Amazon vs Temu: オンラインの巨人はどちらが優れていますか?

アマゾンは米国の小売業界の誰もが認めるチャンピオンで、毎月平均2000億回のサイト訪問者を迎え、昨年はマイクロソフトとグーグルの親会社アルファベットを合わせたよりも多くの利益を上げた。 同社の成功の少なくとも一部は、ブラック フライデーやホリデーシーズンなどの主要なショッピング期間を勝ち取ったことによるものです。

このオンライン小売業者は、小売食品チェーンのトップに位置しているにもかかわらず、昨年9月に米国市場に初めて参入して以来、中国の挑戦者であるTemuとの競争激化に直面している。

価格を大幅に値下げし、Amazon に同様の商品を提供することで、ユーザーが「億万長者のように買い物」できるようにする Temu は、今年 11 月にブラック フライデー セールを基本的に毎月、2 年連続で展開することで、さらに敷居を高めています。 。

しかし、製品の品質と物流上の制限に対する懸念が高まる中、2023 年に買い手と売り手にとってどの e コマース巨人がトップの選択肢となるべきかを検討します。Amazon 対 Temu のショッピング対決の決着は次のとおりです。

Amazon vs Temu: 価格、手数料、配達時間

アメリカ人のほぼ 3 人に 1 人が Amazon プライム会員を所有しているため、あなたも Amazon で何かを購入したことがある、あるいは少なくとも近所の家の玄関先にその特徴的な小包を見つけたことがあるでしょう。

一方、Temuは、昨年のスーパーボウルの広告をきっかけに主流に参入し、2023年のほとんどの間App Storeで1位の座を確保したにもかかわらず、米国ではまだAmazonと同じレベルの知名度を達成していない。

中国の大手商業グループ PDD ホールディングスが所有する Temu も、ハイテク アクセサリーなどの定番品から食用昆虫などの斬新なアイテムまで、一見無限の製品カタログを備えたもう 1 つのオンライン マーケットプレイスです (そうです)。 基本的に、どちらの小売店も、大通りで見つかるほぼすべての商品を販売しています。

しかし、市場では多くの比較が行われていますが、Temu の製品のほとんどは中国の工場や倉庫で保管および出荷されており、製品コスト、納期、品質基準にばらつきが生じています。

Temu は、共同購入、ゲーミフィケーション、紹介プログラムなど、Amazon では利用できないさまざまな機能も提供しています。 買い手と売り手にとって e コマース大手がどのように違うのか、特定の分野でどちらが優位にあるのかについて詳しく知りたい方は、以下をお読みください。

Temuの方が価格が安い

Amazon は、特にブラック フライデーに競争力のある価格戦略を実施していますが、Temu の製品は平均して 60% ～ 80% 安いです。 この価格差は、エレクトロニクス、美容、電化製品など、両サイトの主要製品カテゴリに及びます。

私たち自身で価格の差異を調査した結果、衣料品の必需品に関しては Temu が特に安いことがわかりました。Amazon では、Prime Day セールの一環として無地の白のアンクルソックス 6 足を 8.49 ドルで販売していましたが、Temu の最低価格は 4 ドルでした。

Temu は、その低価格に加えて、ほとんどの注文で送料無料や最低利用額制限なしなどの追加の価格特典も提供しているため、ユーザーは買い物かごのコストをさらに節約できます。

Temuは販売手数料が低い

Temu は販売者に対しても Amazon よりも良いレートを提供しており、販売者は各売上からより多くの部分を保持することができます。 Temu の競争力のある価格戦略は、競合サイトからより多くのバーゲンハンティングの購入者を呼び込むことで、販売者にも利益をもたらす可能性があります。

比較すると、Amazon は紹介手数料やフルフィルメント手数料を含むさまざまな販売者手数料を請求します。 また、Amazon の特定の商品カテゴリーでは最大 45% もの紹介料が請求されるため、多くの企業にとって Temu での販売を選択するのは簡単なことでしょう。

アマゾンの方が商品の質が良い

顧客にとって残念なことに、 Temu が非常に安い理由は、その最低価格設定と売り手手数料戦略が買い手の犠牲になることが多いためです。 Temu の品質は全体的に Amazon より劣っており、同社は安価で粗末な製品を製造し、顧客からの悪い評価を受けているとして定期的に厳しい監視の対象となっている。

