con messaggi o se qualcuno ti ha segnalato, Instagram potrebbe impedirti di inviare messaggi per un periodo di tempo che va da 24 ore a pochi giorni. Assicurati di non aver violato le linee guida della community di Instagram.

Instagram ti avviserà del blocco tramite notifiche o l'account email associato al tuo account Instagram. Controlla se sei bloccato. Se sei bloccato, attendi di inviare messaggi finché il blocco non viene rimosso.

Esci da Instagram e accedi di nuovo

Se non riesci a inviare messaggi tramite il tuo account Instagram, esci dal tuo account nell'app Instagram. Quindi accedi nuovamente con le tue credenziali. Prova a inviare messaggi ora e vedi se aiuta.

Svuota la cache dell'app di Instagram

La cache dell'app Instagram che si trova sul tuo dispositivo potrebbe essere danneggiata. Questo può portare a molti problemi, come non poter inviare messaggi su Instagram. Devi cancellare la cache dell'app Instagram e vedere se questo risolve il problema.

Per cancellare la cache di Instagram su Android:

clear instagram app cache

  • Apri l'app Impostazioni .
  • Vai alla scheda App .
  • Trova Instagram nell'elenco delle app e toccalo.
  • Seleziona Archiviazione .
  • Fai clic su Cancella cache .

Aggiorna l'app di Instagram

Le versioni precedenti dell'app di Instagram potrebbero contenere alcuni bug che ti impediscono di inviare messaggi. L'app di Instagram viene aggiornata regolarmente per correggere i bug e migliorare l'esperienza dell'utente. Se stai utilizzando una versione precedente, aggiornala all'ultima versione.

Puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti nel Google Play Store o nell'Apple App Store e installare l'aggiornamento. Controlla se puoi inviare messaggi dopo aver aggiornato l'app.

Disinstalla l'app di terze parti

Instagram ha alcune app di terze parti come Instagram. Non possono essere scaricati e installati dal Google Play Store o dall'Appstore. Devono essere scaricati e installati dai loro siti web. Hanno funzionalità come la modalità fantasma, funzionalità di download, ecc.

Queste app non sono approvate per l'uso da parte di Meta/Instagram. Se utilizzi un'app Instagram di terze parti, disinstallala e utilizza l'app ufficiale. Il problema di non poter inviare messaggi su Instagram può essere risolto con l'app ufficiale.

Reinstalla l'app di Instagram

Se il problema persiste, disinstalla l'app Instagram sul tuo dispositivo e reinstallala dalla fonte ufficiale come Google Play Store o Appstore. Prima di reinstallare l'app, svuota la memoria e la cache utilizzando la funzione di pulizia della memoria integrata nel dispositivo. Puoi trovare questa funzione nell'app Impostazioni.

Dopo aver reinstallato l'app, accedi e controlla se puoi inviare i messaggi.

Usa Instagram su un browser web

Apri un browser web sul tuo dispositivo e apri Instagram.com. Accedi utilizzando le tue credenziali Instagram. Prova a inviare i messaggi alla persona che non sei riuscito a inviare in precedenza. Dovrebbe passare ora.

Impossibile inviare messaggi su Instagram

Sarebbe motivo di preoccupazione quando non si è in grado di inviare messaggi su Instagram. Ci sono molte ragioni per il problema, che possono essere risolte facilmente nei modi sopra menzionati. Risolvi il problema e goditi le conversazioni su Instagram con i tuoi amici e familiari.

Domande frequenti sull'errore "Impossibile inviare messaggi su Instagram".

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Quanto dura il divieto di Instagram DM?

Perché non posso inviare messaggi su Instagram per 3 giorni?

Se non riesci a inviare messaggi su Instagram per 3 giorni, significa che hai violato le linee guida della community su Instagram. Per impedirti di violare le linee guida, Instagram ti ha vietato di inviare messaggi per 3 giorni. Dopo 3 giorni, puoi inviare i messaggi come di consueto.

Perché Instagram mi ha impedito di inviare messaggi?

Instagram blocca l'invio di messaggi se rileva che il tuo account sta inviando spam alle caselle di posta di altri utenti. O se qualcuno ha segnalato il tuo account per spam o comportamento offensivo. È necessario attendere il periodo di blocco per riprendere l'invio dei messaggi.

Il mio divieto su Instagram è permanente o temporaneo?

Il divieto di Instagram temporaneo o permanente dipende dal tuo comportamento su Instagram. Se gli utenti segnalano il tuo comportamento, potresti essere temporaneamente bannato per alcune ore o giorni. Se il comportamento non cambia, Instagram potrebbe bannarti definitivamente sospendendo il tuo account.

Come faccio a sapere se il mio Instagram è sospeso?

Se Instagram sospende il tuo account, riceverai un'e-mail da Instagram relativa alla sospensione. Vedrai anche il messaggio di sospensione quando proverai ad accedere a Instagram.

Come posso contattare Instagram per ricevere assistenza?

Puoi chiedere aiuto a Instagram tramite l'app Instagram stessa. Fai clic sull'icona del tuo profilo nella parte inferiore della schermata principale. Ora fai clic sul menu dell'hamburger e seleziona Impostazioni e privacy. Scorri verso il basso fino alla sezione Ulteriori informazioni e supporto e fai clic su Aiuto.

Se hai riscontrato un problema, puoi semplicemente scuotere il telefono per segnalarlo a Instagram.