Cosa sono i servizi IT gestiti?

I servizi IT gestiti sono un tipo di tecnologia che ti aiuta a gestire la tua infrastruttura. Possono includere sicurezza di rete, archiviazione, virtualizzazione del server e altro ancora. I servizi IT gestiti vengono spesso utilizzati con soluzioni cloud, consentendoti di accedere ai tuoi dati da qualsiasi luogo. Questo può essere utile per le aziende che hanno bisogno di condividere informazioni su più sedi.

I servizi IT gestiti possono anche aiutare le aziende a risparmiare sui budget IT esternalizzando parte del lavoro che svolgevano autonomamente. Invece di assumere un intero staff per gestire tutto, puoi assumere solo una persona che si occuperà di tutto per te, inclusa la gestione dell'infrastruttura di rete.

Quali sono i vantaggi dei servizi IT gestiti?

1. Servizi convergenti

La convergenza è il processo di combinazione dei servizi IT in un'unica soluzione che fornisce una gamma di funzionalità all'interno dell'azienda. È un modo per ridurre i costi e migliorare l'efficienza condividendo le risorse e acquistando prodotti tecnologici comuni.

I vantaggi del servizio convergente includono:

Produttività incrementata:

Con un unico punto di accesso, puoi accedere a tutti gli strumenti necessari per gestire la tua attività contemporaneamente. Ciò significa tempi di risposta più rapidi e processi più snelli, che portano a risultati migliori per clienti e dipendenti.

Elimina i silos:

Un unico fornitore di servizi basato su cloud ti consente di gestire tutti gli aspetti della tua attività da un'unica posizione. Ciò include siti di e-commerce, sistemi CRM e altre applicazioni fondamentali per il successo nei mercati competitivi di oggi.

Riduce il rischio:

I servizi convergenti riducono il numero di punti di errore nell'organizzazione consentendo di utilizzare meno fornitori per ciascuna funzione. Inoltre, non è più necessario gestire più sistemi o team di supporto.

2. Risparmio sui costi

I servizi IT gestiti possono aiutarti a ridurre i costi operativi e migliorare l'efficienza fornendo automazione e ottimizzazione. Non è necessario assumere ingegneri o altri membri del personale per mantenere la tua infrastruttura con servizi IT gestiti. Paghi invece un importo fisso per ogni servizio che ti viene fornito da un team di esperti esperti che sanno come gestire i tuoi sistemi in modo efficace.

3. Migliore sicurezza

Con i servizi IT gestiti, non devi preoccuparti della sicurezza perché è gestita da esperti che sanno come proteggere i tuoi dati da hacker e altri criminali informatici. Inoltre, molti fornitori di servizi IT gestiti offriranno supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i propri clienti e dipendenti. Pertanto, qualunque cosa accada, c'è sempre qualcuno che può aiutarti a risolvere qualsiasi problema tu possa riscontrare con il tuo sistema informatico o rete.

4. Facile da usare

Con i servizi gestiti, non devi preoccuparti di utilizzare le tecnologie e gli strumenti più recenti per migliorare l'efficienza e la produttività all'interno della tua organizzazione. I fornitori di servizi gestiti lavorano a stretto contatto con i loro clienti per assicurarsi che stiano utilizzando gli strumenti giusti al momento e nel luogo giusti, in modo che possano essere efficaci nell'aiutare le aziende a funzionare in modo fluido ed efficiente ogni giorno.

5. Altamente resiliente

Il vantaggio più importante dei servizi IT gestiti è che sono altamente resilienti. I servizi IT gestiti sono progettati per eliminare i tempi di inattività e garantire un funzionamento continuo per la tua azienda. Con un provider di servizi gestiti, avrai accesso al supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assicurandoti che i tuoi sistemi funzionino in modo fluido ed efficiente.

