Cos'è la VPN VoIP? Vantaggi, migliori fornitori e altro ancora

L'aumento del lavoro a distanza ha contribuito ad aumentare i tassi di produttività dei membri del team di quasi il 50%, ha aumentato drasticamente la soddisfazione dei dipendenti del team e ha persino ridotto i tassi di rotazione dei dipendenti.

Sebbene i manager inizialmente si fossero preoccupati di cosa avrebbero combinato i dipendenti durante il tempo aziendale senza supervisione, la realtà sorprendente è che dare ai membri del team la possibilità di lavorare da casa offre molti più vantaggi di quanto molti si aspettassero.

Tuttavia, il lavoro a distanza presenta uno dei principali inconvenienti: il potenziale aumento delle minacce alla sicurezza e dei problemi di privacy che si verificano quando i membri del team utilizzano i propri dispositivi e reti per accedere a software, dati sensibili dei clienti ed effettuare/ricevere telefonate aziendali.

Sebbene le funzionalità VoIP come la crittografia delle chiamate, l'autenticazione a due fattori e i registri delle chiamate aiutino a prevenire o identificare attività insolite, ci sono ancora vulnerabilità della sicurezza e insidie ​​​​della privacy a cui prestare attenzione, specialmente quando si tratta del tuo comportamento online.

L'utilizzo di una VPN per le chiamate VoIP aggiunge ulteriori livelli di protezione e privacy che aiutano sia i lavoratori interni che quelli remoti a rimanere al sicuro. Ma cos'è una VPN e in che modo utilizzarne una può aumentare la sicurezza delle comunicazioni aziendali?

Continuate a leggere per scoprirlo.

Sommario

• Che cos'è una VPN?
• I vantaggi della VPN
• Cosa cercare in una VPN per provider VoIP
• I migliori provider di VPN VoIP
• Altri modi per aumentare la sicurezza delle chiamate VoIP
• Domande frequenti su VoIP su VPN

Che cos'è una VPN?

(Fonte immagine)

Una VPN, o rete privata virtuale, è un'applicazione di sicurezza che crea un tunnel tra Internet e il dispositivo che stai utilizzando per accedervi.

Il tunnel nasconde il tuo attuale indirizzo IP sia dal tuo ISP (Internet Service Provider) che dai siti web a cui accedi, permettendoti di navigare in Internet in modo anonimo.

Ma come funziona effettivamente una VPN?

Le reti VPN sono connesse a centinaia, spesso migliaia di diversi server privati ​​in tutto il mondo. (Puoi selezionare la posizione del tuo server VPN preferito.)

Quando utilizzi Internet, la VPN reindirizza il tuo indirizzo IP e le richieste tramite i propri server privati, mascherando il tuo vero indirizzo IP, la tua posizione attuale e altri dati sensibili. Crittografa i tuoi dati in modo che tu non possa essere rintracciato online, offrendo non solo privacy ma, soprattutto, una migliore sicurezza.

Le VPN utilizzano protocolli, diversi metodi che consentono al tuo dispositivo di connettersi ai server VPN, per fornire la migliore esperienza possibile per il tuo dispositivo e le tue esigenze specifiche.

Tieni presente che i server proxy non sono esattamente le stesse cose delle VPN, sebbene molti provider VPN offrano anche server proxy come funzionalità.

I server proxy ti consentono anche di accedere a Internet su router locali o server remoti mentre sembra che ti trovi in ​​una posizione diversa da quella in cui sei realmente. La differenza è che i proxy Web crittografano solo il traffico del browser Web, mentre le VPN reindirizzano e crittografano tutto il traffico Internet e l'attività Web, inclusi download, chat online, giochi e altro. Le VPN funzionano anche su più dispositivi, mentre i proxy funzionano solo sui dispositivi su cui sono stati configurati.

I vantaggi della VPN

(Fonte immagine)

Le VPN offrono tutta una serie di vantaggi sia per gli utenti residenziali che per quelli aziendali.

Prima di tutto, una VPN consente agli utenti di aggirare l'accesso a Internet e le restrizioni di utilizzo, indipendentemente dal fatto che queste restrizioni siano a livello nazionale, scolastico o persino lavorativo.

