Android と iPhone で YouTube アプリがクラッシュする問題を修正する 10 の方法

公開: 2023-04-20

YouTube は、月間アクティブ ユーザー数が 20 億人を超える超人気サービスです。 人々は YouTube を使用して、ミュージック ビデオ、コメディ スキット、ブログ、教育ビデオ、ニュースなど、さまざまなビデオを視聴しています。 最近の報告によると、平均的なユーザーは 1 セッションあたり 40 分以上 YouTube で動画を視聴しています。

fix youtube app crashing

YouTube は娯楽と知識の優れた情報源ですが、クラッシュやその他の問題が発生することがあります。 これは、特にお気に入りのビデオを見ている最中にイライラすることがあります。

アプリのバージョンが古い、ネットワークの問題、ストレージ容量の不足、デバイス関連の問題など、YouTube アプリがクラッシュする理由はいくつかあります。 ただし、ほとんどの場合、これらの問題は、簡単なトラブルシューティング手順に従えば簡単に修正できます。

このガイドでは、デバイスで YouTube アプリがクラッシュする理由について詳しく説明し、スマートフォンで YouTube アプリがクラッシュする問題を簡単に修正する方法を紹介します。 遅滞なく始めましょう。

目次

スマートフォンで YouTube がクラッシュする考えられる原因

  • 古い YouTube アプリ: スマートフォンで YouTube アプリがクラッシュする最も一般的な問題は、アプリが古い場合です。 古いバージョンの YouTube アプリは、お使いのデバイスと互換性がないか、最新のハードウェアやソフトウェア向けに最適化されていない可能性があり、YouTube アプリのスムーズな動作を妨げるバグが含まれている可能性もあります。
  • 不十分なストレージ: 不十分なストレージは、スマートフォンで YouTube がクラッシュする原因となるもう 1 つの一般的な問題です。 これは、アプリを実行するために一定量のストレージ スペースが必要なためです。 ストレージ容量が限られている場合、システムはアプリの実行を自動的に停止します。
  • ネットワーク関連の問題: YouTube アプリを使用するには、安定したインターネット接続が必要です。 ネットワークに問題があると、YouTube アプリが応答しなくなったり、コンテンツを読み込もうとしたときにクラッシュしたりする可能性があります。
  • YouTube が停止している: YouTube が停止していると、動画を再生できない、エラー メッセージが表示される、アプリを使用しようとするとクラッシュするなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。 YouTube のダウンタイムは通常、YouTube サーバーの問題が原因で発生します。 場合によっては、サイバー攻撃やセキュリティ侵害によって YouTube がダウンすることもあります。 ほとんどの場合、ダウンタイムは一時的なものであり、問​​題が解決されるとプラットフォームは正常に戻ります。 問題が修正されるまで、ユーザーとしてできることはあまりありません。
  • サードパーティのアプリ: スマートフォンで Youtube アプリがクラッシュするもう 1 つの理由は、サードパーティのアプリからの干渉によるものです。 これは、スマートフォンにインストールされている他のアプリが YouTube と競合し、アプリが誤動作する場合に発生する可能性があります。
  • 端末のソフトウェアの問題: 端末のソフトウェアが原因で、スマートフォンで YouTube アプリがクラッシュすることもあります。 古いシステム ソフトウェア、互換性のないデバイス ハードウェア、または破損したシステム ファイルを使用している可能性があります。

YouTube アプリのクラッシュの問題を正しい方法でトラブルシューティングする

スマートフォンを再起動します

restart logo

まず、簡単なトラブルシューティング手法から始めましょう。 スマートフォンを再起動します。 スマートフォンを再起動すると、デバイスのメモリとスマートフォンで現在実行されているすべてのプロセスがクリアされます。 これにより、スマートフォンで YouTube アプリがクラッシュする原因となる一時的な不具合や競合を修正できます。

