アメリカで最高のフードデリバリーサービス
公開: 2025-01-02今日のペースの速い世界では、利便性が何よりも重要です。食品に関しては特にそうです。長時間働いている場合でも、家族の忙しいスケジュールを管理している場合でも、家から出ずに単にお気に入りの料理を食べたい場合でも、食品配達サービスは何百万ものアメリカ人にとって日常生活に欠かせないものとなっています。スマートフォンを数回タップするだけで、おいしい食事を自宅まで届けることができ、多くの場合 1 時間以内に配達されます。
フードデリバリー市場が成長するにつれて、素早い配達、豊富なレストランの選択肢、サブスクリプションプラン、さらには専用のミールキットなど、それぞれにユニークな特典を約束する無数のサービスが登場しています。しかし、どのプラットフォームがあなたに適しているのでしょうか?この包括的なガイドでは、米国で最高の食品配達サービスを紹介し、その長所、短所、料金、配達時間などを取り上げます。初めてのユーザーであっても、熟練したプロであっても、欲求、スケジュール、予算に合わせて最も賢い選択をするために必要なすべての洞察が見つかります。
目次
- 米国におけるフードデリバリーサービスの台頭
- 食品宅配サービスを選択する際に考慮すべき重要な要素
- ドアダッシュ
- ウーバーイーツ
- グラブハブ
- ポストメイト
- インスタカート
- アマゾンフレッシュ
- ミールキット配達サービス (HelloFresh、Blue Apron、Factor など)
- その他の注目すべきフードデリバリープラットフォーム
- 最大限の節約とシームレスな体験を楽しむためのヒント
- 最終的な考え
1. 米国におけるフードデリバリーサービスの台頭
過去 10 年間、米国のフードデリバリー業界は爆発的な成長を遂げました。この急増には、モバイル技術の進歩、共働き世帯の増加、便利な食事ソリューションへの嗜好の高まりなど、いくつかの要因が寄与しています。ここ数年、この業界は減速の兆しを見せておらず、地元のレストランの調理済みの食事や食料品を自宅まで届けてくれる配達アプリを利用するアメリカ人が増えています。
消費者のライフスタイルの変化
多忙な仕事のスケジュールと複数の家族の約束により、人々は手作りの食事を作る時間や外食する時間を見つけることが困難になっています。オンデマンドで食事を配達するサービスは、この新しい現実にシームレスに適合し、消費者が忙しい日常を中断することなくお気に入りの料理を注文できるようにします。
技術革新
スマートフォンとインターネット アクセスの普及は、人々が食べ物を見つけて注文する方法に革命をもたらしました。メニューの閲覧、リアルタイムでの注文の追跡、特別セールに関するプッシュ通知の受信を可能にするアプリベースのインターフェイスは、パーソナライズされたエクスペリエンスを生み出し、繰り返しの使用を促進します。
パンデミックによる成長
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックにより、非接触型配達やカーブサイド・ピックアップの需要が加速しました。家から出ることを躊躇している、または家から出ることができない多くの人々が、前例のない数でこれらのアプリやプラットフォームを利用するようになり、日常生活における食品配達の役割がさらに強固になりました。
2. 食品宅配サービスを選択する際に考慮すべき重要な要素
自分のニーズに最適な食品宅配サービスを選択する際には、いくつかの点に留意する必要があります。
- 適用範囲と可用性
すべての都市ですべてのサービスが利用できるわけではありません。各プラットフォームをチェックして、お住まいの地域で動作していることを確認してください。 - レストランセレクション
多くの有名サービスが何千ものレストランと提携していますが、オプションの品質と多様性は場所によって異なります。一部のアプリは、特定の地域やニッチな料理に優れている場合があります。 - 配送料と急騰価格
フードデリバリーの費用には通常、サービス料、配送料、さらには少額の注文料が含まれる場合もあります。ピーク時の急な料金設定に注意してください。これにより、総コストが増加する可能性があります。 - プロモーションと割引
多くのプラットフォームでは、特に新規ユーザーにとってコストを大幅に削減できるサインアップ ボーナス、ロイヤルティ プログラム、または紹介コードを提供しています。 - スピードと信頼性
配達時間はプラットフォーム、レストラン、乗客の空き状況によって異なる場合があります。頻繁に急いでいる場合は、平均配達時間と信頼性に関する顧客レビューに注意してください。 - 追加機能
一部のサービスでは、一定の注文基準値を超える無料配送やピーク時間帯の優先サービスなどの特典を含む月次または年次のサブスクリプション プランを提供しています。
3. ドアダッシュ
概要