Ciò significa non solo che sarai in grado di accedere a siti Web e applicazioni online che potrebbero non essere facilmente accessibili nel tuo paese o in un edificio specifico, ma anche che sarai in grado di sfruttare la potenza della VPN per ottenere migliori offerte di acquisto e tariffe di spedizione e sì, anche l'accesso a tutti quei programmi televisivi stranieri che ami così tanto.

Ma mentre le VPN possono essere utilizzate a scopo ricreativo, è ciò che possono fornire al tuo posto di lavoro e ai sistemi telefonici VoIP che fanno davvero la differenza, soprattutto visti i vantaggi offerti dai telefoni Voice Over Internet Protocol rispetto alle linee fisse tradizionali.

I vantaggi di VoIP VPN

Dato che possono essere necessari 228 giorni anche per identificare una violazione dei dati (per non parlare degli 80 giorni necessari per contenere la violazione), qualsiasi cosa tu possa fare per proteggere i dati della tua azienda ha un valore inestimabile.

Le VPN possono impedire alle applicazioni e ai siti di siti Web di accedere al sistema telefonico VoIP aziendale e ai dati dei clienti, aiutarti a sfuggire a fastidiose pubblicità mirate e garantire che gli hacker non possano accedere a cose come le informazioni sulla carta di credito o gli accessi all'account che potrebbero utilizzare per impersonare la tua azienda.

Ulteriori vantaggi VPN includono streaming e download sicuri, condivisione di file più sicura e collaborazione in team e prevenzione di attacchi DoS, sniffing di pacchetti e tentativi di hacking Wi-Fi pubblico.

Le VPN VoIP consentono inoltre alle aziende di sbloccare applicazioni come Google Hangouts, Viber, Zoom, Skype e altri strumenti di comunicazione che potrebbero essere bloccati geograficamente in determinate località. Le VPN aggiungono anche ulteriori livelli di sicurezza alle tue telefonate aziendali grazie alla crittografia a 256 bit.

Inoltre, la possibilità di scegliere la posizione esatta ti aiuta a risparmiare denaro serio sulle chiamate internazionali o interurbane.

Ulteriori vantaggi per le chiamate VoIP VPN includono:

• Maggiore qualità delle chiamate vocali grazie alla prevenzione della limitazione della larghezza di banda
• Servizio più veloce e coerente grazie alla prevenzione della limitazione dei dati
• Scalabilità della rete
• Consente ai membri del team remoto di accedere al software di comunicazione aziendale in modo sicuro da qualsiasi luogo

Cosa cercare in una VPN per provider VoIP

(Fonte immagine)

Prima di entrare nelle migliori VPN per i servizi VoIP, esaminiamo rapidamente cosa cercare in un servizio di qualità.

Grande rete di server

Maggiore è il numero di server del tuo provider VPN, maggiore sarà la diversità geografica che potrai avere.

Cerca provider che offrono un minimo di 1.000 server IP in oltre 30 paesi in più continenti/regioni.

Inoltre, più server offre il provider, più è probabile che tu riesca a trovarne uno vicino alla tua vera posizione fisica, un passaggio essenziale quando si tratta di garantire velocità elevate.

Crittografia dei dati

La crittografia dei dati è l'aspetto più importante di una VPN, quindi devi assicurarti che il tuo provider si avvicini alla crittografia da diverse angolazioni.

In poche parole, la crittografia rimescola i tuoi dati sensibili in stringhe insignificanti di lettere, numeri e caratteri speciali in modo che anche nella remota possibilità che un hacker possa accedere ai tuoi account e dati, non sarà in grado di decifrarli e usarli.

Come parte della propria strategia di crittografia, ogni provider dovrebbe offrire diversi protocolli.

Questi possono spesso includere:

• Crittografia AES a 256 bit
• SSL (Secure Socket Layer) e TLS (Transport Layer Security)
• Apri VPN
• IKEv2/IPSec
• L2TP
• SSTP

Una politica senza registro

I provider VPN dovrebbero disporre di solide politiche di no-log in atto. In sostanza, queste politiche chiariscono che, sebbene il provider VPN abbia accesso ad alcuni dei dati della tua rete, li eliminano regolarmente, non li condividono o li tracciano e certamente non li vendono.