アプリが繰り返しクラッシュする場合は、再起動するだけで問題が解決することがよくあります。 ただし、電話を再起動してもクラッシュの問題が常に解決するとは限らないことを知っておくことが重要です。 問題が解決しない場合は、この記事に記載されている他のトラブルシューティング手法を試すことができます。

アンドロイド

  • 電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けます
  • メニュー オプションのリストから [再起動] をクリックするか、スワイプして再起動します。
  • スマートフォンが再起動を開始します。 スマートフォンによっては、再起動に時間がかかる場合があります。

iOS

  • iPhoneの右側にある電源ボタンと、iPhoneの左側にある音量ダウンボタンを押し続けます。
  • スライダーの力が現れるまでボタンを押し続けます。 スライダーをドラッグ
  • スライダーをドラッグし、オフになるまで数秒間待ちます
  • Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。 デバイスが起動し、パスワードまたは Face ID を入力します。

YouTube アプリを更新する

update youtube app

スマートフォンで YouTube アプリを更新します。 前述のとおり、古い YouTube アプリを使用すると、クラッシュ、読み込み時間の遅延、動画再生の問題など、さまざまな問題が発生する可能性があります。 これらの問題を回避するには、YouTube アプリを最新バージョンに更新します。 これを行うには、デバイスのアプリ ストアに移動します。 Android および iOS デバイスで YouTube アプリを更新する方法については、こちらをご覧ください。

アンドロイド

  • スマートフォンを開き、 Google Play ストアを開きます
  • スマートフォンの右上隅にあるプロフィール写真をクリックします
  • [アプリとデバイスの管理] をタップし、 [利用可能なアップデート]の下の[詳細を表示]をクリックします。
  • YouTubeを検索し、 [更新]をクリックして、YouTube アプリを最新バージョンに更新します。

iOS

  • スマートフォンで App Store を開く
  • 画面の右上隅にあるプロフィール写真をタップします
  • 下にスクロールして、更新可能なアプリのリストからYouTubeアプリを見つけます
  • YouTube アプリの横にある[更新]ボタンをクリックします。

不十分なストレージ容量

storage space running out

デバイスのストレージ容量がなくなると、モバイル オペレーティング システムは YouTube アプリの実行を自動的に停止します。 YouTube を含むほとんどのアプリは、機能するために一定量のストレージ容量を必要とします。 ストレージ容量が限られている場合、他の問題を回避するために、デバイスのオペレーティング システムはアプリの実行を妨げ、追加のデータが追加されないようにします。

これらの問題を回避するには、スマートフォンのシステム メモリを解放します。 デバイスのストレージ容量が不足すると、システムのストレージ容量が不足していることを示す警告が通知バーに表示されます。

スマートフォンの不要なファイルやアプリを削除したり、ファイルを外部ストレージやクラウド ストレージに転送したりすることで、システム ストレージを解放できます。 Google Files アプリなどのアプリを使用して、スマートフォンのストレージ スペースを管理および解放できます。 Google Files アプリを使用してシステムのストレージ容量を解放する方法について、簡単な手順を追ったガイドを次に示します。

  • スマートフォンに Google Files アプリをダウンロードしてインストールします。
  • 下部のナビゲーション バーで、 [クリーンアップ]タブに移動します。
  • クリーンなジャンク ファイル、大きなファイル、未使用のアプリの削除など、さまざまなセクションが表示されます。
  • 好みに応じて、任意のセクションに移動して、スマートフォンの不要なファイルをクリーンアップします。
  • Files by Google アプリは現在、Android でのみご利用いただけます。
  • iPhone用クリーナーやスマートクリーナーアプリなどの代替アプリを使用して、iPhoneアプリのジャンクファイルをクリーンアップできます.