Temu は中国で製品を製造することで、米国の製造セーフガードや製品規制を回避しながら、価格を低く抑えることができます。 ただし、これは商品が Amazon で販売されている商品と同じ基準を満たしていないことを意味し、結果的に購入者の失望のレベルが高くなります。

ブランド品に関してもAmazonは優位性を持っています。 限られた中国メーカーにアクセスできる Temu と比較して、Amazon は、特に Apple、Disney、Nike などの米国企業の認証済みの有名ブランド製品を探している購入者にとって頼りになるサイトです。

アマゾンは配達時間が早い

Amazon が依然として負けていない分野の 1 つは、商品配送です。 Amazon の広大で効率的な物流ネットワークにより、標準配送の場合は購入から 4 ～ 5 日以内、Amazon プライムの場合は1 日以内に米国の目的地に商品が到着することが保証されています。

対照的に、米国は同社の多くの工場や主要な流通キャンターから距離があることを考慮すると、Temu の配送時間は 5 日から 25 日の範囲です。 さらに、Temu は送料無料で、Amazon のより厳格な 30 日間の返品期間と比較して、90 日間という寛大な返品期間を提供していますが、Amazon の場合は商品の返品がはるかに簡単で、衣類の買い物がより便利になります。

Temu に注文したところ、配達されただけでなく、予定された日付範囲を守ってくれたことがわかりました。 Amazon の場合、数日、あるいは数時間ではなく、数週間の問題であるという事実から逃れることはできません。

Temuの倉庫容量には限りがあります

ビジネスニュースサイト36krによると、テム製品の需要が急増する中、同社のインフラストラクチャーが追いつくのに苦労しており、売り手は同社が現在倉庫スペースを使い果たしていると主張している。

同サイトは、テムの倉庫能力がスーパーボウルのコマーシャルの成功を受けて今年３月に初めて限界に達したことを明らかにした。 現在、売上は毎月増加し続けており、繁忙期のブラック フライデー期間中に需要が急増しているため、ボトルネックが続いており、販売者にとって大きな問題となっています。

多くの小売店は単純に商品を発送できず、ある Temu 販売者は 36kr に対し、「商品を購入しようとすると、ウェブサイトに『商品を送りたい人が多すぎるので、後でもう一度お試しください』と表示されるか、どちらかのメッセージが表示される」と話しています。 '。

Temuのビジネスモデルが疑問視されている

テム社の厄介な物流上の限界とは別に、米国からの注文ごとに約30～35％の損失を出すという長寿企業の「損失リーダー」戦略にも疑問が投げかけられている。 テムは最近、純損失予算を200億から230億に拡大し、同社が利益を上げて米国で事業を継続できるかどうかについて警鐘を鳴らしている。

このホリデーシーズンに何百万人もの買い物客を自社サイトに引き寄せたにもかかわらず、Temuはまた、ウィンドウショッピング客を有料顧客に変えるのに競合他社以上に苦戦しており、2023年10月の購入につながった月間閲覧数はわずか4.5％だった。これと比べてAmazonの10％は低い。ウェブサイトデータ追跡会社Similar Webによると、コンバージョン率。

Temu がコンバージョンを増やし、物流上の課題を克服できなければ、この小売業者は米国で取引を続けるほどの利益を得ることができない可能性が高く、Amazon などの競合他社にとっては非常に喜ばしいことだ。 しかし、すべてを考慮して、総合的にどの小売店が強いと思いますか?

Amazon vs Temu: ブラック フライデー セールの明らかな勝者は Amazon

このホリデーシーズンにお買い得品を確保したい場合は、安全に Amazon を利用することをお勧めします。 この米国の小売店は、信頼できるブランド商品を豊富に取り揃えているだけでなく、その迅速な配達時間により直前の注文も可能であり、直前の買い物客にライフラインを提供しています。

また、Amazon 製品はより厳格な品質ガイドラインに従う必要があり、購入者は自社の製品が広告どおりに表示されるという特別な安心感を得ることができます。

ただし、テムを無視すべきではありません。 Amazonよりも価格が安く、返品ポリシーが寛大なため、このマーケットプレイスは大幅な節約を目指す消費者や高額な手数料を避けたい購入者にとってより適したものとなるだろう。

少なくとも、ホリデー セーターの在庫を強化するには価値のあるオプションです。ただし、到着までに十分な時間を与えるために、注文は遅かれ早かれ早く受け取るようにしてください。