Guida alle apparecchiature VoIP 2022: tipi di hardware + principali produttori

Il software VoIP aziendale consente agli utenti di effettuare chiamate su dispositivi abilitati a Internet. La voce dell'utente viene inviata su Internet, al contrario di una PSTN, che rende possibili le chiamate telefoniche tradizionali. Le chiamate VoIP sono per lo più nel cloud, ma alcuni sistemi potrebbero richiedere determinati tipi di apparecchiature e hardware VoIP per funzionare. L'hardware è ciò che può trasferire il tuo sistema telefonico esistente in uno completamente basato su Internet. Questo software può essere installato su questi dispositivi in ​​due modi: on-premise o ospitato.

Software in sede e software in hosting

Il software in sede significa che la soluzione viene eseguita su un server locale o su un'infrastruttura IT situata nel tuo ufficio. Ciò consente maggiore sicurezza e controllo sul software, ma tende anche a comportare un costo aggiuntivo per la gestione di un server interno. Il software ospitato è il modo più comune per eseguire i tuoi strumenti al giorno d'oggi.

Ciò significa che un provider di terze parti ospita il server per la tua azienda e puoi accedervi tramite il cloud. Seguire questa strada significa che puoi pagare in base alle tue esigenze e aumentare o diminuire la tua soluzione a tuo piacimento. Le soluzioni in hosting stanno diventando il modo più popolare per eseguire il tuo software poiché è conveniente e occupa meno spazio fisico nel tuo ufficio.

Indipendentemente dal percorso che prendi, questi processi sono ciò che renderà operativo il tuo hardware VoIP. In questo articolo, discuteremo i tipi di hardware di cui potresti aver bisogno per i tuoi sistemi VoIP e i migliori fornitori da cui acquistarli.

Tipi di apparecchiature VoIP

Avrai bisogno di hardware aggiuntivo per far funzionare il tuo servizio telefonico. Ecco un elenco di alcuni elementi comuni di cui potresti aver bisogno:

Adattatore telefonico analogico : questo dispositivo, noto anche come ATA, consente di utilizzare un telefono standard per effettuare chiamate su una rete IP. Un ATA è un componente hardware fondamentale per un telefono IP.

Channel Bank : questo dispositivo converte i segnali analogici che in genere viaggiano su linee telefoniche in segnali digitali che possono viaggiare su Internet.

Cavo Ethernet : come accennato in precedenza, questo tipo di telefono richiede questo cavo per connettersi a Internet. Il cavo fornisce connessioni cablate a Internet.

Telefono IP — Un telefono IP, noto anche come telefono VoIP, è un sistema telefonico fisico che utilizza la tecnologia VoIP invece di una linea telefonica tradizionale. Il telefono si connette a Internet tramite un cavo Ethernet che dispone di un'ampia larghezza di banda Internet, che quindi si collega all'indirizzo IP del provider VoIP.

Adattatore PoE — Questo dispositivo, noto anche come iniettore PoE, è ciò che alimenta fisicamente un cavo Ethernet. Il cavo viene inserito nello strumento, che viene quindi inserito in una presa, consentendo al cavo di funzionare.

Gruppo di continuità (UPS) — Questo dispositivo è essenzialmente una batteria di riserva. Poiché le chiamate IP si basano sull'elettricità e su una connessione Internet, ciò ti consentirà di effettuare una chiamata in caso di interruzione di corrente.

Gateway VoIP — Questi gateway fungono da ponte tra un'infrastruttura telefonica tradizionale e una rete di computer. Questo dispositivo converte i segnali telefonici analogici in SIP (Session Initiation Protocol) e viceversa. Gateway più robusti possono effettuare fino a 256 chiamate alla volta.

Cuffie VoIP — Questi dispositivi possono essere utilizzati in qualsiasi chiamata VoIP. Sono cuffie con microfono integrato. Questo non è un componente hardware vitale per il tuo sistema telefonico, ma ti consentirà di usare le mani libere mentre rispondi a una chiamata.

