9 cose che puoi fare con Wix Hotels (e 4 cose che non puoi)

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Se gestisci un hotel, un bed and breakfast o una casa vacanza, saprai che sembra molto più glamour di quanto non sia in realtà. Oltre alle impegnative attività quotidiane e ai fine settimana inesistenti, devi anche essere costantemente aggiornato sul lato lavorativo. Il più dispendioso in termini di tempo di questi compiti? Protezione e gestione delle prenotazioni.

Ci sono un sacco di palle da destreggiarsi, ed è per questo che Wix ha creato Wix Hotels. Essendo un'app che può essere abilitata per qualsiasi sito Wix, Wix Hotels ti consente di aggiungere un sistema di prenotazione direttamente al sito web del tuo hotel o B&B e gestire le prenotazioni in modo semplice (e conveniente).

Prenotazione camere tramite un sito realizzato con Wix Hotels

Ma quanto è flessibile Wix Hotels e quali sono i suoi limiti? E soprattutto, è giusto per te? Scoprilo leggendo la nostra guida dettagliata di Wix Hotels.

Recensione Wix Hotels: come funziona?

Se hai familiarità con Wix (o almeno ne hai sentito parlare), saprai che è un costruttore di siti Web che ti aiuta a creare siti Web dall'aspetto professionale, con l'aiuto del suo editor visivo facile da usare. Questo editor è sufficientemente flessibile da consentirti di aggiungere e modificare elementi, come testo, immagini e pulsanti, praticamente come preferisci.

La bellezza di Wix – letteralmente – sta nella sua vasta gamma di modelli di siti Web moderni. Questi includono una buona selezione di modelli progettati appositamente per proprietari di hotel, B&B e case vacanze. Sono davvero progettati per mostrare ai potenziali ospiti quanto sia bello e invitante il tuo alloggio (e sono anche ottimizzati per i dispositivi mobili).

Una selezione di template per hotel e B&B di Wix

Wix Hotels è un'app separata che può essere aggiunta al tuo sito Wix (o, se hai scelto uno dei modelli Wix specifici per gli alloggi, potrebbe già essere incluso). Ti consente di aggiungere camere e tariffe e consente agli ospiti di prenotare l'alloggio tramite un calendario integrato, lo stesso che vedresti su qualsiasi sito di prenotazione.

Puoi anche accettare pagamenti online tramite PayPal o Stripe (o anche offline se preferisci). Nemmeno Wix addebiterà alcuna commissione sulle prenotazioni , il che lo distingue da molti altri servizi di prenotazione online, che spesso addebitano commissioni sorprendenti per questo.

Fin qui tutto bene, vero? Be 'quasi. Ci sono solo alcune cose da tenere a mente in termini di ciò che può e non può fare.

Cosa mi permette di fare Wix Hotels?

Pur essendo uno strumento progettato per essere semplice e facile da usare, in realtà ci sono molte cose che Wix Hotels può gestire (scusa, non ho potuto resistere!). Ecco un breve riassunto:

Consenti agli ospiti di prenotare singole camere: Wix ti consente di aggiungere dettagli di diverse camere disponibili per la prenotazione. Per ogni tipologia di camera puoi inoltre specificare quante camere sono disponibili, numero massimo di ospiti (adulti e bambini), tipologia di letto e servizi. È anche possibile addebitare per camera o per ospite e aggiungere tariffe diverse per giorni feriali, fine settimana, settimane o mesi.

Alcune delle opzioni per modificare i dettagli della camera in Wix Hotels

Aggiungi tariffe stagionali: per i periodi di maggiore richiesta, puoi impostare tariffe diverse per camera, oltre a specificare soggiorni minimi.

Integrazione con altri siti e calendari di prenotazione: utilizzando il Channel Manager di Wix, puoi collegare il tuo sito Wix ad altri sistemi di prenotazione (come Expedia e Booking.com). Ciò significa che le prenotazioni tramite uno qualsiasi di questi siti verranno visualizzate nel tuo calendario Wix Hotels (e viceversa), aiutandoti a evitare doppie prenotazioni. Puoi anche sincronizzare il tuo calendario con altri strumenti che utilizzano iCal (come Airbnb). Channel Manager funziona tramite HotelRunner ed è disponibile a un costo aggiuntivo: maggiori informazioni nella sezione prezzi di seguito.

