Perché le aziende dovrebbero prendere in considerazione l'outsourcing dei servizi IT gestiti

Poiché si prevede che il mercato globale dei servizi gestiti raggiungerà i 311 miliardi di dollari entro il 2027, le aziende riconoscono sempre più i vantaggi di collaborare con un fornitore di servizi gestiti.

Con la crescente dipendenza dalla tecnologia per promuovere la crescita e l’innovazione, le aziende spesso trovano difficile gestire le proprie operazioni IT in modo efficace, in particolare quando si tratta di sicurezza e conformità normativa. Alcune delle sfide principali per le PMI (piccole e medie imprese) sono:

• Trasformazione digitale : le nuove tecnologie hanno innescato una trasformazione digitale, compreso il passaggio al cloud computing. Ciò comporta efficienza operativa ma richiede anche una copertura del personale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e pone sfide nel trattenere lavoratori qualificati e nel mantenere certificazioni aggiornate.
• Gestione del rischio per le imprese di medie dimensioni : le aziende di medie dimensioni devono affrontare requisiti di conformità e audit, rischi di sicurezza informatica e la necessità di gestire la forza lavoro remota. Garantire la continuità aziendale e il disaster recovery è fondamentale per evitare danni finanziari e reputazionali.
• Gestione dei costi : le imprese di medie dimensioni devono gestire i costi tecnologici, comprese le spese per le infrastrutture, la manodopera, i costi di licenza e i budget dei progetti. L’ottimizzazione dei costi attraverso contratti con i fornitori, controlli delle spese e miglioramento della produttività della forza lavoro è vitale per la competitività e la redditività.

Per affrontare le sfide sopra elencate, le aziende si rivolgono a fornitori di servizi IT gestiti. Un fornitore di servizi IT gestiti offre vari vantaggi, da una migliore innovazione a una maggiore efficienza operativa.

Ragioni per cui le aziende dovrebbero collaborare con i fornitori di servizi gestiti

Scopriamo perché le aziende dovrebbero iniziare ad aumentare i propri investimenti nei fornitori di servizi gestiti:

1. Competenza e specializzazione : i fornitori di servizi gestiti possiedono conoscenze e competenze specializzate nella gestione delle infrastrutture e dei servizi IT. Sfruttando le proprie competenze, le aziende possono beneficiare di soluzioni tecnologiche avanzate e delle migliori pratiche del settore.
2. Risparmio sui costi : coinvolgere fornitori di servizi gestiti può portare a notevoli risparmi sui costi. Invece di assumere e formare un team IT interno, le aziende possono esternalizzare le proprie esigenze IT agli MSP, che operano su una scala più conveniente. Questo approccio aiuta a ridurre le spese associate al personale, alle attrezzature e alla manutenzione.
3. Scalabilità e flessibilità : i fornitori di servizi gestiti offrono soluzioni scalabili su misura per le esigenze delle aziende. Possono adattare rapidamente risorse e servizi man mano che l'azienda cresce o affronta il cambiamento delle richieste. Questa flessibilità garantisce che l'infrastruttura IT sia in linea con i requisiti in evoluzione dell'organizzazione.
4. Monitoraggio e manutenzione proattivi : gli MSP monitorano attivamente i sistemi e le reti IT per identificare e risolvere i problemi prima che si intensifichino. Il loro approccio proattivo riduce al minimo i tempi di inattività, migliora le prestazioni del sistema e aumenta la produttività garantendo un funzionamento continuo.
5. Sicurezza avanzata : i fornitori di servizi gestiti danno priorità alle misure di sicurezza, tra cui il rilevamento delle minacce, la protezione dei dati e la gestione della conformità. Collaborando con gli MSP, le aziende possono mitigare i rischi legati alla sicurezza informatica e salvaguardare le informazioni sensibili, rafforzando la loro posizione di sicurezza complessiva.
6. Accesso a tecnologie avanzate: gli MSP rimangono aggiornati con le ultime tecnologie e tendenze del settore. Collaborando con loro, le aziende ottengono l’accesso a strumenti e soluzioni all’avanguardia che altrimenti potrebbero essere finanziariamente proibitivi o difficili da implementare in modo indipendente.
7. Focus sulle funzioni aziendali principali : l'outsourcing della gestione IT agli MSP consente alle aziende di reindirizzare le proprie risorse interne e l'attenzione alle funzioni aziendali principali. Questo cambiamento consente loro di concentrarsi su iniziative strategiche e crescita aziendale, lasciando le operazioni IT agli esperti.
8. Supporto e monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 : i fornitori di servizi gestiti in genere offrono supporto e monitoraggio 24 ore su 24, garantendo assistenza tempestiva in caso di emergenze o problemi critici. Questa disponibilità garantisce la continuità aziendale e riduce al minimo le interruzioni, anche al di fuori del normale orario di lavoro.

