2022年の中小企業のための最高のビデオ会議ツール

リモートでの作業が新しい通常の方法であるため、中小企業の所有者は、リモートチームコミュニケーションのバックボーンとなったソフトウェア（ビデオ会議ツール）を再評価する必要があります。

2021年、多くの中小企業は、その機能が理想的とは言えない場合でも、最初に利用可能なビデオ会議を機能させるためにスクランブルをかけました。 現在、ビデオ通話に利用できるオプションは無数にあり、現在のプラットフォームから切り替えたくなるようなオプションがたくさんあります。

この投稿では、2022年の最高のビデオ会議アプリについて説明し、それらが中小企業にどのように役立つかについて概説します。

中小企業のための最高のビデオ会議ツール

ビデオ通話ツールは、不要な会議を削減し、必要な会議をはるかに効率的にし、リモートの対面コミュニケーションを可能にし、ファイル共有やホワイトボードなどの高度なチームコラボレーション機能を備えており、誤解を減らします。

ただし、選択したプラットフォームによって違いが生じます。

中小企業に最適なビデオ会議ツールは次のとおりです。

• 会議に行く
• ズーム
• Microsoft Teams
• Zohoミーティング
• インターメディアAnyMeeting
• Cisco WebEx
• RingCentralビデオ
• DialpadMeetings

価格、プラン、機能、ユーザーエクスペリエンスなどの完全な内訳については、以下をお読みください。

会議に行く

LogMeInのGoToConnectを搭載したGoToMeetingには、これまでよりもはるかに競争力のあるWeb会議ツールとなる多くの新機能が追加されています。

これらの機能には、リスクベース認証が含まれます。これは、新しいデバイスや新しい場所からの新しいログインなど、潜在的に問題のある動作をユーザーに自動的に検出して警告します。 新しいメモ取り機能を使用すると、会議の参加者はGoToMeetingインターフェイス内で直接メモを取り、自動的に保存し、会議の終了後にユーザーが他のユーザーとメモを共有できるようになります。

Smart Meeting Assistantは、機械学習の機能を活用して会議のアクションとハイライトを識別し、出席しなかった人との重要な情報の概要を簡単に説明できるようにします。 この機能は特に中小企業にとって有益です。なぜなら、チームメンバーは、会議中にお互いに簡単に記入できる従業員が多い企業よりも、会議に参加できない可能性が高いからです。

会議の分析は限られていますが、個々のユーザーのパフォーマンスとダウンロード可能な管理者レポートに関する情報を提供します。

月払いまたは年払いで利用できる3つの有料プランがあります。 不思議に思うなら、年間価格モデルを選択すると、毎年およそ$ 64.00節約できます。

各プランには、次の機能が含まれています。

• 画面の共有
• ダイヤルインとコールミーアクセス
• 無制限の会議数
• 電話会議
• 会議に時間制限はありません
• 個人会議室リンク
• ミーティングロック
• AppleとAndroidのモバイルアプリ
• SSLおよびAES-256ビット暗号化
• HIPAAコンプライアンス
• カスタム背景
• 24時間年中無休のカスタマーサービス
• シングル・サインオン
• Slack、Office 365、Salesforceなどとの統合

以下の表は、より高度なプランでのみ利用可能な価格と機能の概要を示しています。 この記事の執筆時点では、このツールは14日間の無料トライアルを提供していますが、無料のオプションはありません。

より詳細な情報をお探しですか？ GoToMeetingの完全なレビューをご覧ください。

最適な用途： GoToMeetingは、数時間簡単に続く可能性のある毎週の会議が大量にある中小規模のチームに最適です。 また、より高度なチームコラボレーション機能をSlackなどのサードパーティツールに依存しているチームにも適しているため、ネイティブのチームチャット機能を備えたプラットフォームは必要ありません。

ズーム

ズームは、クラウドベースのビデオ通信のオプションを検討する際に企業が考える最初の名前であることがよくあります。

このツールは、Zoombombingなど、2020年にプラットフォームを悩ませている多くの主要な問題を修正しました。 これで、ユーザーは会議のロック、待合室、パスコード、参加者の削除などの機能を利用できます。 また、出席者が使用できる会議機能を制限することもできます。