La vista backend del calendario delle prenotazioni in Wix Hotels

Mostra le tue opzioni di prenotazione in più lingue: se stai cercando di attirare ospiti internazionali nel tuo alloggio, Wix ti consente di visualizzare le informazioni sulle camere in un massimo di 14 lingue diverse. Principale svantaggio? Le traduzioni vengono fornite tramite Google Translate, che sappiamo tutti può essere un po' incostante (anche se c'è un'opzione per aggiungere manualmente le proprie traduzioni).

Attira nuovi ospiti tramite TripAdvisor: Wix Hotels ha integrazioni con diversi servizi TripAdvisor, tra cui Prenotazione istantanea, TripConnect e Review Express. Tuttavia, la prenotazione istantanea (che consente le prenotazioni tramite TripAdvisor) è disponibile solo in alcune località.

Gestisci campagne pubblicitarie Google: tramite Wix Hotels, puoi gestire e pubblicare le tue campagne pubblicitarie Google, consentendo al tuo hotel di essere elencato nei risultati di ricerca di Google e di Google Maps. Gli ospiti possono anche prenotare direttamente da questi elenchi.

Invia conferme di prenotazione: una volta che gli ospiti hanno effettuato una prenotazione, Wix Hotels invierà email di conferma automatizzate per tuo conto. I dettagli della prenotazione verranno inclusi automaticamente. È anche possibile personalizzare parte del testo dell'e-mail, sebbene non sia possibile aggiungere un saluto personalizzato (ad esempio "Ciao NOME"). (Per saperne di più su come utilizzare le e-mail per gestire le prenotazioni e ottenere più prenotazioni, consulta la nostra guida completa sull'e-mail marketing per gli hotel.)

Ottimizza il tuo sito per la ricerca: come con qualsiasi altro sito Wix, ti vengono offerte molte opzioni per rendere il tuo sito SEO-friendly e farti trovare dai potenziali ospiti online. Poiché i modelli sono anche adattabili ai dispositivi mobili, gli ospiti potranno visualizzare e prenotare anche da dispositivi mobili.

Come viene visualizzato un sito Wix Hotels sui dispositivi mobili

Aggiungi funzionalità extra al tuo sito: grazie all'ampio App Market di Wix, puoi aggiungere extra utili come chat dal vivo e recensioni degli ospiti al tuo sito web.

È un set di funzionalità piuttosto impressionante, per uno strumento che costa solo pochi dollari in più al mese (ne parleremo più avanti). Ma ci sono alcune limitazioni che lo rendono tutt’altro che ideale per alcuni proprietari di hotel.

Cosa non puoi fare con Wix Hotels?

Consenti agli ospiti di prenotare letti singoli: se gestisci un ostello o affitti alloggi condivisi, potresti trovare Wix Hotels un po' restrittivo. Ti consentirà solo di elencare le stanze, non i singoli letti (ad esempio in un dormitorio). Esiste una soluzione alternativa, anche se richiede che tu sia estremamente chiaro nella descrizione e potrebbe risultare un po' complicata da gestire.

Consentire agli ospiti di prenotare più camere in un'unica prenotazione: questo potrebbe essere frustrante per gli utenti che effettuano prenotazioni aziendali o familiari, dove sono necessarie più camere. Le prenotazioni (e i pagamenti) possono essere effettuati solo per camera, quindi non è l'ideale se il tuo alloggio attira spesso questo tipo di prenotazioni.

Mantieni l'utente sul tuo sito web mentre effettua la prenotazione: una volta che gli ospiti visualizzano l'elenco delle tue camere e premono il pulsante "Prenota ora", vengono effettivamente reindirizzati al sito web wixhotels.com (anche se dobbiamo dire che la transizione è piuttosto senza soluzione di continuità). Per l'utente attento, questo potrebbe creare un po' di confusione.

