最適な市場浸透のための意思決定ヒューリスティックの活用: 実践ガイド

どの企業も自社のビジョンや製品の価値を伝えようと努めていますが、すべての試みが効果的であるとは限りません。 成功している企業は、行動科学に基づいたメッセージング スイート、それがどのように、どのように配布されるか、時間の経過とともにどのように進化するかを慎重に評価しています。 コミュニケーション戦略の基礎となるコアメッセージは、伝えたい内容の本質として機能し、それに強調と方向性を与えます。 マーケティング メッセージの最適化は、可能な限り最も効率的な方法で Web サービス メッセージを送信するプロセスです。 これは、送信前にメッセージを暗号化し、宛先に到着後に復号化する Web サービス通信を通じて実現されます。

適切なメッセージングが聴衆に考えてもらいたいことや行動してもらいたいことに影響を与える場合でも、コミュニケーションは最終的には受信者がそれをどう解釈するかによって決まります。 行動科学に基づいたメッセージング スイートは、メッセージングが従業員、経営陣、消費者、パートナー、社内外のメディアなどのステークホルダーに影響を与えるかどうか、またメッセージングが行動にどのような影響を与えるかを評価するために重要です。 これらの原則をマーケティング、製品開発、人事などの他の企業プロセスに組み込むことで、あなたとあなたのチームは効果的なコミュニケーション プランやキャンペーンを確立できる可能性があります。

メッセージの最適化のプロセスとは何ですか?

企業のメッセージングは​​コミュニケーション戦略の基礎を形成しており、成功している企業は、行動科学に基づいたメッセージング スイートと、それをどのように提供するつもりであるかを慎重に評価しています。 メッセージの文言を変更して対象ユーザーにとってより魅力的なものにするプロセスは、マーケティング メッセージの最適化として知られています。

なぜメッセージの最適化が必要なのでしょうか?

製品やブランドに対するメッセージの影響を誇張することは不可能です。 顧客は購入の際、ブランド認識、性能保証、実用的な機能、価格帯、社会的証明など、さまざまな価値判断を考慮します。これらの結論は、顧客の現在のブランド認識や、接触したコミュニケーションに対する顧客の反応に影響されます。 。

ヒューリスティックベースのメッセージ最適化とは何ですか?

人々は常に複雑なプロセスに依存して意思決定を行うわけではありません。 代わりに、人々は通常、「ヒューリスティック」または意思決定への近道を使用して、あるオプションを別のオプションから選択するのに役立てます。 行動科学に基づいたメッセージング スイートは、顧客に影響を与えるために人間の購買傾向を利用します。 行動科学に基づいたメッセージング スイートの最適化は、まさにブランド コミュニケーションの魅力を高めることを実現します。 顧客の一般的なヒューリスティックに基づいて話すことで、すべてのブランド コミュニケーションが大幅に説得力のあるものになる可能性があります。

行動科学はメッセージをより良くするためにどのように利用されますか?

行動科学の研究の主題は、人々が特定の方法で行動し、特定の決定を下す方法と理由です。 行動科学に基づいたメッセージング スイートは、対象となる視聴者の支配的なヒューリスティックに訴え、意思決定に影響を与え、最高レベルのメッセージの取り込みを実現します。 これにより、ブランドロイヤルティが高まり、記憶に残る可能性が高まり、スピーチの説得力が高まります。

AI はメッセージングの最適化環境にどのような影響を与えますか?

人工知能テクノロジーは、考えられるほぼすべてのビジネス分野で採用されており、メッセージの最適化も例外ではありません。 AI ベースのメッセージ最適化企業は、より高いメール開封率、コンバージョン率、CTR を約束するキャンペーンを実施し、全体的にマーケティング支出の ROI を高めるために、マーケティング メッセージの最適化を再構築しています。 人工知能を使用して行動科学に基づいたメッセージング スイートのコミュニケーションを最適化するこれらの企業は、数百万件のメッセージのデータベースを使用して、対象となる聴衆の心に響くメッセージングを作成しています。

最適化されたメッセージングの 3 つの主な利点

ヘルスケア業界は競争が激しく、ブランドは優位性を獲得するためにメッセージを磨き上げる必要があります。 膨大な予算を持つ大企業と中小企業 (または治療) の両方が、研究支出の投資収益率 (ROI) を最大化するメッセージを生成する必要があります。 最適化されたメッセージに金銭的価値を設定するのは難しい場合がありますが、消費者 (患者と医師) を結びつけること、会話をうまく開始できること、競争上の差別化という 3 つの主な利点があります。

消費者をつなぐ:最適化されたメッセージは医師、患者、介護者を結びつけ、前向きな行動変化を促し、病気の治療過程ですべての関係者を支援します。 医師と患者の関係に適した比喩を使用することは、この関係を築く 1 つの方法です。 ここでのキーワードは「ナチュラル」です。 望ましい行動を本質的に動機付ける比喩を作成するには、医師と患者に相談する必要があります。 密室の環境では最も強力な比喩を生み出すことはできません。

開始時の会話の成功:行動科学に基づいたメッセージング スイートは、ブランド開始時の会話の成功を促進します。 これらの話し合いは、医師と患者の両方が自信を持ち、そのブランドが選ばれた理由を明確に理解し、何が期待できるかを知っているときに行われます。 ブランド開始対話がどのように行われるか、そしてブランドが対話をより効果的にサポートできる方法を知ることで、効果的なブランド メッセージングに必要な要素についての洞察が得られます。

競合による差別化:ヘルスケアと消費者向けメッセージが飽和した混雑した業界で、顧客を区別して引き付けることがますます困難になっています。 かつて競合他社との差別化を図っただけでは、もはや十分ではありません。 行動科学に基づいて最適化されたメッセージング スイートは、ターゲット ユーザーにとって実際に重要な強いコントラストを明らかにします。 顧客に関連したコンテンツを見つけることは、ブランドを競合他社と差別化するメッセージを作成するための重要な最初のステップです。

製薬業界にとってメッセージの最適化がそれほど重要なのはなぜですか?

新しい医薬品を導入したり、既存の医薬品のメッセージを改訂したりする場合、製薬企業はメッセージ キャンペーンを使用して、薬の有効性、副作用、コストなどの機密情報を伝える必要があります。 新しい治療法についての意識を高め、患者と医療従事者が情報に基づいた意思決定を行えるように教育することは、行動科学に基づいたメッセージング スイートの主要な要素です。 製薬業界は厳しく規制されているため、製薬組織は多くの厳格な HIPAA 規制や FDA 法も管理し、すべてのメッセージングがこれらの制約に準拠していることを確認する必要があります。 混雑したデジタル環境においてデータを最大限に活用して「シグナル」を強化することが、これまで以上に重要になっています。 つながりを作り、重要なビジネス上の意思決定に至るには、顧客の検索習慣と顧客の共感を呼ぶメッセージを詳細に理解する必要があります。 詳細については、Newristics をご覧ください。