GalaxyS8とGalaxyS8Plusがアクティブにならない問題を修正する方法

公開: 2017-03-31

ブートループは、誰も扱いたくない厄介なものです。 しかし、主にSamsung GalaxyS8またはGalaxyS8Plusのファームウェアが原因で発生します。 また、特定のデータファイル、ブートローダーファイル、システムファイルがない、またはキャッシュが破損している場合もあります。 原因が何であれ、そのような問題に対処するときに絶望する必要はありません。

今日の記事は、上記全体に取り組む方法、つまりGalaxyS8またはS8Plusをすべて自分で修正する方法についての長く詳細で包括的なチュートリアルになります。 ただし、これらのトラブルシューティングオプションは非常に安全であるにもかかわらず、ブートループが発生するのと同じように、問題が発生する場合があることを知っておく必要があります。 ですから、あなたがやろうとしていることは何でも、あなたはあなた自身の責任で行動するでしょう。

まず、ブートループとは何ですか？

お使いの携帯電話が起動して通常の機能モードに入ろうとしても、ホーム画面に到達しない場合は、起動ループが表示されています。 これは多数のインスタンスで発生する可能性があり、起動プロセス中はいつでもブロックが発生する可能性があります。 結果は常に同じです。ループから抜けるまでデバイスを使用できません。

これで次の質問に移ります…

アクティベーションブートループでスタックしたときにGalaxyS8Plusをトラブルシューティングする方法

判断すると、前に述べたことですが、最も重要な3つの原因は次のとおりです。

  1. 障害のあるサードパーティアプリによって引き起こされる問題。
  2. アプリキャッシュまたはシステムキャッシュの問題。
  3. または、デバイスを完全に動作不能にするその他のもの。

これらのすべてについて、私たちはあなたが試すことができる解決策を持っています：

  1. セーフモードで起動し、サードパーティのアプリを一時的に無効にします。
  2. リカバリモードで起動し、キャッシュをクリアします。
  3. リカバリモードで起動し、マスターリセットを開始します。

ご覧のとおり、セーフモードでもリカバリモードでも、常に特定の実行モードにアクセスすることが重要です。 これは、デバイスが安定して常に電力が供給されている状態を維持できない限り、デバイス上で何も操作できないためです。 また、これらのソリューションの順序は非常に重要です。理由は次のとおりです。

  • ほとんどのGalaxyS8 Plusブートループの問題はセーフモードで解決され、まれにキャッシュをクリアするか、一般的なリセットを行う必要があります。
  • 3番目のオプションは、リカバリモードにアクセスできない限り機能しません。また、オプション2でアクセスできるかどうかをテストする機会があります（一部のユーザーは、ブートループを処理するときにリカバリモードで起動できませんでした）。

これらすべてを考慮して、詳細を見ていきましょう。

ステップ1-セーフモードとサードパーティのアプリ

Samsung Galaxy S8 Plusをセーフモードで起動した場合、工場出荷時に提供されていないアプリやサービスを一時的に無効にすることができます。 ブートループの原因が実際にサードパーティのアプリである場合、アプリはセーフモードで実行できず、その結果、電話は正常に動作するはずなので、確認することができます。

これが最も簡単な修正であり、アプリのクラッシュが非常に一般的であることを追加する必要があることをすでに提案しました。 これらのアプリの中には、スマートフォンのファームウェアを危険にさらす可能性があるため、フリーズ、無秩序な再起動、または起動ループが発生する可能性があります。

Galaxy S8 Plusのセーフモードにアクセスするには：

  1. 電源ボタンを長押しします。
  2. ディスプレイにSamsungGalaxy S8Plusメッセージが表示されたら離します。
  3. 音量小キーを長押しします。
  4. デバイスの再起動が完了し、左下隅にセーフモードが表示された場合にのみ、リリースしてください。

Galaxy S8 Plusをセーフモードでトラブルシューティングするには：

  • これからスマートフォンで何が起こるかを注意深く監視してください。
    • 正常に動作する場合は、サードパーティのアプリでしたが、セーフモードのためにブロックされました（実行がブロックされている場合でも、アイコンをタップすることでこれらのアプリを開くことができます）。
  • トラブルシューティングは、すべてのサードパーティアプリをテストして、デバイスをブロックしているアプリを見つけることで構成されます。
    • アプリの数が限られている場合は、最新のインストールから始めて、逆方向に手動で行うことができます。
    • アプリが多すぎる場合は、数時間かかるか、スマートフォンをリセットするかを選択できます。写真、動画、アプリ、連絡先、データ、その他のファイルが失われないように、事前にバックアップを作成してください。 ：
      • アプリアイコンを開きます。
      • [設定]をタップします。
      • [バックアップとリセット]を選択します。
      • データの初期化を選択します。
      • [デバイスのリセット]をタップします。
      • PINを入力するか、必要に応じてパスワードのロックを解除します。
      • [続行]をタップします。
      • [削除]ボタンを選択して、リセットを確認します。