スマートフォンのストレージ容量が限られている場合は、YouTube アプリからダウンロードする動画の数も制限し、視聴済みの動画を削除する必要があります。 これは、YouTube のダウンロードがデバイスの追加のストレージ スペースを占有する可能性があるためです。

ネットワークの問題

network issue

スマートフォンのネットワークの問題が原因で、YouTube アプリがクラッシュしたり、ビデオの読み込みが遅い、バッファリング、YouTube アプリのその他のネットワーク エラーなど、その他のパフォーマンスの問題が発生したりすることもあります。 YouTube アプリで最も一般的なネットワーク コードには、500 内部サーバー エラーがあります。

この問題を解決するには、デバイスのインターネット接続が良好かどうかを確認してください。 これは、speed test.net などの無料ツールを使用して自分で行うことができます。 速度テストの URL をブラウザーに入力し、Web サイトにアクセスした後にテストをクリックするだけです。 ダウンロード速度が 1 Mbps 以上であることを確認してください。

speed test

  • お気に入りのブラウザーを開き、URL https://www.speedtest.net/ を入力します。 これは Android と iPhone の両方で動作します
  • [Go]をクリックして、接続の速度テストを開始します。
  • テスト結果が表示されるまでしばらく待ちます。 ネットワーク接続のアップロードとダウンロードの速度が表示されます。
  • 前述のように、少なくとも 1 秒あたり 1 MB のダウンロード速度があることを確認してください。

関連記事: [修正済み] 「オフラインです。 YouTube の「接続を確認してください」エラー

速度が 1 MBps 未満の非常に遅いインターネット接続でも YouTube を視聴できますが、ビデオの速度と品質を向上させるには、より高速で信頼性の高い接続を使用することが重要です。

場合によっては、モデムまたはルーターがネットワーク関連の問題を引き起こすことがあります。 したがって、モデムまたはルーターをリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。

YouTube のステータスを確認する

youtube status

もう 1 つの適切なトラブルシューティング方法は、YouTube アプリのステータスを確認することです。 場合によっては、YouTube が利用できないことがあります。 これは、サーバーのメンテナンスまたは更新が原因である可能性があり、場合によってはサイバー攻撃またはセキュリティ違反が原因である可能性があります.

この間、YouTube アプリが一時的に利用できなくなったり、パフォーマンスが低下したりすることがあります。 Down Detector などの Web サイトを使用して、YouTube アプリのステータスを確認できます。

  • スマートフォンとPCの両方でYouTubeのダウンタイムを確認できます。 ブラウザを開いて、URL https://downdetector.in/status/youtube/ にアクセスしてください。
  • ホーム画面に、YouTube アプリの現在のステータスを示す本文が表示されます。 下にスクロールして、過去 24 時間にユーザーから報告された停止の数を確認することもできます。
  • または、iPhone や Android に Downdector アプリをインストールして、Youtube アプリのステータスを確認することもできます。

YouTube アプリが現在問題に直面している場合、問題を解決するためにユーザーとしてできることはあまりありません。 YouTube 側で問題が修正されると、プラットフォームが復元され、YouTube アプリに再びアクセスできるようになります。 問題が修正されるまで、しばらく待つだけです。

YouTube アプリの強制停止

force stop youtube app

スマートフォンで YouTube がクラッシュするのを修正するもう 1 つの簡単な方法は、YouTube アプリを強制停止することです。 これは、クラッシュの問題を解決するのに役立つだけでなく、Android または iPhone で YouTube アプリがクラッシュする原因となっているすべての実行中のプロセスを削除します。 簡単にアプリを強制停止できます。

アンドロイド:

  • スマートフォンを開いてYouTubeアプリを検索し、アプリを長押ししてIボタンをクリックします。
  • [アプリ情報]セクションで、 [強制停止]ボタンをクリックして、アプリの実行を停止します。 スマートフォンのブランドによって多少異なりますが、ほとんどの場合、強制停止のテキストは同じです。

iOS :

