ソフトウェア
IntelePeerはIBMWatson、WebEx Teams / Callingと完全に統合します
私は事業開発担当上級副社長のフランク・ローリアと話をしました。 IBM Watson IVA（インテリジェント仮想アシスタント）およびWebEx Teams and Callingとの2つの主要なパートナーシップについて話しましたが、Enterprise Connect2021仮想で壊れたというニュースがありました。 競合他社との違いについて話し合いました。 そしてCPaaSマーケットリーダーになるための旅。
続きを読むVerizonがYealinkを搭載したNation初の4GLTEデスクフォンを発売
そこでの人々は、デスクフォンテクノロジーの最新の進歩により、企業レベルの継続性とハイブリッド作業環境での仕事の未来を支える能力を求めながら、ビジネス環境でエンドユーザーが感じる摩擦を減らすことができると信じています。
続きを読むOoma vs Vonage：あなたのビジネスにとってどちらが良いですか？
OomaとVonageは、ビジネスVoIP分野で最も人気のある名前の2つです。 それらの製品が互いにどのように比較されるかをご覧ください。
続きを読むZoom vs GoToMeeting：最高のビデオ会議ソリューションはどれですか？
ZoomとGoToMeetingのどちらを選択しますか？ 私たちの比較では、両方のプロバイダーの機能、プラン、価格設定、およびビデオ品質を分類しています。
続きを読むコールスクリーニングとは何ですか？ 定義、機能、およびその仕組み
コールスクリーニングとは何ですか、そしてそれはどのように正確に機能しますか？ この主要なビジネスVoIP電話システム機能が通信をどのように改善するかを学びます。
続きを読む8×8がフロントデスクを起動します。 受付係のための統一されたXCaaSエクスペリエンス
8x8はフロントデスクを起動します。 受付係のための統一されたXCaaSエクスペリエンス。 新しいオファリングは、Unified Communications as a Service（UCaaS）とContact Center as a Service（CCaaS）の間の境界をなくします。
続きを読むZoomが政府向けのZoom / Zoomを発表、AWS経由で利用可能、プラットフォームの更新
ZoomとAWSは協力し、今回は公共部門の人々に利益をもたらす準備ができている新しい取引を行いました。 Zoom and Zoom forGovernment-AWSマーケットプレイスでも利用できるようになります。 Zoomはさらに、Zoom Room、Meetings、Chatにまたがるプラットフォームの抜本的なアップデートを発表しました。
続きを読むAWSがAmazonConnectの新しいコンタクトセンター機能を開始
新しいビジネスからの勢いが大きいため、3つの新しいAmazon Connect機能は、エージェントがコンタクトセンターでの生産性とカスタマーエクスペリエンス（CX）をどのように見るかを変える可能性があります。 今年はEnterpriseConnect2021で。
続きを読むDreamforce 2021は、スラックの多様性、政府契約の卓越性センターステージへの野心を置きます
Salesforceが主催する毎年恒例のCX（カスタマーエクスペリエンス）カンファレンスであるDreamforce 2021に先立ち、Slackは機能リリースのように感じられました。 テーマは、リモート、ハイブリッド、または対面のみのすべての形式での仕事の未来をさらにサポートします。 Slackプラットフォームの機能。
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