Tunnel spaccato

Assicurati che il tuo provider offra anche il tunneling diviso, che ti consente di instradare una parte del tuo traffico VoIP attraverso un tunnel VPN crittografato consentendo ad altre applicazioni o dispositivi di accedere a Internet senza una VPN.

Come mai?

Perché in molti casi, non sarai in grado di accedere contemporaneamente a servizi Internet locali e stranieri. Inoltre, la trasmissione di dati VPN può consumare una quantità eccessiva di larghezza di banda.

Il tunneling diviso assicura che la velocità di Internet rimanga elevata, ti consente di utilizzare dispositivi locali durante la navigazione in sicurezza e ti consente di accedere a siti Web stranieri mentre accedi a Internet locale.

Connessioni ad alta velocità

Sebbene sia vero che una VPN a volte può rallentare la tua connessione Internet, i provider di alta qualità avranno soluzioni alternative per prevenire un ritardo.

Assicurati di chiedere al tuo provider i passaggi specifici che adotta per affrontare la potenziale latenza e assicurarti che la tua velocità di Internet non sia influenzata negativamente dalla sua VPN.

Uccidi interruttore

La funzione "Kill Switch" non protegge solo il tuo team quando è connesso alla VPN. Protegge anche la tua privacy in caso di disconnessione dalla tua connessione Internet o di una breve disconnessione dal servizio VPN stesso.

Il Kill Switch interrompe efficacemente la tua capacità di accedere a Internet e può bloccare i servizi VoIP fino a quando la connessione non viene ristabilita. Ti assicura inoltre di non essere disconnesso dalla VPN quando passi da un dispositivo all'altro.

I migliori provider di VPN VoIP

Di seguito, abbiamo esaminato alcuni dei migliori servizi VPN per VoIP: ExpressVPN, NordVPN e IPVanish VPN.

Sebbene ExpressVPN abbia un solo tipo di abbonamento sia per gli utenti business che per quelli residenziali/ricreativi, sia NordVPN che IPVanish VPN offrono abbonamenti aziendali. Il provider che funzionerà meglio per te dipende dalle tue esigenze specifiche, dalle dimensioni dell'azienda e dalle preferenze di comunicazione.

ExpressVPN

(Fonte immagine)

ExpressVPN è un'applicazione VPN con accesso a oltre 3.000 server VPN in 160 diverse posizioni server in 94 paesi. È compatibile con un'ampia varietà di dispositivi e browser Web oltre a un router Internet standard, tra cui:

• Sistemi Microsoft Windows e Apple Mac
• Dispositivi mobili Android e iOS
• Linux, Chromebook, Kindle Fire
• Estensioni del browser VPN per Google Chrome, Firefox ed Edge

ExpressVPN offre anche servizi VPN per sistemi smart TV come Roku e Apple TV, oltre a sistemi di gioco come Xbox, Playstation e Nintendo Switch (anche se ovviamente sappiamo che non ti sogneresti mai di accedere a queste cose durante l'orario di lavoro).

Funziona con la crittografia AES-256, che offre una protezione praticamente impenetrabile contro gli attacchi di forza bruta assicurando che terze parti come il tuo ISP o provider Wi-Fi non possano intercettare e leggere la tua attività mentre viaggia dal server VPN al tuo dispositivo. Inoltre, ExpressVPN non maschera semplicemente il tuo indirizzo IP, ma mescola il tuo traffico web con il traffico di altri utenti.

ExpressVPN utilizza anche una varietà di protocolli VPN tramite il suo strumento di protocollo Lightway.

Lightway utilizza la libreria di crittografia wolfSSL per determinare automaticamente l'algoritmo di crittografia più potente per il tuo sistema PBX VoIP in base alla potenza della tua attuale connessione Internet. Lightway aiuta anche a impedire che la VPN scarichi la batteria del tuo dispositivo e velocizza il tempo necessario per connettersi a una VPN. E se hai bisogno di passare da una rete VPN all'altra? Lightway si assicurerà che tu sia ancora connesso a una rete VPN durante l'intero processo.

ExpressVPN non registra mai il tuo indirizzo IP (il tuo IP VPN o indirizzo IP di origine) la cronologia di navigazione, le query DNS o la destinazione del traffico/metadati.

