Cosa significa "Open Box" su Amazon?

Amazon è un mercato vivace, brulicante di prodotti che vanno da articoli nuovi di zecca a prodotti ricondizionati. Un termine spesso spicca tra queste offerte apparentemente infinite: “scatola aperta”. Se ti sei mai chiesto: "Cosa significa scatola aperta su Amazon?" non sei solo!

L'accordo a scatola aperta

La “scatola aperta” si riferisce agli articoli restituiti dai clienti che vengono poi venduti a prezzi scontati tramite Amazon Warehouse.

Ma perché vengono restituiti? Le ragioni possono variare da un cliente che cambia idea a un prodotto con lievi danni estetici provenienti dalla fabbrica.

Tuttavia, prima che questi articoli vengano rivenduti, Amazon ne ispeziona attentamente le condizioni, verificando la presenza di segni di usura e verificando che siano in perfette condizioni di funzionamento. Se un articolo supera questa ispezione e la confezione originale del prodotto è intatta, viene classificato come articolo a "scatola aperta". In altre parole, la scatola potrebbe essere aperta, ma questo è quasi tutto ciò che è successo.

Categorie di articoli Open Box: “Usato – Come nuovo” e “Molto buono”

Amazon classifica le condizioni dei suoi migliori articoli a scatola aperta come "usato, come nuovo" o "molto buono". I prodotti etichettati "usato - come nuovo" sono stati aperti ma non utilizzati oppure utilizzati poco e senza segni di usura. Questi articoli in genere vengono forniti con la confezione e gli accessori originali e sono, come suggerisce l'etichetta, proprio come nuovi.

D'altro canto, gli articoli “molto buoni” potrebbero presentare qualche segno di utilizzo. Potrebbero presentare danni minori, come macchie o ammaccature estetiche, accessori non essenziali mancanti o il manuale di istruzioni. Tuttavia, è stato ancora verificato che questi prodotti siano in buone condizioni di funzionamento.

La condizione specifica di un prodotto a scatola aperta può essere trovata nella descrizione del prodotto nella pagina dell'elenco dell'articolo. Questa descrizione dettagliata può aiutarti a comprendere le condizioni esatte dell'articolo, il motivo per cui è stato restituito e cosa troverai nella scatola quando il corriere suonerà al tuo campanello.

Comprendere il resto del sistema di valutazione di Amazon

Amazon dispone di un sistema di valutazione ragionevolmente completo per aiutarti a prendere una decisione informata quando acquisti articoli a scatola aperta. Oltre a “usato – come nuovo” e “molto buono”, potresti imbatterti anche in altri termini come “usato – buono” e “usato – accettabile”.

La categoria “usato–buono” comprende articoli con segni di usura più evidenti, ma che funzionano ancora perfettamente. Quindi, se per te l'estetica non è così importante, questo potrebbe significare un ottimo affare.

Nel frattempo, "usato-accettabile" è il grado più basso fornito da Amazon, indicando che l'articolo è stato ben utilizzato e potrebbe presentare danni estetici significativi ma rimane operativo. Prima di acquistare un prodotto di questo livello, dovresti riflettere attentamente su quanto significa per te lo sconto che riceverai.

In che modo "Open Box" differisce da "Ricondizionato"

Anche se gli articoli a scatola aperta e ricondizionati offrono l'opportunità di risparmiare denaro, non sono la stessa cosa. I prodotti ricondizionati, spesso contrassegnati come "ricondizionati" o "rinnovati", sono articoli restituiti al produttore o a un venditore terzo a causa di un difetto o danno. A volte questi articoli vengono scambiati. Ad esempio, Apple rinnova i dispositivi che scambi con altri nuovi.

In ogni caso, vengono riparati, testati per la funzionalità e riconfezionati per la vendita. Si garantisce che gli articoli ricondizionati saranno in buone condizioni di funzionamento nonostante possano aver subito un uso o danni più significativi. Spesso vengono forniti con una garanzia limitata, sebbene la durata e la copertura possano variare rispetto alla garanzia di un prodotto nuovo.

