パッチ管理の説明: デジタル時代におけるシステムの保護

公開: 2023-12-18

組織は、新たな脆弱性や脅威が絶えず出現する中、デジタル資産を積極的に保護する必要があります。システムセキュリティの重要な側面はパッチ管理です。パッチ管理とは、ソフトウェアアプリケーションとシステムを必要なパッチまたはアップデートで保守および更新することを指します。

潜在的なサイバー攻撃から保護し、最適なパフォーマンスを確保するには、効果的なパッチ管理が不可欠です。組織はこのことを認識しており、それが、（成熟市場であるにもかかわらず）パッチ管理テクノロジーが世界で 15.07% 成長しており、2028 年までに 14 億ドル以上の価値がある理由です。

パッチ管理の基本

ソフトウェアおよびシステムにおいて、パッチとは、ソフトウェアを修正または改善するために設計されたコードまたはプログラムを指します。パッチはシステムのセキュリティを維持するために非常に重要であり、オペレーティングシステム、アプリケーション、またはファームウェアに固有のものである場合があります。

ソフトウェア開発者は、製品の欠陥を特定した場合、または製品の機能を強化したい場合、パッチを作成します。リリース後、ユーザーはこれらのパッチをダウンロードしてシステムに適用し、パフォーマンスとセキュリティ対策が向上した最新バージョンを確実に入手できます。

変更が重要ではない場合、および/またはユーザーが自動更新に同意した場合、一部のパッチは自動的にインストールされる場合があります。これは、システムに緊急に必要なセキュリティパッチによく当てはまります。このパッチの種類は、脆弱性に対処し、新たな脅威から保護するように設計されています。これらは通常、ハッカーが不正アクセスやデータ侵害に利用する可能性があると特定された弱点やエクスプロイトに応じてリリースされます。

もう 1 つのタイプのパッチはバグ修正であり、ソフトウェア内のプログラミングエラーや問題を解決することを目的としています。バグ修正は、システムの安定性を向上させ、ユーザーエクスペリエンスに影響を与える可能性のあるクラッシュや誤動作を防ぐのに役立ちます。

さらに、既存のソフトウェアに新しい機能や機能強化を導入する機能アップデートもあります。これらのアップデートには、顧客からのフィードバックや業界のトレンドに基づいた改善が含まれることがよくあります。

パッチ管理はどのように機能しますか? エンドツーエンドのライフサイクル

パッチのライフサイクルは、その開発から始まります。ソフトウェアベンダーと開発者は、自社製品の脆弱性やバグを特定し、これらの問題に対処するパッチを作成します。これらのパッチは、意図しない結果を引き起こすことなく問題を効果的に修正するために厳格なテストを受けています。

パッチが安定していると判断されると、展開プロセスが実行されます。これには、影響を受けるシステムへのパッチの配布が含まれます。これは、パッチ管理ツールを使用して手動または自動で行うことができます。導入中は、互換性とユーザーのダウンタイムの最小限化について慎重に考慮されます。

導入後、パッチが正常に適用され、システムのセキュリティが意図したとおりに強化されたことを確認するために監視が行われます。

パッチ管理における課題

パッチの管理と展開は IT チームにとって重要なタスクですが、次のような課題に直面する可能性があります。

1. さまざまなシステムにわたる多数のパッチを常に最新の状態に保つ

組織は、ベンダーの Web サイト、メーリングリスト、セキュリティ勧告を常に監視して、システムに関連する新しいパッチを特定する必要があります。複数のアプリケーション、オペレーティングシステム、デバイスが使用されており、それぞれに定期的なアップデートとセキュリティパッチが必要となるため、ベンダーがサポートする効率的なプロセスを導入することが重要です。

2. 緊急性と重要性に基づいてパッチに優先順位を付ける

ソフトウェアやシステムで新しい脆弱性が発見されると、どのパッチを最初に展開するかを決定することが重要になります。この優先順位付けにより、重大なセキュリティ脆弱性に迅速に対処できるようになり、潜在的な攻撃や侵害のリスクが軽減されます。パッチに優先順位を付ける場合、組織は脆弱性の重大度、システム機能への潜在的な影響、世に出ている既知の悪用などの要素を考慮する必要があります。

3. 互換性を確保し、パッチ展開時のダウンタイムを最小限に抑える

パッチを展開する前に、管理された環境でパッチをテストして、既存のソフトウェアや構成との潜在的な競合を特定することが重要です。これにより、パッチによって重要な操作が中断されたり、システム障害が発生したりすることがなくなります。また、自動化により、パッチを複数のシステムに同時に展開できるため、ダウンタイムが削減されます。

パッチ管理プロセス

適切に構造化されたパッチ管理プロセスは、この中核的な IT タスクに関連する課題と運用の複雑さを克服するのに役立ちます。

1. パッチの検出とインベントリ管理

まず、組織はネットワーク環境を明確に理解する必要があります。定期的なスキャンと評価を実施して、ネットワークに接続されているすべてのデバイスを識別する必要があります。これには、サーバー、ワークステーション、ラップトップ、モバイルデバイス、プリンター、ルーター、および IT インフラストラクチャの一部であるその他の機器が含まれます。

