GoogleVoiceをメインの電話として使用することの長所と短所

公開: 2016-04-20

同社のVoIPサービスであるGoogleVoiceは、2009年に招待制で設立されましたが、その後は誰でも無料で利用できるようになりました。 Google Voiceを使用すると、ユーザーはすべてのデバイスで使用する1つの電話番号を取得できます。オフィス、携帯電話、自宅の番号を提供する必要はもうありません。GoogleVoiceを使用すると、番号がダイヤルされるたびに、サービスに同期して指定した各電話とデバイスが鳴ります。すでに既存の番号をお持ちで、番号を切り替えるという頭痛の種に対処したくない場合は、GoogleVoiceを使用して既存の番号を任意の携帯電話会社から移植することもできます。

使用料なし、米国とカナダへの無料通話とテキスト、そして安価な国際電話を備えたGoogle Voiceは、電話料金を最小限に抑え、高価な住宅用VoIPプロバイダーやプランから離れる簡単な方法のようです。しかし、あなたはあなたの主要な電話としてサービスに頼ることができますか？一見すると、Google Voiceは独立していて、すべてのポイントに到達しているように見えます。ただし、ほとんどのサービスと同様に、Google Voiceにも欠点があります。その中には、主要な電気通信のニーズをサービスに頼る前に、よく考えさせられるものもあります。

長所：

1）すべての電話に1つの番号で電話を逃さないでください

Google Voiceの主なセールスポイントの1つは、すべてのデバイスを1つの電話番号でルーティングできることです。 Google Voiceアカウントを作成すると、専用のGoogleVoice電話番号が提供されます。利用可能な電話番号のリストから選択でき、全国から特定の市外局番を選択するオプションがあります。特定の番号や文字の組み合わせを検索することもできます。

あなたの番号を選択してください

この新しい専用番号は、携帯電話、自宅の電話、職場の電話、またはその他の回線にリンクできます。誰かがあなたのGoogleVoice番号に電話をかけると、あなたのアカウントにリンクされているすべてのデバイスが鳴ります。もちろん、コンピュータを含め、これらすべてのデバイスから発信することもできます。どのデバイスからダイヤルしても、受信者の発信者IDには新しいGoogleVoice番号が表示されます。この番号の統合により、常にコミュニケーションを把握し、すぐに利用できるようになります。また、利便性のためにコンピューターを使用できるようになります。

2）デジタル統合

すべてのデバイスから電話をかけたり受けたりできるだけでなく、Google Voiceは、すでにGoogleサービスを利用しているユーザーに馴染みのあるユーザー推論とシームレスに統合されます。 Gmailの受信トレイに似たページから、無料のSMSテキストメッセージの読み取りと送信、ボイスメールと通話履歴へのアクセス、ビデオ通話の送受信をすべて行うことができます。これはコンピューターですべて正しく行うことができます。または、AndroidまたはiOSアプリをダウンロードして、外出先ですべてにアクセスすることもできます。コンピュータを介してテキストメッセージを送信できる他の方法が市場に出回っていますが、それらは電話にインストールされるアプリケーションとデバイスへの接続に依存しています。 Google Voiceを使用すると、携帯電話が故障した場合でも、Google番号を使用してオンラインでテキストメッセージを送信できます。

デジタル統合

ボイスメールを聞きたくない場合は、Google Voiceが、GV番号に残されたメッセージのトランスクリプトと、テキストから音声への翻訳の正確さを示すカラーインジケーターを提供します。もちろん、何か問題が発生した場合は、録音を聞くこともできます。使いやすさと通話機能に加えて、Google Voiceには、特定の発信者に特定のボイスメールメッセージを設定する機能など、いくつかの追加機能もあります。このレベルのデジタル統合により、連絡先を二度と見逃すことはありません。

3）あなたの番号を保持したいですか？ GoogleVoiceポート番号

番号の適格性を確認する

すでに携帯電話番号を設定していて、新しい名刺を印刷したり、すべての連絡先情報を変更したりする手間をかけたくない場合は、GoogleVoiceを使用して既存の番号を移植できます。以前に採用することを選択した場合、GoogleVoiceポート番号プロセスが専用のGoogleVoice番号に置き換わります。あなたの番号が移植されているので、あなたは電話やテキストを受け取らないかもしれないので、1日か2日のデッドゾーンの可能性に注意することが重要です。古い番号に移植すると、アカウントにリンクされている専用のGoogleVoice番号も90日以内に削除されます。 Googleは、既存の番号を利用できるようになったことで、すべてを1つの屋根の下に簡単に統合できるようになりました。ただし、短所で説明されているように、番号の移植には制限があります。

4）ミッドコールの柔軟性

Google Voiceは、必要に応じて電話サービスをセットアップするための強力なツールセットを舞台裏で提供し、通話体験を向上させるためのさまざまな機能をユーザーに提供し続けます。電話に出る前に、GoogleVoiceは名簿に基づいて名前を発信者IDの番号にリンクします。ただし、一致するものが見つからない場合、GoogleVoiceは発信者に名前（音声発信者ID）を録音するように求めます。コールスクリーニングをオンにすることもできるので、すべての発信者は音声IDを提供する必要があります。

1つの番号を常に複数のデバイスにリンクできるため、電話に出ると、GoogleVoiceを使用すると通話中にデバイスを中断することなく切り替えることができます。あなたの携帯電話がもうすぐ死ぬなら、あなたは会話を続けるためにあなたの机の電話あるいはあなたのコンピュータにさえ通話を切り替えることができます。 Google Voiceを使用すると、ユーザーはWebベースのアプリケーションから簡単に通話を録音できます。このアプリケーションは、通話中の任意の時点で開始および停止できます。