  • iOS では、アプリを強制停止する直接的なオプションはありません。 [最近] 画面からスワイプすることで、実行中のアプリを閉じるか強制停止できます。

YouTube キャッシュをクリア

clear youtube cache

YouTube アプリを強制終了しても問題が解決しない場合は、スマートフォンの YouTube アプリのキャッシュをクリアしてみてください。 キャッシュをクリアすると、デバイスのスペースが解放され、アプリによってスマートフォンに保存された不要なファイルもクリーンアップされます。 YouTube アプリのキャッシュをクリアする方法。

アンドロイド:

  • スマートフォンのロックを解除し、YouTube アプリを探します。 アプリを長押しして、情報ボタンをクリックします。
  • これで、ストレージの使用状況がわかります。 お使いのスマートフォンによって異なる場合があります。
  • [キャッシュをクリア] をクリックして、YouTube のキャッシュをクリアします。

iOS :

  • スマートフォンで設定アプリを開き、一般設定に移動します
  • iPhoneストレージをタップして、Youtubeアプリを選択します。
  • 「クリア」アプリをクリックして、Youtubeアプリのキャッシュをクリアします。

アプリのアンインストールと再インストール

delete youtube app

YouTube のクラッシュの問題が引き続き発生する場合は、YouTube アプリをアンインストールし、スマートフォンに最新バージョンの YouTube アプリをインストールしてみてください。 アプリをアンインストールすると、アプリに関連するキャッシュ ファイルやその他のファイルが削除されます。これらのファイルは、破損しているか、問題の原因となっているデータと競合している可能性があります。

アプリを再インストールすると再起動し、アプリは必要に応じて新しいキャッシュ ファイルと設定を作成します。 アプリをアンインストールすると、YouTube でオフラインで保存されているすべての YouTube ダウンロードと動画も削除されます。 このプロセスでは、YouTube アカウントに関連付けられているサブスクリプションやその他の設定は削除されません。

YouTube アプリを削除するには、YouTube アプリを長押しし、削除アイコンをクリックして、スマートフォンから YouTube アプリをアンインストールします。

システム ソフトウェアを更新する

software update

スマートフォンのソフトウェアが古い場合、最新バージョンの YouTube アプリに完全に対応していない可能性があります。 システム ソフトウェアを最新バージョンに更新すると、問題を解決できる場合があります。 これは、システム アップデートには、スマートフォンで YouTube アプリがクラッシュする原因となる問題の解決に役立つバグ修正、パフォーマンスの改善、およびその他のアップデートが含まれているためです。 Android と iPhone でシステム ソフトウェアを更新する方法は次のとおりです。

アンドロイド:

  • Android スマートフォンで、 [設定]に移動し、 [バージョン情報]に移動します。
  • 次に、ソフトウェアアップデートを探してタップします。 これは、携帯電話のブランドによって異なる場合があります。 見つからない場合は、検索バーを使用してソフトウェアの更新を確認してください。
  • アップデートが利用可能な場合は、アップデートをダウンロードしてスマートフォンにインストールします。 お使いのスマートフォンやアップデートのサイズによっては、時間がかかる場合があります。
  • 更新が完了したら、スマートフォンで YouTube アプリを開き、問題が解決しないかどうかを確認します。

iOS :

  • スマートフォンで設定アプリを開き、一般設定に移動します
  • 次に、「 Software Update 」を選択し、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。
  • アップデートが利用可能な場合は、[iPhone にダウンロードしてインストール] をクリックします。
  • お使いの iPhone とアップデートのサイズによっては、システム ソフトウェアのアップデートに数分かかる場合があります。
  • 更新が完了したら、スマートフォンで YouTube アプリを開き、問題が解決しないかどうかを確認します。

スマートフォンをリセットする

reset smartphone

どの手順でもうまくいかない場合は、スマートフォンをリセットしてみてください。 これにより、Android または iPhone での YouTube アプリのクラッシュが修正されます。 スマートフォンを完全にリセットすると、スマートフォンのすべてのエラーと互換性のない問題が取り除かれ、きれいで新鮮な外観になります。

