Perché il mio TikTok non funziona? 8 modi per risolverlo

Pubblicato: 2023-01-25

Riscontri problemi con l'app TikTok sul tuo iPhone, iPad o telefono Android? C'è una buona probabilità che l'app stia affrontando un problema tecnico minore, ma ci possono essere altri motivi. Ti diremo le cause più comuni del problema e come risolverle.

Alcuni altri motivi per cui non puoi utilizzare TikTok sul tuo telefono includono il tuo telefono che ha un problema minore, la tua connessione Internet è instabile, i server di TikTok hanno un'interruzione e altro ancora.

Sommario

    1. Riavvia TikTok sul tuo telefono

    Quando riscontri un problema con un'app, indipendentemente da quale sia l'app, è sempre una buona idea riavviare l'app per vedere se questo risolve il problema. Puoi risolvere molti problemi minori riavviando la tua applicazione.

    Su iPhone e iPad

    1. Scorri verso l'alto dalla parte inferiore del dispositivo e fermati al centro.
    2. Trova e scorri verso l'alto su TikTok per chiudere l'app.
    1. Seleziona TikTok nella schermata iniziale per avviare l'app.

    Su Android

    1. Premi il pulsante Recenti per visualizzare le app aperte.
    2. Scorri verso l'alto su TikTok per uscire dall'app.
    1. Seleziona TikTok nel cassetto delle app o nella schermata iniziale per riaprire l'app.

    2. Riavvia il telefono

    Se il riavvio dell'app TikTok non ha risolto il problema, riavvia il telefono e verifica se questo risolve il problema. Il riavvio del dispositivo ha molti vantaggi, come la correzione di molti piccoli problemi con il sistema.

    Non dimenticare di salvare il lavoro non salvato sul dispositivo prima di iniziare a spegnerlo.

    Su iPhone

    1. Premi i pulsanti Volume su + laterale o Volume giù + laterale sul tuo iPhone.
    2. Trascina il cursore per spegnere il telefono.
    1. Accendi il telefono tenendo premuto il pulsante laterale .

    Sull'iPad

    1. Premi i pulsanti Volume su + Alto o Volume giù + Alto sul tuo iPad.
    2. Scorri il cursore verso destra per spegnere il dispositivo.
    3. Riaccendi il dispositivo tenendo premuto il pulsante superiore .

    Su Android

    1. Tieni premuto il pulsante di accensione del telefono.
    2. Scegli Riavvia nel menu.

    3. Controlla la tua connessione Internet

    TikTok è un'app abilitata a Internet, il che significa che l'app si connette a Internet per trovare e recuperare nuovi contenuti. Se la tua connessione Internet è instabile o non funziona, questo potrebbe essere il motivo per cui stai riscontrando problemi con TikTok sul tuo telefono.

    Puoi controllare la connessione Internet del tuo telefono avviando un browser Web e aprendo qualsiasi sito. Se il sito si apre, la connessione Internet funziona correttamente. Tuttavia, se il sito non si apre, potresti avere un problema con la tua connessione.

    Puoi risolvere tu stesso la maggior parte dei problemi minori di connessione a Internet o chiedere l'aiuto del tuo provider di servizi Internet.

    4. Verifica se TikTok è inattivo

    Come molti altri servizi online, i server di TikTok possono interrompersi, causando un'interruzione dell'intera piattaforma. Questi problemi di solito si verificano quando i server della piattaforma si trovano ad affrontare difficoltà tecniche.

    Questo potrebbe essere il motivo per cui TikTok non funziona sul tuo telefono. In questo caso, puoi visitare un sito come Downdetector per verificare se TikTok sta effettivamente affrontando un'interruzione. In tal caso, dovrai attendere fino a quando la società non ripristinerà i server.

    5. Svuota la cache dell'app di TikTok sul tuo telefono

    Uno dei motivi per cui TikTok non funziona è che i file della cache dell'app sono corrotti. Vari elementi possono causare il danneggiamento di questi file, inclusi virus e app malfunzionanti.

    In questo caso, puoi risolvere il problema abbastanza facilmente, poiché tutto ciò che devi fare è cancellare i file della cache dell'app. L'eliminazione di questi file non rimuove la tua sessione di accesso o qualsiasi altro dato nel tuo account.

