Cosa fare se il tuo account WhatsApp viene violato

Pubblicato: 2024-05-15

Nel corso degli anni, gli hacker hanno utilizzato diversi metodi per hackerare gli account WhatsApp. Nel 2019, un ricercatore di sicurezza ha scoperto che gli hacker hanno inserito malware nella GIF. Utilizzando la gif, l'hacker ha effettuato l'accesso all'account WhatsApp dell'utente. Nello stesso anno, un altro ricercatore di sicurezza scoprì l'attacco malware Peagus con chiamate vocali, in cui gli hacker accedevano alle chat degli utenti semplicemente effettuando una chiamata vocale all'utente. Oltre a ciò, ci sono molti strumenti di terze parti a pagamento che possono essere utilizzati per hackerare qualsiasi account WhatsApp.

whatsapp account is hacked

Potrebbe essere preoccupante se il tuo account viene violato, poiché WhatsApp è un'app di messaggistica personale contenente i messaggi privati ​​che desideri rivelare. WhatsApp dispone di diverse misure di sicurezza per impedire agli hacker di accedere, come l'offerta di funzionalità di messaggistica crittografata e la correzione di bug di sicurezza tramite aggiornamenti. Tuttavia, esiste la possibilità che il tuo account WhatsApp possa essere violato.

Se il tuo account WhatsApp viene violato, niente panico. Puoi seguire alcuni passaggi per riottenere l'accesso al tuo account WhatsApp. In questa guida imparerai cosa fare se il tuo account WhatsApp viene violato, come ripristinare l'accesso al tuo account WhatsApp e come evitare che ciò accada di nuovo.

Sommario

Come sapere se il tuo account WhatsApp è stato violato

Puoi considerare alcuni parametri se il tuo account WhatsApp viene violato. La maggior parte di questi parametri sono modifiche al tuo account WhatsApp, non all'app. Nella maggior parte dei casi, non riceverai alcuna notifica se il tuo account WhatsApp viene violato. Devi prestare molta attenzione ai messaggi che invii o ricevi tramite WhatsApp. Ecco alcune cose che potrebbero aiutarti a determinare se il tuo account WhatsApp è stato violato.

  • Messaggi non riconosciuti: potresti vedere molti messaggi non riconosciuti sul tuo account WhatsApp. Possono essere i messaggi che hai inviato a un numero sconosciuto o quelli ricevuti da qualcuno che non conosci. (A parte i messaggi aziendali). Dovresti anche prestare molta attenzione al contenuto del messaggio che viene inviato.
  • Guarda su quali dispositivi sei connesso: WhatsApp consente accessi multipli. Puoi utilizzare lo stesso account WhatsApp su diversi dispositivi. Se trovi che il tuo account WhatsApp è connesso all'account, non lo sai. Potrebbe esserci la possibilità che il tuo account venga violato e potresti utilizzare qualcun altro.
  • Problema di accesso a WhatsApp: come misura di sicurezza, WhatsApp si disconnette automaticamente se si accede allo stesso account su un altro dispositivo. Se esci spesso dal tuo account WhatsApp, potrebbe esserci la possibilità che qualcun altro stia accedendo al tuo account. Nei casi peggiori, l'hacker potrebbe anche impostare l'autenticazione 2fa per impedirti di accedere al tuo account WhatsApp.
  • Attività dell'account: un altro modo per verificare se il tuo account WhatsApp è stato violato è tramite l'attività dell'account. Se il tuo account mostra che sei online o che invii messaggi quando non lo utilizzi. Potrebbe esserci la possibilità che qualcun altro lo stia usando.
  • Messaggi di verifica: la maggior parte delle aziende ora invia messaggi di verifica tramite WhatsApp. L'hacker che ha effettuato l'accesso al tuo account potrebbe utilizzare WhatsApp per ricevere codici di verifica. Se ricevi più codici di verifica, è probabile che qualcuno stia utilizzando il tuo account WhatsApp.

