ビデオ会議にSIPを使用していますか？ ビジネスの長所と短所

今日、チームは世界中に分散していることが多く、多くの従業員がSIPトランキングやH.323などのテクノロジーを使用してループを維持するWeb会議ソリューションを使用しています。

Zoomのような最新のソリューションは、ここ数年で非常に人気がありますが、どの基盤技術が最高のビデオ会議サポートを提供しますか？ ますます多くの会議ソリューションが、H.323の代わりにSIPをビデオ会議に使用しています。

ビデオ会議用SIPとは何ですか？

ビデオ会議用のSIPは、セッション開始プロトコル（SIP）に完全に基づいています。これは、SIPユーザーがデータ接続を確立し、終了時にデータ接続を維持、変更、および閉じることを可能にするシグナリングプロトコルです。 このプロトコルは、20年以上前にインターネット技術特別調査委員会（IETF）によって開発され、HTTPとSMTPの両方の側面を組み込んでいます。

当初、SIPは通信用に開発されていませんでしたが、その汎用性のおかげで、時間の経過とともにその用途が拡大してきました。 SIPはフォーマットに依存しないため、SIP接続を使用して、ビデオ会議、SIP通話、チャット、インターネット経由のテキストメッセージ、またはファイル共有を行うことができます。

SIPはRFCプレゼンス情報も許可するため、SIP UCプラットフォームのユーザーは、他のユーザーが利用可能になったときにアラートを出します。 これにより、SIPは、複数の接続タイプを管理できるため、ユニファイドコミュニケーションソリューションに役立つオプションになります。

SIPは、シンプレックスと呼ばれる一方向接続、または全二重接続と呼ばれる双方向接続で使用されます。

シンプレックス接続は、ページング、サウンドプロジェクション（一方向）、およびビデオモニタリングに役立ちます。 デュプレックスは、前述のSIP通話またはビデオ会議のSIPで使用されます。

ビデオ会議に全二重接続を使用する場合、SIPは最初の会議を開始し、適切な資格情報を使用した追加の接続を自由に参加または離脱できるようにします。

Voice over IP（VoIP）エンドポイントは、チームがメディアストリームに接続するために使用するハードウェアおよびソフトウェアソリューションです。 ビデオ会議用にSIPと連携する、利用可能な無料のビデオ会議ソリューションがいくつかあります。

ビデオ会議の場合、これには、ビデオ会議対応のデスクフォン、スマートフォン、ソフトフォン、webRTCブラウザー、およびオールインワンのユニファイドコミュニケーションソフトウェアが含まれます。

プロトコルとして、SIPは、トランスポート層のソフトウェアとハ​​ードウェアが資格情報を処理する間、接続を管理するだけなので、これらのエンドポイントが会議に接続するのをはるかに簡単にします。 これらのトランスポート層は簡単に統合でき、TCP、ATM、UDP、SCTなどが含まれる場合があります。

SIPとVoIPの違いは何ですか？

これらのテクノロジーはどちらも非常に相互に関連していますが、理解する必要のある重要な違いがいくつかあります。 VoIP接続は完全にインターネットベースであり、音声データをオーディオパケットの形式でターゲットエンドポイントに配信します。

このターゲットエンドポイントはインターネット上にある必要はありません。 VoIPの主な利点の1つは、従来のPSTNネットワークに非常に低コストで接続できることです。これにより、ローカルおよび国際通話は、従来の通信事業者よりもはるかに手頃な価格になります。

VoIPは、回線交換ネットワークではなくデータネットワークを介して情報を送信しますが、それでも通話をこれらのネットワークに簡単に接続できます。

VoIPは非常に便利ですが、インターネット経由で音声を送信するように設計されたプロトコルとして、ビデオ会議用に設計されたものではなく、通話用に設計されたテクノロジーです。

SIPは任意のメディアタイプを送信し、接続を作成し、必要に応じてそれらを閉じます。そのため、VoIP通話はSIPを使用して送信することもできます。 VoIPは、単一の中央IPネットワークを介してトラフィックを転送するため、輻輳が発生します。

一方、SIPは、接続の両端にある個々のシステムであるユーザーエージェントを使用して、送信されたデータを処理します。 ビデオ会議用のSIPは、ピアツーピアまたはポイントツーポイントのエクスペリエンスであり、単一のネットワーク接続で輻輳が発生する可能性は低くなります。

輻輳が減少すると、会議中にデータパケットが失われる可能性があり、通話品質が低下します。 パケット損失を修正する方法を学ぶことはオプションですが、それを防ぐプロトコルを使用すると、手順を節約できます。

