中小企業の経営者が直面するマーケティングの課題 (およびその解決方法)
公開: 2022-07-06HubSpot の CEO 兼共同創設者である Brian Halligan はかつて、「何を売るかではなく、どのように売るかが重要である」と言いました。
表面的には、それはマーケティングがあらゆるビジネス活動の基盤であることを示しています。 うまくいけば、あなたが出すものは何でもブームになります。 間違えると、あなたの完璧な製品は日の目を見ることさえありません.
実際、マーケティングはあらゆるビジネスパズルの重要なピースです。 好きでも嫌いでも、ビジネスを開始して成長させるために必要です。
しかし、ビジネスのあらゆる側面と同様に、マーケティングにも課題がないわけではありません。 一部の人々は、それがビジネスを行う上で最も困難な側面であると考えています。
この投稿では、中小企業の経営者としてのジャーニーで直面する可能性のあるマーケティングの課題のいくつかを見ていきたいと思います。 そして、これらの課題をナビゲートする方法についていくつかの洞察を提供します。
さあ、私たちと一緒に乗りましょう。
中小企業の経営者が直面するマーケティングの課題 (およびその解決方法)
1. 十分なマーケティング予算の不足
中小企業の経営者が直面する主なマーケティングの課題は、リソースの不足です。 つまり、多くの事業主はマーケティング予算が非常に少ないため、DIY を試みるか、安価なサービスを利用しようとしています。
そして、誰が彼らを責めることができますか? 資金を調達するのはほとんど困難なため、他に差し迫ったニーズがあるときに、見つけたわずかな情報をマーケティングに振り向けているとしたら、無駄な起業家になるでしょう。
Fundera によると、中小企業の経営者の 47% が自分でマーケティングを行っています。 資金不足ではないにしても、彼らの理由は他に何が考えられるでしょうか?
このアプローチの問題点は、マーケティングを誤って行うリスクです。 ビジネス マーケティングを DIY する方法に関する記事がインターネット上に山ほどあるのと同じように、1 つのプロジェクトを始めたからといってプロのマーケターになる人はいません。 コツをすぐに習得できる無料のマーケティング資料を幸運にも見つけられたとしても、時間を犠牲にすることには変わりありません。 ビジネスの他の重要な分野に費やすことができる時間。
この課題にどう取り組むか
この問題を解決する最も簡単な方法は、ビジネスの開始前にマーケティングの計画を立てることです。 マーケティングに一銭も使わない、自分ですべてを行うという考え方でビジネスに参入しないでください。 それは完全な冗談です。 良いマーケティング結果を得るにはツールと人（経験者）が必要です。
もちろん、マーケティングのために何万もの予算を組まなければならないと言っているわけではありません。 しかし、少なくともそのための計画を立ててください。 たとえ数百円でも構いません。 これにより、いくつかのマーケティング ツールを購入したり、実行する手順を案内してくれる専門のマーケティング コンサルタントのサービスを利用したりできます。
資金不足の起業家はあなたが初めてではないことを忘れないでください。 多くの起業家も、多くの資金を必要とせずにビジネスを始めます。 仮想クレジット カードから始めてローンを組んだり、友人にお願いしたり、投資家を見つけたりします。
2. 小規模なマーケティング チーム
もう 1 つの一般的な課題は、適切なマーケティング チームを編成できないという問題です。 Fundera の統計が示すように、多くのビジネス オーナーは、マーケティングをサイド プロジェクトのように扱っています。
しかし、これは非常に間違ったアプローチであり、長期的にはビジネスにコストがかかります。
マーケティングはそれ自体が 1 つの大きなプロジェクトであり、そのように扱われるべきです。 展示会でインフルエンサーに出くわしてからメンションを頼むべきではありません。 同様に、 SEO マーケティング キャンペーンを余暇に行うべきではありません。
