未来に向けた構築: 回復力のある IT インフラストラクチャを構築するための 12 の戦略

デジタル テクノロジーへの依存が高まるにつれ、回復力のある IT インフラストラクチャを構築することが最も重要になります。 調査によると、IT 管理者の 80% が過去 3 年間に何らかの障害を経験し、収益に大きな影響を及ぼしています。 Forrester によると、IT リーダーの 56% がテクノロジーのダウンタイムにより収益の低下を経験しています。 幸いなことに、IT インフラストラクチャに復元力を組み込み、停止の頻度と重大度を最小限に抑えるために実装できる対策があります。

1. ハイブリッド インフラストラクチャ アプローチを検討する

ハイブリッド インフラストラクチャのアプローチを検討するときは、基本的に、オンプレミスのインフラストラクチャとクラウドベースのソリューションを組み合わせることを検討することになります。 両方の環境の利点を活用しながら、それぞれの制限を軽減できます。

ハイブリッド セットアップでは、機密データをオンプレミスに保持しながら、計算集約型のタスクや変動するワークロードの処理にクラウドを利用する場合があります。

ハイブリッド インフラストラクチャには、オンプレミス環境とクラウド環境間の堅牢な接続が含まれており、シームレスな通信とデータ転送が保証されている必要があります。 これには、安全な VPN 接続のセットアップや、AWS Direct Connect や Azure ExpressRoute などのクラウド プロバイダーが提供する専用の相互接続サービスの使用が含まれる場合があります。

2. フォールトトレラントネットワークの設計と導入

フォールト トレラント ネットワークは、サービスを中断することなく障害に耐えられる冗長ネットワーク コンポーネントとプロトコルを設計することで、ダウンタイムを最小限に抑えることを目的としています。

フォールト トレラント ネットワークの重要な側面の 1 つは、ハードウェア レベルでの冗長性です。 これには、スイッチ、ルーター、ロード バランサーなどの複数のネットワーク デバイスを冗長構成で展開することが含まれます。 たとえば、Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP) や Hot Standby Router Protocol (HSRP) などのテクノロジーを使用して、デバイスに障害が発生した場合にシームレスなフェールオーバーを確保できます。

さらに、リンク アグリゲーション (LACP) などのプロトコルや技術を使用して、複数のネットワーク リンクをまとめます。 冗長パスと OSPF や BGP などの動的ルーティング プロトコルにより、ネットワーク障害を回避してトラフィックを自動的に再ルーティングできます。

3. コンテナ化技術の活用

Docker や Kubernetes などのコンテナ化テクノロジは、アプリケーションを軽量でポータブルなコンテナにカプセル化することで、アプリケーションのデプロイと管理に対する回復力のあるアプローチを提供します。 コンテナは、さまざまな環境間での分離、拡張性、一貫性を提供するため、回復力のある IT インフラストラクチャの構築に最適です。

コンテナ化を使用すると、アプリケーションとその依存関係を、さまざまなプラットフォーム間で一貫して実行できる自己完結型のユニットにパッケージ化できます。 これにより、展開が簡素化され、互換性の問題が発生する可能性が減り、アプリケーションの復元力が強化されます。

4. 定期的なビジネス影響分析 (BIA) の実施

BIA アクティビティには、IT システムおよびサービスの中断が組織の運営に及ぼす潜在的な影響を評価することが含まれます。 BIA を実行するには、重要なビジネス プロセス、システム、リソースを特定し、ダウンタイムや障害の潜在的な影響を評価します。

BIA プロセスには、ビジネスの優先事項を包括的に網羅し、理解を確実にするために、さまざまな部門の主要な関係者が関与する必要があります。 混乱による財務、運用、評判への影響を定量化して、回復力対策への投資に優先順位を付けることができます。

BIA プロセスを通じて、重要なシステムとサービスの目標復旧時間 (RTO) と目標復旧時点 (RPO) を特定し、継続性と復旧計画の策定を導きます。

5. インシデント対応計画を最新の状態に保つ

インシデント対応計画 (IRP) は、セキュリティ インシデントや IT サービスの中断に対応し、軽減する際に従うべき手順とプロトコルの概要を示します。 IRP を最新の状態に保つには、IT 環境の変化、新たな脅威、過去のインシデントから学んだ教訓に応じて定期的に見直し、改良してください。

更新された IRP には、明確なエスカレーション手順、インシデント対応チーム メンバーの定義された役割と責任、対応作業の報告と調整のための事前定義されたコミュニケーション チャネルが含まれている必要があります。 また、セキュリティ イベントに対するタイムリーかつ効果的な対応を可能にする、インシデントの検出および分析のツールと技術を組み込む必要があります。

机上演習やレッドチーム/ブルーチームのシナリオなどの定期的なテストとシミュレーション演習は、IRP の有効性を検証し、改善すべき領域を特定するのに役立ちます。

6. 物理ハードウェアから仮想化への移行

これは大きな変革ですが、IT インフラストラクチャの復元力を高めるために、従来のベアメタル サーバーから仮想化環境への移行を検討してください。 ここでは、複数の仮想マシン (VM) が単一の物理サーバー ハードウェア上で実行されます。 ネットワークなどのコンポーネントは、ソフトウェア デファインド テクノロジを通じて仮想化することもできます。

仮想化は、リソース利用率の向上、スケーラビリティの容易化、災害復旧機能の強化など、復元力に多くのメリットをもたらします。 基盤となる物理インフラストラクチャからハードウェア リソースを抽象化すると、VM の迅速なプロビジョニング、移行、フェイルオーバーが可能になります。