DoorDash は米国最大のフードデリバリー プラットフォームの 1 つで、4,000 都市以上をカバーし、300,000 軒以上のレストランと提携しています。 DoorDash の優位性は、その幅広い対応範囲、直感的なユーザー エクスペリエンス、コンビニエンス ストアの商品や特定の場所の食料品など、標準的なレストランの料金を超えた幅広いオプションに起因すると考えられます。
主な特長
- ダッシュパス:
DoorDash は頻繁に利用する顧客向けに、DashPass と呼ばれるサブスクリプション プランを提供しています。月額料金 (通常約 9.99 ドル) を支払うと、12 ドルを超える対象注文の配送料がゼロになり、サービス料が割引されます。週に複数回注文する場合、DashPass を使用すると大幅な節約につながる可能性があります。 - 幅広い料理のオプション:
マクドナルドのようなファストフード大手から地元の人気の高級店まで、あなたの欲求と予算に合ったものを見つけることができます。 - グループ注文:
グループ注文機能を使用すると、友人や同僚とリンクを共有して、全員が個別に注文できるようになります。オフィスや家族の集まりなどに便利なオプションです。
長所
- 大規模なレストラン ネットワークと幅広い地理的範囲
- ユーザーフレンドリーなモバイルアプリとウェブサイト
- DashPass を通じたプロモーションとセール
短所
- 繁忙期には配送料が高くなる可能性がある
- 一部のユーザーは一貫性のない顧客サービスを報告しています
DoorDash の使用に関するヒント
- プロモーション コードを確認する: DoorDash は、クレジット カード、飲食チェーン、プロモーション キャンペーンと頻繁に提携しています。簡単なオンライン検索で、無料または割引配達のための最新のプロモーション コードを見つけることができます。
- 配達のスケジュールを設定する: 午後 12 時 30 分にランチをご希望の場合は、混雑時の遅延の可能性を避けるために、事前に注文のスケジュールを設定できます。
4. ウーバーイーツ
概要
Uber Eats は、親会社である Uber の巨大な物流ネットワークを活用して、世界中の数千の都市にある数十万のレストランから食事を配達します。このプラットフォームは、迅速な配達、シームレスなユーザー エクスペリエンス (Uber ライドシェア アプリと統合)、透明な配達追跡を誇りとしています。
主な特長
- Uber One メンバーシップ:
以前は Uber Eats Pass として知られていた Uber One は、配送料 0 ドル、サービス料の割引、限定オファーなどの特典を提供するサブスクリプション サービスです。また、Uber 乗車の特典も含まれており、頻繁に Uber を利用する人にとっては魅力的です。 - 幅広いレストランのセレクション:
Uber は世界的にブランドが認知されているため、多くのレストランが早期に Uber Eats にサインオンし、ユーザーは地元の飲食店から全国チェーンまで幅広い飲食店にアクセスできるようになります。 - ユーザーインターフェイスと追跡:
このアプリは、リアルタイムの GPS 追跡と、メニューの閲覧と迅速な注文を簡単にする洗練されたインターフェイスを提供します。
長所
- 堅牢なネットワークとグローバルな展開
- 小さな町や田舎への急速な拡大
- 多くの場合、レストランとの独占的なパートナーシップが含まれます
短所
- サービス手数料や少額注文手数料と組み合わせると、手数料が高くなる可能性があります
- ピーク時間帯にはサージ料金が適用される場合があります
Uber Eats を使用するためのヒント
- Uber アカウントをリンクする: すでに Uber 乗車を使用している場合は、アカウントをリンクすると、請求情報が統合され、ロイヤルティ特典を獲得しやすくなります。
- バンドル取引を探す: 一部のレストランでは、単品で注文するよりも安いコンボ料理であるバンドル料理を提供しています。
5.グラブハブ
概要
Grubhub は、オンライン食品注文分野のパイオニアの 1 つです。 2004 年から営業を開始し、地元のダイナー、ファストフードのフランチャイズ、高級店をカバーするパートナーシップにより、米国の 4,000 以上の都市にサービスを提供するまでに成長しました。 Grubhub は Seamless も所有しており、多くの分野でほぼ同一のサービスを提供しています。
主な特長
- グラブハブ+ :
DashPass や Uber One と同様に、Grubhub+ は月額料金で多くのレストランでの無料配達と限定特典を提供します。頻繁に注文する場合、このサブスクリプションはすぐに元が取れます。 - 高度なフィルタリング:
Grubhub のユーザー インターフェイスでは、料理の種類、レビュー、食事制限などでフィルタリングできるため、完璧な食事を簡単に見つけることができます。 - 特典と報酬:
Grubhub は頻繁にプロモーションを実施しており、提携レストランでの食事で特典やキャッシュバックを獲得できます。
長所
- 地元および全国のレストランの広範なネットワーク
- 高度なフィルターを備えた使いやすいアプリ
- 定期的なプロモーション特典
短所
- 購読していても配送料が加算される場合がある
- 顧客サービスの質はレストランや配達ドライバーによって異なる場合があります
Grubhub を使用するためのヒント
- 「特典」タブを確認する: Grubhub アプリで「特典」または「オファー」セクションを探し、毎日または毎週のセール、無料アイテム、レストラン固有のクーポンを見つけます。
- 請求を分割する: Grubhub は請求を分割する機能を提供します。グループとして注文する場合は、友達を招待して自分の商品を注文に追加し、その分を直接支払うことができます。
6.ポストメイト
概要
現在は Uber の傘下となった Postmates は、レストランの配達だけでなく、食料品やコンビニエンス ストアから薬局までの一般小売店の配達も提供することで、ニッチ市場を開拓しました。 「わかりました」というキャッチフレーズは、必要なものをほとんど 1 時間以内に提供するというプラットフォームの目標を強調しています。
主な特長
- 幅広い配送カテゴリ:
Postmates は、レストラン、食料品店、酒屋など、さまざまな販売業者とつながります。薬局の店頭商品も配達してもらえます。 - ポストメイト無制限:
プレミアム会員プランでは、一定額以上のご注文で送料が無料になるほか、手数料割引などの特典もございます。 Postmates を週に複数回使用する場合は、購読する価値があります。 - 非接触配送:
Postmates はパンデミック中に非接触配達をいち早く普及させた企業の 1 つであり、この機能は現在も標準のままです。
長所
- 食料品だけでなく、食料品やパーソナルケア品などの商品も配達します
- 主要都市における大規模な加盟店ネットワーク
- 買収後の Uber エコシステムとの統合
短所
- DoorDash や Uber Eats と比較して、小さな町ではサービス範囲が制限される可能性があります
- 加入者でない場合、料金が高額になる可能性があります
ポストメイトを使用するためのヒント
- 「今すぐ入手」機能を使用する: 地元の店舗で何かすぐに必要な場合は、特に交通量の多い都市では、自分で運転するよりも Postmates を経由した方が早く配達してもらえることがよくあります。
- Uber アカウントを活用する: Uber が Postmates を買収して以来、Uber アプリに重複する取引や統合された機能が見つかる可能性があります。
7.インスタカート
概要
Instacart は、コストコ、クローガー、CVS、ホールフーズなど、国内および地域の複数のスーパーマーケット チェーンと提携する食料品配達サービスです。パーソナルショッパーを雇用しており、食料品を選んで配達してくれることが多く、同日に配達されます。
主な特長
- 広範な店舗パートナーシップ:
Instacart は、さまざまな食料品店、薬局、さらにはペット用品店と接続しており、ワンストップのオンライン ショッピングの利便性を提供します。 - インスタカートエクスプレス：
このサブスクリプション サービスでは、35 ドル以上の注文で配達が無料になり、サービス料が割引されます。食料品の注文は通常 35 ドルを超えるため、Instacart を頻繁に使用する場合、これは費用対効果が高くなります。 - リアルタイム通信:
パーソナルショッパーとチャットして、特定の商品が在庫切れの場合に交換品を承認または拒否することができます。
長所
- 主要都市の食料品の幅広いニーズをカバー
- 即日配達 (通常は数時間以内) を提供します
- 事前に配送スケジュールを設定できる
短所
- 特に少量の注文の場合、追加のサービス料と配送料が加算される可能性があります
- オンラインでは商品の価格が店舗よりも高くなる場合があります
インスタカートの使い方のヒント
- 買い物リストを作成する: 時間を節約し、衝動買いを避けるために、アプリを開く前に買い物リストを作成します。
- ストア オプションを比較する: ストアによって配送料やアプリ内価格が異なる場合があるため、特定のアイテムについてはストアを切り替えることができます。
8. アマゾンフレッシュ
概要
Amazon Fresh は主に食料品の配達に重点を置いており、米国の一部の地域の Amazon プライム会員が利用できます。 Instacart と同様に、Amazon Fresh は生鮮食品、食料品、さらには家庭用品までを同日または翌日配達します。
主な特長
- プライム統合:
すでに Amazon プライム会員である場合は、サポートされている地域では追加料金なしで Amazon フレッシュにアクセスできます。このため、すでにプライムを利用している何百万ものアメリカ人にとって、それは魅力的な選択肢となっています。 - 広範な製品範囲:
