Zoom per consentire ai dipendenti di scegliere come lavorare

Oggi Zoom ha annunciato che si unirà a una manciata di altre aziende per consentire ai dipendenti di scegliere come lavorare. L'annuncio – fatto al primo “Work Transformation Summit” di Zoom.

Cisco, Slack, Apple, Amazon, Meta (ex Facebook), Dropbox, Google, Hubspot, Indeed, Microsoft, Salesforce e Verizon; tutti lasciano che i loro dipendenti lavorino da casa in modo permanente, se lo desiderano. Zoom, tuttavia, ha introdotto gli "stili di lavoro", l'approccio unico del gigante delle videoconferenze a quella che chiama la fase successiva del lavoro che:

"Dà ai dipendenti la flessibilità, la scelta e la fiducia per decidere dove e come lavorare meglio", secondo un post sul blog che annuncia la nuova politica sul posto di lavoro.

Mentre la leadership aziendale lotta per tenere il passo con ciò che è più sicuro per i dipendenti, sperimenta anche l'ideazione di politiche praticabili che influiscano positivamente sui loro profitti. Questo rimane un equilibrio difficile da mantenere, che l'evento Workplace Transformation di Zoom tenta di scoprire rispondendo a domande come:

• Torniamo in ufficio; o implementare modelli ibridi o remoti?
• Cosa è meglio per i nostri dipendenti, clienti e azienda?
• Qual è il modello più produttivo, adatto ai dipendenti e adatto alla nostra cultura aziendale unica e al modo in cui lavoriamo?
• Qualunque cosa scegliamo, come possiamo renderla di successo?
• Cosa significherà questa scelta per il nostro stack tecnologico, le politiche, le assunzioni, gli immobili e altro ancora?

Sebbene ci siano molte possibili risposte a queste domande, la più ovvia, almeno per Zoom e innumerevoli altre aziende che hanno dato ai dipendenti il ​​potere di scegliere come lavorare, è la flessibilità.

Un cambiamento demografico dei lavoratori

La demografia dei lavoratori di Zoom è maturata dall'inizio della pandemia di Coronavirus. Oggi, il 98% dei dipendenti Zoom opera in remoto. Secondo Kelly Steckelberg, Chief Financial Officer di Zoom:

"Il restante due percento dei lavoratori è costituito da dipendenti i cui ruoli consistono principalmente nel lavoro in loco come la gestione degli spazi degli uffici e il supporto delle apparecchiature fisiche".

La forza lavoro di Zoom è cresciuta da 2.400 a 6.100 dipendenti da febbraio 2020 a dicembre 2021 e questi dipendenti, secondo Zoom, sono più geograficamente dispersi che mai. La società di videoconferenza; oggi ha dipendenti in 35 paesi con più di dieci uffici in tutto il mondo.

Quando è sicuro riaprire, cosa dovremmo fare?

Anche se questa sembra essere una domanda da un milione di dollari, non c'è; una risposta coerente ad esso. Ogni azienda ha una risposta, un livello di comfort e una politica diversi per quanto riguarda un ritorno di massa in ufficio. In un sondaggio interno tra i dipendenti di Zoom la scorsa estate, è diventato chiaro alla dirigenza di Zoom che i lavoratori avevano l'ultima parola e non volevano tornare in ufficio a tempo pieno.

I dati raccolti da quel sondaggio rivelano che solo l'uno per cento dei dipendenti Zoom ha dichiarato di voler lavorare a tempo pieno dall'ufficio. Oltre la metà dei dipendenti Zoom ha indicato di preferire stili di lavoro flessibili e ibridi.

"Essenzialmente. Quando sarà sicuro riaprire e i dipendenti si sentiranno a proprio agio, gli "stili di lavoro" di Zoom offriranno opzioni per accordi di lavoro di persona, a distanza o ibridi", ha affermato il CEO di Zoom Eric Yuan .

Il concetto di chiedere ai dipendenti cosa vogliono fare non è nuovo e parla al cuore della missione di Zoom di offrire felicità a dipendenti e clienti.

La nuova politica di lavoro di Zoom è ultra flessibile

Ha qualcosa da offrire a ogni dipendente e i dipendenti di Zoom si auto-riporteranno anche secondo l'azienda. I dipendenti di Zoom ora possono scegliere quale stile di lavoro è più adatto a loro.

Un altro modo in cui Zoom sta flettendo il suo futuro lavorativo potrebbe; è da notare: tutti i nuovi stili di lavoro e arrangiamenti sono indipendenti dai precedenti accordi di lavoro. Ha molte implicazioni anche per i dipendenti. Se un dipendente si è allontanato dall'ufficio durante la pandemia, non torna indietro.

Per i dipendenti che risiedono vicino all'ufficio, possono anche scegliere di lavorare da remoto, poiché Zoom non tiene conto della vicinanza di un dipendente quando si considera chi è tenuto a lavorare in ufficio. Yuan ha affermato che i membri del team remoto potrebbero incontrarsi di persona periodicamente in ufficio.

Lancio della beta australiana di Zoom

Sebbene Zoom non abbia implementato la nuova politica a livello aziendale, lo ha fatto a Sydney, in Australia, presso i suoi uffici lì. In quanto tale, il pilota, dicono, serve come prova del concetto per riaprire altre posizioni Zoom e impegnarsi in "stili di lavoro".

Yuan ha affermato che per i dipendenti di Zoom a Sydney - e per tutti gli altri "Zoomies in tutto il mondo" - la piattaforma di videoconferenza Zoom è fondamentale per consentire una comunicazione e una collaborazione efficaci tra gli stili di lavoro.

Lo scopo principale di Zoom è abilitare WFH, per sempre

Durante il vertice sulla trasformazione del posto di lavoro di Zoom, 2022, Yuan ha consentito ai partecipanti di conoscere un "segreto". Ha quasi detto che Zoom voleva alimentare il futuro del lavoro per milioni di persone che probabilmente lavoreranno da casa quasi a tempo indeterminato.

Yuan ha delineato anche tutto ciò che il gigante delle videoconferenze ha fatto dall'inizio della pandemia. Con innumerevoli aggiornamenti a offerte come Zoom Phone e Zoom Rooms, che offrono un caso convincente per alimentare il futuro del lavoro , ogni aggiornamento, principalmente per consentire una maggiore flessibilità e produttività, un tema prevalente per Zoom.

Zoomtopia 2021 , ancora un altro momento che Zoom ha impiegato per brillare e rilasciare un altro lotto di funzionalità innovative ed è persino entrato nello spazio della realtà aumentata/virtuale. Ha collaborato con Mio per rafforzare i suoi sforzi di interoperabilità, ha introdotto Events Conference, Zoom Video Engagement Center, funzionalità di hot desking futuristiche, ecc.

Yuan ha inoltre notato durante l'evento di oggi che il futuro del lavoro è adesso, e noi ci siamo entrati. Zoom prevede di rendere il lavoro qualcosa che facciamo, non un luogo fisico. E Zoom sta dimostrando proprio questa nozione internamente, con la sua tecnologia che alimenta la maggior parte delle sue esperienze sul posto di lavoro, un enorme 98 percento, secondo la società di videoconferenza.

Mentre ci prepariamo per un altro anno di lavoro flessibile e nuove linee guida dei Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC), faremo sicuramente più affidamento sugli strumenti di videoconferenza e collaborazione in team come Zoom. Già, Gartner ha scoperto che l'86% delle organizzazioni conduce interviste virtuali per assumere candidati durante la pandemia di coronavirus.