Quali sono le leggi sulla conformità all'accessibilità del Web e devo seguirle?
Pubblicato: 2021-10-20Nel ventunesimo secolo, l'accessibilità al web sta diventando una parte essenziale di ogni sito web. Vuoi trovare una risposta alla tua domanda? Ordinare cibo, vestiti o lavaggio a secco? Puoi farlo con un clic e si apre tutto il nuovo mondo online.
Riesci a immaginare di affrontare le barriere online?
Sfortunatamente, questo è il caso di milioni di persone in tutto il mondo. Hanno un'esperienza limitata a causa di contenuti inaccessibili online.
Più del 90% dei siti web su Internet non sono del tutto accessibili. Alcuni contenuti potrebbero essere inaccessibili a persone con disabilità particolari, come perdita dell'udito o problemi alla vista.
Per fornire uguale esperienza nel mondo online, i governi di tutto il mondo hanno stabilito linee guida e leggi per superare la disuguaglianza online. Questo post spiegherà cos'è la conformità all'accessibilità del Web, quali sono le linee guida internazionali più comuni e come puoi rendere accessibile il tuo sito Web oggi.
L'importanza dell'accessibilità al Web
Prima di entrare nel dettaglio di cos'è la conformità all'accessibilità del Web, è essenziale capire perché è così importante. L'accessibilità al Web sta diventando sempre più importante sia per i proprietari di siti Web che per gli utenti del sito Web. Sta iniziando a prendere il piedistallo in questa battaglia per l'uguaglianza.
Oggi, ogni sito web deve avere le informazioni corrette e tutte le barriere digitali rimosse. Non solo fornirai al pubblico del tuo sito Web tutte le informazioni a cui ha diritto, ma esporrai anche il tuo sito Web a milioni di persone in tutto il mondo.
Gli standard di accessibilità al Web sono, senza dubbio, una base necessaria per un'economia online del 21° secolo che sia inclusiva e accessibile. Si traducono, tra le altre cose, in attività economica e sviluppo di posti di lavoro.
Consapevolezza delle normative internazionali
Un cambiamento nell'atteggiamento verso l'accessibilità sta avvenendo in tutto il mondo. Potresti aver notato che il tuo telefono o tablet ora ha una nuova funzione che ti consente di registrare i messaggi vocali. Gli stessi miglioramenti accessibili stanno portando giganti come Apple, Google e Facebook.
Sempre più paesi in tutto il mondo hanno approvato leggi che garantiscono l'accessibilità essenziale e la non discriminazione nell'uso della tecnologia, dei prodotti e dei servizi della società dell'informazione. È fondamentale essere a conoscenza delle normative per un sito Web accessibile, soprattutto se sei il proprietario del sito Web.
L'accessibilità garantisce che tutti abbiano accesso ai contenuti, ai prodotti, agli ambienti e ai servizi del Web, indipendentemente dalle loro condizioni fisiche, uditive o visive. Per ottenere la piena accessibilità e inclusione online, abbiamo bisogno di una legislazione nazionale e internazionale con requisiti precisi che ogni sito web seguirà.
Anche se la maggior parte delle persone desidera che il proprio sito Web sia accessibile a tutti, il motivo principale per cui solo l'1% di tutti i siti Web è completamente accessibile è dovuto alla mancanza di conoscenza.
Entriamo un po' più nel tema delle normative sull'accessibilità del web.
Quali sono i diversi tipi di regolamenti sull'accessibilità del Web e come funzionano?
Le leggi sull'accessibilità del Web sono anche note come legislazioni, regole, standard e linee guida online. Sono regolamenti che garantiscono che le persone con disabilità abbiano accesso alle stesse informazioni su Internet di tutti gli altri. Le persone con disabilità dovrebbero vedere, interpretare, esplorare, interagire e contribuire al mondo online allo stesso modo di qualsiasi altra persona.
Implicazioni degli esempi di conformità all'accessibilità del Web
In conseguenza dei requisiti di conformità all'accessibilità del Web, vengono implementati i seguenti componenti Web:
- Il contenuto si riferisce alle informazioni su un sito Web o un'applicazione online che include elementi naturali come testo, immagini, video e audio.
- I browser sono dotati di lettori di contenuti multimediali e altri programmi utente.
- Le persone con disabilità e mobilità ridotta utilizzano tecnologie assistive come programmi di lettura dello schermo, ingrandimenti dello schermo e tastiere alternative, tra le altre cose.
- Il software per la creazione di siti Web è noto come software di creazione.
- Alcuni degli strumenti di valutazione includono valutatori di accessibilità, validatori HTML e validatori CSS.
Quali aree del web sono interessate dal regolamento sull'accessibilità del Web?