A differenza degli articoli “a scatola aperta”, i prodotti ricondizionati dovrebbero funzionare come nuovi prodotti, nonostante eventuali imperfezioni estetiche. Questo ripristino alle condizioni quasi originali giustifica il prezzo più alto per gli articoli ricondizionati rispetto agli articoli a scatola aperta dello stesso modello.

In particolare, componenti come le batterie al litio vengono spesso sostituiti con altri nuovi e altre parti “consumabili”. Vale la pena esaminare il processo di ristrutturazione specifico per l'articolo che stai considerando, ma potrebbe presentare vantaggi sostanziali rispetto ad alcuni articoli a scatola aperta che sono stati utilizzati moderatamente.

Politica di restituzione di Amazon per gli articoli a scatola aperta

La politica di restituzione di Amazon si applica agli articoli a scatola aperta come quelli nuovi o ricondizionati. Se un articolo in scatola aperta non soddisfa le tue esigenze, forse il tuo laptop di Amazon Warehouse ha più ammaccature del previsto o il tuo smartphone non sembra "come nuovo" come descritto, puoi restituirlo secondo la politica di restituzione standard. Per iniziare un reso, vai alla pagina I tuoi ordini del tuo account Amazon. Il processo di reso di Amazon è generalmente semplice, il che riduce il rischio di provare articoli con scatola aperta.

La garanzia del produttore per gli articoli Open Box

Sebbene la politica di restituzione di Amazon copra gli articoli a scatola aperta, lo stesso potrebbe non essere vero per la garanzia del produttore. La garanzia del produttore è spesso collegata all'acquisto originale e potrebbe non essere trasferibile. Pertanto, la garanzia potrebbe essere nulla per gli articoli a scatola aperta. Se la garanzia del produttore è fondamentale per il tuo acquisto, vale la pena considerarla prima di procedere con un articolo a scatola aperta.

Elementi della scatola aperta su diverse piattaforme

Amazon non è l'unico rivenditore che offre offerte a scatola aperta. Puoi trovare offerte simili da Best Buy, Walmart ed eBay. Best Buy, ad esempio, utilizza etichette come "Open-Box Eccellente" e "Open-Box Soddisfacente" per dare ai clienti un'idea delle condizioni dell'articolo. Comprendere queste valutazioni su diverse piattaforme può aiutarti a fare una scelta informata quando acquisti articoli a scatola aperta.

È essenziale leggere effettivamente cosa significa ciascuna valutazione per ciascuna piattaforma. Solo perché due marketplace utilizzano termini simili per descrivere la condizione di un articolo con scatola aperta non significa che utilizzino gli stessi standard per etichettarlo.

La garanzia della qualità

Il controllo della qualità degli articoli a scatola aperta su Amazon è un processo meticoloso. I venditori Amazon, in particolare quelli che rientrano nel programma Amazon Warehouse Deals, aderiscono a un rigoroso sistema di classificazione prima di mettere in vendita gli articoli. Questo rigoroso processo di controllo qualità garantisce che gli articoli a scatola aperta soddisfino gli standard di Amazon. Se un articolo non supera questi controlli, non viene venduto come articolo a scatola aperta.

Detto questo, molti prodotti che non soddisfano gli standard cartacei riescono a superare il programma. Alla fine, sono gli esseri umani a fare la valutazione, e non importa quanto chiari siano i criteri, una certa misura di soggettività è sempre coinvolta. Quindi quello che considereresti un difetto estetico minore potrebbe essere un problema per qualcun altro.

La varietà di articoli Open Box

La gamma di articoli a scatola aperta disponibili su Amazon è varia. Dagli smartphone come gli iPhone di Apple ai dispositivi Kindle di Amazon, dai laptop agli aspirapolvere, la categoria delle scatole aperte abbraccia una vasta gamma di prodotti.

