安全なメッセージング アプリ: ヘルスケアにおける HIPAA 準拠のコミュニケーションの未来

公開: 2023-03-29

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ヘルスケア業界の誰にとっても重要な話題、HIPAA コンプライアンスとテキスト メッセージングについて説明しましょう。

HIPAA に慣れていない方のために説明すると、1996 年の医療保険の携行性と説明責任に関する法律は、患者のプライバシーを保護するための国家基準を設定しています。

HIPAA の重要な要素の 1 つは、保護された医療情報 (PHI) として知られる患者の機密情報の機密性と安全性を確保することです。

では、これはテキスト メッセージングとどのような関係があるのでしょうか。 PHI をテキスト メッセージで送信すると、重大な HIPAA 違反になる可能性があることが判明しました。

なぜ? テキストメッセージは通常、一般的に暗号化されておらず、安全とは見なされていない公衆 Wi-Fi 経由で送信される可能性があるためです。

さらに、間違った人に送信されたテキスト メッセージを簡単に取り消す方法はなく、メッセージがサーバーに無期限に残る可能性があります。

携帯電話を持つ医師

直接のコミュニケーション、電話、USPS メール、ファックスなど、PHI を伝達するための承認された方法がいくつかありますが、テキスト メッセージングは​​役に立ちません。

医療提供者は、HIPAA コンプライアンスを維持しながら、患者とその家族と通信する方法を見つける必要があります。

ありがたいことに、専用の安全なメッセージング アプリの中には、HIPAA の高い基準を満たし、暗号化された通信を可能にするように設計されているものもありますが、SMS は安全なオプションではありません。

ほら、わかりました。 私たちは皆、お互いにコミュニケーションをとるための迅速かつ簡単な方法としてテキスト メッセージを使用していますが、患者の機密情報に関しては特に注意する必要があります。

私たちが最も望んでいないのは、誰かの個人的な健康情報が漏洩したり侵害されたりすることです。 したがって、医療関係の仕事をしている場合は、PHI にメッセージを送るのは絶対に避けてください。 HIPAA 規制は、医療業界で患者のプライバシーを保護する上で不可欠です。

ご存知のように、医療提供者は患者の機密情報にアクセスできます。この情報の機密性と安全性を確保することは、医療提供者の責任です。

これを行うための重要な方法の 1 つは、HIPAA 標準に準拠することです。

安全なメッセージングアプリを介してテキストを送信する携帯電話の医師

テキスト メッセージングに関して言えば、HIPAA への準拠は大きな懸念事項です。 テキスト メッセージングは​​高速で便利な通信手段ですが、常に安全であるとは限りません。

一般に、テキスト メッセージは暗号化されていないため、権限のない第三者が傍受して読み取ることができます。

さらに、テキスト メッセージは、安全なネットワークではない公衆 Wi-Fi 経由で送信できます。 このため、テキスト メッセージングは​​、機密性の高い患者情報を送信する危険な方法になっています。

HIPAA 違反を回避するために、医療提供者は、HIPAA に準拠した患者とその家族と通信する方法を見つける必要があります。

PHI を伝達するための承認された方法には、直接のコミュニケーション、電話、USPS メール、ファックスなどがあります。 これらの方法は、テキスト メッセージングよりもセキュリティが高いため、一般的に安全であると考えられています。

ただし、医療提供者が患者やその家族とリアルタイムで通信する必要がある場合があり、そこで安全なメッセージング アプリが活躍します。

これらのアプリは、HIPAA の高い基準を満たすように設計されており、暗号化された通信を可能にします。 HIPAA 準拠の安全なテキスト メッセージ アプリの例には、TigerConnect、iPlum、Spruce などがあります。

iPhone テキスト メッセージ アプリ
画像:ノウテック

iPlum は、ヘルスケア業界でのテキスト メッセージと通話のための HIPAA 準拠のソリューションを提供する企業の好例です。

iPlum を使用すると、医療提供者は安全で暗号化された環境で患者と通信できるため、患者情報の機密性が保たれ、HIPAA に準拠していることが保証されます。

iPlum は、HIPAA の高い基準を満たすように特別に設計されたさまざまな機能を提供します。

たとえば、iPlum の安全なメッセージング プラットフォームにより、ユーザーは傍受や不正アクセスから保護された暗号化されたメッセージを送信できます。

さらに、iPlum の安全な通話機能により、ユーザーはエンドツーエンドで暗号化された HIPAA 準拠の通話を行うことができ、患者情報の機密性が保たれます。

iPlum の HIPAA 準拠のテキスト メッセージおよび通話ソリューションを使用することで、医療提供者は、HIPAA 違反を心配することなく、患者やその家族とリアルタイムで通信できます。

iPlum のプラットフォームは使いやすく、既存の医療ワークフローとシームレスに統合されるため、患者やその家族と安全かつ効率的に通信する必要がある医療提供者にとって優れたソリューションとなります。

iPlum iPlum

iPlum を使用すると、医療提供者は、患者情報の機密性とセキュリティを確保しながら、患者とその家族とのリアルタイムのコミュニケーションを楽しむことができます。

私たちが好きなもの:
  • 安全で暗号化されたメッセージング プラットフォーム
  • 暗号化されたエンドツーエンド通話機能
  • 患者とその家族とリアルタイムで通信するための HIPAA 準拠のソリューション
  • 既存の医療ワークフローとシームレスに統合する使いやすいプラットフォーム
  • 医療提供者が患者と通信するための安全で機密性の高い環境を提供します
  • HIPAA の高い基準を満たすさまざまな機能を提供し、患者情報の機密性と安全性を確保します。
iPlumで詳細をご覧ください
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紫色の背景にある iPhone の安全なメッセージ アプリ
画像:ノウテック

全体として、iPlum は、ヘルスケア業界でのテキスト メッセージと通話のための HIPAA 準拠のソリューションを提供する企業の好例です。

セキュリティで保護されたメッセージング アプリは、より安全な通信方法を提供しますが、それでもいくつかの予防措置が必要であることに注意することが重要です。

たとえば、ユーザーは自分のログイン情報が安全であることを確認し、アプリを使い終わったらログアウトする必要があります。

さらに、通信相手に注意し、受信者が PHI の受信を許可されていることを確認する必要があります。

結論として、HIPAA コンプライアンスは医療業界にとって重大な懸念事項であり、テキスト メッセージングは​​機密性の高い患者情報を送信する危険な方法になる可能性があります。

医療提供者は、HIPAA に準拠した通信方法を見つける必要があり、安全なメッセージング アプリは優れたソリューションです。

これらのアプリを使用することで、プロバイダーは患者情報の機密性と安全性を確保できます。これは、患者の信頼と信頼を維持するために不可欠です。

iPlum
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iPlum を使用すると、医療提供者は、患者情報の機密性とセキュリティを確保しながら、患者とその家族とのリアルタイムのコミュニケーションを楽しむことができます。

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アイプラムについて

以前成功したモバイル セキュリティ スタートアップの創設者として、iPlum はシステム セキュリティと電気通信に関する深い知識を持っています。

iPlum は、堅牢なビジネス コミュニケーション ソリューションを専門家に提供することで、世界中で急速に成長しています。 同社はカリフォルニア州のシリコンバレーの中心に位置しています。 iPlum の目標は、モバイル アプリのシンプルさとユーザー エクスペリエンスを、クラウドベースのプロビジョニング、運用、および管理の信頼性と拡張性に統合することで、ビジネス コラボレーションを簡素化することです。

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