Sono in atto normative e standard per l'accessibilità del Web per aiutare le persone con disabilità a utilizzare Internet al massimo delle loro potenzialità.
A causa delle barriere e delle limitazioni imposte dall'assenza di standard di accessibilità, le persone con disabilità non possono accedere a tutte le informazioni. Quando i siti Web sono realmente accessibili, le persone con disabilità possono accedere a tutte le informazioni e ai servizi disponibili su Internet.
Ad esempio, non acquistare cibo online perché non esiste un modo semplice per esplorare il menu o contattare l'azienda. O non visitare un sito Web del governo per ulteriori informazioni sui tuoi dati sono entrambi ostacoli comuni.
Le immagini e la grafica non sono accessibili ai non vedenti se non esiste un testo alternativo con una descrizione. Le utilità per la lettura dello schermo possono leggere il testo alternativo e gli utenti con disabilità visive possono ascoltare la descrizione udibile dell'alt dell'immagine. Lo strumento di accessibilità può eseguire tutte queste regolazioni in una frazione del tempo.
Quando si esaminano i vantaggi delle normative sull'accessibilità dei siti web, è facile collegarli alla responsabilità sociale. Rendere accessibile la tua attività o il tuo sito Web può comportare un aumento significativo dell'immagine del tuo marchio.
A parte questo, vale la pena tenere a mente il numero di nuovi clienti o quelli che potrebbero visitare il tuo sito web inaspettatamente.
Non può essere trascurata la legittima disponibilità di servizi, prodotti e informazioni per le persone con disabilità.
Vantaggi della conformità all'accessibilità del Web
Migliorare la tua presenza online in questo modo è vantaggioso per te. Rendere il tuo sito web accessibile seguendo gli standard ti offre vantaggi extra:
- Il tempo necessario per il caricamento di una pagina sarà ridotto.
- L'ottimizzazione per i motori di ricerca è migliorata (SEO)
- Ottimizzazione della visualizzazione dei dispositivi mobili
- Navigazione sulla pagina web di facile utilizzo
- Tutti questi elementi migliorano l'usabilità del tuo sito web, che non solo aumenta la fidelizzazione dei clienti, ma rafforza anche l'immagine della tua azienda, risultando in più clienti nuovi e soddisfatti a lungo termine.
Cosa significa essere conformi?
Quando gli elementi del tuo sito web soddisfano i requisiti di accessibilità funzionale e tecnica, la pagina è considerata conforme. Questi criteri possono essere specifici del paese o definiti dalla WAI (Web Accessibility Initiative).
Linee guida di conformità, perché sono importanti?
L'accessibilità al web è un'arma potente nell'attuale lotta per colmare il divario digitale nel ventunesimo secolo. Dobbiamo promuovere politiche pubbliche e metodi organizzativi in modo da poter raggiungere insieme l'uguaglianza digitale.
È fondamentale per la crescita tecnologica e culturale a lungo termine della civiltà. La promozione, lo sviluppo e l'attuazione di standard di accessibilità online contribuiscono tutti a stimolare e promuovere l'innovazione. Aiutano anche nello sviluppo, nell'espansione e nella promozione del marchio.
Leggi che regolano l'accessibilità del Web nel mondo
Se vedi il valore dell'accessibilità online e desideri migliorare il tuo sito web, tieni presente che si applicano normative diverse in base alla tua posizione. È stato sviluppato un elenco di criteri specifici per paese. Di seguito sono menzionate le normative sull'accessibilità al Web che si applicano a vari paesi.
Legge sulla discriminazione dei disabili del 1992 – Australia
Su Internet, le persone con disabilità hanno un accesso limitato a tutte le informazioni.
In Australia, le persone che gestiscono siti Web, organizzazioni governative e private devono rispettare la DDA. Comprende, tra le altre cose, occupazione, istruzione, servizi, telecomunicazioni, sport e intrattenimento. Qualsiasi organizzazione che non disponga di un sito Web conforme potrebbe mettere a rischio la reputazione del marchio.
Legge sul Canada accessibile – Canada
L'Accessible Canada Act è il primo passo per rendere il Canada più accessibile. Inoltre, è una legge completa sull'accessibilità che copre più del semplice accesso a Internet.
Garantisce che le persone con disabilità abbiano accesso a beni e servizi, pari opportunità di lavoro, una rete di trasporto confortevole e l'accesso a una connessione Internet con strumenti adeguati per garantire un'esperienza senza intoppi. Gli utenti possono segnalare e affrontare immediatamente i problemi relativi all'accessibilità.
Tutte le organizzazioni finanziate dalla Confederazione sono obbligate a rispettare gli standard ACA e WCAG 2.0 AA.
