iPhoneのサウンドが機能しない–対処方法

音量が最大になっていますが、通知やゲームの音声が聞こえませんか？ iPhoneには、音のグリッチを表す奇妙な方法がありますが、これはそのうちの1つにすぎません。

ヘッドセットやAirPodsを使用している場合も、サウンドが機能しなくなることがあります。 場合によっては、ヘッドセットなしで電話を使用しているときにのみグリッチが発生します。 幸いなことに、これらの問題を解決するために自分でできることがいくつかあります。TechJunkieでは、iPhoneのサウンドの問題をトラブルシューティングして解決する方法を紹介します。

注*着信音が機能しない場合は、まず電話の左側にある音量ボタンの上にあるサウンドスイッチを確認してください。 （iPhoneの背面ではなく）電話の画面に最も近くなるようにスイッチを切り替えて、呼び出し音が機能するかどうかを確認します。

基本的なトラブルシューティング

iPhoneのサウンドが正しく機能しない理由はいくつかあります。 ソリューションを見つける最も速い方法は、いくつかの基本的なトラブルシューティング手順を実行することです。 スマートフォンを再び正常に動作させるために考えたり、試したりすることがいくつかあります。

• Bluetooth – Bluetoothがオンになっていて、どこかに接続されていますか？ しばらく使用していなくても、これをオフに切り替えて、サウンドが機能するかどうかを確認してください
• スピーカーが汚れていませんか？ –特に電話を耳に当てている人は、カメラの上にある電話の上部にあるスピーカーを確認してください。スピーカーが詰まる可能性があり、他の発信者の声が聞こえなくなります。
• 下のスピーカーに破片がないか確認する–音楽や着信音が聞こえない場合は、電話の下部にあるスピーカーを確認してください
• ヘッドホンで動作しますか？ 着信音や曲を再生するためにヘッドフォンを接続します。 ヘッドホンで何も再生されない場合は、ソフトウェアの問題である可能性があります。
• 別のソースからサウンドを再生してみてください– YouTubeサウンドが機能しない場合は、Pandoraを試してください。 着信音が機能していないのに他のすべてが機能している場合は、新しい着信音を試してください。

iPhoneでサウンドが機能しないのはなぜですか？

まず、基本的なサウンド設定を確認してから、オーディオの問題について考えられるその他の問題と解決策を確認します。

1. [設定]をタップします
2. 次に、 Sounds＆HapticsまたはSoundsをタップします。
   
3. 次に、[呼び出し音とアラート]セクションに移動します。
4. スライダーを右に動かして音量を上げます。

正しくルーティングされていないように聞こえますか？

電話機からノイズが聞こえても、正しくルーティングされていない場合は、電話機のユーザー補助設定に移動してください。 バランスが正しく、設定が下のスクリーンショットと一致していることを確認してください。

それでも音が聞こえない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があり、iPhoneをAppleStoreに持ち込む必要があります。 しかし、問題をハードウェアに絞り込む前に、さらにいくつか試してみてください…

iPhoneを再起動します

これは技術的な問題を修正するための高度なアプローチではありませんが、予想よりも頻繁に機能します。 単純な再起動は通常、オーディオの誤動作を引き起こす可能性のある小さなソフトウェアの不具合を修正します。

iPhoneを再起動する方法は次のとおりです。

1. サイドボタンと音量大ボタンを同時に押し続けます
2. 画面の電源が切れるのを待ちます。
3. Appleのロゴが表示されたらボタンを放し、iPhoneの電源が完全に復旧するのを待ちます。

iPhoneの設定をリセットして、iPhoneのサウンドを修正します

iPhoneのオーディオの問題は、電話をパーソナライズした方法が原因である可能性があります。 カスタムオーディオ設定、ビデオ設定、または大量のサードパーティアプリのインストールにより、サウンドが混乱する場合があります。 電話をデフォルト設定に戻してみて、それで音の問題が解決するかどうかを確認してください。

iPhoneをデフォルトにリセットする方法は次のとおりです。

1. まず、 [設定]に移動します
   
2. 次に、[全般]をタップします
   
3. 最後に、 [すべての設定]をタップしてから、[すべての設定をリセット]をタップします。
   

この方法は、メディア、保存された連絡先、ファイルなどの個人データに影響を与えることはありません。数分待ってから、iPhoneのサウンドを使用して機能するかどうかを確認してください。

ヘッドホンまたは外部スピーカーを確認してください

ヘッドセットやスピーカーを使用していないときにのみ音の問題が発生する場合は、接続に問題が残っている可能性があります。 iPhoneを取り外した後もヘッドフォンモードのままになることは珍しくありません。

ヘッドセットを元に戻し、すばやく取り出します。 このプロセスを数回繰り返し、何かが変更されたかどうかを確認します。 これにより、多くのiPhoneモデルで問題を解決できます。