この課題にどう取り組むか
マーケティング チームが小規模または存在しないため、すべてを DIY で行っていることは理解しています。 そして、それは財源の不足にかかっています。
ただし、マーケティング チームをまとめるのに大量のリソースは必要ないことを知っておく必要があります。 手頃な価格でマーケティングを行ってくれるエージェンシー、フリーランサー、リモート ワーカーがいます。 真のチームを雇えるほど経済的に安定するまで、マーケティングのニーズをこれらの人にアウトソーシングし続けることができます。
マーケティングのニーズを定期的にアウトソーシングすることで、自分のスケジュールを変更することなく物事を進めることができます。
3. 一貫性のないマーケティング活動
マーケティングは軽々しく扱うものではありません。 もしあなたがそれをしているなら、全力を尽くさなければなりません。
メール キャンペーンに何週間も費やした後、何もせずにさらに 1 か月停止すると、獲得し始めたばかりのオーディエンスの注目を失う可能性があります。
マーケティングの不一致の問題は、中小企業の経営者にとって非常に大きな問題です。 そして、強調された最初の 2 つの課題のように、中小企業の経営者の間で一般的な一般的な DIY の考え方にリンクすることができます。
専任のマーケティング チームがなければ、ほとんどの場合、散発的なマーケティングを行うことになります。 つまり、時間があるときにマーケティング トレインに飛び乗って、新しい優先事項が浮上したら、マーケティングを脇に追いやるということです。
この課題にどう取り組むか
上記の #2 で強調された課題と同様に、散発的なマーケティングのすべての傾向を排除する最善の方法は、専任のマーケティング担当者またはチームを持つことです。 この人がフルタイムで雇われていなくても、フリーランサーにその役割を引き受けてもらうことができます。 要点は、ビジネスのマーケティング面を主な任務とする人がいるということです。
4. トレンドやテクノロジーについていくのが難しい
マーケティングは非常にダイナミックな空間です。 昨日は機能していたことが、今日は機能しなくなる可能性があります。 ビジネスを一貫して成功に導くには、トレンドと技術に遅れずについていく必要があります。
Zen フローチャート メーカーは、今日ほとんどのマーケティング担当者が作図に使用しているものです。 数年前、そのようなツールは存在しませんでした。 業界で現在どのツールが使用されているかを知る必要があります。
また、どの戦略が機能していて、どれが機能していないかを知る必要があります。 たとえば、何年もの間、人々は SEO でキーワードを詰め込む行為を避けてきました。 今日、この慣習は時代遅れであるだけでなく、検索エンジンから罰せられることもあります。
また、最近では、フローチャート、ミーム、インフォグラフィックなどの視覚補助が急速にトレンドになっています。 キャッチーなセールスコピーを書くのではなく、チャートやインフォグラフィックで自分の考えを要約するようになりました.
マーケティングのトレンドについていけないビジネス オーナーの場合、これらの変化に気付かず、マーケティング キャンペーンに悪影響を与える可能性があります。
確かに、最新のトレンドに遅れずについていく必要があることは、特に他のことを考えていることを考えると、ビジネス オーナーにとって困難な場合があります。
この課題にどう取り組むか
何かについていく唯一の方法は、それに 100% の注意を向けることです。 ビジネス マーケティングでそれを行う時間がないことがわかっている場合は、専任のマーケティング担当者を獲得することをお勧めします。 この人は、あなたのためにトレンドを監視するのに役立ちます.
5. 認知度を高め、質の高いリードを生み出す
ブランドの可視性は、主要な製品メッセージをタイムリーに表示することと関係があります。 それには、ターゲットオーディエンスが見ていると思われる時間帯に、ブランドイメージをターゲットオーディエンスの前に置くことが含まれます.