Aggiungi servizi e costi extra in base alla camera: sebbene sia possibile consentire agli ospiti di acquistare servizi extra (come massaggi, lavaggio a secco, parcheggio, ecc.), questi devono essere abilitati per tutti i tipi di camere disponibili: non è possibile renderli disponibile solo per alcune camere. Inoltre i servizi possono essere addebitati solo per camera o per persona, quindi non è possibile addebitarli giornalmente (ad esempio per l'accesso Wi-Fi).

Wix Hotels è adatto alla mia attività?

Come spiegato in precedenza, Wix Hotels fornisce tutti gli elementi essenziali assoluti per gestire un servizio di prenotazione tramite il tuo sito web. Ma ci sono alcuni piccoli dettagli che fanno sì che non sia per tutti.

Nel complesso, lo consigliamo a:

• Proprietari di boutique hotel, bed and breakfast e case vacanze: se il tuo alloggio è più piccolo e non dispone di un gran numero di camere, è possibile gestire il tuo sito e le tue prenotazioni interamente tramite Wix Hotels.
• Proprietari di hotel che desiderano un modo semplice per aggiungere un sistema di prenotazione al proprio sito Web: Avere un sistema di prenotazione online sul proprio sito Web aggiunge un ulteriore livello di professionalità all'immagine del proprio hotel e aumenta le possibilità di ottenere prenotazioni così importanti. Wix Hotels lo offre, in un modo che richiede pochissimi costi o manutenzione.

Non lo consigliamo a:

• Proprietari di ostelli o coloro che affittano letti singoli in stanze condivise: così com'è, Wix Hotels non è progettato per questo (anche se questa potrebbe essere aggiunta come funzionalità in futuro)
• Hotel che ospitano spesso gruppi più numerosi: il sistema di prenotazione Wix Hotels non è sufficientemente flessibile per ospitare più camere in un'unica prenotazione, quindi questo tipo di prenotazioni dovrebbe essere gestito manualmente, il che non è l'ideale se stai cercando di ridurre il tempo dedicato alla gestione prenotazioni!

Wix Hotels è gratuito?

Wix Hotels è incluso gratuitamente in tutti i piani Wix Business. Ecco un riepilogo di ciascun piano e cosa è incluso:

* Channel Manager costa $ 15 USD al mese dopo la prova iniziale di 14 giorni

Onestamente, ci sono pochissimi casi in cui consigliamo il piano Connect Domain: viene fornito con pochissime funzionalità Wix Hotels abilitate e visualizza anche annunci Wix sul tuo sito web. Probabilmente dovrai acquistare il piano Combo o superiore, a seconda delle tue esigenze. Se il tuo hotel vende prodotti o servizi online, potresti prendere in considerazione anche il piano Business, che ti consente di aggiungere un negozio online al tuo sito web.

Posso vedere alcuni esempi di siti reali che utilizzano Wix Hotels?

Assolutamente! Ecco alcuni siti web di hotel reali realizzati con Wix. Puoi anche trovarne alcuni nel nostro elenco completo di esempi di siti Web Wix.

Etna Quota Mille

Ateneo

Conclusione

Nonostante sia uno strumento che ti costerà solo un po' di più al mese, Wix Hotels fa un lavoro sorprendentemente buono occupandosi di quello che spesso può essere un compito complicato per i proprietari di hotel. Semplifica davvero l'esperienza di prenotazione sia per gli ospiti che per i gestori, pur mantenendo un alto livello di professionalità verso il mondo esterno.

Apprezziamo particolarmente la sua integrazione con strumenti di prenotazione popolari come TripAdvisor, Expedia e Airbnb, che riteniamo possano davvero aiutare a incrementare le prenotazioni e a semplificare il processo di gestione delle stesse.

Sebbene esistano alcune limitazioni minori, Wix ha la reputazione di aggiungere e migliorare costantemente i propri strumenti. Non saremmo sorpresi di vedere molto presto Wix Hotels rivolgersi a un mercato molto più ampio, al di là dei piccoli hotel e dei B&B.

Prova Wix Hotels gratuitamente qui

Hai ancora domande su Wix Hotels? O hai qualche feedback sull'esperienza utente per gli ospiti? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!