SIPがH.323ビデオよりも優れているのはなぜですか？

何十年もの間、H.323はエンタープライズユーザーのビデオ会議の頼りになるプロトコルでした。 これは、ビデオ会議の明確な目的のために、1996年に国際電気通信連合の電気通信標準化セクター（ITU-T）によって開発および公開されました。

時間の経過とともに、IP接続を介した音声通信を作成する方法としてH.323も採用されるようになりました。 ほとんどのVoIPプロトコルと同様に、H.323はパケットベースのマルチメディア通信システムです。 これは主に、保証されたサービス品質（QoS）なしでLAN上で機能することを目的としています。

SIPは、ビデオ会議や通信を考慮せずにインターネット技術特別調査委員会（IETF）によって開発されました。 代わりに、より多くのセッションマネージャーとして作成されました。 多くの制限なしに、SIPは当然、PSTNや、UCサーバーや構内交換機（PBX）などの構内交換機を含むいくつかのシステムに拡張されます。

結局のところ、ビデオ会議用のSIPはSIPテクノロジーの唯一の用途ではありません。ファイル転送、通話、およびUCツールボックスの不可欠な部分として使用します。 一方、H.323は、組織に機能を追加するために他のテクノロジーで拡張する必要があります。

H.323には、ビデオ会議用のSIPよりも独自のモデルがあります。 たとえば、あるプロバイダーで動作するように設計された電話は、別のシステムで動作する場合、必ずしも動作するとは限りません。 SIPデバイスはほぼすべてのシステムで動作するため、サービスプロバイダーを切り替える場合は、SIP搭載デバイスが簡単に機能するはずです。

そのベンダーに固有の特定の会議制御機能は、新しいベンダーでは機能しない場合があります。

SIPは、2つのビデオ会議ソリューションの中でより用途が広いだけです。 セッション記述プロトコル（SDP）のおかげで、ビデオ会議セッション用のSIPは、ユーザーの好みに合わせて簡単に構成できます。

たとえば、SDPを使用すると、チームは各通話で使用されるビデオコーデックを決定します。 SIPはほとんどすべてのプロトコルに非常に簡単に接続できるため、SIPベースのビデオ会議システムはユーザーの接続にH.323プロトコルを使用することがあります。

H.323の多くの点で優れた代替手段ですが、ビデオ会議用のSIPは、他のプロトコルと組み合わせて使用​​するとうまく機能することがよくあります。 ビデオ会議室テクノロジーのほとんどのハードウェアメーカーと市場に出回っている多くのUCプロバイダーは、両方のプロトコルの互換性とサポートを提供しています。

ビデオ会議にH.323とSIPを使用するシステムを接続するには、組織でマルチポイントコントロールユニット（MCU）が必要になります。 これらのブリッジビデオ会議接続は、LAN上のエンドポイントとして機能し、3つ以上の端末を接続して、通常は互換性のないシステムがリアルタイムで通信できるようにします。

UCにおけるSIPの役割は何ですか？

SIPは、音声、ビデオ、ファイル、およびテキストを簡単に処理できるように構成されているため、これらの機能をユニファイドコミュニケーションシステムに統合することは非常に簡単なプロセスです。 主要なUCaaSプロバイダーのすべてのビデオ会議、エンタープライズインスタントメッセージング、および通話技術の下に、SIPが通信セッションの開始、それらの保守、および終了を管理していることがわかります。

このため、ビジネスにSIPトランキングソリューションを導入する場合、将来的にUCスイートを導入する際の操作性を最大化するための基礎を築くことになります。 SIPはまた、ソフトウェア間の相互運用性をより合理化します。

チャットソフトウェアを使用する場合、SIPは接続を管理するため、ボタンをクリックしてチャットをフルサイズのビデオ会議に変更し、最初の接続を閉じずに参加者を追加できます。 SIPは固定電話にも簡単に接続できるため、チームはビデオ会議のSIPに使用するのと同じプラットフォームで標準の通話を利用します。

ビデオ会議用のSIPのデメリットは何ですか？

SIPは、あなたのような企業に安定したビデオ会議を提供するのに十分な汎用性がありますが、プロトコルとしてのSIPが万能薬になるわけではありません。 SIPの明確な利点のいくつかは次のとおりです。

• SIPトランクはITスタッフによるメンテナンスが必要になります
• ビデオ会議用のSIPは、ネットワーク負荷が高くなると信号が劣化することがあります
• SIPは盗聴に対して脆弱です
• ハッカーはビデオ会議セッションにノイズを追加する可能性があります（音声インジェクション）
• ビデオ会議用のSIPには、VoIPセキュリティの脆弱性を引き起こすのと同じ暗号化の問題がいくつかあります。