デバイスが識別され、インベントリが作成されると、組織はどのデバイスが古いソフトウェアバージョンや脆弱なソフトウェアバージョンを実行しているかを判断できます。組織は、人工知能運用 (AIOps) やアプリケーションパフォーマンスの監視などの継続的なスキャン技術を通じて、パッチ適用のニーズを発見し、シームレスに展開できます。

2. 脆弱性の評価と優先順位付け

評価フェーズでは、セキュリティチームは、悪用に必要なアクセスレベル、攻撃が発生する可能性、悪用された場合の潜在的な影響などの要素に基づいて脆弱性を評価します。このプロセスは、緊急性と重要性に基づいてパッチに優先順位を付けるのに役立ちます。

システムのセキュリティに重大な脅威をもたらす高リスクの脆弱性は優先的にパッチを直ちに適用されますが、機能の更新は後で対処される可能性があります。まず重大な脆弱性に焦点を当てることで、潜在的な攻撃への露出を最小限に抑え、重要なシステムを 24 時間 365 日確実に保護できるようになります。

3. 導入前のパッチテスト手順

パッチテストの段階では、IT チームは実稼働環境によく似たテスト環境を作成します。これにより、パッチが既存のソフトウェアや構成とどのように相互作用するかを評価できるようになります。 IT プロフェッショナルは、仮想化を通じて現実世界のシナリオをシミュレートすることで、システム全体にパッチを展開する前に、互換性の問題や意図しない結果を発見できます。これにより、検証済みの安定した更新のみが実稼働環境にデプロイされるようになります。

4. 導入戦略とスケジュール設定

一般的な戦略の 1 つは、導入を段階的に行い、重要性の低いシステムから開始してから、より重要なシステムに移行することです。さらに、展開をオフピークまたは営業時間外にスケジュールすると、ユーザーの中断を最小限に抑えることができます。これにより、システムの可用性とユーザーの生産性に対する潜在的な悪影響を軽減しながら、更新が制御された方法で実装されることが保証されます。

5. 導入後のモニタリングとレポート

パッチを展開したら、発生する可能性のある予期せぬ問題がないかシステムを監視することが重要です。これには、システムのパフォーマンス、ネットワークトラフィック、セキュリティログを継続的に監視して、パッチが中断を引き起こすことなく正常に実装されていることを確認することが含まれます。

監視に加えて、報告も同様に重要です。組織は、適用された各パッチの詳細、影響を受けるシステム、発生した問題など、パッチの展開に関連するすべてのアクティビティを文書化する必要があります。

これらのレポートを使用すると、より良い戦略に向けたパッチ適用の有効性の傾向を特定したり、HIPAA や PCI DSS などの法律への準拠を実証したりできるため、組織はデータセキュリティの措置を講じることが義務付けられます。

パッチ管理における自動化の役割

調査によると、自動化は今日のパッチ適用の中心となっており、IT 管理者の 73% にとって自動化の欠如が最大のセキュリティリスクとなっています。

パッチ管理を自動化すると、手動タスクが排除され、展開の一貫性が確保されるため、人的エラーが削減されます。これにより、パッチ適用アクティビティを一元的に制御できるため、IT チームは複数のデバイスまたはネットワークにパッチを効率的に配布できます。さらに、自動化ツールはパッチのステータスとコンプライアンスをリアルタイムで可視化し、組織が緊急の対応が必要な脆弱性を迅速に特定できるようにします。

SecPod SanerNow Patch Management、NinjaOne Patch Management、ManageEngine Patch Manager Plus、Microsoft Endpoint Configuration Manager、SolarWinds Patch Manager などのツールを使用すると、多くのタスクを簡素化できます。

これらのツールは、ネットワークを自動的にスキャンして脆弱性を特定し、それに応じて関連するパッチを適用できます。定期的なパッチ適用タスクを処理する自動ソリューションを使用すると、IT プロフェッショナルは、ゼロデイ脅威の調査など、より戦略的な活動や問題解決活動に取り組みを向けることができます。

結論

デジタル変革のペースが加速し、脅威がより巧妙になるにつれて、企業にとって堅牢なパッチ管理機能が重要になります。

実際、パッチ適用は、2023 年に発行される共同サイバーセキュリティアドバイザリの最初の推奨事項です。幸いなことに、IT 運用管理ソリューションとアプリパフォーマンス管理ツールにより、パッチ管理を大幅に自動化し、標準化されたポリシーと実践を強制することができ、組織とその運用を維持できます。お客様の安全を。

最新のサイバーセキュリティとサイバー回復力のベストプラクティスについて詳しくは、 Cohesity のホワイトペーパーをご覧ください。