短所：

1）緊急電話はありません

おそらく、主要な電話回線を補完するためにGoogle Voiceに依存することの最大の欠点は、9-1-1に直接緊急電話をかけることができないことです。電話プロバイダーを代用して番号をGoogleVoiceに移植する場合は、緊急電話をかける代わりの方法を検討する必要があります。 GoogleVoiceの利用規約に記載されているとおり：

番号を移植しなかった場合の回避策の1つは、市外局番をダイヤルせずに緊急電話をかけることです。 Google Voiceは、7桁の番号だけで電話をかけることはなく、GoogleVoiceアプリをバイパスして電話から直接電話をかけます。ただし、番号を移植した場合は、緊急電話をかける別の方法にアクセスする必要があります。 911 / E911とVoIPの詳細については、こちらをご覧ください。

2）物事がうまくいかないときの本当のサポートはありません

回線、電話番号、またはサービス全体に問題がある場合は、通常、電話会社の担当者に電話、電子メール、または直接話すことができます。残念ながら、Googleは、GoogleVoiceに関連するサービスに対して1対1のカスタマーサービスを提供していません。ユーザーは、よくある質問や問題への回答が掲載されているGoogleのオンラインヘルプページにアクセスできます。さらに、よくある質問のいずれにも当てはまらない問題がある場合、ユーザーはGoogleVoiceヘルプフォーラムに投稿できます。

GoogleVoiceフォーラム

これは直接の迅速なフィードバックを提供しませんが、VoiceのサポートについてGoogleに直接連絡するのが最も簡単な方法です。ただし、ユーザーは1日以上Googleからの直接の応答がないままになっているようです。ある時点で、ユーザーは電話番号の重複に関する問題を報告しました。GoogleVoice番号が別のユーザーに採用され、通話履歴や送信されたテキスト情報が混乱します。直接のサポートラインがないため、発生した問題を迅速に解決することが難しく、電話サービスの中断を意味する可能性があります。

3）複雑なマルチメディアメッセージング

Google Voiceは、最も柔軟でシームレスなデジタル統合のいくつかをサポートしており、標準のショートメッセージングサービス（SMS）を利用してテキストメッセージを送受信することもできます。画像メッセージを送信することはできますが、画像はメッセージに直接埋め込まれるのではなく、リンクに含まれます。ただし、スタンドアロンのGoogle Voiceは、直接の画像、ビデオ、または複数の受信者とのグループメッセージなどのより高度なメッセージングに関しては、支援が必要になります。これは、Google Voiceだけでは、より高度なマルチメディアメッセージングサービス、つまり追加データを伝送するMMSを利用していないためです。 MMS通信を送受信するには、Googleが提供する別の通信ツールであるGoogleハングアウトも統合する必要があります。ハングアウトは、MicrosoftのSkypeなどの競合他社の製品と競合し、2人以上の受信者間の会話やその他のマルチメディアメッセージを可能にするために特別に開発されました。別のアプリを武器庫に追加する場合は、ハングアウトをVoiceと組み合わせて、MMS、SMS、ビデオ会議、電話をGoogleVoiceと組み合わせて送受信できます。

4）信頼性と移植の制限

通信の代わりにVoIPサービスを採用することを検討する場合、信頼性の側面が関係しますが、GoogleVoiceにも注意することが重要です。ありがたいことに、最大のテクノロジー大手の1つによって運営されており、Googleサーバーは信頼できる側にある傾向があるため、停止を取り巻く心配はあまりありません。ただし、サービスが実際に予期せず失敗した2014年に見られたように、Googleでさえサービスに問題があることは前例のないことではありません。 Google Voiceに依存している場合、この停止中は通信を行ったり受信したりできなくなります。

信頼性のリスクを超えて、番号をGoogleVoiceに移植する際の制限に触れることが重要です。まだ安価な面ではありますが、既存の番号を採用することを選択した場合、Googleは1回限りの$ 20の移植料金を請求します。ただし、本当のキッカーは、固定電話またはVoIP番号を転送できないことです。携帯電話番号を使用すると、GoogleVoiceページから1つのステップでプロセスを実行できます。ただし、固定電話番号の採用を検討している場合は、最初にそれを携帯電話会社に移植する必要があります。その後、携帯電話会社がGoogleVoiceに受け入れられます。それは不可能ではありませんが、それ以外の場合は使いやすくセットアップが簡単なサービスに確かに制限を追加します。

その価値はありますか？

Google Voiceは、他の選択肢や標準の電話回線を超えて、ユーザーが電話サービスを完全に制御できるようにする、魅力的な一連の独自の機能を提供します。 1つの番号からすべての電話を鳴らす機能と大規模なデジタル統合により、電話を逃すことを心配する必要はありません。つまり、まれなGoogleの停止やその他の予期しない問題が発生した場合を除き、残念ながら、直接のカスタマーサポートがないためにすぐに解決できない可能性があります。専用の電話アプリと一連のオプションを組み合わせることで、GoogleVoiceはユニークな体験を提供します。つまり、緊急電話を完了するための別の方法を喜んで取得する場合は、直接のカスタマーサポートに頼らず、まれに停止する可能性があります。ただし、適切ではないと思われる場合は、他の独自の機能、統合、価格設定オプションを備えたGoogleVoiceの代替案を検討することをお勧めします。