盗難または紛失した Nintendo Switch を追跡する方法

公開: 2023-01-31

200 ドルから 350 ドルのゲーム コンソールを紛失したくはありません。特に、リモートで追跡することが難しい場合はなおさらです。 すべての Nintendo Switch モデルには追跡機能が組み込まれていませんが、行方不明または盗難にあった場合でもコンソールを追跡できます.

Nintendo Switch を追跡可能にし、行方不明または盗難にあったスイッチ コンソールを追跡する方法を紹介します。

目次

    サードパーティの追跡デバイスを使用する

    ご自宅やご近所でNintendo Switchを紛失することがよくありますか? Apple AirTags や Tile Mate などの追跡デバイスに投資すると、問題が解決する可能性があります。

    トラッキング デバイスを Nintendo Switch に取り付けると、スマートフォンやインターネット対応デバイスからコンソールをリモートで見つけることができます。

    多くのトラッカーは Bluetooth 経由で位置を送信するため、Nintendo Switch が Bluetooth の範囲外 (33 フィートまたは 10 メートル) にある場合、Nintendo Switch を追跡できない場合があります。

    AirTags は、より柔軟で洗練された追跡オプションを提供します。 Apple 追跡デバイスは、Bluetooth と Find My ネットワークを使用していました。

    Nintendo Switch が Bluetooth の範囲外にある場合、AirTag の近くにある Apple デバイスはその正確な位置を iCloud に送信します。 紛失した Nintendo Switch に AirTag がある場合は、iPhone、iPad、または Mac の「探す」アプリでその場所を追跡できます。

    任天堂カスタマーサービスに助けを求める

    Nintendo サポートは、シリアル番号を使用して、行方不明の Nintendo Switch コンソールを追跡できる場合があります。 次のセクションでは、Nintendo Switch のシリアル番号を見つける方法を説明します。

    コンソールを盗んだ人がコンソールをインターネットに接続した場合、任天堂はシリアル番号を使用してスイッチの場所を特定できます.

    Nintendo のカスタマー サポートが、盗まれた Nintendo Switch の IP アドレスまたは場所を提供した場合は、最寄りの警察署に連絡してください。 指定された場所に一人で行くことは強くお勧めしません。

    地域/国によっては、Nintendo Switch のサポートにテキスト、電話、またはオンライン チャットで連絡できます。

    任天堂サポートへの連絡方法

    米国または米国領にお住まいの場合は、Nintendo サポート Web サイトにアクセスして、ご希望の連絡先チャネルを選択してください。

    任天堂のお問い合わせ窓口は、主要な祝日を除く毎日、太平洋時間 (PT) の午前 6 時から午後 7 時までご利用いただけます。

    米国外では、任意の Web ブラウザーで任天堂サポートの連絡先ページにアクセスし、居住地域を選択します。 国を指定し、[カテゴリ] ドロップダウン メニューで [その他] を選択し、[ニンテンドー サポートに連絡] を選択して続行します。

    Nintendo Switch が盗難にあった場合の対処法

    Nintendo Switch が盗まれた疑いがある場合は、すぐにニンテンドー アカウントから本体の登録を解除してください。 また、Nintendo Switch または Nintendo アカウントにリンクされている支払いカードも削除する必要があります。

    Nintendo Switchの登録を解除する方法

    紛失または紛失した Nintendo Switch の登録を解除すると、コンソールがアカウントのプライマリ コンソールから削除されます。 同様に、泥棒 (または許可されていない個人) があなたのアカウントを使用してニンテンドー e ショップからゲームを購入するのを防ぎます。

    任天堂はまた、盗まれた/紛失したコンソールでダウンロードされたすべてのソフトウェアを一時停止する場合があります. Nintendo Switch をニンテンドー アカウントから登録解除するには、次の手順に従います。

    1. Web ブラウザーを使用してニンテンドー アカウントのサインイン ポータルにアクセスし、ニンテンドー アカウントにログインします。
    2. サイドバーの [ショップ メニュー]を選択します。
    1. ページの下部にある [プライマリ コンソールの登録解除]を選択します。
    1. ダイアログ ボックスにアカウントのパスワードを再入力し、 [ OK ] を選択します。
    1. 不足しているニンテンドー スイッチを選択し、[登録解除]を選択して続行します。
    1. 続行するには、確認プロンプトでもう一度 [登録解除]を選択します。

    クレジット カードのリンクを解除する

    任意の Web ブラウザーを開き、次の手順に従ってニンテンドー アカウントのクレジット カードを削除します。

    1. ニンテンドー アカウントのサインイン ポータル (accounts.nintendo.com) を開き、ニンテンドー アカウントにログインします。
    2. サイドバーの [ショップ メニュー]を選択します。
    1. [クレジット カード] セクションのカードの横にある[削除]ボタンを選択します。
    1. ポップアップでもう一度 [削除]を選択して、ニンテンドー アカウントからカードを削除します。

    Nintendo Switch のシリアル番号を確認する方法

    すべての Nintendo Switch モデルには、固有の 14 桁のシリアル番号があります。 デバイスのシリアル番号を提供すると、Nintendo サポートが Nintendo Switch を追跡できるようになります。 Nintendo Switch のシリアル番号を確認する 3 つの場所を次に示します。

    箱/パッケージについて

    Nintendo Switch のパッケージがまだある場合は、箱の底にある本体のシリアル番号を確認してください。 これは、Nintendo Switch、Switch Lite、Switch OLED など、コンソールのすべてのバリアント/モデルに適用されます。

    コンソール上

    Nintendo Switch のシリアル番号はコンソールの下部にも記載されています。 USB-C 充電ポートの横にある白いステッカーを確認してください。

    Nintendo Switch OLED モデルには、調整可能なスタンドの後ろにシリアル番号のステッカーがあります。 スタンドを持ち上げて、Nintendo Switch のシリアル番号のステッカーを確認します。

    システム設定ページ

    システム設定メニューで Nintendo Switch のシリアル番号を確認することもできます。

    1. ホームページでシステム設定アイコンを選択します。
    1. 左側で [システム] を選択し、[システム] メニューの下部にある [シリアル情報] を選択します。
    1. Nintendo Switch のシリアル番号については、「コンソール」の行を確認してください。

    購入レシートを確認する

    一部の小売業者は、レシートに製品のシリアル番号を記載しています。 Nintendo Switch の購入時にメールで送信された物理的またはデジタルの領収書を確認してください。 領収書が見つからない場合は、販売店にお問い合わせください。領収書のコピーが再送される場合があります。

    Nintendo Switch のシリアル番号の最初の 3 文字は「プレフィックス」と呼ばれます。 プレフィックスは、コンソールのモデルを識別するのに役立ちます。

    オリジナルの Nintendo Switch には「XAW」というプレフィックスが付いていますが、改訂されたモデルのシリアル番号は「XKW」で始まります。 Nintendo Switch Lite と OLED モデルのシリアル番号は、それぞれ「XJW」と「XTW」のプレフィックスで始まります。

    Nintendo Switch を追跡可能にする

    ゲーム コンソールには GPS チップセットが組み込まれていることはほとんどなく、ハイエンドの PlayStation や Xbox コンソールでさえありません。 主に外出先でプレイするハンドヘルド コンソールであるため、Nintendo Switch には GPS が必要です。

    Nintendo Switch に物理的な追跡デバイスがない場合は、コンソールが紛失または盗難にあった場合にのみ、任天堂サポートのサポートに頼ってコンソールを追跡できます.