仮想化戦略には、VMware vSphere、Microsoft Hyper-V などのテクノロジ、または KVM や Xen などのオープンソース ソリューションが含まれる場合があります。

7. 侵入検知システム (IDS) を使用したトラフィックの監視

侵入検知システム (IDS) は、ネットワーク トラフィックを監視して、不審なアクティビティや潜在的なセキュリティ上の脅威がないか監視するセキュリティ ツールです。 IDS 導入には、戦略的なポイントでネットワーク トラフィックを分析するネットワーク ベースの IDS (NIDS) と、個々のサーバーおよびエンドポイントのアクティビティを監視するホスト ベースの IDS (HIDS) が含まれる場合があります。

IDS ソリューションは、シグネチャベースの検出、異常検出、および動作分析技術を利用して、既知の脅威と異常なアクティビティ パターンを特定します。 IDS 構成を微調整して誤検知を最小限に抑え、セキュリティ インシデントへの効率的な対応を確保します。

IDS をインシデント対応手順およびセキュリティ オペレーション センター (SOC) と統合すると、セキュリティ イベント中のシームレスな調整が可能になり、IT インフラストラクチャの回復力と整合性を保護できます。

8. 文書化とナレッジ管理への投資

ドキュメントには、ネットワーク構成、システム アーキテクチャ、アプリケーションの依存関係、運用手順など、IT インフラストラクチャのあらゆる側面が含まれます。

ドキュメントは詳細かつ最新のものであり、MSP やベンダーを含む組織内外の関係者がアクセスできるようにする必要があります。 インストール手順、構成設定、トラブルシューティング ガイド、IT システムとサービスを維持および保護するためのベスト プラクティスをカバーする必要があります。

Wiki、ナレッジ ベース、ドキュメント リポジトリなどのナレッジ マネジメント システムは、重要な情報を保存、整理、取得するための集中プラットフォームを提供します。 これらにより、チーム メンバーは、IT インフラストラクチャの復元力が影響を受けないよう、不利な事象が発生した際に解決策を見つけ、情報に基づいた意思決定を行うことができます。

9. レッドチームの演習を IT ワークフローに組み込む

レッド チームの演習には、現実世界のサイバー攻撃やセキュリティ侵害をシミュレートして、組織の防御の有効性を評価することが含まれます。 熟練したセキュリティ専門家のチーム (レッド チーム) は、実際の攻撃者が採用するさまざまな戦術、技術、手順 (TTP) を使用して組織への侵入を試みます。 彼らの目標は、セキュリティ体制の弱点を明らかにし、改善の余地がある領域を明らかにすることです。

これらの演習では、ネットワーク侵入、ソーシャル エンジニアリング、アプリケーション レベルのエクスプロイトなど、さまざまな攻撃シナリオをシミュレートできます。 これは、事前に定義された関与ルールと社内セキュリティ チームとの緊密な連携を備えた、管理された環境で実施する必要があります。

演習の後は、徹底的な報告と分析を実施して、結果を評価し、防御のギャップを特定し、修復戦略を策定します。

10. アプリケーションにマイクロサービス アーキテクチャを選択する

マイクロサービス アーキテクチャは、アプリケーションを、独立して開発、デプロイ、スケーリングできる、より小規模な疎結合サービスに分解するアーキテクチャ アプローチです。 その結果、IT インフラストラクチャの俊敏性、拡張性、復元力が向上します。

マイクロサービス アーキテクチャでは、フォールト トレランス、グレースフル デグラデーション、分散復元力などの原則を採用することもできます。 これは、サーキット ブレーカー、再試行、フォールバック メカニズムなどの復元パターンを実装して、悪条件下でもサービスの可用性を維持できるためです。

11. DevOps から ElasticOps へのレベルアップ

ElasticOps は、IT 運用における弾力性、拡張性、自動化を重視した DevOps の進化版です。

ElasticOps では、変化するワークロードとリソース需要に自動的に適応するようにインフラストラクチャを設計することで、弾力性とスケーラビリティを優先します。 クラウドネイティブ テクノロジーと人工知能プラットフォームを活用して、リソースを動的にプロビジョニング、拡張、管理し、コスト効率とパフォーマンスを最適化します。

自動化は ElasticOps で中心的な役割を果たし、Ansible、Terraform、Chef などのツールを使用して日常的なタスク、デプロイメント、スケーリング操作を自動化できます。

12. 地理的な冗長性を維持する

復元力を高めるために、組織は重要な IT リソースとサービスを地理的な複数の場所に複製して、局所的な障害、災害、停止のリスクを軽減する必要があります。

地理的な冗長性により、IT インフラストラクチャとアプリケーションの高可用性、復元力、災害復旧機能が保証されます。

地理的に異なる地域に戦略的に配置された主要なデータ センター、クラウド リージョン、ネットワーク ポイント オブ プレゼンス (PoP) を特定します。 インフラストラクチャを複数の場所に分散させることで、ローカル イベントの影響を最小限に抑えることができます。

地理的冗長性には、ネットワーキング、ストレージ、コンピューティング、データ レプリケーションなどのインフラストラクチャ スタックの複数のレベルでの冗長性が含まれます。 グローバル負荷分散、マルチリージョン レプリケーション、災害復旧オーケストレーションなどのテクノロジーを実装して、シームレスなフェイルオーバーと運用の継続性を確保し、IT の回復力を高めます。

結論

結局のところ、回復力のある IT インフラストラクチャは、テクノロジーとビジネスの成果の両方にとって不可欠です。 デジタル システムが中規模から大規模の組織のバックボーンになることが増えているため、適切な戦略に投資することで、機能停止による収益の減少や、インシデント後の事後対応策のコストが損なわれることを防ぐことができます。