Google レビュー: セラピー クリニックにとって重要な理由

満足しているクライアントから Google で良いレビューを受け取るのはとてもうれしいことです。 Google の肯定的なレビューを継続的に取得することは、お住まいの地域でトップの信頼できる治療クリニックになるための鍵です。

あなたの患者があなたのサービスに満足しているとき、彼らはあなたに素晴らしいレビューを書く可能性が最も高い. 毎日あなたの治療クリニックを訪れる患者の数を考えてみてください。 毎週？ たとえば、満足している患者が 2 人いて、毎週 Google で肯定的なレビューを投稿している場合、1 年で約 100 件のレビューを獲得できます。 これらの小さな一歩が、あなたの診療所の評判に大きな影響を与えることがよくあります。

Google レビューを使用する理由

Google は世界の検索エンジン市場で 90.46% という驚異的なシェアを誇っています。 今日、潜在的な患者が Google を使用して、自分の場所の近くにある治療クリニックを検索しています。 たとえば、グエルフで信頼できる理学療法士を探す場合、Google は地図上に表示される地域のリストを提供します。 Google の検索結果は、ユーザーの場所、検索の意図、および検索が実行された時刻に基づいて変更されています。

理学療法クリニックを検索するときは、Google のビジネス リスティング、および以前のクライアントからの評価と Google のレビューを表示できます。 Yelp などの他のオンサイト レビューもありますが、Google は最もリーチが広く、幅広いオーディエンスへのアクセスを可能にし、ビジネスに最も長期的な利益をもたらします。

オンライン レビューは、診療所の評判に大きな影響を与えます

今日では、より多くの人がインターネットを使用して、購入を決定する前に練習をチェックしています。 Google が最も人気のあるレビュー プラットフォームであるため、以前の患者から良い Google レビューを獲得することがこれまで以上に重要になっています。 潜在的な顧客が競合他社よりもあなたを選ぶように促すだけでなく、ローカル SEO ランキングにも大きな影響を与えます。 これにより、Google のレビューはローカル マーケティング戦略の不可欠な部分になります。

消費者は賢くなり、オンラインで検索したもののレビューを読むことを期待しています。 カスタマー レビューは、あなたの実践とプロフェッショナリズムの全体像を提供します。 Bright Local の調査によると、典型的な顧客は、企業を信頼するかどうかを決定する前に、企業に関する 10 件程度のレビューを読んでいます。

顧客の購入決定に影響を与えるため、マーケティング戦略で良いレビューを取得して強調するようにしてください。 これにより、より多くのクライアントをウィローデール理学療法クリニックに引き付けることができます

あなたの治療クリニックにとっての Google レビューの価値は何ですか?

Google で簡単なレビューを行うだけで、ターゲット オーディエンスがあなたの業種のプラクティスを検索したときに、検索エンジンの結果ページ (SERP) の上部または下部にいる場合、大きな違いが生じる可能性があります。 新しい Google レビューを継続的に取得することで、認知度が高まるだけでなく、投資収益率 (ROI) も向上します。

この投稿では、ウォータールー クリニックでのマッサージ療法について Google のレビューを優先すべき理由をいくつかまとめました。

. ブランドの信頼を築く

多くの人が、透明性を重視する企業を高く評価しています。 透明性の関連性と本質により、ターゲットクライアントはクリニックに関する膨大な量の情報にアクセスできます. 慣行を調査することは、人々があなたとビジネスをしたいかどうかを決定するのに役立ちます。 調査によると、消費者のほぼ 88% が、ローカル ビジネスの品質についてのアイデアを得るためにカスタマー レビューを参照しています。 消費者の大半は、Google のレビューを通じて調査を行っています。

消費者は、Google の肯定的なレビューがあるローカル ビジネスを信頼する可能性が高くなります。 これにより、地域の他の理学療法クリニックに対する競争上の優位性を高める多くの機会が提供されます。 また、否定的なレビューにどれだけ適切に対応するかは、顧客の信頼をさらに獲得するのに役立ちます。

. オンラインでの露出とローカル SEO を促進

Google の検索アルゴリズムは複雑だと考える人が多いかもしれませんが、Google のレビューはローカル検索に多大な影響を与えます。 Moz は、レビュー シグナルが Google 検索アルゴリズム全体の約 9% を動かしていると報告しています。 これらのレビュー シグナル (Google ビジネス レビューで見られるものなど) は、レビューの量、速度、多様性に焦点を当てています。

これら 3 つの重要なレビュー シグナルをバランスよく組み合わせることで、ビジネスは Google のローカル SERP のトップに立つことができます。 キーワード調査やブログなどの従来の SEO 戦略に加えて、優れた Google レビューは、検索エンジンのランキングとオンラインでの認知度を高めるのに役立ちます。 信頼できる SEO 代理店と協力することで、オンライン露出を改善し、ウェブサイトを最適化することもできます。

適切に実装すれば、Google ビジネス レビューを強力なマーケティング戦略の 1 つとして使用できます。これにより、治療クリニックが「マップ パック」に表示されるようになります。 マップ パックは、潜在的なクライアントの場所の近くにある企業のグループを示しています。 ビジネスの名前とリンク、住所、連絡先情報、Google レビューの数、評価を確認できます。

. 成功したフィードバック ループ

優れた Google レビューは、ユーザーがサービスを快適に利用できるようにするのに役立ちます。 これらのレビューは、顧客体験を最適化し、理学療法ビジネスの現在のパフォーマンスとプロフェッショナリズムを確認し、改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。

否定的なレビューを受けることは避けられませんが、肯定的なレビューに変える方法はいくつかあります。 否定的なレビューを解決する最善の方法は、謝罪し、丁寧に返信することです。 これにより、顧客サービスに関して誠実であることを見込み顧客に示すことができます。 また、あまり良くないレビューに対処することで、顧客の意見を尊重し、欠点に対して全責任を負うことを顧客に知らせる機会が得られます。

. ウェブサイトのクリックスルー率を改善する

他のビジネスと同様に、顧客が検索エンジンであなたの Web サイトを見たときに、あなたのリンクをクリックするように促すことが重要です。 ほとんどの時間とお金をマーケティングに投資しているかもしれませんが、ターゲット ユーザーが Web サイトをクリックする必要があります。 ただし、良いレビューは、検索エンジンでのビジネスのクリック率を高めるのに役立ちます.

Google ビジネス レビューは、ブランド、信頼、ローカル SEO、ウェブサイトへのフィードバックを促進するのに役立ちます。 要するに、Google のレビューを利用しない企業は、競合他社が享受している利点を逃しているということです。