Bluetoothの問題を確認する

ヘッドホンに接続している場合でもスピーカーに接続している場合でも、Bluetoothは扱いにくい場合があります。 Bluetoothが接続に失敗したり、間違ったデバイスに接続したり、Bluetoothが有効になっている他の近くのデバイスが接続に干渉したりする可能性があります。 次の手順を試してください。

1. まず、iPhoneと接続しているデバイスでBluetoothが有効になっていることを確認します。
2. Bluetoothをオフにしてから再度オンにしてみてください。
3. 他の近くのデバイスでBluetoothがオンになっているかどうかを確認し、可能であればBluetoothをオフにして、他の電話、タブレット、コンピューター、または他のデバイスがヘッドフォンやスピーカーへの接続を妨害したり、競合したりしないようにします。

ヘッドフォンを接続する場所でiPhoneを掃除する

これは、キャッシュのクリーンアップを行うことを意味するものではありません。 サウンドが機能しない場合は、iPhoneを物理的に掃除する必要があります。 つまようじ、圧縮空気の缶、または綿棒を携帯電話のヘッドフォンジャックに持っていきます。

接続を妨げる可能性のあるほこりの粒子や破片を必ず取り除いてください。 また、Lightningコネクタだけでなく、スピーカーとレシーバーのメッシュも必ずクリーニングする必要があります。

バックアップポイントを使用して、サウンドが機能したときに戻る

誰もが自分のiPhoneをiCloudにバックアップしているわけではないが、多くの人がバックアップしているし、気づかないうちにバックアップしている人もいる。 しかし、iPhoneのバックアップを作成する習慣がある場合は、運が良かったかもしれません。

古いバージョンのiPhoneを復元すると、バックアップバージョンに同じ問題がない限り、発生する可能性のあるオーディオの問題に対処できる可能性があります。

1. 設定に移動
2. iCloudを見つけて選択します
3. [ストレージとバックアップ]を選択します
4. 目的の復元ポイントを選択します

これを行うと、そのバックアップポイントまでにデバイスにあった情報のみが復元されることに注意してください。

オーディオに影響を与えるコネクタの問題への対処

多くのiPhoneが工場出荷時に欠陥があることは周知の事実です。 場合によっては、サウンドが機能しない理由は、単にコネクタが緩んでいるか損傷していることです。

ケースをコネクタに数秒間押し込むことで、これを修正することができます。 コネクタは通常、iPhoneの右下隅、スピーカーのすぐ上にあります。 2本の指の間で10秒または20秒間それを握り、何かが変化するかどうかを確認します。

または、同じリージョンを数回タップしてみることもできます。 コネクタがさらに変位する可能性があるため、強く叩きすぎないように注意してください。

最新のiOSバージョンに更新すると、iPhoneのサウンドの問題を修正できます

誰もがiPhoneで自動更新を使用しているわけではありません。 これは、Appleがシステムにプラスの影響を与えないマイナーなパッチやアップデートをリリースすることがあるためです。 あるものを修正するように設計されているものは、別のシステムの機能を妨げる可能性があります。

ただし、iOSを完全に更新せずに新しいアプリを使用すると、サウンドに影響する互換性の問題が発生する可能性があります。

iOSバージョンを更新する方法は次のとおりです。

1. 設定に移動
2. [一般]をタップします。
   
3. ソフトウェアアップデートを選択します。
   
4. 次に、ダウンロードしてインストールします。
   

よくある質問

お使いの携帯電話に技術的な問題があるのは楽しいことではありません。 上記のすべての質問に回答しなかった場合は、読み続けてください。

私の音はまだ機能していません。 私に何ができる？

上記のすべての手順を試してもサウンドが機能しない場合は、ハードウェアに障害がある可能性があります。 その場合は、Appleに連絡して、AppleStoreまたは認定修理センターで予約を入れるのが最善の策です。 iPhoneが1年未満で、損傷がなく、元の部品がすべて揃っている場合は、修理をカバーする必要があります。 もちろん、Apple Care Warrantyの延長を購入した人も、お使いの携帯電話の古さによっては補償される場合があります。

iPhoneをAppleStoreに持っていきます

上記の手順を試してもiPhoneのサウンドの問題を解決できない場合は、iPhoneをAppleStoreに持ち込む時期が来ている可能性があります。 Genius Barのスタッフが問題を解決できるか、ハードウェアの交換が必要になる可能性があります。 iPhoneのハードウェアを自分で修理しようとするのは良い考えではありません。

たとえば、iPhone7または7Plusを使用していて、スピーカーアイコンがグレー表示されている場合、これらの修正はいずれも機能しません（ほとんどの場合、幸運になる可能性があります）。 このモデルのiPhoneには欠陥のある集積回路オーディオコンポーネントがあるため、Appleまたははんだ付け機能を備えたサードパーティの修理店に修理を依頼する必要があります。 後者を選択した場合、Appleの部品を入手できない可能性があり、部品がある場合は保証が無効になることに注意してください。

iPhoneのサウンドに問題がありますか？ もしそうなら、どのようにして問題を解決することになったのですか？ 以下のコメントでそれについて教えてください！