Fornitori di servizi gestiti e tendenze future

I fornitori di servizi gestiti si stanno adattando al panorama tecnologico in evoluzione offrendo servizi cloud, enfatizzando la sicurezza e la conformità, sfruttando l’intelligenza artificiale e l’automazione. Queste tendenze riflettono le esigenze in evoluzione delle aziende e la crescente dipendenza dagli MSP per affrontare complesse sfide IT.

Intelligenza artificiale e automazione : gli MSP stanno incorporando l’intelligenza artificiale (AI) e le tecnologie di automazione nei loro servizi. Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale possono migliorare la sicurezza, rilevare anomalie e automatizzare le attività IT di routine, consentendo agli MSP di fornire un supporto più efficiente e proattivo ai propri clienti.

Internet of Things (IoT) : la proliferazione di soluzioni Internet of Things in vari settori presenta nuove sfide per le aziende. Gli MSP si stanno evolvendo per gestire e proteggere questi dispositivi connessi, garantendone la corretta integrazione, monitoraggio e manutenzione.

Analisi dei dati: gli insight basati sui dati stanno diventando sempre più preziosi per le aziende. Gli MSP stanno sfruttando gli strumenti di analisi dei dati per aiutare i clienti a estrarre informazioni significative dai propri dati, consentendo loro di prendere decisioni informate e ottimizzare le proprie operazioni.

Intelligenza artificiale gestita : man mano che l’intelligenza artificiale diventa sempre più diffusa, gli MSP stanno intervenendo per gestire e supportare le soluzioni di intelligenza artificiale per le aziende. Aiutano nello sviluppo, nell'implementazione e nella manutenzione dei modelli di intelligenza artificiale, garantendo prestazioni e affidabilità ottimali.

Supporto alla forza lavoro remota : la pandemia di COVID-19 ha accelerato l’adozione del lavoro remoto. Gli MSP forniscono soluzioni e supporto per la gestione remota della forza lavoro, tra cui accesso remoto sicuro, strumenti di collaborazione e infrastruttura desktop virtuale.

Servizi Blockchain gestiti : con il crescente interesse per la tecnologia blockchain, gli MSP stanno esplorando le opportunità per offrire servizi blockchain gestiti. Assistono i clienti nell'implementazione e nella gestione delle reti blockchain, garantendo sicurezza ed efficienza nelle transazioni e nell'archiviazione dei dati.

Sostenibilità e Green IT: la sostenibilità ambientale sta diventando sempre più importante in tutti i settori. Gli MSP stanno adottando pratiche IT verdi, promuovendo infrastrutture efficienti dal punto di vista energetico, virtualizzazione e smaltimento responsabile dei rifiuti elettronici, aiutando i clienti a ridurre la propria impronta di carbonio.

Conclusione

Aumentando gli investimenti nei fornitori di servizi gestiti, le aziende possono sfruttare una vasta gamma di vantaggi, tra cui competenze specializzate, risparmi sui costi, scalabilità, supporto proattivo, maggiore sicurezza, accesso a tecnologie avanzate, capacità di concentrarsi sulle funzioni principali e tutto il resto. -assistenza orologio. Sfruttare i servizi degli MSP consente alle aziende di ottimizzare le proprie operazioni IT, aumentare l'efficienza e rimanere all'avanguardia nel panorama digitale in rapida evoluzione di oggi.