Webサイトのヒートマップはどのように機能しますか？
公開: 2021-02-16無料のウェブサイト分析は素晴らしいですが、あなたのページにアクセスしたときに顧客が何をしているのかをどうやって本当に知ることができますか？
彼らが何をクリックまたはタップしたかを理解するのに役立ちませんか？ 彼らはどのようなコンテンツを読んだり見たりしたかったのですか？ 彼らはページを下にスクロールしましたか、それとも特定のセクションに焦点を合わせましたか？ それとも彼らは混乱したので去りましたか？
すばらしいニュースは、この視覚的なストーリーテリングツールがWebサイトのヒートマップの形式で存在することです。
この記事では、ヒートマップ分析Webサイトサービスの完全なガイドと、それらがどのように役立つかについて説明します。
ヒートマップがどのように機能するか、およびさまざまなタイプのキャプチャ動作について説明します。 この技術の利点とヒートマップWebサイトの作成方法について説明します。 そして、最高のWebサイトヒートマップジェネレーターがどのようにプロセスを容易にするか。
Webサイトのヒートマップについてすべて学び、ユーザーがサイトにアクセスしているときに何をするかを正確に確認するために読んでください。
正確なウェブサイト統計の必要性
バウンス率は、訪問者がサイトに到着してすぐに離れる時間を測定します。 平均バウンス率は約45％です。これは、すべてのサイトトラフィックのほぼ半分が数秒以内に消滅することを意味します。
なぜそんなに多くの人があなたのウェブサイトにとどまる代わりにグーグルに戻ることを選ぶのですか？ そして、もし彼らが残っているのなら、何が彼らをそこに留めているのでしょうか？
Google Analyticsは、紹介と顧客の移動に関して優れた統計を提供します。 ただし、特にバウンス率に関して、ユーザーの行動を分析することはできません。
何が起こっているのかをより明確に把握するには、新しい形式のデータ収集とビジュアルプラットフォームが必要です。 訪問者の行動を正確に説明し、一目で理解できる技術。
答えはウェブサイトのヒートマップにあります。
ウェブサイトヒートマップとは何ですか？
ヒートマップは、最も注目を集めるページ上の領域を色分けするデータ視覚化ツールと考えてください。
ヒートマップは、クールからウォームまでのスペクトルを使用して、人気のあるコンテンツを簡単に識別できるようにします。 関心のある領域は赤で表示され、最もアクションの少ない領域は青で表示されます。
この情報は、デシベルなどのヒートマッププロバイダーに保存されます。
ログインして、一定期間の任意のページのヒートマップを表示できます。 最高のプロバイダーでは、訪問者が行ったことをビデオの形で正確に再生することもできます。 そうすれば、当て推量なしで顧客の旅を特定できます。
Webサイトのヒートマップはどのように機能しますか？
ヒートマップの秘訣は、各ページに追加する小さなコードにかかっています。 そのコードは、訪問者が行うすべてのことを記録します。
- マウスの動き
- スワイプ
- スクロール
- タップ
- クリック数
ヒートマップソフトウェアは、すべてのプラットフォームとデバイスタイプのイベントの全範囲を識別します。
携帯電話やタブレットなどのタッチ対応デバイスは、ユーザーが画面をタップすると信号をアクティブにします。 マウスが動いたとき、またはユーザーが入力を開始したときのラップトップやコンピューターについても同じことが言えます。
これらのアクションはすべて、ユーザーエクスペリエンスを妨げることなくクラウドサーバーに送信されます。 次に、人工知能が情報を分析して、ヒートマップやその他のレポートを作成します。
最終結果は、必要に応じて確認できる信頼できる統計のセットです。
重要な行動をとらえる
顧客の行動に対する隠れた洞察を明らかにするために、ヒートマップはいくつかの主要な動作に焦点を当てています。
- 鳥の巣
- マルチクリック
- 選択してコピー
- ズーム/ピンチ
- 回転
- スクロール
以下の上位3つのタイプと、訪問者の行動を理解するのにどのように役立つかを分類しました。
1.鳥の巣のヒートマップ
木の中で鳥の巣を見たことがあれば、それがいかに不安定に見えるかに気付くでしょう。 小枝は一致せず、ごちゃごちゃした混乱に似ています。
鳥の巣のヒートマップは、訪問者がマウスを振り回して雑然とした道を残したときの訪問者の混乱を反映しています。
これらのタイプの行動は、顧客のフラストレーションを示します。 彼らは自分たちが欲しいものを見つけて、成功せずに目的もなく検索することはできません。 ほとんどは数秒後に去り、二度と戻りません。
デジタルマーケターは、鳥の巣のヒートマップを使用して、販売ファネルプロセスのギャップを特定する必要があります。
たとえば、ヒートマップがチェックアウトフェーズで一貫した傾向を示している場合は、支払いや配送の問題を根絶するために取り組みます。 ランディングページのバウンス率が高い場合は、鳥の巣を使用してコンテンツの関連性を確認してください。
2.マルチクリックヒートマップ
マルチクリックヒートマップは、混乱を示すという点で鳥の巣に似ています。
マウスの動きを表示する代わりに、高速クリックを記録します。 そして、それはあなたの顧客が何をすべきかわからないという大きな兆候です。 または、リンクとボタンが機能しないこと。
マルチクリックの狂気の主な例の1つは、お問い合わせフォームにあります。
数十のラジオまたはチェックボックスオプションを備えたWebサイトフォームはお勧めできません。 訪問者は圧倒され、あらゆるものをクリックまたはタップする傾向があります。 また、送信ボタンがフォームを送信しない場合、フラストレーションが残ります。
3.選択してコピーします
この動作は、ユーザーがテキストを強調表示してコピーしたときに記録されます。 選択およびコピーの理由は次のとおりです。
- Google検索用の製品の調査
- 競合他社との比較
- 彼らが好きな情報を共有する
- 辞書の定義を介して意味を照会する
選択とコピーの動作は、Webサイトとのエンゲージメントを反映しています。 鳥の巣/マルチクリックの不安定な性質とは異なり、顧客が詳細を知りたいことを示しています。
この重要な動作を使用して、ページ上の紛らわしい単語、特に翻訳をチェックします。
ヒートマップ分析Webサイトの利点
Webサイトにヒートマップを追加すると、Webサイトのパフォーマンスの概要がすぐにわかります。
信頼できるデータを使用して、対処が必要な問題を特定できます。 これにより、技術チームが推測せずに必要な変更を簡単に行うことができます。
視覚的表現は、時間の経過とともにパターンを特定するために数値データをはるかに上回ります。
パフォーマンスの低いページを検出して、修正または削除することができます。 また、読者が楽しんでいるセクションを特定し、それらをページの上部にプッシュして、保持力を高めることもできます。
ヒートマップは、他のWebサイト統計ツールとも連携して機能します。 それらを組み合わせて、サイトのパフォーマンスを分析するための究極のツールキットを作成します。
ウェブサイトヒートマップジェネレータ
Webサイトのヒートマップは、訪問者の行動を分析する際に不可欠なサービスを提供します。
ソフトウェアは、すべてのタップ、クリック、スクロール、ズーム、およびアクションをキャプチャします。 次に、それを視覚的に表示するため、数秒以内にトレンドを見つけることができます。 そこから、必要に応じてサイトを調整して、ユーザーを維持し、有料の顧客に変えることができます。
すべての動作をキャプチャする最高のWebサイトヒートマップジェネレータサービスを選択してください。 次に、ヒートマップをWebサイトに追加し、継続的な結果が必要なときにいつでもそれらを再生します。
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