Server IP PBX – Un server IP Private Branch Exchange (PBX) è il centro metaforico del tuo sistema telefonico. Questo dispositivo è un server di computer che instrada la tua chiamata attraverso il canale appropriato per connetterti a Internet.

Router VoIP — Un router dirige il traffico Internet passando i pacchetti di dati tra le reti di computer. Questo è ciò che connette i tuoi dispositivi abilitati VoIP a Internet ed è responsabile della qualità e della connettività della tua chiamata.

Tieni presente che non avrai bisogno di tutti questi dispositivi per implementare un potente sistema telefonico VoIP e sfruttare queste principali funzionalità VoIP. Tutto dipende dal provider con cui vai.

I migliori produttori di apparecchiature VoIP

Ecco un elenco di alcuni dei principali fornitori di apparecchiature VoIP del settore:

ADTRAN

ADTRAN, fondata da Mark C. Smith, fornisce servizi e prodotti di telecomunicazione ai propri clienti da 35 anni. ADTRAN ha annunciato di aver stretto una partnership con Orange Polska, il più grande fornitore di telecomunicazioni della Polonia, per fornire servizi a banda larga ad alta capacità ai propri clienti.

Questa è la missione di ADTRAN: aiutare i fornitori di servizi di comunicazione di tutto il mondo a gestire e scalare i servizi che connettono le persone. L'azienda lo fa attraverso una varietà di soluzioni e prodotti. ADTRAN offre una linea di vari prodotti, inclusi gateway per facilitare la transizione a un sistema VoIP. Questi gateway includono gateway ibridi, gateway multimediali SIP tradizionali e gateway IP aziendali.

Avaya

Avaya è leader nelle comunicazioni cloud. Sin dalla sua fondazione da parte di Jim M. Chirico, Jr. nell'anno 2000, l'azienda si è impegnata a plasmare il futuro dell'ufficio moderno. A partire dal 2017, le loro soluzioni di comunicazione cloud e l'ecosistema di applicazioni multi-cloud sono utilizzati da oltre 1 milione di clienti. Gli utenti includono Jenny Craig, The Economist e Golden State Warriors.

Avaya offre una vasta gamma di prodotti, inclusi numerosi dispositivi abilitati per VoIP. Tra queste offerte ci sono le loro cuffie, alimentate dalla loro tecnologia brevettata AcousticEdge. Ciò significa che puoi goderti un audio nitido ed eliminare i rumori esterni per ridurre al minimo le distrazioni e aumentare la produttività.

Cisco

Cisco, fondata da Sandy Lerner e Leonard Bosack nel 1984, è un altro leader nello spazio. L'azienda è passata da un piccolo gruppo di scienziati informatici a quasi 71.000 dipendenti fino ad oggi. Naturalmente, un'azienda così grande vanta alcuni clienti di alto profilo, come NASCAR, LA Dodgers e Georgia Department of Public Health

Cisco è leader nelle tecnologie di rete basate su (IP), in particolare nelle aree di routing e commutazione, nonché in tecnologie avanzate come reti domestiche, telefonia IP, reti ottiche, sicurezza, reti di archiviazione e tecnologia wireless. Cisco si è distinta nel campo sia per il software che per l'hardware in questo settore. L'organizzazione offre una serie di router per ottimizzare le prestazioni delle applicazioni cloud.

Voce di chiarezza

Clarity Voice è una società di telecomunicazioni nordamericana che offre servizi e prodotti VoIP ad aziende di qualsiasi dimensione. La loro missione è garantire ai propri clienti servizi affidabili, efficienti ed economici. Hanno una bella lista di clienti, il più importante dei quali è H&R Block. Clarity è nota per la varietà di soluzioni telefoniche che offre ai propri clienti. Tali soluzioni includono telefoni aziendali fisici. Gli utenti possono scegliere tra un telefono fisso, un telefono cordless o un telefono per conferenze potenziato dalla tecnologia brevettata di Clarity Voice.