Vedi anche: Come sapere se il mio telefono è stato violato: 8 segnali

Cosa fare se il tuo account WhatsApp viene violato

Se ritieni che il tuo account sia stato violato, puoi seguire questi passaggi per riottenere l'accesso.

Contatta l'assistenza WhatsApp

Se qualcun altro ha violato e preso il controllo del tuo account WhatsApp, puoi contattare l'assistenza. WhatsApp non offre chat dal vivo o supporto telefonico; l'unico modo per contattare WhatsApp è tramite il modulo di supporto. Il tempo di risposta potrebbe variare a seconda del tipo di problema e della disponibilità del team di supporto. Puoi contattare il supporto WhatsApp tramite posta o web.

Come contattare l'assistenza WhatsApp

  • Passaggio 1: apri Whatsapp sul tuo Android e iPhone
  • Passaggio 2: fare clic su Impostazioni
    go to whatsapp settings on android and iphone
  • Passaggio 3: scorri verso il basso e fai clic su Guida
    whatsapp help on android and iphone
  • Passaggio 4: fai clic su Contattaci su iPhone e Android. Fare clic sul pulsante Supporto whatsapp support
  • Passaggio 5: nella casella del messaggio, inserisci il problema che descrive WhatsApp e inserisci i tuoi indirizzi email per inviare il messaggio
    whatsapp contact us
  • Passaggio 6: Allo stesso modo, visita il sito Web di supporto di WhatsApp dal browser, inserisci i dettagli richiesti, inserisci il messaggio e inserisci l'invio per consegnare il messaggio a WhatsApp.

Blocca il tuo account WhatsApp

whatsapp you are locked out
Fonte immagine: Reddit – goblin_welder

Puoi guardare temporaneamente il tuo WhatsApp se il tuo account viene violato. Non esiste un modo diretto per bloccare il tuo account WhatsApp. È possibile inserire la password errata o il codice 2FA quando richiesto. Come misura di sicurezza, WhatsApp chiude automaticamente il tuo account se inserisci più volte il codice di autenticazione errato o 2FA.

Come bloccare il tuo account WhatsApp

  • Passaggio 1: apri un'app WhatsApp sul tuo Android o iPhone
  • Passaggio 2: accedi con l'OTP
  • Passaggio 3: nella verifica in due passaggi, inserisci il codice sbagliato. Fatelo finché WhatsApp non limiterà i tentativi.

Disconnettersi da tutti i dispositivi

Se hai accesso al tuo account WhatsApp, puoi disconnetterti dai dispositivi a cui hai effettuato l'accesso. WhatsApp ti consente di vedere lo stesso account su più dispositivi. Puoi visualizzare un elenco di dispositivi a cui hai effettuato l'accesso al tuo account WhatsApp da Dispositivi collegati. Se trovi dispositivi sconosciuti nell'elenco, puoi scollegare il dispositivo. Puoi farlo solo dall'app WhatsApp sul tuo smartphone.

Come disconnettersi da WhatsApp su tutti i dispositivi

  • Passaggio 1: apri Whatsapp sul tuo telefonino. Questi passaggi funzionano sia per Android che per iPhone.
  • Passaggio 2: vai su Impostazioni; su iPhone, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio Impostazioni nell'angolo in basso a destra dello schermo e fai clic su Dispositivi collegati . Su Android, fai clic sul menu a tre punti e tocca Dispositivi collegati.
    whatsapp linked devices settings on android and iphone
  • Passaggio 3: qui vedrai l'elenco dei dispositivi su cui hai effettuato l'accesso al tuo account WhatsApp.
    whatsapp linked devices on android and iphone
  • Passaggio 4: toccare ciascun dispositivo e fare clic su Esci per rimuovere il dispositivo collegato
    whatsap logout from multiple devices on android and iphone

Esci e accedi al tuo account WhatsApp

whatsapp logout

Dopo esserti disconnesso da WhatsApp da altri dispositivi, puoi disconnetterti da WhatsApp dal tuo account. Quando esci da WhatsApp, devi eseguire la verifica del numero di cellulare per aiutarti a riprendere il controllo del tuo account. Puoi accedere al tuo account WhatsApp utilizzando il tuo numero di cellulare.