Legge sull'accessibilità per le persone con disabilità dell'Ontario (AODA) – Canada
Un'altra legge canadese sull'accessibilità è l'AODA. I siti Web collegati al trasporto di merci e servizi possono essere trovati su AODA. Le informazioni sulle attività tecnologiche, private e pubbliche devono avere caratteristiche accessibili adeguate su Internet.
AODA obbliga le organizzazioni non governative, le società e il governo a creare un sistema di comunicazione senza barriere. I siti Web per il pubblico in generale, le aziende e le organizzazioni non profit devono disporre di adeguate funzionalità di accessibilità e autorizzazione. Fatta eccezione per la limitazione audio preregistrata per problemi di udito, devono anche rispettare i requisiti WCAG (dettagliati di seguito).
La non conformità e le violazioni che si verificano a partire dal 1 gennaio 2021 comporteranno sanzioni di $ 100.000.
EN 301 549 – Direttiva sull'Accessibilità al Web – Unione Europea
Le attuali norme EN 301 549 si basano sulla conformità WCAG 2.1 AA. Le norme EN 301 549 forniscono una base per lo sviluppo di raccomandazioni di conformità da parte degli Stati membri dell'UE. Ciascuno Stato membro avrebbe dovuto completare i propri regolamenti entro settembre 2018.
Tuttavia, al momento servono come norma minima per l'UE. Il regolamento si applica alle app web e mobili e a un'ampia varietà di altre tecnologie non coperte dalle WCAG.
La EN 301 549 comprende i seguenti argomenti:
- Servizi relativi ai prodotti; Siti web; Beni delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC).
- Qualsiasi infrastruttura di telecomunicazioni specializzata necessaria per fornire e instradare formati di comunicazione vocale alternativi (come testo o immagini) può fornire a tutti l'accesso a chiamate di emergenza o servizi di inoltro.
- Garantire che tutti i contenuti sui siti Web e sui social media siano completamente accessibili.
- Fornire informazioni su come utilizzare le funzioni di accessibilità per migliorare l'esperienza dell'utente.
- Creazione di un eccellente servizio di assistenza agli utenti che consenta agli utenti di segnalare e affrontare tempestivamente i problemi di accessibilità.
Ogni sito web nell'Unione Europea deve essere conforme ai requisiti normativi. Tutte le applicazioni mobili del settore pubblico devono soddisfare i requisiti entro il 23 giugno 2021.
Il mancato rispetto comporterà azioni legali, multe, attenzione negativa da parte dei media e una diminuzione degli utenti.
L'Equality Act del 2010 – Regno Unito
La presente legge tratta i seguenti argomenti:
- Rendere le app Internet e mobili accessibili e facili da navigare per le persone con disabilità.
- Fornire una dichiarazione sui siti Web in merito agli sforzi per l'accessibilità.
- Sono ammessi tutti i siti Web che si occupano di trasporto di prodotti e servizi, tecnologia e attività pubbliche e private.
- Tutte le app mobili devono essere conformi ai requisiti entro il 23 giugno 2021.
- Sanzioni per non conformità e responsabilità finanziarie possono essere imposte a qualsiasi azienda o organizzazione pubblica che non disponga di un sito Web prontamente disponibile con conseguente danno al marchio.
Sezione 508 del Rehabilitation Act del 1973 – USA
Richiede alle agenzie federali di garantire che tutti i siti Web siano accessibili alle persone con disabilità. Ogni agenzia federale con sede negli Stati Uniti, comprese le filiali al di fuori del paese, è obbligata a conformarsi.
The Americans with Disabilities Act (ADA) – USA
L'Americans with Disabilities Act del 1990 è una legge federale che proibisce la discriminazione nei confronti delle persone con disabilità.
ADA garantisce che tutti, indipendentemente dalla loro condizione, abbiano gli stessi diritti e opportunità. La creazione di un sistema di comunicazione efficace e senza barriere è necessaria a tutti i livelli di governo.
I siti web che non rispettano la Sezione 508 e le normative ADA rischiano penalizzazioni e cattiva pubblicità.
JIS X 8341-3 – Giappone
JIS X 8341-3 è una conformità per l'accessibilità al Web che garantisce che le persone con disabilità e gli anziani comprendano le piattaforme online.
Sono ammessi tutti i siti Web che si occupano di trasporto di prodotti e servizi, tecnologia e attività pubbliche e private. Devono fornire formati diversi delle stesse informazioni per soddisfare i requisiti.
JIS X 8341-3 si applica a tutti i dipartimenti e le agenzie del governo federale.
Azioni legali, sanzioni finanziarie e cattiva pubblicità sui media sono tutte possibili conseguenze della non conformità.
Legge 2013 sulla parità dei diritti per le persone con disabilità – Israele
La legge sulla parità dei diritti per le persone con disabilità è entrata a far parte della legge nel 2013. Le principali implementazioni di questa legge sono:
- La legge garantisce l'accesso alle informazioni fornite con modalità tecniche alle persone con disabilità e agli anziani.