ClearOne

ClearOne offre soluzioni di collaborazione audio, video e cloud di livello professionale. L'azienda di telecomunicazioni, fondata nel 1983, si impegna a fornire audio vivavoce di alta qualità per ambienti analogici o VoIP. ClearOne offre una serie di dispositivi hardware per migliorare la propria offerta audio. Offrono un vivavoce USB alimentato dall'audio HDConference di ClearOne per migliorare l'esperienza di conferenza dei clienti.

Gruppo Fiamme

Flames Group è un operatore di traffico VoIP e produttore di apparecchiature fondato nel 2005 con una presenza in più di cinque continenti. La missione dell'azienda è quella di offrire un software e hardware di terminazione delle chiamate GSM conveniente, che viene utilizzato per continuare a instradare una telefonata su una rete IP fino a quando non raggiunge il destinatario.

ANTRAX è il suo prodotto principale. Uno dei dispositivi offerti da ANTRAX è un gateway GSM per alimentare le chiamate VoIP. Questi gateway includono un server SIM e un software GUI, per garantire che gli utenti abbiano il controllo remoto completo del gateway.

Grandstream

Grandstream è una pluripremiata società di telecomunicazioni attiva da quasi 20 anni. Serve aziende di ogni dimensione in tutto il mondo e offrono soluzioni IP voce, video, dati e mobilità. I loro dispositivi sono alimentati da Session Initiation Protocol (SIP), che è il protocollo che rende possibile il VoIP. Tra i dispositivi offerti c'è la loro vasta gamma di telefoni IP. I clienti possono scegliere tra diversi modelli, a seconda delle dimensioni della loro attività.

Giabra

Jabra è tutto incentrato sul suono. L'azienda è nota per le sue cuffie, che le mettono nella stessa lega di Bose. Le loro cuffie sono alimentate da una tecnologia brevettata come la cancellazione attiva del rumore (ANC), i cardiofrequenzimetri in-ear SmartSound e i microfoni che utilizzano l'intelligenza artificiale (AI) per decidere quale suono utilizzare e quale rumore filtrare. Jabra offre una serie di cuffie compatibili con i telefoni VoIP, come Engage 75.

Logitech

Quando si tratta di creare hardware, Logitech è leader nello spazio. L'azienda produce cuffie, altoparlanti e tastiere da quasi 30 anni con più marchi. Logitech ha ricevuto più di 250 premi per il design, incluso l'inserimento nell'elenco delle "10 aziende più innovative nel design" di Fast Company nel 2018 e nel 2020. Logitech Mobile Speakerphone P710e funziona con la maggior parte dei dispositivi mobili o dei computer.

Mitel

Mitel alimenta oltre due miliardi di connessioni al giorno. L'azienda, che esiste da quasi 40 anni, vanta alcuni grandi clienti come il Liverpool Football Club, gli Hyatt Hotels e i Pacers. Il loro sistema VoIP aziendale, MiCloud Connect, è stato premiato come uno dei migliori strumenti aziendali del 2019. L'azienda offre telefoni che si integrano perfettamente con la loro offerta VoIP, inclusa la serie Mitel 6900 IP.

Netgear

Netgear è leader nello spazio delle reti di computer. L'azienda è stata fondata da Patrick Lo, un migrante di Hong Kong, nel 1996. Prima di fondare Netgear, Lo era un manager con Hewlett-Packard. I clienti includono Gamestream, Hawk-eye e R&M Distribution.

Netgear offre dispositivi VoIP in una varietà di verticali. Molti dei loro dispositivi aziendali sono progettati per funzionare su IP. Netgear offre uno strumento AV over IP per ridurre i costi delle soluzioni AV dei propri clienti.

Panasonic

Panasonic è un leader mondiale nella tecnologia. L'azienda è stata fondata più di 100 anni fa, offrendo soluzioni in una varietà di settori, tra cui automobilistico, intrattenimento, logistica e altro ancora. I clienti importanti includono Disney, Pepperdine University e il Prudential Center. Panasonic offre una linea di telefoni per garantire che i dipendenti dei propri utenti possano lavorare nel modo migliore per loro.