追加のアップグレードには、横向きと縦向きの両方の表示オプション、重要な連絡先とメッセージにスターを付けて画面の上部に固定する機能、連絡先の名前を右クリックして簡単に会議を開始する機能が含まれます。

中小企業、特に有料プランを利用する余裕がない、またはコミットする準備ができていない企業は、Zoomの無料オプションの恩恵を最も受けます。 会議は40分に制限されていますが、最大100人の参加者が参加して、ローカル会議の記録、画面の共有、小会議室などの機能にアクセスできます。

また、「今すぐ会議」ボタンを備えているため、ユーザーは事前に会議をスケジュールしなくても、すぐに会議を開始できます。 新しい「フィルター」機能を使用すると、ユーザーは画面にステッカーやカラーフィルターを追加して、会議をより楽しくすることができます。

アプリの主な欠点は、すべての会議参加者がアプリをダウンロードする必要があることです。つまり、ブラウザベースの通話は利用できません。

Zoomには4つのプランがあります。月額および年額ベースで請求可能な無料の1つおよび3つの有料オプションです。

無料プランを含む各ズームプランは、以下を提供します。

• 無制限の数のグループおよび1対1の月例会議
• ローカル会議の記録
• パーソナルミーティングID
• 仮想背景
• OutlookとGoogleカレンダーの統合
• 最大9つの同時画面にスポットライトを当てる
• 小会議室
• プライベートおよびグループの会議中のチャットメッセージ
• 投票と仮想挙手
• 共同注釈と画面を共有する機能
• リモコン
• ホワイトボード
• TLS暗号化
• 待合室

以下の表は、3つの有料プランの価格と機能を分類したものです。

Zoomが競合他社とどのように競合するかを確認したいですか？ ZoomとRingCentralの対決により、機能や価格などを簡単に比較できます。

最適な用途： Zoomは、堅牢な無料のビデオ会議ツールを必要とする小規模なチーム、会議内での小規模なチームコラボレーションのための小会議室を必要とするチーム、ビデオコールを介した大量のチームコラボレーションを行うチーム、および主にモバイルデバイスで通信するリモートワーカーに最適です。

Microsoft Teams

Microsoft Teamsは、ビデオコール、インスタントチャットメッセージ、音声会議、およびチームコラボレーションツールを1つのワークスペースに統合します。

ユーザーは、MacおよびWindowsのデスクトップおよびモバイルデバイスからビデオ通話を発信および受信したり、Teamsを人気のあるサードパーティのCRMアプリケーションと統合したり、会議を即座に事前にスケジュールしたり、小会議室を使用したりできます。

これは、アプリ内ファイル共有や共同編集、35以上の言語への翻訳、ホワイトボードなどのリアルタイムのチームコラボレーションツールに依存している中小企業にとって特に強力なオプションです。

新しいTogetherモードは、会議の疲れを解消し、地理的に多様なリモート従業員間のチームワークの感覚を生み出すのに役立つように設計されています。

このモードでは、AIセグメンテーションを使用して、各会議参加者を同じバックグラウンドに配置し、すべての参加者をいつでも見ることができる仮想講堂を作成します。 ユーザーは、共有コンテンツを一緒に表示し、参加者を並べて表示することで、会議の表示をさらにパーソナライズできるようになりました。 参加者が入力しているときに表示されるライブリアクションとチャットバブルは、視聴者の関心を維持するのに役立ちます。

Microsoft Teamsは、1つの無料バージョンと3つの有料プランを提供しており、年単位または月単位で請求できます。 ただし、有料プランの3つすべてに、1年間のコミットメントが必要ですが、無料バージョンには、いかなる種類のコミットメントも必要ありません。

無料のものを含むTeamsの各バージョンには、次のものが付属しています。

• 画面共有機能
• カスタム背景
• 事前にスケジュールされた会議
• 無制限の検索可能なチャットメッセージ
• ユーザーあたり最大2GBの添付ファイル、チームあたり最大10GBのストレージ
• Microsoft Word、PowerPoint、Excelでのリアルタイムコラボレーション
• 250以上のアプリ統合
• 双方向データ暗号化
• ユーザーレポート
• 24時間年中無休の電話とWebサポート