Amazonフレッシュでは、農産物や乳製品から掃除用品や電子機器アクセサリーに至るまで、あらゆるものを取り揃えています。これにより、複数のプラットフォームを使いこなすことなく注文を統合できます。 - 高速配信ウィンドウ:
お住まいの都市によっては、2 時間以内、同日または翌日の配達枠を無料で利用できます (最低注文の場合、通常は約 35 ドル)。
長所
- すでに Amazon プライム ユーザーの場合はシームレスに統合
- 食料品以外にも幅広い商品を取り揃えております
- 最低注文金額を超える注文の場合は送料無料
短所
- 特定の地域では利用可能性が限られています
- 生鮮食品の品質の安定性に関しては進化を続けています
Amazonフレッシュを利用するためのヒント
- 特別セールをチェックする: Amazon はプライム会員限定のセールを頻繁に実施し、特定の商品または注文全体に割引を提供します。
- 配達のスケジュールを設定する: 頻繁に注文する場合は、在庫状況に合わせて配達のスケジュールを設定し、食料品をすぐに開梱できるようにします。
9. ミールキット配達サービス (HelloFresh、Blue Apron、Factor など)
概要
料理の楽しさ（またはコストメリット）を犠牲にすることなく宅配の利便性を求める人にとって、ミールキット宅配サービスは優れたソリューションです。これらのサービスは、事前に小分けされた材料とステップバイステップのレシピを玄関先まで直接届けるので、食料品の買い物が不要になりますが、調理体験はそのまま残ります。
人気のミールキットブランド
- ハローフレッシュ
多様なメニューとわかりやすいレシピで知られる HelloFresh では、ベジタリアン、家族向け、低カロリーなどの食事の好みに基づいて毎週の食事計画をカスタマイズできます。 - ブルーエプロン
ミールキットのパイオニアである Blue Apron は、高品質の食材とワインの組み合わせに重点を置いています。新たな料理への挑戦を求める上級料理人向けの特別料理も提供しています。 - 要素
以前は Factor75 であった Factor は、完全に調理されたシェフ手作りの食事を毎週配達する専門店です。各食事は1食分に分けられているため、健康を気にする独身者や忙しい社会人に最適です。 - ホームシェフ
ホーム シェフは、オーブンで調理できる料理から 15 分のミールキットまで、さまざまな食事スタイルを備えています。柔軟な調理時間を求める人に最適です。 - サンバスケット
オーガニックで持続可能な方法で調達された食材を使用し、パレオダイエット、グルテンフリーダイエット、ビーガンダイエットなどのさまざまな食事に対応したレシピを提供しています。
長所
- 食料品の買い物や余った食材による食品ロスをなくします
- 多くの場合、詳細な栄養情報が含まれています
- 新しいレシピや調理テクニックを学ぶのに最適です
短所
- 通常の食料品の買い物よりも高価になる可能性があります
- 週の半ばに食事を抜きたい場合は柔軟性が低くなる
- サブスクリプションベースのモデルでは、配送と設定を積極的に管理する必要があります
ミールキットサービスを利用する際のヒント
- 紹介オファーを活用する: ほとんどのミールキット会社は、初めてのユーザーに大幅な割引を提供しています。
- プランを賢く選ぶ: 1 人分の料理をする場合は、少量のプランを選択してください。家族が多い場合は、1 週間あたりの食事数を多めに選択してください。
- スキップまたは一時停止: 休暇に行く場合、または家にいない場合は、食材の無駄を避けるために、その週の配達をスキップするか、定期購入を一時停止することを忘れないでください。
10. その他の注目すべきフードデリバリープラットフォーム
これまでに取り上げた巨大なプラットフォームに加えて、いくつかの小規模または地域固有のプラットフォームが地元コミュニティのニーズにより適している可能性があります。以下にいくつかの例を示します。
- ウェイター / できるだけ早く
主に米国南東部で事業を展開している Waitr (現在は ASAP として知られています) は、Uber Eats などの大手企業によって見逃されることがある中規模の都市や町をターゲットにしています。彼らは多くの場合、地元の家族経営のレストランと提携しています。 - ゴーパフ
GoPuff は厳密にレストランに特化しているわけではありませんが、深夜の食欲や急ぎの必需品に最適です。軽食、飲み物、市販薬、掃除用品などを取り揃えており、多くの地域で 30 分以内に配達します。 - スライス
地元のピザ屋を専門とするスライスは、独立したピザ屋と協力して、大手のサードパーティ プラットフォームよりも低い料金を提供しています。お気に入りのパイを楽しみながら、中小企業をサポートする素晴らしい方法です。 - 霧雨
