Norton Lifelock 詐欺を回避する方法: 注意すべき点

公開: 2024-12-17

今日のデジタル時代では、サイバーセキュリティと個人情報の保護が重要です。ノートンは、コンピュータから悪意のあるソフトウェアを削除するだけでなく、機密の個人情報を保護するためのノートン ライフロックも提供します。ただし、残念なことに、詐欺師は常にあなたの詳細を盗む新しい方法を探しています。

あなたが Norton Lifelock の購読者であっても、セキュリティを重視している人であっても、あるいは単にオンライン詐欺を避けたいと考えている人であっても、この記事は Norton Lifelock 詐欺を特定して回避するための知識を提供します。

重要なポイント

  • Norton Lifelock からのものであると主張する電子メール、テキスト、またはポップアップ メッセージ内の疑わしいリンクや添付ファイルは決してクリックしないでください。
  • Norton Lifelock の代表を名乗る人物とログイン情報、財務詳細、またはリモート アクセスを共有しないでください。
  • 電子メール、テキストメッセージ、または電話で情報を共有するのではなく、常にノートン Lifelock アカウントにログインしてすべての情報とリクエストを確認する必要があります。
  • 情報が漏洩したと思われる場合は、直ちにノートン ライフロック サポート チームに連絡して申し立てを行ってください。

Norton Lifelock 詐欺を回避する方法

詐欺師は常に、被害者から金銭、データ、またはその両方を盗む新しい方法を模索しています。知識を持ち、注意深く行動することが、詐欺から身を守る唯一の方法です。最も一般的な Norton Lifelock 詐欺のいくつかと、それらを回避する方法を見てみましょう。

恐怖戦術詐欺

恐怖戦術詐欺では、情報が漏洩していると被害者に信じ込ませる必要があります。詐欺師は、Norton Lifelock から送信されたように見える電子メール、テキスト、またはポップアップ メッセージを送信します。このメッセージは、あなたの個人情報が盗まれたか、あなたの情報を持っている会社がハッキングされたと主張します。

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身元を保護するために、メッセージは偽のリンクをクリックしてアカウントにログインするよう促します。ただし、Norton Lifelock の実際の Web サイトにログインするのではなく、詐欺師の偽 Web サイトにログインすることになります。あなたのログイン認証情報を取得すると、実際のアカウントにアクセスして、信用報告書、銀行や証券会社の詳細、場合によっては社会保障番号 (SSN) などの個人情報を盗むことができます。

脅迫戦術詐欺を避ける方法

Norton Lifelock から個人情報漏洩の可能性に関する不審な電子メールまたは通知を受け取った場合でも、パニックにならず、リンクをクリックしないでください。代わりに、ノートン Lifelock アカウントにログインし、通知が正確かどうかを確認してください。その場合は、ノートン Lifelock が状況を修正するための手順を案内します。通知が偽物だった場合は、詐欺の可能性を回避できたことになります。

偽の請求書詐欺

偽の請求書詐欺は、ノートン ライフロックからの請求書を通常は電子メールで受け取ったときに発生します。この電子メールには、緊急の支払い要求を含む現実的なノートンの電子メール アドレスが含まれます。リンクをクリックすると、本物のように見えるように設計された偽バージョンの Norton Lifelock Web サイトが表示されます。あなたがあなたの情報を入力すると、詐欺師はそれを盗んで逃げます。

これらのメールには、ノートン ライフロックのロゴ、請求書番号、請求日、必要な金額が記載された品目などが記載された正規の請求書が含まれる場合もあります。請求書には、「支払いの遅延」、「料金の未払い」、または「月々の支払い期限」が記載されます。また、サービスの停止や個人情報が盗まれるリスクが高まる可能性もあります。

偽の請求書詐欺を避ける方法

いつものことですが、たとえどれほど緊急で脅迫的であるとしても、ノートン ライフロックからのものと思われる電子メールや通知を自動的に信頼しないでください。代わりに、Web サイト (lifelock.norton.com) で実際のノートン Lifelock アカウントにログインし、通知にアクセスしてください。これにより、安全にその正当性を判断することができます。

カスタマーサービス詐欺

このカスタマー サービス詐欺には、Norton Lifelock カスタマー サービスを装った詐欺師が関与しています。彼らは電話または電子メールであなたに連絡し、あなたのアカウントに問題があることを知らせたり、取引の確認を求めたり、あなたのアカウントが十分に安全ではないことを伝えたりします。

電子メール アドレスやパスワードなどのログイン資格情報、または誕生日や社会保障番号の下 4 桁などの身元を確認するための情報を要求します。その後、彼らはこの情報を使用して、あなたのアカウントにアクセスしたり、あなたの身元を盗んだり、あなたの財務記録にアクセスしたりします。

カスタマーサービス詐欺を避ける方法

ノートン ライフロック カスタマー サービスは、電話、電子メール、またはテキスト メッセージで機密情報を要求することはありません。ノートン ライフロック カスタマー サービスから通知を受け取った場合は、リンクをクリックしないでください。また、電話がかかってきた場合でも電話で情報を共有しないでください。

代わりに、公式 Web サイトにログインし、プロフィールへの詳細の追加、設定の変更、カスタマー サービス メッセージへの応答など、必要なアクションを実行してください。

結論

詐欺は常に変化するため、予測、検出、防止することが困難なタイプの犯罪です。さらに、オンライン詐欺の増加により、誰を信頼すべきかを判断することが困難になる可能性があります。一般的な手口を理解し、警戒を続けることで、Norton Lifelock 詐欺から身を守ることができます。

覚えておいてください: 問題がどれほど緊急であるように見えても、ログイン情報を誰とも共有しないでください。メッセージ内のリンクをクリックする代わりに、自分でノートン Lifelock アカウントにログインします。最後に、電子メールで送信された請求書を信頼せず、アカウント ページですべての請求書と支払いを確認してください。

さらに詳しく知りたい場合は、オンライン ID を保護するための究極のガイドをご覧ください。

よくある質問

リンクをクリックしたり、送信者に情報を提供したりしないでください。ノートン ライフロックの Web サイトからサポート フォームに記入して、電子メールをノートン ライフロックに報告してください。 1-800-416-0599 に電話して、ノートン ライフロック カスタマー サービスにお問い合わせいただくこともできます。

サポート フォームに記入するか、1-800-416-0599 に電話して、すぐにノートン ライフロック カスタマー サービスにご連絡ください。クレジット カード、デビット カード、または銀行口座が侵害された場合は、すぐに金融機関に連絡して通知してください。必要に応じて、カードをキャンセルしたり、銀行口座へのアクセスを制限したりできます。また、ノートン ライフロックと銀行の認証情報もできるだけ早く変更する必要があります。

ノートン ライフロックは、お客様の情報と財務を保護するためにできる限りのことを行う、行き届いた親切なカスタマー サービスで知られています。ノートン ライフロックが実行する可能性のある具体的なアクションの詳細については、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。 Lifelock の完全な利用規約を確認することもできます。登録時またはアカウントにアクセスすることで規約を読むことができます。