Quali sono le caratteristiche etiche più importanti di un leader?

I leader etici aprono la strada a una cultura etica positiva. Aiutano la fedeltà dei clienti dell'azienda a salire alle stelle. Sono quelli di cui gli investitori si fidano completamente. Quando la leadership etica viene costantemente dimostrata, anche partner e fornitori si rendono conto che possono fidarsi dell'azienda e lavorare bene con essa. Inoltre, la leadership guidata dall'etica diventa un potente magnete per una buona stampa. I vantaggi della leadership etica sono infiniti. Ma cosa rende un leader veramente etico?

I leader che apprezzano l'etica operano con assoluta onestà e trasparenza. Trattano tutti sul posto di lavoro in modo equo e con gentilezza. Danno l'esempio e spesso sono ottimi comunicatori. I leader etici sono guidati dai valori e sanno esattamente come affrontare i dilemmi etici e alla fine fare la cosa giusta.

Continua a leggere per capire perché la leadership etica è fondamentale per un'organizzazione e quali qualità devono possedere i leader etici.

Cos'è la leadership etica?

Per definizione, la leadership etica è "la leadership che dimostra e promuove 'una condotta normativamente appropriata attraverso azioni personali e relazioni interpersonali'".

Quando lo analizzi davvero, la leadership etica si riduce ad avere una profonda comprensione dei dilemmi etici e fare la cosa giusta, ogni volta . I leader con caratteristiche etiche sono coloro che promuovono e diventano i più forti esempi di condotta etica nelle loro relazioni e azioni.

Cosa lo rende così importante per un'organizzazione?

I leader che fanno sempre la cosa giusta hanno l'etica radicata nella loro stessa natura. Non cercano particolarmente incentivi per fare la cosa giusta. Detto questo, la leadership etica ha un impatto positivo sull'organizzazione sia a breve che a lungo termine!

A breve termine, la leadership etica aiuta a rafforzare la positività, promuove una collaborazione fluida nel team e fa sentire tutti "ascoltati", soddisfatti e più felici sul posto di lavoro. I leader etici aumentano costantemente il morale dei dipendenti e li fanno persino sentire entusiasti di lavorare con la direzione.

A lungo termine, la leadership etica protegge l'organizzazione dagli scandali aziendali, tiene a bada le questioni etiche e garantisce che tutti affrontino i dilemmi etici nel modo giusto. Ciò aiuta l'organizzazione a creare un esercito di dipendenti fedeli e ad attrarre più clienti, partnership e profitti.

Qualità di un leader etico

L'importanza di una condotta etica da parte della massima leadership non può essere sottolineata abbastanza. Ma quali sono le qualità che definiscono un leader etico? I seguenti sono:

Onestà

L'equazione qui è semplice: quando i leader sono onesti, guadagnano la fiducia della loro squadra. Operare con onestà aiuta i leader a comunicare apertamente. Con la fiducia e la comunicazione, i dipendenti sanno di poter dipendere completamente dai loro leader. Inoltre, quando i dipendenti vedono i leader guidare con onestà, si sentono incoraggiati a discutere anche di eventuali preoccupazioni o dilemmi etici che potrebbero dover affrontare.

Rispettoso

Che si tratti dei loro superiori o dipendenti, i leader etici sono rispettosi verso tutti, allo stesso modo. Non trattare tutti con rispetto è una ricetta per un ambiente di lavoro ostile. È un modo sicuro per perdere la fiducia e suscitare problemi etici all'interno di un'azienda. Dopotutto, quando le persone non ricevono lo stesso livello di rispetto, è naturale che presumano di essere trattate ingiustamente.

Guidati dai valori

Un leader morale fa ogni passo tenendo a mente i valori dell'organizzazione. Collaborano solo con organizzazioni che condividono valori simili. Un leader etico garantisce inoltre che tutti i membri dell'organizzazione seguano i valori di integrità e onestà durante ogni processo decisionale.

Comunica apertamente

Pensaci in questo modo: quando la comunicazione è assente, i problemi passano inosservati per molto tempo. Questo, a sua volta, infesta l'azienda con sfiducia e ostilità.

I leader con caratteristiche etiche sono maestri della comunicazione. Trasformano l'organizzazione in uno spazio sicuro, governato da fiducia, onestà e responsabilità.

La maggior parte delle organizzazioni include una politica della porta aperta nel proprio manuale aziendale. Ma i leader che apprezzano la comunicazione comprendono come la politica si applica alla porta del proprio ufficio.s Quando un membro del team è incoraggiato a comunicare, non si trattiene dal discutere i propri dilemmi etici, porre domande pertinenti e condividere idee preziose.