次の表は、3つの有料バージョンの価格と機能の概要を示しています。

最適な用途：チームは、主にビデオチャットを介して通信するため、より高度なチームコラボレーションおよび通信機能にアクセスする必要があるチームに最適です。 これは、無料のオプションを探している人にとっても良いオプションですが、プラットフォームに慣れたら、将来的に有料プランにアップグレードすることをいとわないかもしれません。

Zohoミーティング

Zoho Meetingは、特に安全な通信に重点を置いたWebブラウザベースのオンライン会議プラットフォームです。

機能するためにサードパーティのアプリケーションを必要とせず、会議の管理者が会議の出席者や会議のロックに関する個人データにアクセスできるようにする高度なホストコントロールを提供しません。 さらに、ホストは、会議を記録し、それらの記録を他の参加者と共有できる唯一のユーザーです。 二要素認証とデータ暗号化も標準装備されています。

また、ユーザーは、ユーザーが会議に参加したときに通知を受け取り、いつでも参加者をミュートまたは削除するオプションがあります。

優れたセキュリティポリシーに加えて、中小企業はZoho Meetingの機能（特に会議のスケジュールに関連する機能）の恩恵を受けることができます。 自動化された電子メールは、出席者のRSVPを招待、フォローアップ、および収集し、会議のリンクを電子メールの招待状に簡単に埋め込むことができます。

クライアントに予約やオンライン会議の予約を要求する中小企業はZohoBookingsとの統合を高く評価し、チームコミュニケーションツールのプロジェクト管理機能を必要とする企業はZohoProjectsとの統合の恩恵を受けます。

この記事の執筆時点では、Zoho Meetingsの無料バージョンがあり、4つの有料プランのそれぞれに14日間の無料トライアルが付属しています。 無料オプションには制限があり、2〜10人で会うことができますが、無料のユーザーは好きなだけ会うことができます。

無料オプションを含むすべてのZohoMeetingsプランには、次のものが付属しています。

• 画面とアプリケーションの共有
• 3つの同時ビデオフィード
• 即時および事前にスケジュールされた会議
• カレンダーに会議を追加する
• 会議のリマインダー通知
• 出欠確認の会議
• ミュート、ミュート解除、会議参加者の削除
• カスタム登録フォーム
• 会議前および会議中の投票、仮想挙手
• Q＆Aツール
• iOSおよびAndroidスマートフォンアプリ
• GoogleChrome拡張機能

以下の表は、4つの有料プランの概要を示しています。

最適な用途： Zoho Meetingsは、ヘルスケアや金融セクターなど、プライバシーや厳格な業界規制に関心のある従業員が100人未満の企業に最適です。 また、オールインワンのビデオ会議ソリューションを探しているため、サードパーティのソフトウェア統合にあまり関心がない場合にも適しています。 最後に、自発的な会議ではなく、事前にスケジュールされた会議に主に依存している企業は、Zoho会議の恩恵を受けることができます。

インターメディアAnyMeeting

Intermedia AnyMeetingは、SMB向けの初心者向けのWebベースのビデオ会議ツールです。

デスクトップおよびモバイルユーザーに標準機能を提供し、Outlook、GSuite、Slack、Teamsなどの一般的なチームコミュニケーションおよびカレンダーツールと統合します。

リアルタイムのドキュメント編集、バージョン管理、自動文字起こしなどの基本的なコラボレーション機能を利用できますが、これは主に厳密にビデオ通話を行うためのツールとして最もよく見られます。

AnyMeetingは、プロプランの30日間の無料トライアルを提供しており、3つの有料プランに加えて1つの完全無料オプションがあります。 無料のオプションでは、最大4人の参加者が無制限の時間で会うことができます。

無料のスターターバージョンを含む各プランは、以下を提供します。

• 電話会議ブリッジ
• 無制限の定期的な会議
• モバイルアプリケーション
• カスタム会議のURL
• 即時および事前にスケジュールされた会議
• ミーティングロック
• HIPAAコンプライアンス
• ミュート/ミュート解除
• アクティブスピーカービュー
• 画面注釈
• 画面とアプリケーションの共有
• ミーティング中のチャット
• 出席レポート

