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2022年に必要な50人の従業員エンゲージメント統計

従業員のエンゲージメント統計に加えて、エンゲージメントを改善して生産性とROIを向上させる方法に関する実用的なアドバイスをお見逃しなく。

Slackは、オフィスに戻ったときに幹部と従業員の間の接続が切断されていることを発見しました

米国、オーストラリア、フランス、ドイツ、日本、英国の10,000人以上のグローバルワーカーを対象とした新しい調査によると、仕事に必要な柔軟性がない場合、ますます多くの従業員が仕事を辞めることになります。

Google Cloud Next 2021は、GoogleMeetなどに新しいイノベーションをもたらします

Google Cloudは、EMEA全体でいくつかの新しい顧客を発表し、多数の新しいパートナーシップと更新されたパートナーシップにより、マルチクラウドサービスの力を強化しました。

Five9のSVPであるCallanSchebellaとの「実用的なAI」チャット

Five9は最近、Enterprise Connect2021で「人工知能（AI）のベストアプリケーション」賞を受賞しました。InferenceStudio7が認められました。これは、誰でもインテリジェント仮想エージェント（IVA）を構築および管理できる（ローコード/コードなし）開発プラットフォームです。開発経験のないコンタクトセンター。私は、顧客がAIソリューションをどのように実装しているかについて詳しく知るために腰を下ろしました。

オムニチャネルコンタクトセンター：メリット、機能、トッププロバイダー

オムニチャネルコンタクトセンターは、ビジネスコミュニケーションを合理化し、生産性を高め、顧客体験を向上させます。詳細については、以下をお読みください。

将来を見据えたコンタクトセンターへの新しいCXパワーを獲得するためのダイヤルパッド

Dialpadは最近KareKnowledgewareを買収しました。英国のテクノロジー企業は、人工知能テクノロジーを活用して、セルフサービス、自動化されたエンゲージメント、および拡張エージェントを実現しています。それはすぐにDialpadコンタクトセンターの経験に新しい命を吹き込むでしょう。

GoToConnectとRingCentral：価格、機能、長所と短所

GoToConnectとRingCentralの価格とプラン、ユーザーエクスペリエンス、機能、長所と短所などの詳細な比較。

セッションボーダーコントローラーFTW：リボンコミュニケーションによるエンタープライズコミュニケーションの保護

米国国防総省、テキサス大学オースティン校、IBM、Hertzから1,000人以上の顧客がおり、2021年の予想収益は9億3500万ドルで、140か国にまたがる3,700人のグローバル従業員、1,000人以上の特許があります。リボンコミュニケーションズの人々。

トーキングポリの次のレベルのAIカメラマジック

Zoomtopia 2021は、多くの業界ニュースをもたらしました。その多くはZoomからのものですが、パートナーからもかなりの量があります。ポリも例外ではありません。新しいインテリジェントなズーム認定カメラとポリスタジオX70ビデオバーに関するズームの最新の協力者の1人であり、2021年12月までに認定を受ける予定です。

Zoom vs Webex：最高のビデオ会議プラットフォームの選択

WebexとZoomは、最も人気のあるビジネスWeb会議ソリューションの2つです。私たちの実践的な比較は、あなたのビジネスに最適なものを選択するのに役立ちます。