Qual è la sfida più importante nella trasformazione agile?

Mi piace paragonare una trasformazione agile a un viaggio di forma fisica.

Raggiungere una trasformazione agile completa in un'intera organizzazione è raramente facile.

Richiede un enorme cambiamento dal concentrarsi su come le persone possono migliorare il proprio impatto individuale al vedere come l'intera organizzazione si muove e lavora insieme. Ciò significa essere disposti a influenzare il cambiamento anche quando nessun altro lo fa, perché tutti sanno che contribuirà al bene più grande generale.

Il problema è che, per la maggior parte delle persone, un lavoro è qualcosa per cui sono pagate. E se nessuno li paga specificamente per attuare quel cambiamento, non saranno ispirati a farlo.

Quindi, come motivare le persone a cambiare?

Mi piace paragonare una trasformazione agile a un viaggio di forma fisica. Tutti noi sappiamo che allenarsi ha benefici per la salute. Potresti andare in qualsiasi libreria, prendere un libro sulle routine di fitness e migliorare la tua salute. La parte difficile è andare in palestra regolarmente e assumersi la responsabilità iniziale della tua routine di fitness e dieta.

La lotta sta dicendo: "Oggi sarò responsabile del mio meglio di me".

In una trasformazione agile, il messaggio è simile. Tutti devono pensare: "Sarò responsabile di essere eccezionale nel mio lavoro e anche di contribuire al successo della mia organizzazione".

È questo passaggio, dalla responsabilità personale individuale alla stratificazione del benessere del gruppo, del team o dell'azienda nel suo insieme, che è così cruciale per una trasformazione agile.

La sfida è che non tutti vogliono cambiare all'inizio.

La maggior parte delle volte, le persone sono aperte ad assumersi la responsabilità di cambiare le proprie azioni.

Vedo spesso persone che amano essere sviluppatori di software venire a lavorare ogni giorno con l'obiettivo di essere i migliori nel loro lavoro. È per questo che sono andati a scuola, è per questo che sono appassionati.

Ma quando è il momento di fare un passo avanti e contribuire alla dinamica più ampia, anche lo sviluppatore più irriducibile del pianeta potrebbe immediatamente pensare: "Beh, questo non è un problema mio ".

Il rifiuto di assumersi la responsabilità contribuisce a un problema molto più grande a livello aziendale: tutti vogliono lamentarsi di un problema, ma nessuno vuole risolverlo. Porteranno i loro problemi sul tavolo, ma resisteranno ad assumersi il compito di affrontarli effettivamente.

Come allenatore agile, è qui che puoi incontrare grossi problemi con la trasformazione agile. Quando suggerisci un cambiamento, incontri un'intensa resistenza, sentendo "no" a quasi ogni idea. Spesso il motivo del rifiuto si riduce a: "Beh, sono stato pagato per fare queste azioni, quindi è tutto ciò che farò". Il che ci riporta al punto di partenza: tutti lavorano solo per se stessi e non insieme.

Sfortunatamente, se ciò accade e non riesci a convincere nessuno a muoversi, la sessione finirà con un fallimento.

Devi ispirare i team a guardarsi allo specchio in modo da poter invitare al cambiamento.

Tutti vogliono il cambiamento, ma nessuno vuole cambiare .

Quindi, prima di poter fare qualsiasi cosa come allenatore agile, invita i membri del team a guardare prima se stessi. Alla fine, le uniche persone che puoi cambiare sei te stesso. Quindi tutta la crescita, anche la crescita che alla fine porta a un migliore ambiente organizzativo, è crescita personale. Tutto il miglioramento è auto-miglioramento.

Una parte importante di una trasformazione agile è aiutare le persone a capire che se non gli piace qualcosa del posto di lavoro, devono prima fermarsi e guardare se stesse.

E questo esercizio non è relegato solo ai membri dello staff junior. In effetti, è fondamentale per i leader sul posto di lavoro migliorare se stessi e dare l'esempio su come cambiare.

È importante capire che la leadership è una responsabilità proattiva.

Spesso inizio una trasformazione agile portando i manager e i leader di un'organizzazione a due giorni fuori sede.

Non discutiamo di strumenti, metriche, pratiche, niente di tecnico. Invece, trascorriamo due giorni a discutere se vogliono o meno guidare il cambiamento.

Non è una mossa semplice perché richiede loro di cambiare radicalmente il modo in cui vedono le proprie responsabilità e le azioni quotidiane.

E a causa di questa complessità, gli allenatori spesso ricevono respingimenti. Questo momento è il motivo per cui gli agili fondamenti dell'ascolto e della richiesta di permesso sono così enormi. Devi ascoltare molto, molto attentamente le motivazioni dietro la resistenza. A volte, le persone danno un netto "no" perché non vogliono cambiare. A volte, ricevi un "sì" che non è veramente un "sì".

Ripensa all'esempio di fitness. Se chiedi al tuo amico: "Sei interessato a migliorare la tua forma fisica?" la loro risposta è, ovviamente, sì. Tutti vogliono apparire e sentirsi meglio.

Ma poi se chiedi: "Vuoi andare in palestra tutti i giorni?" o "Vuoi mangiare il cavolo cappuccio invece della pizza?" le loro risposte possono cambiare. Si tratta di misurare la profondità dell'impegno effettivo.

Ecco perché è meglio tenere uno contro uno con i manager alla fine dei due giorni fuori sede. Lì, puoi chiedere cosa sta davvero succedendo con loro. E puoi porre quella domanda più e più volte finché non capisci da dove provengono e come puoi lavorare con loro.

Una trasformazione agile si riduce a ispirare la scelta di migliorare.

Per trasformare un'organizzazione, tutto deve essere fatto per scelta. Quindi, come allenatore, devi ascoltare e chiedere il permesso. Se non chiarisci che le persone possono rifiutare il processo in qualsiasi momento, si sentiranno obbligate.

Se un cambiamento è forzato, non si attaccherà.

Le vere trasformazioni derivano da un profondo impegno nelle azioni quotidiane che perpetuano la crescita, che si tratti di pratiche agili migliori o di migliorare il tuo chilometraggio sul tapis roulant. Scegliendo di apportare il cambiamento ogni giorno, non ci sono limiti su come il tuo cliente (e le sue aziende) può crescere.

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Questo pezzo è stato originariamente pubblicato su Minutes.com.