6. Scalabile

Un piano di servizi IT gestiti può essere facilmente ampliato o ridotto a seconda delle tue esigenze o della crescita del tuo business. Possiamo aiutarti a trovare un livello di servizio appropriato per il tuo budget, comprese le opzioni per soluzioni di hosting sia on-premise che basate su cloud. Ciò significa opzioni di prezzo più flessibili in grado di adattarsi ai cambiamenti nell'utilizzo e all'aumento della domanda senza costi aggiuntivi.

7. Tempo di risposta più rapido

Quando si utilizza un provider di hosting tradizionale, potrebbe essere necessario attendere giorni o settimane prima che un problema venga risolto. Un servizio gestito sarà in grado di risolvere il problema più rapidamente di così, il che significa che è più probabile che tu riceva una risposta immediata dall'azienda.

8. Tempo di attività più elevato

Quando qualcuno gestisce i tuoi server e altri componenti dell'infrastruttura, è responsabile di garantire che siano sempre disponibili e funzionino correttamente. Ciò consente loro anche di individuare eventuali problemi prima che diventino problemi seri o interruzioni che potrebbero costare denaro alla tua azienda in termini di perdita di produttività o perdita di entrate.

9. Centralizzazione

La centralizzazione semplifica la gestione dei problemi IT quando si presentano. Non dovrai perdere tempo e fatica cercando di contattare diversi dipartimenti e persone che potrebbero non essere in grado di aiutarti nella tua situazione. Con i servizi IT gestiti, puoi essere certo che i tuoi problemi verranno affrontati tempestivamente e in modo appropriato, senza interruzioni o inutili ritardi.

10. Miglioramento dell'efficienza

I servizi IT gestiti offrono una maggiore efficienza in termini di costi, tempo e risorse. La soluzione scelta da un fornitore di servizi IT gestito si baserà sulle vostre esigenze e requisiti, il che significa che la qualità dei servizi forniti non sarà seconda a nessuno. Sanno quanto sia importante il tempo per le aziende oggi, quindi si assicurano che il tempo dei loro clienti non venga sprecato in attività non necessarie quando si affrontano i loro problemi tecnici.

11. Livelli di soddisfazione più elevati

I servizi IT gestiti offrono livelli di soddisfazione più elevati per i clienti rispetto ad altre opzioni disponibili oggi sul mercato, come piattaforme self-service o soluzioni di outsourcing in cui i clienti devono fare affidamento di volta in volta su fornitori di terze parti per il supporto. Con i servizi IT gestiti, i clienti ottengono il controllo completo su tutti gli aspetti della loro tecnologia, incluso il livello di accesso.

12. Risparmio sui costi

Questo è un vantaggio particolarmente importante dei servizi IT gestiti perché garantisce di non pagare per funzionalità o aggiornamenti non necessari. Questo può farti risparmiare un sacco di soldi a lungo termine prevenendo problemi futuri.

13. Aumento dei livelli di servizio

I servizi gestiti eliminano l'onere della gestione di un'infrastruttura IT e te la forniscono a un costo inferiore. Pertanto, puoi concentrarti su aspetti più strategici della tua attività, come la gestione della tua attività. Il fornitore di servizi gestiti assicurerà inoltre che tutto l'hardware e il software siano mantenuti correttamente e aggiornati per soddisfare le vostre esigenze aziendali.

14. Migliori tassi di utilizzo

Esternalizzando le tue esigenze IT e affidandole a professionisti che sanno cosa stanno facendo, puoi essere certo che le risorse della tua azienda saranno utilizzate in modo ottimale ed efficiente. Ciò significa che la tua azienda risparmierà sui costi operativi e assumerà consulenti o appaltatori per gestire tali attività per tuo conto.

Asporto chiave

I servizi IT gestiti sono un ottimo accompagnamento per i dipartimenti IT interni e possono essere particolarmente utili per le aziende con risorse IT limitate. Tuttavia, le aziende devono capire cosa comportano i servizi IT gestiti prima di collaborare con un'azienda per ottenere il massimo dal loro servizio.