ビデオ会議のトップ5SIPプロバイダー

トップSIPプロバイダーは同じ機能の多くを提供しますが、詳細はすべての業界で違いを生みます。

会議に行く

LogMeInの用途の広い会議ソリューションであるGoToMeetingを使用すると、企業はSIPを使用して確実かつシームレスに接続できます。 プロバイダーのサービスは、SIPビデオ会議システムとH.323の両方と統合されています。

InRoomを使用して電話をかけたり会議に接続したりするのは簡単です。これにより、どのデバイスでも簡単にビデオチャットできます。 ZoomとGoToMeetingを直接比較すると、GoToMeetingが多数の参加者を抱える大規模なエンタープライズレベルの企業にとって理想的なビデオ会議オプションである理由がわかります。

ズーム

かなりの差で、Zoomはビデオ会議に関しては主要なプロバイダーであり、Gartnerによって会議ソリューションのMagicQuadrantのリーダーにさえ指名されました。 Zoomは、H.323エンドポイントとSIPエンドポイントの両方で機能する一貫したビデオ会議エクスペリエンスを提供します。

このシステムは、MacまたはMicrosoftのデスクトップ、およびGoogleやAppleが提供するようなモバイルデバイスと簡単に通信できるため、会議の参加者はインターネット接続があればどこにでも配置できます。

Zoomは、H.323プロトコルを使用して部屋との相互運用性を提供するように企業に請求します。 この「ズーム税」は月額料金です。そのため、ビデオ会議用のSIPは、さまざまなプロトコルを使用する部屋に接続するためのより標準化された方法になりつつあります。

教育者向けのズームは、2020年のCovid-19のパンデミック時に、多くの教師が生徒との遠隔教育に使用したオプションでした。

ブルージーンズ

BlueJeansは、ソリューションを満たすために2019年のGartner MagicQuadrantでビジョナリーとして位置付けられたプロバイダーです。 また、ビデオ会議用のCisco WebexAlternativesのリストにも含まれています。

プロバイダーは、H.323とSIPの両方のビデオ会議システムをサポートして、ビデオ対応のBlueJeans会議およびイベントに接続します。 モバイル統合により、任意のデバイスを使用してビデオ会議に簡単に参加できます。また、BlueJeansには、会議の安全性を確保するためのエンタープライズレベルのセキュリティがあります。

BlueJeansビデオ会議の実践的なレビューをチェックして、彼らの計画があなたのビジネスニーズに合っているかどうかを確認してください。

Twilio

Twilioは、Airbnb、Uber、Instacartで使用されているクラウドベースの通信プラットフォームです。 柔軟な通信のための上位のTwilioの代替案について説明しましたが、それらはビデオ会議の主要なソリューションです。

ビデオ通話の場合、TwilioはSIPプロトコルを使用して、他のビデオ会議サービスやシステムと簡単に統合できます。 ビデオ会議用のSIPは、仮想PBXを使用して参加者を接続し、グローバルリーチにより、参加者は職場、自宅、またはその間のどこでもSIP接続デバイスを使用します。 ビデオ会議もエンタープライズレベルのセキュリティで保護されています。

Vonage

Vonageは、ビデオ会議にSIPを使用するビジネスで検討すべきもう1つのプロバイダーです。 このプロバイダーは、H.323やSIPなど、これらの会議にいくつかのVoIPプロトコルを使用します。

グローバルに展開するこのオプションは、さまざまな場所でコラボレーションする必要のあるオフィスを持つ企業に最適です。 Vonage SIPは、既存の電話システムに簡単に接続でき、グローバルにビデオ通話を発信できます。

ビデオ会議用のSIPはビデオ会議の未来です

ビデオ会議は、不確実な時間帯にリモートの従業員と連絡を取り合うための最良の手段です。 ビデオ会議用のSIPを使用すると、UCスイート全体をすばやく簡単に統合できるため、チームが自宅で作業するときにチームをサポートできます。

SIPはテキストベースの設計構造に従っているため、組織のUCスタックへのSIPの実装は比較的簡単です。これは、16進数ベースのH.323と比較してトラブルシューティングとデバッグがはるかに簡単です。

また、SIPは他の形式よりも独占的ではなく、WebRTCなどの他のビデオ会議テクノロジーとうまく連携します。これにより、チームは会議を最新のブラウザーに持ち込むことができます。

Web会議用のSIPは、この強力なテクノロジーの多くのアプリケーションの1つにすぎません。