    Su iPhone, iPad e Android

    L'app TikTok stessa ha la possibilità di cancellare i file della cache. Puoi utilizzare questa opzione sul tuo iPhone, iPad o dispositivo Android.

    1. Apri TikTok sul tuo telefono.
    2. Seleziona Profilo nell'angolo in basso a destra dell'app.
    3. Scegli le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni e privacy .
    1. Tocca Libera spazio nella pagina che si apre.
    2. Seleziona Cancella accanto a Cache per cancellare i file della cache dell'app.
    1. Scegli Cancella nel prompt.
    2. Chiudi e riapri TikTok .

    Su Android

    1. Apri l'app Impostazioni del telefono e vai in App > Gestione app .
    2. Seleziona TikTok nell'elenco delle app.
    3. Tocca Utilizzo memoria nella schermata dell'app.
    4. Scegli Cancella cache per eliminare i dati memorizzati nella cache dell'app.
    1. Apri TikTok sul tuo telefono.

    6. Aggiorna TikTok sul tuo smartphone

    Le app obsolete di solito non funzionano bene e presentano bug. La tua app TikTok potrebbe essere una vecchia versione, causandoti ogni sorta di problemi.

    Fortunatamente, puoi risolvere tutti questi problemi aggiornando l'app sul tuo telefono. L'ultima versione dell'app dovrebbe risolvere il tuo problema e possibilmente aggiungere nuove funzionalità.

    Puoi aggiornare TikTok gratuitamente sul tuo iPhone, iPad e dispositivi Android.

    Su iPhone e iPad

    1. Apri l' App Store sul tuo dispositivo.
    2. Seleziona Aggiornamenti in basso.
    1. Scegli Aggiorna accanto a TikTok .

    Su Android

    1. Apri Google Play Store sul tuo telefono.
    2. Trova e seleziona TikTok .
    1. Scegli Aggiorna per iniziare ad aggiornare l'app.

    7. Reinstalla TikTok sul tuo telefono

    Se la tua app TikTok continua a creare problemi, i file principali dell'app potrebbero essere difettosi. Non puoi accedere o modificare questi file, quindi l'unica opzione è disinstallare e reinstallare l'app sul telefono.

    In questo modo si eliminano i file esistenti dell'app e si installano nuovi file funzionanti. Non perdi nessuno dei file del tuo account TikTok, ma dovrai accedere nuovamente al tuo account quando scarichi nuovamente l'app.

    Su iPhone e iPad

    1. Tocca e tieni premuto TikTok sulla schermata iniziale.
    2. Seleziona X nell'angolo in alto a sinistra dell'app.
    3. Scegli Elimina nel prompt.
    1. Scarica nuovamente l'app avviando App Store , cercando TikTok e toccando l'icona di download.

    Su Android

    1. Tocca e tieni premuto su TikTok nel cassetto delle app.
    2. Seleziona Disinstalla nel menu che si apre.
    1. Scegli Disinstalla nel prompt.
    2. Avvia Google Play Store , trova TikTok e tocca Installa .

    8. Utilizza un'app VPN

    Uno dei motivi per cui TikTok non funziona sul tuo telefono è che il servizio è vietato nella tua regione o paese. In questo caso, l'app non caricherà alcun contenuto poiché l'accesso ai suoi server è limitato.

    Un modo per aggirare il problema è utilizzare un'app VPN. Tale app trasmette i tuoi dati attraverso un server intermedio, consentendoti di aggirare le restrizioni Internet del tuo paese.

    Puoi ottenere un'app VPN di tua scelta e selezionare un paese in cui TikTok è consentito. Quindi, avvia l'app TikTok e vedrai tutti i tuoi contenuti come al solito.

    Come aggirare i problemi dell'app di TikTok sul tuo smartphone

    L'app TikTok di solito funziona molto bene. Tuttavia, ci sono momenti in cui l'app presenta problemi. Una volta identificata la causa del problema e seguiti i metodi di cui sopra, il problema dovrebbe essere risolto.

    Puoi quindi caricare il tuo feed video, mettere mi piace e commentare i video delle persone, nonché eseguire tutte le altre attività all'interno dell'app senza problemi. Buona visione!