正しく行えば、見込み客があなたを見逃すことはありません。
とはいえ、ブランドの認知度は、一晩で押しつぶすような単純な目標ではありません。 これは、多くの実行可能な努力を必要とするマーケティングの 1 つの領域です。 そしてそれが、通常のビジネスオーナーが難しいと感じる理由です。
この課題にどう取り組むか
可視性と露出の問題を処理する最も簡単な方法は、プロのマーケターと協力することです。 信じられないかもしれませんが、プロのマーケティング担当者は、通常のビジネス オーナーであるあなたよりもゲームをよく理解しています。 どのような戦略を選択しても、希望する結果を得るために必要な経験とノウハウがあります。 SEO 、ソーシャル メディア マーケティング、インフルエンサー マーケティング、メール マーケティング、オフライン マーケティングについて話します。 これらの人は、目標を達成するために必要な経験を持っています。
したがって、ブランドの露出と認知度が最優先事項である場合は、ビジネス マーケティングを DIY しようとするべきではありません。 代わりに、すべてをプロの手に委ねるべきです。
6. 適切なマーケティング プラットフォームの選択
非マーケティング担当者として、製品を販売するための適切なプラットフォームを選択するのに苦労します。 オフラインでネットワークに接続するか、自宅に座ってソーシャル メディア経由で見込み客にリーチするかを迷っていることに気付くでしょう。
多くの場合、次にどのような手順を踏むべきかさえわかりません。 これは、自分のビジネス マーケティングを DIY しようとしている非マーケティング担当者の典型です。
今日衣料品ビジネスを始めることを想像してみてください。 それを宣伝するためにどのソーシャル メディア プラットフォームを使用しますか? 私はあなたが知っているとは思わない。 子供向けのアニメーションを作成するなど、子供向けのビジネスはどうでしょうか。 このニッチで製品をマーケティングするのに最適なプラットフォームは何ですか? 私はあなたが知っていることを真剣に疑っています。
丁度。 これらは、ビジネス マーケティングを自分で処理するときに遭遇する可能性が高い種類の課題です。 非常に多くのオプションが用意されているため、適切なものを選択するのは圧倒されます。
この課題にどう取り組むか
真剣にお金を使いたくない場合は、集中的な調査に専念することでこの課題を克服できます。 調査を行えば行うほど、正しい決定を下すための準備が整います。
気をつけてください。 集中的な調査には、かなりの時間を費やす必要があります。 それがあなたのやりたいことなら、問題ありません。 しかし、そうでない場合は、専任のマーケティング担当者を雇うしかありません。
7. コンテンツ制作
おそらく、「コンテンツは王様」という言葉を約 10 億回聞いたことがあるでしょう。 マーケティングにおいて、コンテンツはキャンペーンの魂です。 それがあなたのメッセージを伝える方法です。 コンテンツが強力であればあるほど、メッセージはより魅力的になり、売り上げにつながりやすくなります。
中小企業の経営者として、ビジネスのマーケティングを行っているときに最初に気付くいくつかの課題の 1 つは、コンテンツを作成するのが難しいことです。 視覚的、テキスト、または口頭のコンテンツであるかどうか。 注目を集めるコンテンツを生み出すには多くの時間がかかります。
優れたコピーライターでないと、魅力的な見出し、コピー、キャプション、ストーリーなどを書くのに苦労します。基本的なデザインや編集のスキルがなければ、画像や動画コンテンツの作成について考えることさえできません。 ポッドキャスティングでさえ、優れたスピーカーである必要があります。
これらの作品を作成することは、仕事の一部にすぎません。 コンテンツが SEO フレンドリーで、ソーシャル メディアに最適化されていることを確認する必要があります。
要するに、コンテンツの作成には、見た目よりも多くの作業が必要です。 そして、それは通常の事業主にとって大きな課題となる可能性があります。
この課題にどう取り組むか
コンテンツが問題である場合、次善の策はアウトソーシングです。 フリーランサーやエージェンシーに出会えるさまざまなプラットフォームがあり、必要なあらゆる形式のコンテンツのコンテンツ作成サービスを提供しています。
料金が予算に最も合ったものを見つけてください。 そして、彼らに素晴らしいマーケティング コンテンツを作成してもらいましょう。 運が良ければ、長期にわたって一緒に働いてくれるフリーランサーを見つけることができるかもしれません。 そうでない場合は、マーケティング コンテンツが必要なときにいつでもフリーランスのコンテンツ クリエイターを雇い続けることができます。
8.コンテンツ配信
コンテンツ配信は、マーケティング コンテンツを視聴者の前に出すための鍵です。 それには、コンテンツを広範囲に広める慣行が伴います。 しかし、それはマーケティングの非常に難しい側面でもあると言わなければなりません。
一方では、使用するチャネルの問題があります。 一方で、タイムリーなコンテンツ配信の問題もあります。
両方にアプローチする方法が微妙なビジネスは、どこにいてもコンテンツを見つけることができるビジネスです。
この課題にどう取り組むか
いつ、どこで、どのようにコンテンツを広めたかを示す詳細なコンテンツ カレンダーを作成します。 必要に応じて、配布を自分で行うことも、誰かに委託することもできます。
ゲスト投稿が関係する場合、アウトリーチが必要なため、通常はアウトソーシングが適しています。 それ以外の場合、配布は目的のチャネルに移動して公開するのと同じくらい簡単です。
著者略歴:
Uday Tank は連続起業家であり、 Rankwiselyで国際社会に貢献するコンテンツ マーケティング リーダーです。 彼は、マーケティング、生産性、ビジネス、健康、多様性、および管理を含む執筆を楽しんでいます。