Ulteriori vantaggi di ExpressVPN includono:

• Larghezza di banda illimitata
• 30-giorni rimborso garantito
• Usa il tuo account ExpressVPN su un massimo di 5 dispositivi contemporaneamente
• DNS crittografato
• TrustedServer Security (Dati cancellati ad ogni riavvio)
• Tunneling diviso VPN
• Prova di velocità VPN
• Blocco rete per bloccare tutto il traffico Internet fino al ripristino della connessione VPN

Gli utenti possono scegliere tra 3 piani di abbonamento: un piano mensile a $ 12,95 al mese, un piano semestrale a $ 9,99 al mese e un piano annuale a $ 8,32 al mese.

Ideale per: ExpressVPN è una soluzione ideale per le aziende con una forza lavoro remota o mista geograficamente diversificata. I membri del team che trarrebbero il massimo vantaggio da ExpressVPN cambiano anche i dispositivi durante il giorno e fanno affidamento su diversi dispositivi che funzionano tramite l'Internet delle cose (IoT). Infine, è un'opzione eccellente per le aziende che danno priorità alla facilità di installazione, poiché l'installazione richiede poco meno di cinque minuti ed è altamente user-friendly.

NordVPN

(Fonte immagine)

NordVPN è un provider di servizi VPN disponibile per dispositivi macOS, iOS, Android e Windows con oltre 5.300 server in 59 paesi.

NordVPN offre anche una soluzione VPN aziendale, NordVPN Teams, particolarmente ideale per il servizio telefonico VoIP e le PMI. Il piano Teams offre fatturazione centralizzata, un account manager dedicato e la possibilità di controllare le autorizzazioni e creare gateway all'interno del pannello di controllo di Teams.

Utilizza tre protocolli VPN principali: IKEv2/IPSec, OpenVPN e NordLynx per garantire l'accesso agli ultimi sviluppi della crittografia. Offre anche servizi offuscati, che impediscono al tuo ISP di vedere che stai utilizzando una VPN. Sono disponibili indirizzi IP dedicati e lo strumento CyberSec blocca automaticamente i siti Web sospetti che comunemente ospitano truffe di phishing o semplicemente presentano troppi pop-up odiosi.

Puoi anche accedere a Onion Over VPN per una privacy ancora maggiore o goderti lo strumento "Double VPN" di Nord VPN, che instrada i tuoi dati non attraverso uno, ma due diversi server VPN.

Man mano che la tua azienda cresce, puoi anche aggiungere server dedicati, creare team personalizzati con i propri gateway, selezionare la posizione dell'indirizzo IP del team e monitorare il carico attuale del server. Ogni account NordVPN consente agli utenti di proteggere fino a sei dispositivi simultanei e non ci sono limiti di larghezza di banda.

Inoltre, NordVPN è un servizio no-log, il che significa che non memorizza informazioni sui tuoi indirizzi IP, utilizzo della larghezza di banda, traffico, timestamp e dati di sessione. La loro politica di no-log è stata verificata da PWC per una maggiore sicurezza.

NordVPN offre anche:

• Crittografia AES a 256 bit
• Autenticazione a due fattori tramite Google Authenticator e Authy
• Kill Switch per impedire l'accesso a Internet non protetto in caso di perdita di connessione
• Accesso di terze parti tramite Azure AD, Google o Okta
• Trasferibilità della licenza di squadra
• Tunnel spaccato
• Estensioni proxy crittografate per Chrome e Firefox
• Una garanzia di rimborso di 30 giorni
• Firewall hardware

Gli utenti possono scegliere tra tre piani standard a pagamento disponibili: un piano mensile per $ 11,95/utente al mese, un piano annuale per $ 6,58/utente al mese o un piano biennale per $ 4,13/utente al mese. Sono inoltre disponibili tre abbonamenti NordVPN Teams: il piano Enterprise basato su preventivo, il piano avanzato per $ 9,00/utente al mese e il piano base per $ 7,00/utente al mese.