仮想会議プラットフォームに加えてVoIP電話プランをお探しですか？ 詳細については、IntermediaUniteの完全なレビューをお読みください。

最適な用途： Intermedia AnyMeetingは、広範なチームコラボレーション機能を必要としない無料のビデオ通話ツールを主に探しているSMBに最適です。 また、ほぼ毎日ではなく、ビデオを介して週に数回しか会わない小規模なチームにも適しています。 少数のビデオ画面のみを共有する必要があり、ダイヤルインのみの会議参加者の数が多い企業も、AnyMeetingを楽しむことができます。

Cisco WebEx

Cisco WebExは、チームチャット、ビデオコミュニケーション、Webex Calling、およびチームコラボレーションツールを単一のプラットフォームに組み合わせたオールインワンの仮想会議ツールです。

WebExブレイクアウトルームは、会議中の小グループでのブレーンストーミングだけでなく、従業員のトレーニングにも最適です。 管理者は、すべての会議セッションで部屋ごとに100人の参加者がいる最大100のブレークアウトセッションを作成でき、必要に応じてこれらの部屋にメッセージをブロードキャストできます。 参加者は、これらの小規模なセッション中に、アプリとデスクトップの共有画面、ホワイトボードツール、[ヘルプを求める]ボタンなどの機能を利用できます。

WebEx Meeting Assistantは、インテリジェント仮想アシスタント（IVA）とも呼ばれる音声起動のAIボットであり、会議のメモを取り、会議のハイライトを識別し、リアルタイムで文字起こし、クローズドキャプションを提供し、要約メールを自動化し、将来のフォローをスケジュールします。 -アップミーティング。

この記事の執筆時点で、WebExには1つの無料オプションと3つの有料プランがあります。 無料のオプションでは、最大100人が最大50分間会議を行うことができます。

無料プランを含むすべてのプランには、次のような機能があります。

• 画面共有（モバイルおよびデスクトップ）
• 双方向ホワイトボード
• ノイズ除去/音声強調
• AppleおよびAndroidモバイルアプリ
• チームチャット
• ポーリングと仮想ハンドレイズ
• 個人用会議室
• パスプレゼンター
• ファイルの共有と編集
• ブレイクアウトセッション
• 仮想背景
• Asana、Salesforce、Trelloなどとの統合
• 会議の記録
• HIPAA / BAAコンプライアンス
• ミーティングロック
• iOSおよびAndroidモバイルアプリ
• カスタムビデオレイアウト
• ウェビナーのイベントプラットフォーム

以下の表は、3つの有料プランの機能と価格の概要を示しています。

このソリューションの特徴と機能の詳細については、CiscoWebExの完全なレビューをご覧ください。

最適な用途： Cisco WebExは、時間の経過とともに大企業への成長を計画しているため、高度な機能を備えたツールを必要とする、確立されたSMBまたは新規ビジネスに最適です。 WebExは、ソフトウェア開発、教育、小売の各セクターで特に成功を収めています。 また、大規模な会議でブレイクアウトセッションを頻繁に使用するチームにも適しています。

RingCentralビデオ

RingCentral Video Pro（以前はGlipと呼ばれていました）は、ダウンロードなしのビデオ通話ツールであり、スタンドアロンの無料アプリとして、またはRingCentralMVPの一部として使用できます。

最大200人の参加者が参加でき、デスクトップまたは携帯電話でアクセスでき、会議の継続時間は最大24時間です。

ユーザーは、ビデオ会議が開始されると、ワンクリックで出席者からチームを作成できるため、より合理化されたグループチャットが可能になります。

もう1つの優れた機能は、会議を離れることなくデバイスを切り替える機能です。つまり、会議が予想よりも長くなった場合に、デスクトップからモバイルに簡単に移行できます。 ユーザーは、ワンクリックで任意のグループチャットをビデオ通話に変えることもできます。

RingCentral Videoを使用すると、ユーザーは次のことができます。

• Google Workspace、Microsoft Teams、およびMicrosoft365を統合する
• ワンクリックでデバイス間の会議を切り替える
• クラウドの記録を最大1年間保存する
• 会議から任意の電話に電話をかける（ユーザーあたり500分が含まれます）