Poli

Plantronics e Polycom si sono fuse per diventare Poly. L'azienda unisce le forze per offrire una gamma completa di cuffie, telefoni fissi e per conferenze e soluzioni di collaborazione video. La sua forte offerta di cuffie proveniva dalla sua società madre Plantronics.

La compagnia è stata fondata dal pilota della United Airlines Courtney Graham e dal suo amico, il collega Keith Larkin. United Airlines ha lanciato un appello per un nuovo design per cuffie più piccole ed eleganti per i loro piloti. Graham e Larkin hanno collaborato per creare un design che alla fine è stato accettato dalla compagnia aerea. L'attuale offerta di cuffie di Poly include la loro linea creata appositamente per i dipendenti dei call center.

Comunicazioni a nastro

Ribbon Communications, che si è recentemente fusa con ECI Telecom Group, fornisce software e soluzioni per le comunicazioni alle aziende a livello globale. Ribbon ha migliaia di clienti in tutto il mondo. Le loro offerte sono rivolte alle imprese e ai fornitori di servizi. Ribbon offre hardware e software per la sua base di clienti. Uno di questi componenti hardware è il loro portafoglio di gateway multimediali da utilizzare per un'ampia gamma di soluzioni.

Sangoma

Precedentemente nota come Digium, questa società di telecomunicazioni offre un sistema telefonico aziendale di comunicazioni unificate progettato per rendere il lavoro da casa un gioco da ragazzi. Alla luce della pandemia di coronavirus, Sangoma ha deciso di offrire gratuitamente il suo strumento di videoconferenza e collaborazione.

Una delle offerte chiave di Sangoma è il suo pluripremiato servizio di trunking SIPStation SIPStation, che fornisce a qualsiasi azienda i servizi di telefonia di cui ha bisogno. Un prodotto centrale offerto dall'azienda sono i telefoni fissi. Offrono funzionalità come posta vocale visiva, audio HD e videoconferenza.

Terratello

Terratel è una piccola azienda europea di software e hardware per computer. Sono specializzati nella creazione di soluzioni innovative per le telecomunicazioni, la telematica e l'automazione industriale. L'aggiornamento e l'integrazione delle reti è una delle loro specialità. Offrono più gateway VoIP per aiutare i propri clienti ad aggiornare le reti. I gateway supportano vari protocolli per garantire ai propri clienti il ​​miglior servizio possibile.

Valcom

Valcom, Inc. è leader nella progettazione e produzione di sistemi e dispositivi di telecomunicazione. L'azienda è stata fondata nel 1977 ed è diventata una prima pioniera dei prodotti per la voce digitale, compreso il software ISDN progettato per Motorola. Servono tutti i settori, ma si concentrano su istruzione superiore, strutture sanitarie, applicazioni militari e governative. Uno degli strumenti Valcom offre una serie di gateway IP che si integrano con altoparlanti e/o trombe IP.

Yamaha

Yamaha-UC, precedentemente nota come Revolabs, offre soluzioni di audio e videoconferenza. L'azienda offre una serie di dispositivi cablati e wireless per fornire qualità audio, affidabilità e flessibilità superiori. Tra questi dispositivi ci sono i telefoni per conferenze, che si integrano perfettamente con una serie di soluzioni.

Yeastar

Yeastar è specializzata nella produzione di gateway e sistemi PBX per le piccole e medie imprese. L'azienda è stata fondata nel 2006 e vanta una rete globale di partner e oltre 200.000 clienti. I loro sistemi PBX VoIP serie S sono disponibili in una varietà di modelli, ognuno dei quali offre una serie di funzioni per garantire che gli utenti possano lavorare da qualsiasi luogo.

Zyxel

Zyxel ha sviluppato il primo modem dati/fax/voce integrato 3-in-1 al mondo nel 1992 e da allora non ha smesso di innovare. L'azienda ha vinto numerosi premi nei suoi 30 anni di storia, tra cui i migliori marchi globali di Taiwan del 2019. L'azienda ha una base di clienti che si espande in tutto il mondo. Una delle categorie di prodotti offerti sono powerline e adattatori, che trasformano le prese di corrente a muro esistenti in una rete IP.

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