Ideale per: NordVPN è la soluzione migliore per le aziende che necessitano di un livello avanzato di VoIP con SIP e sicurezza informatica di livello militare, probabilmente perché operano all'interno di settori con rigorose normative di conformità o una grande quantità di dati personali. È ideale anche per i team remoti più piccoli e le startup che accedono regolarmente al Wi-Fi pubblico.

IPVan VPN

(Fonte immagine)

IPVanish VPN è una VPN con server oltre 40.000 IP condivisi da 1.600 server in oltre 75 regioni in tutto il mondo, connessioni di dispositivi illimitate e nessun limite di trasferimento dati.

È compatibile con:

• Windows e macOS
• Android e iOS
• Chrome e Linux
• Fuoco TV

Offre diversi protocolli VPN, incluso IKEv2. IKEv2 configura l'approccio più efficace possibile alla crittografia dei pacchetti IP e consente agli utenti di passare dalla rete mobile a quella Wi-Fi senza disconnettere la VPN.

Gli utenti possono anche accedere al protocollo OpenVPN, che utilizza SSL e TLS per l'autenticazione e lo scambio di chiavi.

Ulteriori vantaggi includono:

• L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) per dispositivi mobili
• Possibilità di condividere indirizzi IP con altri utenti per una maggiore sicurezza
• Suite di protocolli IPSec per crittografare i pacchetti IP per il tunneling e il trasporto
• Zero registri di traffico
• SOCKS5 Server web proxy

IPVanish VPN consente agli utenti di scegliere tra una VPN autonoma o una VPN e un pacchetto di archiviazione sicuro.

La VPN IPVanish autonoma è disponibile con un piano mensile ($ 3,49/il primo mese, $ 9,99/mese dopo) o un piano annuale ($ 2,62/mese per il primo anno, $ 89,99/anno dopo). La combinazione di VPN e storage offre fino a 500 GB di spazio di archiviazione oltre alla protezione VPN. Gli utenti possono scegliere tra il piano combinato mensile ($ 3,84/il primo mese, $ 10,99/mese dopo) o il piano combinato annuale ($ 2,92/mese per il primo anno, $ 99,99/anno dopo).

IPVanish VPN offre anche Encrypt.me, una soluzione aziendale basata su team per le aziende che necessitano di chiamate VoIP VPN. I piani sono disponibili a partire da $ 7,99/utente al mese. Le funzionalità di Encrypt.me includono:

• Endpoint privati ​​($ 15,00/endpoint) con un indirizzo IP statico
• Filtro dei contenuti che consente agli amministratori di bloccare i siti Web distraenti o sospetti e potenzialmente pericolosi
• Archiviazione di file SugarSync con pianificazione del backup crittografata, cartelle/recupero di file protetti e condivisione di file sicura

Ideale per: IPVanish VPN è la soluzione migliore per i team di livello aziendale che necessitano non solo di protezione VPN per i membri del team, ma anche di soluzioni di archiviazione dati sicure. È ideale anche per i team di qualsiasi dimensione che utilizzano un numero elevato di dispositivi diversi ogni giorno e devono essere in grado di eseguire i propri servizi VPN su un numero illimitato di dispositivi.

Altri modi per aumentare la sicurezza delle chiamate VoIP

Sebbene l'installazione di una VPN per le chiamate VoIP sia un modo eccellente per proteggere la tua privacy, ci sono ulteriori passaggi che puoi intraprendere per migliorare la sicurezza del tuo servizio telefonico virtuale sia per i clienti che per i dipendenti.

Crea una solida politica aziendale per le password e delinea regole chiare per la comunicazione personale online e la navigazione sul Web durante l'orario di lavoro. Aggiungi firewall, usa software antivirus e attiva gli aggiornamenti automatici per il tuo sistema VoIP per assicurarti di essere protetto dai più recenti attacchi informatici.

Utilizza anche l'autenticazione a due fattori, il blocco delle chiamate spam e gli strumenti di screening delle chiamate.

Per ulteriori best practice sulla sicurezza, consulta la nostra guida alla sicurezza VoIP e utilizza la nostra tabella interattiva per esplorare i principali provider VoIP con solide politiche di sicurezza già in atto.

Domande frequenti su VoIP su VPN

Di seguito, abbiamo risposto ad alcune delle domande più comuni sulle VPN.