中小企業は特にタスク管理機能の恩恵を受けます。これにより、複数のプロジェクトをやりくりしている従業員が自分の作業を簡単に追跡できるようになります。 ユーザーと管理者は、タスクの作成と割り当て、タスクステータスの更新、メモ、ファイル、コメントの追加、および今後のタスク、期限の過ぎたタスク、完了したタスクの確認を行うことができます。

すべてのプランで利用できる追加機能は次のとおりです。

• パスワードで保護された会議
• 待合室
• エンドツーエンド暗号化
• HIPAA / BAAコンプライアンス
• チームチャット
• ドキュメントとファイルの共有
• タスク管理機能
• 会議からチームを作成する
• クローズドキャプション
• 会議をロックし、参加者をミュートします
• チームイベントの作成
• 共有画面の共同注釈
• 仮想背景
• インスタントおよびスケジュールされた会議
• アクティブスピーカービュー

RingCentral Videoは、以下の表に概説されている1つの無料オプションと1つの有料プランを提供します。

最適な用途： RingCentral Videoは、主に1日を通してチャットメッセージを介して接続するが、必要に応じて即座にビデオ通話に切り替えるオプションが必要なSMBに最適です。 また、長時間の会議を可能にする無料のオプションを探しているチームや、タスク管理機能をビデオ会議ツールに統合したいチームにとっても賢明な選択です。

DialpadMeetings

Dialpad Meetings（以前のUberConference）は、ダウンロードなしのビデオ会議プラットフォームであり、企業がビデオ、オーディオ、およびWeb会議を開催できるようにします。

特に、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、優れた全体的なユーザーエクスペリエンス、高度な音声分析機能で知られています。

音声インテリジェンス機能は、自然言語処理（NLP）を使用してキーワードやフレーズを取得することにより、顧客の感情を検出できます。 また、会議中のメモ取りを自動化し、実用的なアイテムを特定し、会話をリアルタイムで書き起こします。 機械学習とは、文字起こしが時間の経過とともに正確になることを意味し、音声認識機能により、どのユーザーが話しているかを簡単に見分けることができます。

Dialpadは、HubSpot、Salesforce、Slack、Twitter、Teams、Googleカレンダー、Outlookなどの重要なビジネスコミュニケーションツールと統合されています。 ユーザーは、自分でダイヤルインするのではなく、会議に参加することを選択することもできます。これは、忘れられた会議がはるかに少ないことを意味します。

追加機能は次のとおりです。

• すべての会議後の録音、アップロードされたファイル、および分析へのアクセス
• グループ通話の招待状と1対1のビデオ通話
• ライブチャットメッセージング
• GoogleChromeアプリ
• 定期的な電話会議を設定する
• 無料の電話会議
• インスタントおよびスケジュールされた通話

Dialpad Meetingsには現在、1つの無料オプションと1つの有料プランがあります。

次の表は、各プランの価格と機能を比較したものです。

最適な用途： Dialpad Meetingsは、主にビデオ通話ツールで全体的に優れたユーザーエクスペリエンスを求める企業にとって優れたソリューションです。 長いトレーニングプロセスを避けたいと考えている企業は、その全体的な使いやすさを高く評価するでしょう。 また、特に顧客の感情検出機能を考えると、ビデオチャットを介して社内だけでなく社外のクライアント会議も頻繁に開催する企業にも適しています。

詳細については、Dialpadの完全なレビューをご覧ください。

最高のビデオ会議ツールがどのように積み重なるかをご覧ください

使用するビデオ通信ソリューションを最終的に決定する前に、それらが互いにどのように比較されるかを確認する必要があります。

ユーザーレビュー、各プラットフォームの長所と短所、および直接の機能比較は、リストをさらに絞り込み、中小企業に適したツールを選択するのに役立ちます。 ClickMeeting、Google Hangouts、BlueJeans、Skype for Business、互換性の高い上位のWebカメラなどの他のビデオ会議サービスについても学ぶことができます。

個々のプラットフォームの詳細なレビューに加えて、ZoomとGoToMeeting、WebExとGoToMeeting、MicrosoftTeamsとWebExなどの比較を必ず検討してください。