アルコールの配達については、Drizly は地元の酒屋と提携し、豊富な種類のビール、ワイン、蒸留酒を提供しています。
11. 節約を最大限に高め、シームレスなエクスペリエンスを楽しむためのヒント
使用するプラットフォームに関係なく、コストを最小限に抑え、配信の問題を軽減し、全体的なエクスペリエンスを向上させるために、次の戦略を検討してください。
1. プロモーション コードとクーポンに注意してください
多くのフードデリバリーサービスでは、特に初めての顧客向けに、無料または割引の配達のためのプロモーションコードを提供しています。オンライン クーポン サイトをチェックするか、お気に入りのプラットフォームの電子メール ニュースレターを購読して、進行中のセールに関する最新情報を入手してください。
2. 頻繁に注文する場合はサブスクリプション サービスに参加してください
週に複数回注文する場合は、DoorDash の DashPass、Grubhub+、Uber One、Postmates Unlimited などのサブスクリプション サービスを利用すると、すぐに元が取れます。これらのプランは通常、対象となる注文に対して配送料を免除し、サービス料を減額します。
3. 早めに注文するか、オフピーク時に注文する
配達料金とサービス時間は、食事のピーク時間帯 (午後 12 時と午後 7 時頃) に急増することがよくあります。事前に食事を計画したり、少し早くまたは少し遅く食べることができれば、急な価格設定を避け、より早く配達できる可能性があります。
4. レストラン限定のセールをチェックする
一部のチェーン (チポトレ、タコベル、マクドナルドなど) では、特定のアプリで無料配達や割引バンドルなどの限定プロモーションを実施することがよくあります。誰が最も有利な取引をしているかに基づいてプラットフォームを切り替えると、時間の経過とともに大幅な節約が得られる可能性があります。
5. ロイヤルティ プログラムを使用する
多くのレストランには、サードパーティの配達と組み合わせられる独自のロイヤルティ アプリやプログラムがあります。たとえば、Uber Eats や DoorDash を通じて注文した場合でも、Starbucks や Chick-fil-A の特典ポイントを獲得できます。
6. チップのマナー
チップは任意ですが、フードデリバリー業界ではチップが強く推奨されています。配達員は、まともな賃金を稼ぐためにチップに頼ることがよくあります。特に大量の注文、悪天候、配達条件が難しい場合には、可能な限り多めにチップを渡してください。
7. 複数のアプリで整理整頓
1 つのサービスに限定する必要はありません。携帯電話に複数のアプリを入れて、価格、配達時間、レストランのオプションを比較します。場合によっては、レストランの価格設定や在庫状況がプラットフォーム間で大きく異なる場合があります。
12. 最終的な考え
米国で最高のフードデリバリーサービスを選択するかどうかは、最終的には、より低い手数料、最も幅広いレストランの選択肢、または最短の配達時間など、個人の優先事項によって決まります。決定に役立つ重要なポイントを以下にまとめます。
- DoorDash は、幅広い地域をカバーする幅広い選択肢を提供します。
- Uber Eats は、迅速な配達と Uber 乗車とのシームレスな統合に優れています。
- Grubhub は、強力なローカル パートナーシップと頻繁なプロモーションを備えた長年のプラットフォームです。
- Postmates は、配達のアイデアを食料品や電子機器などに広げ、現在は Uber のエコシステムと統合されています。
- InstacartとAmazon Fresh は食料品の配達に特化しており、スーパーマーケットで長い行列を避けたい人に最適です。
- HelloFresh、Blue Apron、Factor などのミールキット サービスは、事前に小分けされた食材と丁寧に作られたレシピを使って、自宅で料理体験を直接提供します。
- Waitr/ASAP、GoPuff、Slice などの地域プラットフォームは、特定のコミュニティやニッチなニーズに最適です。
どのプラットフォームを選択する場合でも、プロモーション コードの検索、ピーク時間帯の計画、サブスクリプション プランの活用などのベスト プラクティスに従うことで、お金を節約し、スムーズで楽しいエクスペリエンスを確保することができます。フードデリバリー業界は進化し続けるため、柔軟に情報を入手し続けることが常に最善の結果をもたらします。
これらの洞察とヒントを念頭に置くことで、自分のライフスタイルに最適な食品宅配サービスをより適切に選択できるようになります。あなたが忙しい専門家であっても、家族の食事をやりくりしている親であっても、新しい味を探している料理愛好家であっても、これらのプラットフォームは家から一歩も出ることなく十分な栄養と満足感を与えてくれます。食欲旺盛！