Cos'è il PR? Guida completa all'interfaccia tariffa primaria

I sistemi PRI sono in uso da più di tre decenni e utilizzano canali che vengono trasportati su sistemi T-carrier. I sistemi T-carrier sono un sistema di trasmissione vocale interamente digitale che utilizza la modulazione del codice di impulso e il multiplexing a divisione di tempo per velocità di trasmissione elevate.

• Cos'è il PR?
• PRI fornisce un servizio di livello aziendale
• Come funziona PRI?
• Trunk PRI vs SIP
• Quali sono i pro e i contro di PRI?
• PRI è una soluzione aziendale

Cos'è il PR?

Un'interfaccia di frequenza primaria o PRI è un sistema di comunicazione senza provider che consente alle organizzazioni di utilizzare una connessione in filo di rame per trasmettere dati, video o file utilizzando un'architettura di rete.

I sistemi PRI consentono 23 canali B su una singola linea telefonica. Con una soluzione di comunicazione abilitata per PRI, più utenti possono avere interni e numeri su un'unica connessione. Fisicamente, le linee PRI sono composte da due coppie di fili di rame che forniscono funzionalità duplex. La funzionalità duplex consente la trasmissione sicura dei dati da due di questi fili per essere ricevuti dagli altri due.

I PRI sono reti digitali di servizi integrati (ISDN). Ci sono due tipi di questi, che includono:

• Le soluzioni BRI (Basic rate interfaces) sono destinate all'uso domestico e alle piccole imprese. I sistemi BRI hanno sia un canale B che un canale D, ma a differenza delle linee PRI, i canali B possono ospitare solo una singola sessione di comunicazione.
• Le interfacce a tariffa primaria sono una soluzione più pronta per l'azienda grazie al numero di linee simultanee sul canale B.

PRI fornisce un servizio di livello aziendale

La versatilità di PRI si basa sulla capacità di effettuare 23 comunicazioni separate contemporaneamente n limitate alle chiamate. Con una linea PRI, 15 delle linee possono essere utilizzate per le chiamate in uscita e le restanti otto linee di comunicazione sono utilizzabili per la condivisione di file o le videoconferenze.

Ciascuno dei canali associati a una connessione PRI ha una velocità di trasferimento dati di 64 kbps e l'intera linea ha una velocità combinata di 1,544 Mbps su una connessione T-1. Con questo tipo di connessione, i segnali analogici hanno una frequenza di campionamento di 8.000 campioni al secondo.

Poiché PRI utilizza linee dedicate con una velocità preimpostata, la qualità delle chiamate è elevata sia per le chiamate vocali che per le videochiamate. Sebbene le linee PRI non siano veloci come l'utilizzo di Internet gigabit ad alta velocità per raggiungere la velocità minima VoIP, la stabilità è ancora un vantaggio per le organizzazioni che desiderano una soluzione basata su hardware on-premise.

In un ambiente aziendale, i sistemi PRI sono anche molto convenienti perché si tratta di un'unica linea che ospita 23 canali di comunicazione. Oltre a questi canali, che esistono sul lato B, c'è anche un canale D sulle linee PRI che può essere utilizzato per il controllo e la segnalazione di informazioni. Il canale D viene spesso utilizzato per trasmettere dati di chiamata come l'ID chiamante.

Interfacce PRI con sistemi VoIP

I clienti aziendali possono scegliere di avere un sistema PBX (Private Branch Exchange) che utilizza il VoIP per alimentare i processi di comunicazione di un'azienda. Questi sistemi PBX hanno un'architettura server e consentono alcune personalizzazioni di fascia alta se abbinati ai processi IT esistenti. Questi sistemi IP-PBX possono essere collegati da linee PRI, che è un metodo per aumentare significativamente il numero di canali di comunicazione per un'azienda.

L'interfaccia di frequenza primaria è scalabile

Per una piccola impresa, 23 canali per canale B possono essere vantaggiosi, ma le esigenze aziendali richiedono un numero maggiore di opzioni di comunicazione simultanea. Aumentare la capacità di composizione di un'azienda è facile poiché basta un circuito PRI aggiuntivo per aprire le chiamate in entrata e in uscita su altri 23 canali, creando una capacità di composizione e comunicazione di 56 istanze simultanee.

Non è richiesta una larghezza di banda Internet stabile

A differenza delle tradizionali soluzioni aziendali VoIP, i sistemi PRI non dipendono dalla connessione Internet di un'azienda. Si tratta di linee dedicate basate su fili di rame che si basano sulle telecomunicazioni convenzionali, quindi si basano sul cablaggio fisico e sull'hardware utilizzati nei sistemi PSTN (Public Switched Telephone Network). Le aziende che hanno una larghezza di banda limitata grazie alla posizione geografica o ad altri fattori possono collegare rapidamente un sistema PRI alla connessione della linea in rame di un edificio.\

E1 contro T1

Le linee E1 utilizzate in Australia e in Europa hanno otto linee aggiuntive per canale B. Questi in realtà utilizzano un sistema E-carrier, che è una versione migliorata di T-carrier. Nonostante abbiano più connessioni simultanee, le linee E1 PRI sono in grado di raggiungere solo le stesse velocità di trasferimento file di 64 kbps delle linee T1. In totale, E1 ha una velocità di trasferimento file più elevata di 2,048 Mbps rispetto ai 1,544 Mbps di T1, ma questo differenziale non è evidente poiché la larghezza di banda aggiuntiva è distribuita sulle linee.