スマートフォンがセーフモードで起動しなかった場合は、次の手順に進む必要があります。

ステップ2–リカバリモード、キャッシュパーティション、およびシステムキャッシュ

字幕はかなり説明的です。 リカバリモードは、マイナーな問題から中程度の問題まで、他のあらゆる種類のファームウェアの問題のトラブルシューティングにも非常に役立ちます。 しかし、これを試してみたい理由は、このモードにアクセスするたびに、Galaxy S8Plusのすべてのコンポーネントの電源を入れることができるためです。 すべてが正常にパワーアップされているかどうかを確認する絶好の機会です。

それとは別に、リカバリモードでは、システムとファームウェアに関連する特定の範囲のサービスにアクセスできます。 ここでのアクションは、リスクを冒すことなく、ブートループの問題のトラブルシューティングに簡単に役立つ可能性があります。

目標は、Samsung Galaxy S8 Plusをリカバリモードで起動し、そこからすべてのシステムキャッシュファイルを削除することです。 これらのファイルはAndroidによって自動的に作成されます。つまり、ファイルを削除して問題を解決すると、ファイルが再び表示され、データが最初から積み上げられます。 これは、この機会に壊すことができるものが何もないことを証明するだけでなく、現在経験しているような状況に陥らないように、このアクションを時々実行することを実際に推奨していることも証明します。

リカバリモードで起動できない場合は、次の2つの方法があります。

  1. ストックファームウェアを手動でフラッシュするか、最初からインストールします。
  2. サービスに行き、技術者に問題のトラブルシューティングを依頼します。

ストックファームウェアをフラッシュすることの意味がわからない場合、初めて聞いた場合、またはこのようなことを一度も実行したことがない場合は、実際に実行しないでください。 このプロセスでは保証が無効になり、Samsung Galaxy S8Plusのブートループの修正も保証されないという重大な欠点があります。

または、その方法を知っている場合は、ファームウェアの問題について話しているため、この方法で電話を修正する可能性が高くなります。 そして、そこにどのような破損したファイルがあるかは実際には問題ではありません。 フラッシュはそれらを削除する必要があります。 しかし、繰り返しますが、これは完全にあなたの呼び出しです。

ステップ3–リカバリモードとマスターリセット

これをもう一度強調する必要があります。リカバリモードで起動できない場合、マスターリセットを開始することはできません。 2番目のステップを成功せずに試した場合、クエストはここで終了します。 リカバリモードで起動できたが、ワイプキャッシュで修正できなかった場合は、この一般的なリセットである究極のソリューションを試すことができます。

これは、Galaxy S8 Plusのブートループのトラブルシューティングを自分で試すことができる唯一の残りの側面であるため、最善を尽くしたいと思うことを忘れないでください。 このリセットは、前に説明したファクトリリセットと非常によく似ています。 ただし、違いは、今回はすべてのデータを削除するだけでなく、データパーティションを再フォーマットすることです。これにより、スマートフォンがまったく新しいデバイスのように見えます。 いずれにせよ、それはその時箱から取り出された電話のものと同じ構成になります。

デバイスを削除してフォーマットすることは、他の多くの問題を解決する方法です。 これがあなたがしなければならないことです：

  1. スマートフォンの電源を切ります。
  2. ホーム、音量大、電源の3つの物理ボタンを押し続けます（後者のみが再起動を開始するため、3番目のボタンに到達する前に最初の2つを押す時間についてあまり汗を流さないでください）。
  3. ディスプレイにGalaxyS8 Plusメッセージが表示されたら、電源ボタンを放します。
  4. ディスプレイにAndroidのロゴが表示されたら、他の2つのボタンを放します。これは、システムアップデートのインストールメッセージの直後にポップアップ表示されます。
  5. さらに1分待ってから、音量小ボタンを使用してリカバリモードをナビゲートします。
  6. [データのワイプ/ファクトリリセット]オプションを選択します。
  7. 電源ボタンでアクティブにします。
  8. 「はい–すべてのユーザーデータを削除する」を選択します。
  9. 電源ボタンで確認します。
  10. デバイスがリセットされるのを待ちます。
  11. [今すぐシステムを再起動]を選択します。
  12. 電源ボタンから再起動を開始します。
  13. デバイスが再起動するまで、もう少し待ちます。

この最後のステップで、Galaxy S8Plusのブートループを実際に修正する必要があります。 そうでない場合は、技術者の助けを求めることに進んでください！