Gentile (e giusto)

I membri del tuo team non sono macchine. Sono umani e meritano di essere trattati con gentilezza. Quando un dipendente è amato al lavoro, lavora instancabilmente per aiutare a raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Inoltre, un leader etico tratta tutti allo stesso modo, senza lasciare spazio a pregiudizi. Non discriminano i dipendenti su fattori come religione, genere, orientamento sessuale, etnia e stato civile.

Conduce con l'esempio

Un leader può aspettarsi che gli altri siano etici solo quando hanno aspettative simili per se stessi. In altre parole, svolgono i propri compiti e mostrano la condotta etica che si aspettano che la loro squadra mantenga.

Quando i dipendenti vedono i loro leader prendere decisioni con onestà e integrità, sono naturalmente disposti ad adottare un approccio simile nel loro lavoro.

Esempi di leadership etica

Per ottenere una visione più approfondita di ciò che rende un leader etico, diamo un'occhiata ad alcuni esempi di leadership etica:

• La leadership di Costco ha preso un'unica decisione etica che avrebbe aiutato l'azienda ad attrarre i migliori talenti ea sfuggire a tassi di turnover elevati che spesso hanno un impatto negativo su altri rivenditori. Questa decisione riguardava il pagamento di stipendi ai dipendenti che erano ben al di sopra dei tassi medi del settore.
• La leadership dell'azienda di abbigliamento outdoor Patagonia ha compiuto un enorme passo avanti per contribuire alla protezione dell'ambiente. La decisione era di donare almeno il 10% dei profitti o l'1% delle vendite (qualunque fosse il più alto) a gruppi di protezione ambientale. L'azienda ha anche coinvolto i clienti nell'attivismo ambientale incoraggiandoli a scambiare (o riparare) i loro vecchi vestiti invece di acquistarne di nuovi.
• Gary Ridge, CEO di WD40, ha lavorato instancabilmente per creare una cultura della fiducia, non della paura. Grazie alla sua leadership etica, l'azienda ha registrato un tasso di fidelizzazione dei dipendenti notevolmente più elevato, con un aumento del valore delle azioni ogni anno.

Esempi di leadership scadente (non etica).

Quando i leader non riescono ad avere un giudizio etico nel processo decisionale, è l'organizzazione che subisce danni irreparabili. Ecco due esempi di leadership non etica:

• La Enron ha nascosto passività per miliardi di dollari dispiegando entità speciali per creare un'illusione di profitti. Il risultato? Il loro prezzo delle azioni è sceso di $ 90,56 a meno di $ 1!
• Nel 2015, la US Environmental protection Agency (EPA) ha rivelato che la Volkswagen aveva "imbrogliato" i test sulle emissioni attraverso il suo software. Questo scandalo ha colpito circa 11 milioni di auto in tutto il mondo, con ogni auto che emette fino a 40 volte più biossido di azoto nell'ambiente.

A voi

I leader che apprezzano l'etica seguono una rigorosa bussola morale e guidano sempre la loro organizzazione verso il "vero nord".

Naturalmente, nessuna azienda è immune ai dilemmi etici. Il leader giusto, tuttavia, sa come rilevare e risolvere questi problemi e incoraggia il proprio team a fare esattamente lo stesso. Sono i leader che aprono la strada a una solida cultura della conformità, uno degli elementi più importanti per il successo di un'azienda.

Risorse:

• https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8719645/#
• https://www.360training.com/blog/8-characteristics-ethical-leader
• https://yscouts.com/10-ethical-leadership-characteristics/
• https://www.wgu.edu/blog/what-is-ethical-leadership2001.html#close
• https://www.indeed.com/career-advice/career-development/ethical-traits

Biografia dell'autore:

Giovanni Gallo è il Co-CEO di Ethico, dove il suo team si impegna a rendere il mondo un posto di lavoro migliore con servizi di hotline per la conformità, monitoraggio di sanzioni e licenze e software e servizi di eLearning per la forza lavoro.

Crescere come figlio di un rifugiato cubano in una famiglia di imprenditori ha insegnato a Gio come la servitù e la profonda cura per i dipendenti possono rendere un'azienda fiorente una piattaforma per un cambiamento positivo nel mondo. Ha costruito su questo attraverso l'esperienza con startup e organizzazioni multinazionali in modo che le soluzioni di ComplianceLine possano consentire ai leader premurosi di costruire culture forti per il miglioramento di ogni dipendente e della sua comunità.

Quando non lavora, Gio litiga con i suoi quattro figli piccoli, guida la sua motocicletta e sostiene l'istruzione, le famiglie e i senzatetto nella comunità di Charlotte.