- Controllo e monitoraggio della conformità all'accessibilità del Web per i siti Web istituzionali, i servizi della società dell'informazione e il commercio elettronico.
- La legge richiede che tutti i siti Web siano compensati per i loro sforzi di accessibilità del sito Web in modo che le entità possano raggiungerlo senza alcun costo.
- La conformità all'accessibilità del Web è prevista da ministeri, aziende, agenzie governative, organizzazioni non governative e altri.
Qualsiasi organizzazione con un sito Web o una pagina di social media che viola le regole sarà multata di NIS 50.000.
Legge Stanca – Italia
Nel 2004 è stata approvata in Italia la Legge Stanca per migliorare l'accessibilità delle tecnologie dell'informazione. La normativa mira a migliorare tutti i siti web italiani, compresi i governi.
Caratteristiche della legge Stanca:
- La Stanca Act garantisce che le persone con disabilità abbiano pari accesso e pari opportunità.
- La legge obbliga tutte le organizzazioni governative a utilizzare la società dell'informazione, la tecnologia dei media di comunicazione sociale, i prodotti e i servizi in modo tempestivo ed efficiente.
- La Stanca Act copre il settore privato e pubblico, i comuni, le aziende e le telecomunicazioni che il governo controlla in tutto o in parte.
Il mancato rispetto della Stanca Act può comportare azioni legali, multe e la perdita di clienti a lungo termine.
Legge sulle Pari Opportunità – Germania
La legge sulle pari opportunità in Germania identifica e include sintesi di tabelle di dati e lingua in un documento.
La sequenza di navigazione che utilizza il tasto Tab deve essere sensata e includere collegamenti, controlli e oggetti. Comprende l'idea dell'accesso elettronico alle informazioni e ai servizi tramite sistemi che ne consentono l'acquisizione sicura e comprensibile.
La conformità è richiesta a tutte le organizzazioni federali, società, istituzioni controllate dal governo e fondazioni federate. I siti web che non rispettano gli standard dell'Equal Opportunity Act possono essere puniti e i loro marchi potrebbero essere danneggiati, con l'importo della multa che varia da caso a caso.
Le linee guida WCAG (Web Content on Accessibility Guidelines) sono normative internazionali sulla conformità all'accessibilità web.
Il W3C (Worldwide Web Consortium) è una delle enciclopedie online più complete sull'accessibilità al web.
Per tutte le informazioni sull'accessibilità, hanno istituito la WAI o Web Accessibility Initiative .
Questi semplici passaggi possono aiutarti a iniziare a migliorare il tuo sito Web per soddisfare gli standard di accessibilità:
- Organizza il tuo sito web in modo semplice e comprensibile : la struttura di un sito web è rilevante per la sua accessibilità. In un paio di secondi, tutte le informazioni devono essere accessibili. Mantieni una struttura di testo coerente in intestazioni, sottotitoli, paragrafi ed elenchi.
- Compila il testo sostitutivo per le immagini : gli utenti con disabilità visive utilizzano spesso un software di lettura dello schermo, che legge ad alta voce o riproduce la visualizzazione dello schermo. Questo software, invece, è incapace di riconoscere le immagini e tradurre ciò che viene mostrato. Per questo motivo, le descrizioni alternative sono necessarie per fornire allo screen reader il testo da leggere agli utenti e disegnare l'immagine per loro.
- Assicurati che ci sia abbastanza contrasto tra i colori : il primo piano e lo sfondo del tuo sito web dovrebbero avere la possibilità di regolare i livelli di contrasto.
- Usa un linguaggio semplice : assicurati che la lingua sia facile da capire e che la formulazione sia precisa.
- I video dovrebbero avere i sottotitoli : la maggior parte dei visitatori che visitano il tuo sito con i loro telefoni desiderano visualizzare i tuoi contenuti senza dover accendere gli altoparlanti.
Conclusione Conformità all'accessibilità del Web
I regolamenti sono creati per definire i requisiti che consentono alle entità di implementarli per ottenere la conformità all'accessibilità del web.
I regolamenti variano in base al tipo di ente (ad esempio, se l'istituto è stato finanziato dal governo o meno). Inoltre, il regolamento sull'accessibilità applicabile dipende dal paese di registrazione dell'entità.
Ci auguriamo che questa guida ti aiuti a comprendere l'importanza del rispetto delle normative sull'accessibilità e ti fornisca indicazioni su come implementarla per un'operazione senza rischi sul web. Proteggi la tua azienda, fornisci l'accesso a tutti indipendentemente dal loro stato e, in sostanza, fai la cosa giusta.
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