知っておくべき2022年の自動化トレンドトップ8
公開: 2021-12-16自動化に関しては、2020年と2021年に大きな進展が見られましたが、2022年は自動化の急増の年になります。 一つのことは事実であり、それは自動化がいかなる種類の停滞も見たことがないということです。 自動化に関しては、ドメイン全体で絶え間ない革新、変化、成長、そして幅広い採用を目の当たりにしてきました。
以下は知っておくべき8つの自動化トレンドです
自動化イニシアチブを主導するCIO
テクノロジーは自動化の大部分を占めているセグメントであり、Gartnerなどのトップの研究機関の一部でさえ実証されています。 ガートナーが実施した最近の調査によると、組織の80％以上が継続を示しているか、場合によっては自動化への支出を増やしていることさえあります。 これは、CIOが戦略、ガバナンス（またはプロセス）、およびテクノロジーを定義できるように、イニシアチブに介入して主導する場所です。
この分野でますます多くの投資が行われているのを見ると、CIOはそれが賢明かつ戦略的に使われるようにする必要があります。 したがって、CIOは次のような関連する問題に取り組むことに夢中になっていることがわかります。
- どの自動化テクノロジーを完成させ、標準化する必要がありますか？
- この自動化のために組織内で提供される機能。
- 個々のイニシアチブと組織全体のイニシアチブのバランスを維持する
- 適切なガバナンス、セキュリティ、および品質の確保
さらに、彼らはビジネスの収益面にも効果的に貢献しており、自動化によって組織の収益をさらに高める方法について意見を取り入れています。
RPA、BPA、iPaaS、LCAP、AIなどの複数のプラットフォーム間の戦い
このテーマに携わった人々は、自動化技術の魂を求めて戦っているさまざまなプラットフォーム間の戦いをよく知っているでしょう。 ビジネスプロセス自動化からiPaaSプレーヤー、ローコードアプリケーションプラットフォーム（LCAP）、人工知能プラットフォーム、ロボットプロセス自動化プレーヤーなど、あらゆるセグメントのプレーヤーは、注目を集めているか、むしろ中心点になることを目指しています。すべての自動化テクノロジー。
2022年は、さまざまな責任者（CIO自体）が自動化プロジェクトを推進し、自動化のための単一のテクノロジープラットフォームの構築に向けて取り組む年になるでしょう。 RPAテクノロジーが明らかに勝者となるという認識がすでに構築されています。 RPAテクノロジーはすでに大幅に成長しています。 Gartnerによる最近の統計によると、RPAは、主にエンタープライズソフトウェア市場で使用されていた2020年にすでに大幅な成長を遂げていました。 38.9％の上昇で、収益の面で驚異的な19億ドルに達しました。
次に、ガバナンス、ロー/ノーコード開発環境などの企業全体のミッションクリティカルな機能を組み込み、スケーラビリティのサポートを提供するために実装された高度なRPAシステムがあります。
ただし、CIOは、RPAが屋根の下ですべてを行うことはできないことも知っています。 したがって、2022年はRPAプラットフォームが2つの並列チャネルを採用する年になります。
まず、他の手段に移行し、他のプラットフォームをソリューションと統合して、堅牢なソリューションにすることを楽しみにしています。 次に、システムの相互運用性機能に多額の投資が行われることがわかります。 これは、採用の観点から、組織は既存のプラットフォームを引き続き使用し、管理とガバナンスにRPAプラットフォームを利用できることを意味します。
両方のパスを踏むことで、RPAプラットフォームがコアテクノロジーとしての地位を維持する機会が与えられ、他の自動化プラットフォームがそれらに統合されます。
自動化はバリューチェーンを登り、エンゲージメントの新しい層を後押しします
現在のシナリオでは、組織には約170の異なるアプリケーションがあり、従業員はこれらのアプリケーションを絶えず切り替えて作業を行う必要があります。 このため、あるツールから別のツールへの絶え間ないシフトにかなりの時間が費やされます。
多くの組織がデジタルデスクトップアシスタントまたはプレーンランゲージ（すべての個人向けのロボット）を実装しているところにイノベーションが見られます。 2022年には、使用している既存のアプリケーションに加えて、別の自動化レイヤーが採用される予定です。 新しい自動化プラットフォームのこのレイヤーは、従業員とビジネスアプリケーションの間に存在します。
