「プラットフォームの時代」では、Amazon、Apple、Facebook、Google の背後にある秘密を探ります

公開: 2012-04-30

昨年 5 月、Google の Eric Schmidt 氏は、急速に成長している 4 つのテクノロジの大物を「Gang of Four」と名付けました。Amazon、Apple、Facebook、そして (もちろん) Google です。

彼の著書The Age of the Platformでは、4 度の著者であり、技術/経営コンサルタントである Phil Simon が、これらの企業の共通点について説明しています。つまり、テクノロジーとパートナーおよびユーザーのネットワークで構成される強力なプラットフォームを構築しています。 Apple のデバイス + ソフトウェア + アプリストア + 世界中の開発者とファンボーイを考えてみてください。

以下のインタビューで、Simon はこれらの巨人がどのように異なっているか、そしてスタートアップが彼らから何を学べるかについて考察しています。

Tech Cocktail: Amazon、Apple、Facebook、Google の主な違いは何ですか?

Phil Simon:私にとっての最大の違いの 1 つは、この先行者利益の概念です。たとえば、Facebook が最初のソーシャルネットワークではないことはご存じでしょう。 2004 年から 2005 年までさかのぼると、Facebook アカウントが一般に公開される前に .edu ドメインが必要だったとき、ザッカーバーグは文字通り、Facebook を求めていた学校に次のように伝えていました。」さて、それがどれほど先見の明があるか考えてみてください。彼は基本的に、「今 Facebook を使用すると、最悪の事態になり、二度と使用することはないだろう」と言っています。 2001年から2002年のFriendsterを覚えていますが、それはとてもクールなコンセプトでした. しかし、ここで Friendster の問題があります。あまりにも遅すぎたので、ザッカーバーグは、「準備ができたら、あなたのところに行きます。それまでではありません」と言っていました。そして、それは私にとってそれが最初になることではないという事実を強調しています.

さて、それがフェイスブックです。アマゾンを見てください。まったく別のシナリオ。 Bezos が会社を始めた 1994 年から 1995 年にさかのぼります。つまり、彼は事業拡大に関心があり、投資家を怒らせました。彼は今でも投資家を怒らせています。なぜなら、彼は基本的に「短期的な利益は気にしない…」と言ったからです。彼は言っていました。私たちはできるだけ大きくなりたいと思っています。可能な限りすべての本を手に入れてほしい。

Apple のもう 1 つの例: iPod が最初の MP3 プレーヤーではないことはおそらくご存じでしょう。では、なぜ iPod はこれほど大きな変革をもたらしたのでしょうか。はい、それはよりクールなデバイスであり、シンプルで機能し、文化的重要性を理解していますが、エコシステムのサポートも必要です. たとえば、Rio MP3 プレーヤーが 2001 年から 2002 年に発売されたときは、確かに扱いにくかったのですが、利用できる音楽はそれほど多くありませんでした。

だから、Amazonでも同じことが起こった。 2007 年当時の Amazon の Kindle は、最初の電子ブックリーダーではありませんでした。ソニーは 2006 年に 1 つを発表しました。Kindle は、名前も知らないソニーの製品よりも 1000 倍も成功したのはなぜですか? 繰り返しになりますが、Bezos は賢く、基本的に出版社の許可が必要であることを理解していました。

Tech Cocktail: 将来誰がトップに留まるかを決定する要因は何ですか?

サイモン:すべてが彼らの支配下にあるわけではありません。 1980 年でも 1990 年でも 2000 年でもありません。物事は最近起こります…。ここでは、IT のコンシューマライゼーションについて話しています。言い換えれば、これら 4 つのプラットフォーム企業を見ると、10 年前に最高のテクノロジについて話した場合、それはかなり消費者によって使用されていました。仕事でたくさん。さて、私たちは技術を持ち歩いています。したがって、消費者の好みは非常に気まぐれです。長い調達サイクルと IT 部門を持つ大企業と取引しているわけではありません。オラクルや IBM のようにソフトウェアを導入すると、15 年から 20 年はそこに留まることになります。 iPhone が気に入らない場合は、新しい iPhone を入手するだけで、個別に制御できます。

別の問題は潜在的に自己満足です。私は、これらの企業が自己満足しているとは思いません。繰り返しになりますが、Google は現在、ある種の直感に反するようなことを行っています。しかし、ここに問題があります。Google はこれらのことをしなければなりません。 Google は、「私たちは検索を完成させました。じっと座っているだけで、5 年後も、本当に、本当に利益を上げ、本当に、本当に支配的でいられるでしょう。」それはプラットフォームの時代には当てはまりません…。

これらの企業にとって最大の課題の 1 つは、自分たちが行っていることを忘れずに、これらの異なる方向に進むことです。また、多くの場合、それらはまだ特定の製品で識別されています. 私の意見では、Amazonは決してソーシャルネットワークになることはありません. ある種の製品としてブランド化されることがあります。

消費者の嗜好が変化する中、企業としてそのブランドをどのように維持し、どのように進化させますか? … Steve Jobs は Isaacson の本の中でこの点を指摘しています。その中で、彼は言います。唯一の問題は、誰がそれを行うかです。それは私たちなのか、それとも他の誰かなのか?」

Tech Cocktail: スタートアップがこれらのプラットフォームのようになり、より成功するために何ができるでしょうか?

サイモン:まず第一に、期待を管理することが重要です。ある意味では、Instagram はこれらの多くのスタートアップにとって呪いのように見えます…. インスタグラムがやったことをすべてやったからといって、13 人の会社が 10 億ドルで買収されるわけではありません。

Instagram のようなすべての企業には、何千もの企業が失敗する可能性があり、それは製品の品質とは何の関係もありません。それのいくつかはただの偶然です。だから私が最初に言うことは、あなたはまだすべてのルールに従っていて、成功することはできないということです. プラットフォームの時代には、不確実性と賢明なリスクを受け入れる必要があります。したがって、必ずしも「私も」戦略に従うことはできません。

予期しないパートナーシップがあるかもしれません。本の中で、私は熱狂と共闘について語っています。 Microsoft が Facebook に投資し、Facebook に特許を売却するのはなぜですか? ええと、彼らはGoogleを恐れているからです。このようなクレイジーな同盟を時々目にします。必ずしもすべての人を潜在的な脅威と見なすことはできません。彼らは潜在的な仲間でもあり、個人ではできないことを集団で行うことができるかもしれません.

「これらの 10 のことを実行すれば、本当に成功するだろう」と言う人は、率直に言って、クラックを吸っています。だからこそ、私にとってこの本はテクノロジーの本というよりも、経営の本に近いと思います。それは本当に次のことです：あなたは不確実性に満足していますか？名誉なことに、私が会ったスタートアップで働くほとんどの人はそうです。ある時点で、あなたはあなたの腸に行かなければなりません。いつでもより多くのデータを探すことができます。他の会社が行ったことを真似しようとしている場合、それはまだ起こりえますが、まったく異なるものはどうでしょうか? スタートアップがどれくらいの頻度でピボットしなければならないか誰が知っていますか? 製品が今から 6 か月後にどのように見えるか誰が知っていますか? 全然違うかもしれません。そして、これまで以上に、企業が可能な限り俊敏であることが本当に必要だと思います。

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