Logitech Unifying レシーバーが動作しませんか? 試してみる11の修正

公開: 2023-06-03

Logitech Unifying Receiver を PC で動作させるのに問題がありますか? おそらく Windows がワイヤレス アダプターを認識していないか、Logicool デバイスとの安定した接続を維持できていない可能性があります。 これには、ドライバーの問題からシステム設定との競合まで、いくつかの理由が考えられます。

新品の Logitech Unifying Receiver を扱う場合でも、しばらく使用していたレシーバーを扱う場合でも、次の解決策が問題の解決に役立つはずです。

目次

    1.USBポートの切り替え

    USB ポートに問題がある、故障している、または互換性がない場合、Logicool Unifying Receiver が正しく動作しなくなる可能性があります。 問題のトラブルシューティングを行うには、ドングルを PC の他のポートに接続して実験してください。 十分な電力を供給できない可能性があるため、外部 USB ハブは避けてください。

    2. PCを再起動します

    PC の再起動は、システム キャッシュのクリア、ハードウェア ドライバーの再ロード、未完了のアップデートの最終処理によってランダムな問題を解決できる簡単なトラブルシューティング手順です。

    PC を再起動するには、 [スタート] メニューを開き、 [電源]ボタンを選択し、 [再起動]を選択します。 [更新して再起動]オプションが表示された場合は、代わりにそれを選択します。

    3. バッテリーを充電または交換する

    バッテリー残量が少ないと、Logicool ワイヤレス マウスまたはキーボードが Logitech Unifying Receiver を介して PC と通信できなくなります。 デバイスのバッテリーが充電式の場合は、完全に充電されていることを確認してください。 充電できない場合は、新しいものと交換してください。 また、新しい Logitech デバイスを使用する前に、バッテリー分離タブを見つけて取り外してください。

    4.Logicool ドライバー ソフトウェアを再インストールします

    もう 1 つ考えられる問題は、Logicool ワイヤレス アダプタ ドライバの破損です。 この問題を除外するには、デバイス マネージャーを使用して関連するドライバー ファイルを削除し、再インストールします。 その方法は次のとおりです。

    1. [スタート] ボタンを右クリックし (またはWindows + Xを押して)、 [デバイス マネージャー]を選択します。
    2. [ヒューマン インターフェイス デバイス] をダブルクリックしてカテゴリを展開します。
    3. Logitech HID 準拠の Unifying デバイスを右クリックし、 [デバイスのアンインストール]を選択します。
    1. [このデバイスのドライバーの削除を試みます]の横のボックスをオンにし、 [アンインストール]を選択します。
    2. コンピュータを再起動してください。 Windows は起動時にデバイス ドライバーを自動的に再インストールします。 確実にするには、デバイス マネージャーを再度開き、 [アクション] > [ハードウェア変更のスキャン]を選択します。

    5. 他の無線周辺機器の接続を解除する

    PC 上の他の USB デバイスが Logitech Unifying Receiver に干渉し、動作を停止する可能性があります。 各周辺機器を取り外し、Windows を再起動し、受信機が再び正常に機能し始めるかどうかを確認します。

    6.Logicool Unifying ソフトウェアをインストールする

    Logitech Unifying Receiver は、付属のワイヤレス キーボードまたはマウスと工場でペアリングされているため、すぐにプラグ アンド プレイが可能です。

    これが失敗した場合、または別の Unifying 互換マウスまたはキーボードをドングルに追加したい場合は、Logicool Unifying ソフトウェア ユーティリティを使用して手動でペアリングする必要があります。 Unifying マウスまたはキーボードの交換用レシーバーを使用する場合も同様です。

    Logitech Unifying ソフトウェアを使用して Unifying 互換のマウスとキーボードをペアリングするには:

    1. Logitech 公式 Web サイトから Logitech Unifying ソフトウェアをダウンロードしてインストールします。
    2. Logitech Unifying Receiver を取り外して再接続します。
    3. Logitech Unifying ソフトウェア インターフェイスを開きます。
    1. ペアリングする Logitech マウスまたはキーボードを再起動し (電源スイッチをオフとオンに切り替えます)、Logicool Unifying ソフトウェアがデバイスを検出するまで待ちます。
    2. 画面上のすべての指示に従って、Logicool デバイスのペアリングを完了します。

    注: 1 台の Logitech Unifying Receiver は最大 6 台の Logitech デバイスとペアリングできます。

    7. 追加のロジクール サポート ソフトウェアをインストールする

    ロジクールは、ロジクール デバイスのパフォーマンスと接続性を強化するサポート ソフトウェアを Logi Options+ の形式で提供します。 多数のカスタマイズ オプション、ドライバーのアップデートなどが提供されます。 まだインストールしていない場合は、インストールして、違いがあるかどうかを確認してください。