スマートフォンをリセットするときは、重要なファイルをバックアップしたことを確認してください。 リセットすると、デバイス上のすべてのファイルが削除され、最初からやり直すことができます。 そのため、重要なファイルを別のデバイスにバックアップまたはコピーすることを強くお勧めします。

アンドロイド:

ここでは、AndroidスマートフォンとiPhoneを簡単な手順でリセットする方法を学ぶことができます. デバイスによって異なります。 これは、使用できる最も一般的な方法です。 Android スマートフォンを工場出荷時の設定にリセットすると、スマートフォンのすべてのデータが消去されることに注意してください。 このアクションを実行する前に、重要なデータをバックアップすることを強くお勧めします

  • Androidスマートフォンで設定を開く
  • 次に、 System Settingsに移動し、 Reset optionsを探して、 Erase All Dataをタップします。 プロンプトが表示されたら、PIN を入力して [次へ] をクリックします。 スマートフォンのリセットには数分かかります。
  • プロセスが完了したら、スマートフォンを新品としてセットアップします。

iOS :

  • iPhoneの設定を開き、一般をタップします
  • 一番下にある [iPhone の転送とリセット] をクリックします。
  • 工場出荷時の設定にリセットするには、[すべてのコンテンツと設定を消去] をタップします。
  • [続行] をタップして、パスコードを入力します。
  • iCloudバックアップが自動的に作成されます。 データが失われていないことを確認するために、バックアップを作成することを強くお勧めします。 すでにバックアップを作成している場合は、下部にある「バックアップをスキップ」をタップします。
  • 最後に、 [iPhone の消去]をタップして、すべてのコンテンツと設定を削除します。 iPhone および iPhone に保存されているデータによっては、時間がかかる場合があります。

YouTube のクラッシュの問題を修正する方法に関するよくある質問

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携帯電話で Youtube アプリが頻繁にクラッシュするのはなぜですか?

トラブルシューティングの手順をすべて試しても Youtube アプリが引き続きクラッシュする場合はどうすればよいですか?

問題が解決しない場合は、YouTube サポート チームにお問い合わせください。 YouTube アカウントにログインし、プロフィール写真をタップして、[フィードバックを送信] をクリックするだけです。 問題を説明し、YouTube クラッシュのスクリーンショットを添付して、[送信] をクリックします。 YouTube サポート チームの空き状況に応じて、対応を期待できます。

ウイルスやマルウェアが原因で Youtube アプリがクラッシュすることはありますか?

はい、デバイス上のウイルスまたはマルウェアにより、YouTube アプリがクラッシュする可能性があります。 これらのウイルスやマルウェアは、YouTube アプリの機能に影響を与え、クラッシュ、フリーズ、パフォーマンスの低下などの問題を引き起こす可能性があります。 ウイルスを削除するには、ウイルス対策アプリをインストールするか、Android スマートフォンを工場出荷時の設定に完全にリセットして、ウイルスを完全に削除します。

バックグラウンドで実行されている他のアプリを無効にすると、Youtube アプリのクラッシュの問題を解決できますか?

バックグラウンドで実行されている他のアプリを無効にすると、YouTube アプリのクラッシュの問題を解決できる可能性があります。 複数のアプリがバックグラウンドで実行されている場合、システム リソースが消費され、YouTube アプリがクラッシュする可能性があります。

バックグラウンドで実行されているアプリを無効にすることで、YouTube アプリのシステム リソースを解放し、クラッシュの可能性を減らすことができます。

参考文献：

  • YouTube は Chrome で遅れていますか? これらの 10 個の実用的な修正を試してください
  • Androidでアプリがクラッシュし続ける場合の修正方法
  • [方法] Web ブラウザーがクラッシュしないようにする
  • [方法] Chrome でサインアウトし続ける問題を修正する
  • [修正済み] 残念ながら、Google Play Services は Android でエラーを停止しました
  • Spotify がクラッシュまたは終了し続ける場合の対処方法