ビジネスアプリケーションベースのワークフローの代替としてのJITワークフローの出現
通常、多くの企業がJiraなどのビジネスアプリケーションで作業を行い、Workdayに移行してから、Salesforceで更新するのを目にしますが、これは継続しています。 ただし、2022年には、新しいワークフローモデルが登場します。 このモデルでは、従業員が複数のアプリケーションにアクセスしてタスクを実行する代わりに、ボットによって作成された一連のJIT（ジャストインタイム）タスクをデスクトップで受け取ります。
このアプローチを採用することで、あらゆる種類の作業の細分化や、さまざまなアプリケーション間の絶え間ないシャッフルから人々を解放することができます。 このメカニズムのアナロジーを見つけようとすると、製造部門で採用されている組立ラインプロセスで見つけることができます。 これがまさに、アプリケーションを構築するために今日書かれている複数行のコードと比較して、2024年に開発スペクトルの新入社員の約25％がコードレス開発に直面する理由です。
AIスペースを支援するAutomationCenter of Excellence（CoE）の夜明け
CoEの仕事は、高い成功率を推進し、人工知能に関するあらゆるイニシアチブのROIを確実に達成することです。 AI専門家を対象に実施された最近の調査では、64％の人が、組織が新しいAIモデルを実装するのに少なくとも1か月かかったと述べていることがわかりました。 一方、残りの20％は、組織が同じことを行うのに6か月以上かかったと述べています。 これは非常に大きな格差であり、かなり長いタイムラインです。
したがって、この新しいモデルの採用の道のりをかなり後回しにしている組織にとって、自動化は当然の選択であると考えています。 今日のエンタープライズアプリケーションは、ボットがルールにすばやくアクセスして従業員のリアルタイムワークフローを構築できるように、AIモデルが非常に直感的で高速であることを確認します。
セマンティック自動化を使用したRPA革命
2022年は、組織がAIをフレームワークに取り入れて、自動化のプロセスをこれまでになく簡単、高速、非常に活発で柔軟にする年と見なされます。
今日、自動化セグメントの開発者は、ガイド付きの指示のように、ステップを実行するためにロボットに特定の指示を与える必要があることがわかりました。 ただし、セマンティック自動化では、このルールベースの自動化アプローチは完全に排除されます。 セマンティック自動化プロセスを通じて構築されたロボットは、これらのタスクを監視してエミュレートするだけでタスクを実行できます。
クラウドベースのアーキテクチャに関するイノベーションをもたらす配信の柔軟性
ストレージスペースに膨大な量の区分化が見られ、組織はSaaSプラットフォームと非SaaSプラットフォームの両方にネイティブクラウドを採用しています。
自動化の分野では最優先事項ではありませんが、自動化プラットフォームを選択する際に配信が適切な要素になる場合があります。 今日、私たちは多くのオプション、柔軟性、そして一部のプレイヤーによって提供される比較的短いロックイン時間を目にしています。 これは市場で大きな反響を呼んでおり、多くのプレーヤーが、中断を最小限に抑えたSaaSおよびオンプレミスオプションを備えたプラットフォームを考案しているのを目にしています。
自動化の分野で切り開かれた新しい役割–最高持続可能性責任者
最高情報責任者（CSO）は、CIOと協力して、より大きな目的のために自動化の力を活用します。
数字を見ると、2021年3月の時点でフォーチュン500企業の一部に95のCSOがあります。驚くべき要素は、2020年に発生したこれらの95の3分の1の追加です。目的を達成したい役員のかなりの数が、自動化の可能性を理解しています。 今日、CIOがCSOと協力して、組織内の自動化プロジェクトを推進しているのは当然のことです。
2022年は、ビジネスエコシステム全体で継続的かつ持続的な成長を遂げる年になります。 これらの8つの自動化トレンドに従って、それぞれの分野での取り組みを強化しているさまざまな機能を使用してください。これにより、ドメイン内の自動化が大幅に増加しました。 このように、現在の軌道は上昇傾向にあります。