Le più grandi acquisizioni di fornitori VoIP e UC nel 2017

Il mercato delle comunicazioni unificate non è estraneo alle acquisizioni annuali, con alcuni dei più grandi nomi che uniscono le forze e raccolgono i ragazzini per potenziare la loro piattaforma. Ogni anno c'è un buon numero di fusioni e acquisizioni diverse e il più delle volte vedremo i giocatori più grandi divorare piattaforme più piccole e complementari.

Abbiamo tenuto d'occhio il settore lo scorso anno e abbiamo seguito alcune delle più grandi notizie di UC. Ma invece di elencare ogni singola acquisizione avvenuta - perché ammettiamolo, ce ne sono molte - eravamo curiosi di dare un'occhiata alle acquisizioni più grandi e innovative del settore.

Quindi siamo andati avanti e abbiamo messo insieme questo elenco: otto di quelle che riteniamo siano state le acquisizioni e fusioni più rivoluzionarie nel settore VoIP e Unified Communications nel 2017.

1. Cisco e Broadsoft

Ancora un po' fresco nelle nostre menti è la recente acquisizione da parte di Cisco del gigante delle comunicazioni Broadsoft. A ottobre, Cisco ha annunciato che acquisirà Broadsoft per quasi 2 miliardi di dollari, come parte del suo obiettivo di spingersi ulteriormente nel mercato della collaborazione. Il portafoglio esistente di Broadsoft fa guadagnare a Cisco una nuova piattaforma di software focalizzato sulla comunicazione e sulla collaborazione, che include VoIP ospitato, comunicazioni unificate e persino funzionalità di call center.

Di recente abbiamo visto Cisco spingere al massimo con la sua piattaforma Spark, cercando di guadagnare terreno nello spazio di collaborazione e comunicazione di lavoro, quindi ha decisamente senso vederli catturare un giocatore esistente, in particolare uno grande come Broadsoft.

Rowan Trollope, vicepresidente senior e direttore generale dell'Applications Business Group di Cisco, ritiene che la combinazione della tecnologia di collaborazione di Cisco e delle offerte per le PMI di BroadSoft attraverso i fornitori di servizi fornirà al mercato la scelta e la flessibilità tanto necessarie.

2. Mitel e ShoreTel

Annunciato a luglio, questo ci ha colto di sorpresa. Mitel è andato avanti e ha catturato uno stretto concorrente nello spazio, ShoreTel, per un totale di $ 430 milioni. Questa mossa è arrivata dopo che Mitel era stata superata per l'acquisizione di Polycom solo un anno prima e non era quello che ci aspettavamo di vedere.

Soprattutto non ci aspettavamo di vedere una mossa del genere, non dopo il fatto che Mitel aveva già tentato di acquisire ShoreTel nel 2014, ma non ha avuto successo. A quel tempo, le azioni di ShoreTel venivano scambiate a circa $ 7,50 per azione. Tuttavia, qui nel 2017, le stelle si sono allineate per entrambi i fornitori, con questa nuova combinazione che ha reso Mitel il secondo attore più grande nel mercato UCaaS.

Dopo aver abbandonato la divisione mobile, Mitel stava cercando di accaparrarsi qualcosa di nuovo e ShoreTel stava iniziando ad avere un calo del prezzo delle azioni, con voci che giravano su una possibile acquisizione. Nel complesso, il portafoglio di Shoretel consentirà a Mitel di espandersi ulteriormente nel mercato Enterprise con soluzioni sia on-premise che in hosting.

3. Windstream e Broadview

Tornando indietro nel tempo, nel 2017, abbiamo visto Windstream Communications acquisire Broadview Networks per circa 227 milioni di dollari. L'acquisizione ha portato principalmente a una nuova serie di offerte UCaaS per il mercato delle PMI, consentendo a Windstream di iniziare a concentrare i propri sforzi sulla fascia più piccola del settore, diramandosi dalle soluzioni Enterprise esistenti.

Tony Thomas, presidente e CEO di Windstream, ha affermato che l'innovativa e pluripremiata soluzione UC di Broadview, OfficeSuite, funziona come complemento perfetto alle offerte SD-Wan esistenti di Windstream e prevede di vendere le due soluzioni combinate".

Ma oltre all'aggiunta di nuove offerte di prodotti, Windstream ha anche assorbito il team dirigenziale di Broadview Network, tra cui il precedente Senior Vice President of Sales di Broadview, Senior Vice President of Cloud Technology and Platform Development, Vice President of Platform Development e Vice President of Integration Management e Broadview Operations . Con una nuova gestione e una nuova soluzione, Windstream si pone come un concorrente ancora più forte sul mercato.

4. Intermedia e AnyMeeting

Intermedia fornisce già una gamma piuttosto ampia di soluzioni di comunicazioni unificate. A partire dalle funzionalità SIP Trunking e Cloud PBX, fino a e-mail, sicurezza e persino strumenti di condivisione di file, il provider è stato in grado di differenziarsi con questo ampio portafoglio.

Quando abbiamo saputo dell'acquisizione di AnyMeeting, siamo rimasti un po' sorpresi, ma non confusi. AnyMeeting è semplicemente uno strumento di video e conferenza web, ed ha perfettamente senso che Intermedia raccolga una soluzione di conferenza web.