    必要に応じて、Logitech ファームウェア アップデート ツールをダウンロードして実行します。このツールは、ワイヤレス レシーバーを含む Logitech 製品のファームウェアを更新します。

    8. Windows アップデートのインストールまたはロールバック

    Windows アップデートにより、USB デバイスの機能が中断されるという歴史があります。 これを解決するには、Windows オペレーティング システムを最新バージョンに更新するか、問題の原因となっている可能性がある最新の更新プログラムを削除することが必要になる場合があります。

    Microsoft Windowsを更新するには:

    1. [スタート] ボタンを右クリックし、 [設定]を選択します。
    2. [Windows アップデート]を選択します。
    3. [更新の確認]を選択し、新しい更新がリストされている場合はダウンロードしてインストールします。

    次に、詳細オプション>オプションの更新の表示>ドライバーの更新(または Windows 10 の場合はオプションの更新) に移動し、PC の最新のドライバー更新が利用可能な場合はインストールします。

    新しい更新がない場合は、セキュリティ以外の最新の更新を削除してみてください。 Windows 11 の場合:

    1. [スタート] ボタンを右クリックし、 [設定]を選択します。
    2. [Windows Update] > [更新履歴] > [更新プログラムのアンインストール]に移動します。
    3. アンインストールを選択します 削除するアップデートの横にあるボタンをクリックします。

    Windows 10 を使用している場合は、コントロール パネルを開き、 [Windows Update] > [更新履歴の表示] > [インストールされた更新プログラム]に移動し、削除する更新プログラムの横にある[アンインストール]を選択します。

    9. SFC または DISM スキャンを実行します。

    USB ドライバー ファイルに欠陥があるか存在しないと、Windows のワイヤレス レシーバーの検出機能が妨げられる可能性があります。 システム ファイル チェッカー (SFC) および展開イメージのサービスと管理 (DISM) コマンド ライン ツールを使用して、オペレーティング システムの破損と安定性の問題を修正します。

    SFC および DISM スキャンを実行するには:

    1. [スタート] ボタンを右クリックし、 [Windows PowerShell /ターミナル (管理者)]を選択します。
    2. 次のコマンドをコピーして貼り付け、 Enter キーを押してシステム ファイル チェッカーを実行します。

    sfc /スキャンナウ

    1. SFC スキャンが完了したら、以下のコマンドを使用して DISM ツールを実行します。

    DISM.exe /オンライン /Cleanup-Image /Restorehealth

    10.USB電源管理を無効にする

    Windows のエネルギー管理設定により、USB ポートへの電力供給が遮断され、USB レシーバーのパフォーマンスが妨げられる場合があります。 それを止めるには:

    1. [スタート] ボタンを右クリックし、 [デバイス マネージャー]を開きます。
    2. [ユニバーサル シリアル バス コントローラー]を展開します。
    3. 「USB ルートハブ」を右クリックし、 「プロパティ」を選択します。
    4. 「電源管理」タブに切り替えます。
    5. [電力を節約するためにコンピューターがこのデバイスの電源をオフにすることを許可する] の横のボックスを無効にします。
    1. [OK]を選択します。
    2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」カテゴリの下のUSB ルート ハブの他のインスタンスについてもこの手順を繰り返します。

    11. 競合するアイテムをアンインストールする

    ロジクール以外の USB 入力デバイスのサポートを追加するサードパーティ製 USB ソフトウェア (MotioninJoy など) は、ロジクール Unifying Receiver と競合する可能性があります。 インストールされているアプリケーションのリストを確認し、競合する可能性のある項目を削除します。 その方法は次のとおりです。

    1. [スタート] メニューを右クリックし、 [インストールされているアプリ] / [アプリと機能]を選択します。
    2. 削除したいアプリケーションを選択します。
    3. [アンインストール]を選択します。

    注: これらのプログラムに関連付けられた Windows レジストリ内の無効なエントリまたは残っているエントリは、引き続き Logitech の USB レシーバーに干渉する可能性があります。 レジストリ クリーンアップ ツール (Wise Registry Cleaner など) は、これらの問題のあるエントリを削除するのに役立ちます。

    PC 上の Logitech Unifying Receiver の問題を修正する

    Windows 10 または 11 で Logitech Unifying Receiver で問題が発生すると、イライラすることがあります。 ただし、USB ポートの変更、Windows の更新、USB ドライバーの再インストールなどのトラブルシューティング手順を実行すると、問題の解決に役立つ可能性があります。

    上記の修正がいずれも機能しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。 Logitech Unifying Receiver が保証期間内である場合は、返品して交換してください。 一方、Logicool 入力デバイスが Bluetooth と互換性がある場合 (Bluetooth ロゴで示されている)、この接続方法を一時的な解決策として使用してください。