ソフトウェア

最高の無料クラウドPBXプロバイダー[比較]

無料のクラウドPBXサービスは、SMBにVoIP通信を提供します。 無料のクラウドPBXは、競争力を維持するために必要なコラボレーションツールを提供します。

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2022年のロボコールの状態

ロボコールの成長から、COVID-19のパンデミックの間に適応した方法まで、2021年のロボコールについて知っておくべきいくつかの統計があります。

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コールセンターのソフトウェア価格:トップソリューションを詳しく見る

ほとんどの顧客は、コールセンターがチャット、電子メール、ソーシャルメディアなどの複数のチャネルで動作することを期待しています。 コールセンターソフトウェアの価格設定にはさまざまな段階があり、内訳があります。

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Webexは新しいアクセシビリティ機能を備えた包括性ゲームを強化します

Webexは、ZoomやMicrosoft Temasなどのコラボレーション分野の他の企業と同様に、職場の包括性の概念を長い間支持してきました。 それらはすべて、障害を持つ人々が職場により良く参加することをより簡単にする機能をリリースしました。 本日、Webexは、まさにそれを行うように設計された多数の追加機能をリリースしました。

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ズームして、従業員が作業方法を選択できるようにする

ズームは本日、従業員が仕事の仕方を選択できるようにするために、他の少数の企業に加わることを発表しました。 発表-Zoomの最初の「WorkTransformationSummit」で行われました。

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コールセンターエージェントのエスカレーションマトリックスを設計する方法

コールセンターのエスカレーションマトリックスを作成する方法を学ぶということは、事前に決定されたインシデント管理システムを導入することを意味します。

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ソフトフォンとは何ですか? 定義、メリット、トッププロバイダー

ソフトフォンとは何ですか?また、従来のビジネス用電話とどのように異なりますか? それらはどのような利点と高度な機能を提供しますか?

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2022年のビデオ会議の状況

2021年のビデオ会議の統計は、Web会議ソフトウェアが最も重要なリモートワークコミュニケーションツールであることを示しています。

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2022年のビジネス向けGoogleVoiceのベスト10

Google Voiceの代替品をお探しですか? Google Voiceの最良の選択肢のリストをまとめ、価格、機能、長所と短所を比較しました。

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2022年のグラスホッパーの価格と計画:完全な内訳

グラスホッパーは、中小企業や起業家向けのVoIPサービスです。 ガイドでは、Grasshopperの価格、プラン、機能について説明しています。

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