Come funziona PRI?

Le reti PRI consentono di aggiungere rapidamente 23 linee alla configurazione di composizione di un'azienda. A differenza delle soluzioni VoIP in hosting, un'azienda può implementare gli aggiornamenti con un team IT capace, consentendo ai team di scalare rapidamente e facilmente.

Con un numero di canali preimpostato, qualsiasi aggiornamento dovrà essere eseguito con la piena consapevolezza che non ci sono vie di mezzo. Ciò significa che qualsiasi aggiornamento includerà 23 (o 30 con E1), che potrebbero non essere utilizzati o meno a seconda delle esigenze di composizione.

Anche se Internet fa meno affidamento per i sistemi PRI, i sistemi possono comunque essere utilizzati per la condivisione di file, le videoconferenze e le chat. I 64 kbps costanti per canale forniscono audio e video ad alta fedeltà sulle linee T1 ed E1. A differenza del VoIP, il PRI non dipende dalla larghezza di banda, quindi ci sono poche possibilità di aumento del jitter o della perdita di pacchetti con un PRI. Con questo in mente, un servizio telefonico scadente può comportare una perdita di qualità delle chiamate.

Uno dei tratti distintivi di una soluzione ospitata è la ridondanza; I fornitori di servizi VoIP che utilizzano un modello di server cloud avranno più server distribuiti geograficamente in grado di rispondere alle chiamate. In questo modo, i clienti possono fare affidamento su tempi di attività elevati.

Con PRI è disponibile anche questo stesso tipo di ridondanza, ma ogni soluzione di chiamata è possibile in sede. Quando un sistema telefonico PRI si guasta, ciò significa che l'organizzazione può passare rapidamente al backup fino a quando non vengono eseguite le riparazioni. Nella maggior parte delle situazioni, PRI fornirà stabilità, ma se c'è una vera catastrofe che mette fuori uso un sistema, anche i backup ne risentiranno, ed è qui che una configurazione VoIP potrebbe anticipare PRI.

È anche degno di nota il fatto che linee PRI ridondanti aggiuntive possono essere un po' proibitive in termini di costi e richiederanno gateway PSTN aggiuntivi.

Trunk PRI vs SIP

Sebbene le linee PRI siano interamente digitali, richiedono comunque una connessione fisica e un gateway PSTN per fornire un canale di comunicazione per un'organizzazione. Le aziende che non sono sicure di cosa sia il trunking SIP dovrebbero imparare come i sistemi del protocollo di avvio della sessione consentono le comunicazioni attraverso connessioni virtuali.

I trunk SIP si connettono interamente tramite Internet e, quindi, sono un metodo di contatto interamente basato su VoIP. Con i provider di trunking SIP, non c'è quasi nessun hardware e la qualità della soluzione di chiamata dipende interamente dalla connessione Internet disponibile nell'ambiente dell'ufficio.

Inoltre, con SIP, non devi considerare di avere linee in eccesso; aumentare le capacità di chiamata richiede solo una modifica della configurazione del software. Un utente trunk SIP può anche aggiungere una singola linea alle capacità di composizione di un'azienda e, se è necessario un numero molto maggiore di linee, anche questo è facilmente implementabile. I trunk SIP richiedono un sistema IP-PBX. Anche con questo requisito, SIP tende ad essere un'opzione molto più economica e agile per alcune aziende.

SIP è sicuramente un sistema che può avvantaggiare notevolmente un'azienda, ma questo non significa che non ci sia un argomento per i trunk PRI. PRI si distingue ancora come una soluzione praticabile per quelle aziende che non dispongono di una connessione Internet affidabile: questi sistemi funzionano bene su linee PSTN tradizionali e hanno una buona qualità delle chiamate.

Quali sono i pro e i contro di PRI?

PRI è una soluzione aziendale

Mentre alcuni potrebbero dire che la soluzione sta iniziando a mostrare alcuni segni identificabili dell'età, PRI ha sicuramente i suoi vantaggi, soprattutto per le aziende che desiderano una linea di comunicazione versatile. Le 23 linee sono belle e stabili, il sistema cablato è molto affidabile e, nonostante alcuni requisiti hardware, il sistema è anche abbastanza facile da installare in edifici con linee in rame esistenti.

Alcune aziende scelgono persino di utilizzare una configurazione di comunicazione ibrida. Con una configurazione come questa, un sistema PRI legacy può essere utilizzato per gestire le chiamate locali di un'organizzazione e i telefoni PSTN preesistenti possono essere utilizzati in questo modo. Per le attività di comunicazione unificata che richiedono una maggiore larghezza di banda, è possibile utilizzare una soluzione trunking SIP o PBX ospitato. In questo modo, è possibile utilizzare videoconferenze, webinar, condivisione di file e condivisione dello schermo senza incorrere in un addebito al minuto da parte delle telecomunicazioni.

Le nostre tabelle di confronto interattive dei provider VoIP aziendali possono offrire informazioni sull'aggiornamento di un sistema legacy a uno che utilizza comunicazioni basate su Internet.