Non è possibile disconnettersi da WhatsApp dall'app su Android e iPhone. Puoi cancellare lo spazio di archiviazione di WhatsApp o disinstallare l'app per rimuovere il tuo account. Puoi effettuare nuovamente l'accesso con il tuo numero di cellulare. Assicurati di avere un backup delle chat di WhatsApp prima di accedere a WhatsApp.

Abilita la verifica in due passaggi

L'autenticazione a due fattori aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo account. Sebbene l'hacker abbia effettuato l'accesso al tuo account, deve inserire il PIN per utilizzarlo. È uno dei passaggi migliori per proteggere il tuo account WhatsApp dagli hacker. Puoi impostare l'autenticazione a due fattori dall'app WhatsApp.

Come impostare la verifica in due passaggi su WhatsApp

  • Passaggio 1: apri Whatsapp sul tuo Android e iPhone
  • Passaggio 2: fai clic sull'icona a forma di ingranaggio Impostazioni per accedere a Impostazioni su iPhone. Su Android, fai clic sul menu a tre punti e tocca Impostazioni.
    go to whatsapp settings on android and iphone
  • Passaggio 3: nel menu Impostazioni, fare clic su Account
    whatsapp account settings on android and iphone
  • Passaggio 4: ora fai clic sulla verifica in due passaggi
    whatsapp two step verification on android and iphone
  • Passaggio 5: fare clic su Attiva e inserire il pin che si desidera impostare
    whatsapp turn on 2fa
  • Passaggio 6: per le migliori pratiche, aggiungi la base dell'indirizzo email se dimentichi il PIN.
    add email to 2fa authentication

Vedi anche: Account WhatsApp bannato? Modi comprovati per sbloccare WhatsApp

Controlla le autorizzazioni dell'app e rimuovi le app sospette

A volte, gli hacker possono ottenere l'accesso non autorizzato a WhatsApp tramite un'app di terze parti installata sul tuo smartphone. Questo processo viene definito sfruttamento, grazie al quale gli hacker possono installare malware sul tuo smartphone tramite un collegamento sospetto o utilizzando un'app di terze parti per accedere alla tua chat di WhatsApp.

Puoi risolvere questo problema disinstallando le app sospette e rimuovendo le autorizzazioni indesiderate per le app. Gli smartphone Android sono più vulnerabili degli iPhone perché Android consente di installare app di terze parti senza restrizioni. Ecco come puoi risolverlo.

Androide

  • Passaggio 1: apri le Impostazioni sul tuo smartphone
    settings on android phone
  • Passaggio 2: vai su App o Applicazioni . Questo potrebbe variare a seconda del sistema operativo/skin Android che stai utilizzando. Se non riesci a trovarlo, utilizza la funzione di ricerca per trovare app o applicazioni.
    apps settings on phone
  • Passaggio 3: quando raggiungi la sezione App. Puoi vedere tutte le app installate sul tuo smartphone. Ancora una volta, questo può variare a seconda dello smartphone. Se disponi di filtri, utilizza il filtro per trovare le app installate.
    find the suspicious app
  • Passaggio 4: controlla le app che sembrano sospette. Puoi considerare parametri come l'origine del file scaricato, le informazioni sullo sviluppatore, l'icona dell'app, le autorizzazioni dell'app e altro ancora.
  • Passaggio 5: se trovi un'app sospetta, puoi disinstallarla immediatamente.
    uninstall the app

i phone

  • Passaggio 1: vai su Impostazioni sul tuo iPhone
    settings app on the iphone
  • Passaggio 2: scorri verso il basso e vai alla sezione app. Qui puoi trovare le app installate sul tuo iPhone.
    find the app that looks suspecious
  • Passaggio 3: cerca l'app che sembra sospetta. Ancora una volta, puoi considerare parametri come app che non ricordi di aver scaricato, app non scaricate dall'app store, autorizzazioni app e altro.
    delete apps on the iphone
  • Passaggio 4: disinstalla l'app.

