Rabbit R1 はまさにゴミ箱のような製品です

テクノロジーの世界では誇大宣伝が珍しくありません。 企業は、私たちの生活に革命をもたらす最新かつ最高の有望なデバイスについて話題を生み出すことを好みます。

場合によっては、これらの製品が配送されることもあります。 しかし、時には派手に墜落したり燃えたりすることもあります。 Rabbit R1 は、製品を発売しない方法の代表例となったポータブル コンピューターです。

Rabbit R1 は、インターネット検索、音楽再生、DoorDash や Uber などのサービスの注文など、さまざまなタスクを処理できる音声制御 AI デバイスで、ユーザーの懸念やフィードバックに対処するアップデートを受け取る予定です。

Rabbit R1 の価格は 199 ドルで、独自のラージ アクション モデル (LAM) を使用しており、その応答性と機能の広さが高く評価されています。

それにもかかわらず、一部の評論家は、クラウドベースのサービスへの依存や一部の機能へのアクセス制限など、特定の制限を強調しています。 詳細については以下をご覧ください。

早期導入者たちはインターネット上でこのデバイスに対する怒りと失望を表明した。 Rabbit R1 サブレディットの「これはクソだ」というタイトルの投稿が、一般的な感情をうまく要約しています。

ユーザーは、パフォーマンスの低下からビルド品質が標準以下に至るまで、膨大な数の問題を報告しています。

あるユーザーは「価格を考えるとプレミアムなデバイスを期待していたが、これはとんでもなく安く感じられる」と書いている。 「プラスチックは薄っぺらだし、スクリーンもまあまあ…手に持った感じが全然しっかりしてないんです。」

バグ、不安定性、全体的な洗練の欠如などを挙げて、ソフトウェアの問題点を指摘する人もいます。 Android ベースのデバイスにとって、これは許しがたいことです。

別のユーザーは「アプリが頻繁に強制終了してしまい、タッチスクリーンが反応しなくなることがある」と語った。 「まるでベータテストもせずに急いで市場投入したようなものだ。」

R1 のバッテリー寿命にも疑問が投げかけられています。 同社は一日中使用できると約束しているが、多くのユーザーはバッテリーの消耗が早いと感じている。 「中程度の使用では4時間もやっとです」と不満を抱いたあるオーナーは書いている。 そして充電が恐ろしく遅いです。 これは私のラップトップよりも携帯性が低いです。」

反発に応えて、同社はコミュニティの懸念の一部に対処するためにOTAソフトウェアアップデートを発行した。 しかし、多くのユーザーはこれでは少なすぎる、遅すぎると感じています。

あるユーザーは「サポートチケットを提出したのに、無線が沈黙するだけだった」と語った。 「彼らは次の製品に移っただけで、この製品にお金をつぎ込んだ人々のことなど気にしていないように感じます。」

コミュニケーションの欠如と問題へのタイムリーな対応の失敗により、ブランドに対する信頼が失墜し、多くの企業が予約注文をキャンセルするほどになっています。

Rabbit R1 サブレディットの「ゴミ箱の準備はできています」というタイトルのスレッドには多くの反響があり、ユーザーは否定的なレビューとメーカーからの有意義なコミュニケーションの欠如を決断の理由として挙げています。

このレベルの予約注文キャンセルは、発売の対応がいかにずさんだったかを如実に物語っている。 メーカーが期待に応えられず、製品と企業の信頼が大きく損なわれたことは明らかだ。

Rabbit R1 は、製品を発売しない方法のマスタークラスです。 この製品を店頭に並べることを急ぐあまり、メーカーは明らかに最も基本的な品質保証さえ怠っていました。 今、彼らはその代償を支払っており、評判は地に落ち、ユーザーは大挙して逃亡している。

しかし、もちろん、次のような人が常にいます。

「R1否定派の皆さん、R1に失望しているのは残念ですが、あなた方はジェシーが初めて世界にそれを紹介したときに私と同じビデオを見ていたのと同じ技術者になるでしょう、とあるユーザーは書いています。」 「そして、それを見たり読んだりした人は皆、それがまだ開発段階にあることを知っていましたが、「バグ」を解決するのに時間がかかることを承知で、とにかく注文しました。 あなたの批判の多くは有効とは思えません。 注文をキャンセルすればするほど、R1 が早く届くようになります。」

私個人としては、これが会社に勤めている人によって書かれたとしても驚かないと思います。 しかし、フォローアップの応答は、これまでに得られたものと同じくらい古典的な Reddit です。「私は 1 週間前はあなたでしたが、私は r1 を手に入れました…」。

このゴミ箱火災から何かを救い出したいのであれば、鏡をしっかり見て、アプローチ全体を再考する必要があります。 ポータブル コンピューティングの過酷な世界では、中途半端な作業をする余裕はありません。

まだ R1 に注目している人に、これは警告です。マーケティングのうわさには騙されないでください。 深く掘り下げてレビューを読み、実際にその製品を使用している人に話を聞いてください。

使っていて楽しくないデバイスであれば、スペックは意味がありません。 不格好でバグだらけのレンガが銀行口座と忍耐力を消耗させるよりも、あなたにはもっと良いことがあります。

Rabbit R1 は、結局のところ、約束を守ることがすべてであることをはっきりと思い出させてくれます。 その点で、これは大失敗だ。

同社が見事に台無しにしてしまった信頼を取り戻そうと思えば、登らなければならない地獄のような坂が待っている。 私たちは注視していきますが、今のところ、苦労して稼いだお金を使うもっと良い方法があります。

これについて何か考えはありますか？ 以下のコメント欄に記入していただくか、Twitter または Facebook でディスカッションを行ってください。

編集者のおすすめ:

• このクールなキックスターターで携帯電話を望遠鏡に変えましょう
• Comcast が NOW プリペイド インターネットおよびモバイル ブランドを立ち上げ
• 新しいPlayStation 5 Proのリークは強力なスペックを示しています
• Apple、M4チップとApple Pencil Proを搭載した新しいiPad Proを発表