ソフトウェア

教育者向けのズームは、遠隔教育向けのトップビデオ会議ソフトウェアツールの1つです。このガイドでは、仮想教室でZoomを使用する方法について説明します。

セッション開始プロトコル（SIP）トランクは、企業と同僚や顧客とのつながりを維持します。しかし、SIP呼び出しとは何ですか？

クラウドサービスプロバイダーは、COVID 19に対応し、無料、割引、または無制限のコラボレーションツールを提供しています。

Monday.comの価格設定は、リモートチームコラボレーションに理想的なプロジェクト管理ツールを提供します。 4つのMonday.com料金プランとその機能について説明します。

IVRソフトウェアを使用すると、着信通話量の管理が簡単になります。ただし、IVR封じ込め率が制御されていることを確認する必要があります。

CEMまたはCXMの両方として一般に知られているカスタマーエクスペリエンス管理は、デジタルと物理の両方のすべての顧客とのやり取りを管理します。 CXMは、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアを超えて、エンゲージメント率とコンバージョン率の両方を向上させます。

一次レートインターフェースまたはPRIは、ビジネスコミュニケーションを管理するためのデジタルソリューションです。これらのシステムがどのように機能し、チームに最適かについて説明します。

ほとんどの人と同じように、おそらく複数のデバイスを使用して電話をかけます。共有通話の外観により、そのプロセスはシームレスで便利になります。

IVRコールフローは、IVRが顧客との連絡の基礎として機能するのに役立ちます。私たちのガイドには、より良い体験のためにユーザージャーニーを最適化する方法に関するヒントがあります。

独自のデバイスポリシーを導入することで、モバイルVoIPアプリはSMBおよび企業でのユニファイドコミュニケーションを可能にします。