Cosa significa veramente "contenuti coinvolgenti" nel marketing?

Il "contenuto coinvolgente" è uno di quei marketer di parole d'ordine che si lanciano nelle riunioni. Tutti concordano che è importante, ma definire cosa significa effettivamente? Ecco dove le cose diventano un po 'sfocate. Quindi, quando parliamo tutti di "contenuti coinvolgenti", stiamo parlando di contenuti che accumula Mi piace e condivisioni? Contenuto che afferra il tuo pubblico così forte che non possono distogliere lo sguardo? O è semplicemente un contenuto che guida le conversioni? E come si crea qualcosa che è coinvolgente per una persona senza alienare un'altra?

Alla base, il contenuto coinvolgente è il contenuto che scatena una reazione. Pensalo come l'antipasto di conversazione a una cena. Potrebbe far ridere qualcuno, ispirarli a condividere la propria opinione, educarli o risolvere un problema fastidioso. La chiave è che provoca un'azione.

L'impegno non riguarda le metriche di vanità come viste e Mi piace (anche se possono aumentare il morale). Si tratta di creare contenuti che si allineano ai bisogni e agli interessi del tuo pubblico, facendo avanzare i tuoi obiettivi organizzativi.

Il fatto è che il contenuto coinvolgente non è universale. Ciò che cattura l'attenzione di un utente di Gen Z Tiktok non avrà lo stesso effetto su un decisore B2B. Ecco perché definire "coinvolgente" inizia con la comprensione del tuo pubblico.

Comprendere il tuo pubblico

Prima di creare qualsiasi cosa, mettiti nei panni del tuo pubblico. Cosa si preoccupano? Quali sfide stanno affrontando? Quale tono della voce li fa sentire visti e ascoltati?

Ecco alcuni suggerimenti per definire il tuo pubblico e contenuti artigianali che risuonano:

1. Diventa specifico con le persone del pubblico

Creare un vago contenuto per "raggiungere tutti" finisce per non raggiungere nessuno. Più dettagliata è il tuo pubblico, più facile diventa personalizzato i tuoi contenuti. Vai oltre le basi come l'età, il titolo professionale e la posizione. Scava in psicografia: i loro valori, i punti deboli e le aspirazioni.

Suggerimento: strumenti come Google Analytics, Social Media Insights o persino semplici sondaggi possono aiutarti a raccogliere questi dati.

2. Parla la loro lingua

Il tuo pubblico preferisce il gergo del settore o l'inglese semplice? Sono attratti da un tono lucido o qualcosa di più rilassato e colloquiale? Abbinare il loro stile di comunicazione abbatte le barriere e li fa ascoltare.

3. Risolvi i problemi, non vendere

Le persone non vogliono un campo di vendita; Vogliono soluzioni. Crea contenuti che aiutano il tuo pubblico prima di tentare di venderli. Ad esempio, se sei un'azienda SaaS, invece di parlare delle caratteristiche del software, scrivi un blog sulla risoluzione della sfida degli indirizzi dello strumento.

Il ruolo della narrazione

Se numeri e fatti sono le viti nella strategia dei contenuti, lo storytelling è la chiave che stringe tutto insieme. E il potere della narrazione nel marketing non può essere sottovalutato.

1. Umanizzare il tuo marchio

Le storie rendono il tuo marchio riconoscibile e memorabile. Che si tratti della storia degli umili inizi della tua azienda o dell'impatto che un prodotto ha avuto sulla vita di un cliente, le storie creano connessioni emotive.

Ad esempio, la campagna "Real Beauty" di Dove non si è concentrata su caratteristiche del prodotto come le proprietà idratanti; Ha raccontato storie di donne, autostima e aspettative sociali. Il risultato? Relabilità istantanea e lealtà a lungo termine.

2. La struttura è importante

Una storia coinvolgente ha un inizio, un mezzo e una fine. Collega immediatamente il tuo pubblico con qualcosa di sorprendente o empatico, tienili interessati a una narrazione chiara e avvolgilo con un invito all'azione legata a una soluzione.

3. Usa i dati con saggezza

I dati diventano molto più avvincenti quando raccontati attraverso una storia. Invece di presentare le statistiche, avvolgerle nel contesto. "L'82% dei consumatori si fida di un'azienda più dopo aver coinvolto con contenuti trasparenti e basati sul valore" va bene da solo, ma abbinato a una storia su come un marchio è riuscito a essere trasparente? È oro.

Legare i contenuti ai tuoi obiettivi organizzativi

Il contenuto coinvolgente è eccitante, ma deve anche funzionare. Ogni contenuto che pubblichi dovrebbe avere un obiettivo che si allinea alla tua più ampia strategia di marketing.

1. Definire le metriche di successo

Si tratta di generare lead? Aumentare la consapevolezza del marchio? O nutrire relazioni con i clienti esistenti? Comprendere i KPI per ogni contenuto ti garantisce che non stai solo creando per il gusto di esso.

2. Integrare le chiamate all'azione

Puoi scrivere il post di blog più avvincente, ma se non indirizza il tuo pubblico a quello che sarà il prossimo, lasci opportunità sul tavolo. Rendi organici i tuoi CTA e allineati con il tono del contenuto. Se il tuo blog risolve un problema, il tuo CTA potrebbe semplicemente offrire una guida o uno strumento correlati.

3. Continua a testare e iterare

Valuta cosa funziona e cosa non lo è. Usa i test A/B per modificare i titoli, i CTA o gli elementi visivi. L'impegno è un obiettivo in movimento e gli esperti di marketing sono quelli che rimangono adattabili.

Misurare il ROI da contenuti coinvolgenti

È bello creare contenuti che ottengano condivisioni e commenti positivi, ma influisce sui tuoi profitti? In definitiva, i contenuti coinvolgenti devono bilanciare la costruzione di marchi a lungo termine con conversioni a breve termine.

1. Traccia le metriche di coinvolgimento

Monitora Mi piace, condivisioni, commenti e tariffe click-through. Questi non forniscono il quadro completo ma sono un buon punto di partenza per vedere se il tuo pubblico sta prestando attenzione.

2. Valutare i cambiamenti comportamentali

Il tuo contenuto ha il traffico del sito guidato? I visitatori trascorrono più tempo a esplorare le tue offerte? Guarda oltre le metriche di vanità e misura il modo in cui i tuoi contenuti incoraggiano i cambiamenti di comportamento significativi.

3. Impatto di vendita e entrate

Ad esempio, la campagna e-mail più performante nella tua sequenza di nutrimento porta a più richieste dimostrative? Non aver paura di legare il tuo lavoro creativo a numeri difficili.

Creare il tuo framework per l'impegno

Se c'è un asporto, è questo: il pubblico coinvolto è un segno di contenuti efficaci e su misura. La formula magica include conoscere il tuo pubblico, adottare un approccio guidato dalla narrazione e rimanere focalizzato sul laser su obiettivi aziendali.

Poni queste domande prima di colpire Publish:

• Con chi sto parlando?
• Cosa si preoccupano?
• Che azione voglio che intraprendano?
• Come si allinea ai nostri obiettivi di marketing?
• Come misurerò il suo successo?

Padroneggiare questi passaggi e i tuoi contenuti smetteranno di essere solo "rumore": risuonerà.

Alla fine della giornata, il "contenuto coinvolgente" non ti appartiene. Appartiene al tuo pubblico. Quando è stata l'ultima volta che la tua strategia ha incluso la loro voce?