Dopotutto, nonostante la sua potente piattaforma Cloud PBX, Intermedia faceva ancora affidamento su Skype per gestire le conferenze Web per i propri clienti. Ma inserendo AnyMeeting nel proprio portafoglio, Intermedia è ora in grado di completare il proprio stack di soluzioni con una soluzione di conferenza dedicata, che si adatterà perfettamente alla piattaforma esistente per gli utenti.

5. Atlassian e Trello

Atlassian era già un po' una potenza di collaborazione, con prodotti come JIRA e HipChat, quest'ultimo quasi aprendo la strada a soluzioni come Slack. Ma quest'anno il gigante della collaborazione è diventato ancora più grande, con l'acquisizione più recente della soluzione di gestione dei progetti Trello.

Questa è stata sicuramente un'acquisizione interessante da vedere e che ha senso quando inizi a dare un'occhiata più da vicino ai due fornitori. Come ho detto, Atlassian era già un forte fornitore di collaborazione, con 12 diversi strumenti di sviluppo software e collaborazione a loro disposizione.

Atlassian all'epoca scrisse che Trello sarà un prodotto chiave nel loro portafoglio fornendo ai team un modo completamente nuovo di organizzare e dare priorità ai loro progetti e attività. Nel complesso, l'esclusiva gestione dei progetti incentrata sulla visuale di Trello si adatta perfettamente al resto degli strumenti di collaborazione di Altassian.

6. Genesys e intelligenza interattiva

All'inizio di quest'anno, quando abbiamo dato un'occhiata al quadrante magico CCaaS 2017 di Gartner, abbiamo notato come l'Intelligenza interattiva sia stata rimossa dall'elenco e come Genesys sia effettivamente passata da Visionario a Leader. Ciò era semplicemente dovuto al fatto che Genesys ha acquisito Interactive Intelligence alla fine del 2016, abbastanza vicino da poter essere presi in considerazione, poiché i cambiamenti non si sono fatti sentire fino al 2017.

Ciò che è stato davvero interessante di questa acquisizione è stato quanto ha rafforzato le offerte di Genesys. Quando ho discusso per la prima volta dell'acquisizione, ho scritto che gli sforzi combinati e le soluzioni di entrambe le società ora consentono a Genesys di supportare clienti di qualsiasi dimensione, di qualsiasi settore, con una presenza globale più forte.

Entrambi i fornitori erano forti scelte nel mercato e questo consolidamento ha reso Genesys un concorrente ancora più forte, alimentando oltre 25 miliardi di interazioni con i clienti ogni anno.

7. NetFortis e Fontalità

NetFortis era già un fornitore leader di soluzioni di comunicazione sicure basate su cloud, ma mancava il pezzo UCaaS del loro puzzle. Ecco perché il provider è andato avanti e ha acquisito Fonality, per espandere il proprio portafoglio per fornire una soluzione UCaaS focalizzata sia sulle imprese che sulle PMI, nonché servizi VoIP.

Nel complesso, NetFortis può ora fornire alle aziende sicurezza, gestione della rete e persino UCaaS. Alla fine della giornata, l'acquisizione è stata una vittoria per tutti i clienti di entrambi i provider, con NetFortis che ha ottenuto funzionalità UCaaS e VoIP e i clienti di Fonality che ora ottengono l'accesso alla gestione della rete e comunicazioni ancora più sicure.

La centrale combinata è ora in grado di fornire soluzioni in un paio di diversi verticali, tra cui sicurezza, analisi, soluzioni di contact center e un'intera suite di comunicazioni.

8. 8×8 e Stessa stanza

Probabilmente una delle acquisizioni più interessanti e uniche del 2017 deve essere 8×8 che ha conquistato LeChat, Inc., il team dietro Sameroom. Ciò che rende questa acquisizione così diversa è il prodotto unico offerto da Sameroom: la possibilità di collegare più piattaforme di chat e messaggistica del team diverse in un'unica esperienza senza interruzioni.

L'idea è piuttosto semplice, se un team di New York utilizza Slack e un altro team di San Francisco utilizza HipChat, Sameroom può essere utilizzato per collegare insieme queste chat, consentendo a entrambi i team di utilizzare l'app che preferiscono, pur mantenendo tutte la comunicazione importante in un unico luogo.

Questa è stata una grande mossa di 8×8, poiché le capacità di Sameroom apportano qualcosa di totalmente unico alla loro piattaforma, qualcosa che non è standard o comune all'interno delle offerte di Unified Communications. 8×8 può davvero distinguersi dalla massa quando si tratta di collaborazione di squadra, un mercato in rapida crescita.

La linea di fondo

Per dirla semplicemente, il 2017 è stato un anno davvero impegnativo nel mercato delle comunicazioni unificate. Abbiamo visto grandi nomi conquistare concorrenti, centrali elettriche introdurre nuove tecnologie e una forte crescita complessiva per alcuni dei più grandi leader del settore. Sono molto curioso di seguire questi fornitori per vedere come le acquisizioni del 2017 rivoluzioneranno l'offerta di prodotti e scuoteranno l'attuale classifica di mercato.