Allo stesso modo, puoi verificare la presenza di virus e file malware sul tuo smartphone. È possibile utilizzare uno strumento antivirus per scansionare e rimuovere file indesiderati. Il ripristino dello smartphone è un altro metodo affidabile per rimuovere i virus dallo smartphone.

Elimina il tuo account WhatsApp

Se ritieni che il tuo account sia compromesso, elimina il tuo account WhatsApp. Quando elimini, tutti i tuoi dati WhatsApp, inclusi il tuo profilo, i gruppi, i contatti e le chat dei messaggi, verranno eliminati e non potranno essere recuperati. L'eliminazione dell'account WhatsApp ti rimuove anche dai gruppi esistenti e verrai rimosso automaticamente. Assicurati di eseguire il backup dei dati importanti prima di eliminarli.

Come eliminare il tuo account WhatsApp

  • Passaggio 1: apri WhatsApp sul tuo Android o iPhone e vai alle impostazioni
  • Passaggio 2: su iPhone, fai clic sull'icona dell'ingranaggio delle impostazioni e su Android, fai clic sul menu a tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo e fai clic su Impostazioni
    go to whatsapp settings on android and iphone
  • Passaggio 3: fare clic sull'account
    whatsapp account settings on android and iphone
  • Passaggio 4: fare clic su Elimina il mio account.
    delete your whatsapp account
  • Passaggio 5 : inserisci il tuo numero di cellulare, fai clic su Elimina il mio account e conferma l'azione. Tieni presente che il tuo account verrà eliminato definitivamente. E tutti i tuoi dati WhatsApp verranno eliminati. whatsapp delete account confirmation page on android and iphone

Recupero da un hack di WhatsApp

WhatsApp è l'app di messaggistica più popolare al mondo e spesso gli hacker la prendono di mira. Gli hacker utilizzano diversi metodi per hackerare gli account WhatsApp e ottenere l'accesso alle informazioni personali. Se il tuo account viene violato, non farti prendere dal panico. Se non hai accesso al tuo account, contatta l'assistenza WhatsApp. Ti aiuteranno a ricevere il tuo account. Se hai accesso al tuo account WhatsApp, puoi disconnetterti dal tuo account da altri dispositivi, impostare la verifica in due passaggi, disconnettersi e accedere al tuo account WhatsApp e altro ancora.

Domande frequenti sull'hacking di WhatsApp

Come posso garantire che i miei backup siano sicuri dopo il ripristino da un attacco hacker?

La modifica del mio numero di telefono o del mio dispositivo aiuterà a proteggere il mio account?

La modifica del numero di telefono e del dispositivo può aiutarti a proteggere il tuo account. Tuttavia, per evitare problemi in futuro, ti consigliamo di abilitare la verifica in due passaggi e di monitorare regolarmente il tuo account.

WhatsApp può recuperare l'accesso se l'hacker modifica il numero di telefono o l'e-mail collegati?

Sì, puoi contattare l'assistenza WhatsApp e mostrare la prova che sei l'utente originale. Potrebbero essere necessari un paio di giorni per ricevere una risposta, poiché WhatsApp non dispone di supporto umano.

Esistono servizi o app di terze parti che possono aiutarmi a proteggere il mio account WhatsApp?

Non esistono servizi diretti in grado di proteggere il tuo WhatsApp dagli hacker. Ma puoi utilizzare app antivirus per impedire a virus e malware di colpire i tuoi dispositivi; È possibile utilizzare gli strumenti di scansione online per scansionare i file scaricati da Internet e altro ancora. Puoi impostare la verifica in due passaggi; aggiornare regolarmente WhatsApp può aiutarti a proteggere il tuo account WhatsApp dagli hacker.

Posso recuperare i messaggi che l'hacker ha eliminato?

Puoi recuperare i messaggi se disponi di un backup. Durante la configurazione di WhatsApp sul tuo smartphone, puoi utilizzare il backup per ripristinare i tuoi messaggi. Non puoi recuperare i messaggi se non ne hai un backup.