WellSaidLabsで人間らしいボットを可能にするFive9

CCソリューションのほとんどの主要プロバイダーは、何らかの形のIVRテクノロジーを備えていますが、私の知る限り、Five9ほど堅牢なものはありません。 つまり、少なくとも現時点では。 しかし、このテクノロジーがデビューすると、高品質のIVRを利用して、より優れたセルフサービスオプションを顧客に提供できるようにすることを目指す人々にとって、ゲームチェンジャーとして非常にうまく機能する可能性があります。

コラボレーションのセキュリティとコンプライアンスを強化するベリント

アバイアのCEO、ジム・キリコとの1対1、2022年の道

アバイアは最近、第4四半期の収益の結果を発表し、アバイアは6四半期連続で前年比の収益成長を達成しました。 そのニュースに続いて、私はすべての責任者である、2017年から仕事をしているAvayaのCEO、Jim Chiricoと一緒に座りました。数年後、彼は、Avayaが10年以上の年間収益の減少でようやく逆転したと私に言いました。 。

25以上のコールドコールのヒント+新規顧客を獲得するためのスクリプトが保証されています

買い手の2％は、彼らに連絡する売り手に会うことを受け入れています。 30の戦略的なコールドコールのヒントとカスタマイズ可能なスクリプトを見つけて、見込み客を魅了し、売り上げを伸ばしましょう。

112022年の最高の無料ビデオ会議ソフトウェア

最高の無料ビデオ会議ソフトウェアは何ですか？ その質問に答えるために、考慮すべきことがいくつかあります。 ガイドでそれ以上のことをお教えします。

Mioレポートは2022年の職場のメッセージングの傾向を調べます

明らかなことを述べて、もう一度、パンデミックは私たちの働き方を変えました。 Mioの最近のStateof Workplace Messaging Report、2022によると、職場でのコラボレーションは、仕事の経験の重要な要素であり、パンデミックに対して最も大きな変化が見られました。

フューズを購入する8×8の計画、今何？

今朝、8x8のCEOであるDave Sipesは、クラウドベースのエンタープライズ通信のトッププロバイダーであるFuzeを買収する意向を発表しました。 先週、エリクソンはUCaaS業界に大きな飛躍を遂げ、UCCプロバイダーを買収しました。 報告された62億ドル相当の取引でのVonage。

2022年のトップ11のDialpadTalkの選択肢と競合他社

Dialpadは市場でトップのビジネスVoIPプロバイダーの1つですが、何か違うものが必要な場合はどうでしょうか。 Dialpadの代替品と競合他社のリストをご覧ください。

2022年に綿密に監視する必要がある20のカスタマーサービスメトリクス

すべての企業は、顧客を幸せにすることを望んでいます。 これを行うには、これらの20のカスタマーサービス指標の追跡を開始して、満足を維持し、フォロワーを増やします。

ホスト型電話システム：機能、長所、短所、トッププロバイダー

ホスト型電話システムは、より信頼性が高く費用効果の高いオプションを企業に提供します。 それらがどのように機能するか、利点、およびいくつかのトッププロバイダーを見てみましょう。