Finché è durevole (cioè non consumabile), può essere venduto come articolo a scatola aperta, almeno in linea di principio.

I migliori tipi di articoli a scatola aperta

Sebbene sia possibile trovare un'ampia gamma di prodotti elencati come articoli a scatola aperta, alcune categorie tendono ad essere più diffuse o hanno più senso come acquisti a scatola aperta. L'elettronica, in particolare laptop e smartphone di marchi come Apple, spesso è in cima alla lista delle offerte open-box.

Questi prodotti molto richiesti e ad alto costo vengono spesso restituiti a causa di difetti minori o rimorso dell'acquirente, rendendoli i primi candidati per accordi a scatola aperta. Questo può aiutarti a risparmiare centinaia di dollari su articoli che non sono peggiori da indossare rispetto a quando la pellicola termoretraibile si è staccata per la prima volta.

Allo stesso modo, gli elettrodomestici come gli aspirapolvere si trovano comunemente come offerte a scatola aperta. I clienti potrebbero restituire questi articoli a causa di danni alla confezione, dopo aver deciso per un modello diverso o dopo essersi resi conto che il prodotto non è adatto alla loro casa. Tuttavia, questi tipi di prodotti rimangono solitamente in perfette condizioni di funzionamento.

Anche i prodotti Amazon, come il Kindle, sono spesso disponibili. Dato il controllo diretto di Amazon su questi articoli, può garantire che questi articoli a scatola aperta soddisfino standard di alta qualità. Inoltre, facilita la sostituzione degli accessori mancanti.

L'approccio intelligente allo shopping

Quando si acquistano articoli a scatola aperta, il confronto è vitale. Non avere fretta di risparmiare, ma prenditi il ​​tuo tempo. Ad esempio, un aspirapolvere "usato, come nuovo" potrebbe sembrare un affare su Amazon, ma potresti trovare lo stesso articolo nuovo di zecca su Walmart per pochi dollari in più.

Controlla sempre l'UPC (codice prodotto universale) per assicurarti di confrontare lo stesso modello su piattaforme diverse. A volte l'offerta open box potrebbe riguardare un modello più vecchio, il che non è necessariamente negativo, ma miglioramenti o correzioni di bug potrebbero valere la pena pagare un po' di più.

Garantire un'esperienza di acquisto fluida con scatola aperta

Dopo aver acquistato un articolo a scatola aperta, è fondamentale ispezionarlo immediatamente all'arrivo. Verifica se il prodotto corrisponde alla descrizione nella pagina dell'elenco e controlla eventuali accessori mancanti.

Amazon vende molti articoli a scatola aperta direttamente tramite Amazon Warehouse, ma alcuni sono offerti da venditori di terze parti. Ciò significa che potrebbero avere standard e politiche leggermente diversi. È più probabile che un venditore con valutazioni elevate e recensioni positive descriva accuratamente l'oggetto con la scatola aperta e risponda tempestivamente a qualsiasi problema. Per questo motivo, dovresti considerare attentamente le valutazioni e le recensioni di un particolare venditore di terze parti prima di scegliere un'offerta a scatola aperta da loro.

La linea di fondo

La categoria delle scatole aperte su Amazon offre agli acquirenti esperti l'opportunità di procurarsi articoli come nuovi o in ottime condizioni per una frazione del costo originale. Sebbene questi articoli possano presentare piccole imperfezioni o mancare di alcuni accessori, è confermato che sono in buone condizioni di funzionamento.

Anche se acquistare a scatola aperta potrebbe comportare più rischi che acquistarne uno nuovo, i vantaggi potrebbero superare gli svantaggi se non ti preoccupi di una piccola imperfezione o di un manuale mancante. Per ridurre gli sprechi e fornire soluzioni di acquisto economicamente vantaggiose, l’iniziativa open box offre valore e vantaggi eccellenti per i consumatori attenti al prezzo o all’ambiente.