営業チームの収益と生産性を向上させるツール

他のほとんどすべての企業は、販売の生産性の面で苦労しています。 この問題は、増加する収益目標のニーズを満たすための圧力が高まっているために悪化しています。

今日、組織は、より積極的な販売目標を追求するために、販売チームを拡大することを目指しています。 ただし、プロセス、戦略、プラクティス、販売ツールのスケーリングは同時に行われます。 そのため、営業チームの生産性は年々低下し続けています。

この記事では、営業チームが長期的に全体的な生産性を向上させるために利用できるいくつかの重要なツールに焦点を当てます。 しかし、最初に、販売生産性の考え方と、販売生産性の目標を達成するための一般的な課題を理解しましょう。

営業生産性とは

販売生産性とは、販売におけるインプットまたは有効性の比率に対する有効性またはアウトプットの比率を指します。 つまり、販売に費やす労力、コスト、時間などのリソースを削減しながら、販売結果を最大化することを示します。

営業の生産性の課題

HubSpot の調査によると、平均して、営業担当者は実際の販売に 1 日の 3 分の 1 しか費やしていません。 残りの労働時間は、収益を生み出さない活動に費やされます。 たとえば、電子メールの作成、通話の見込み客の調査と調査、データの入力、会議への出席、管理タスクの実行などです。

営業に関する別の調査によると、平凡な営業経験は、B2B 企業の営業担当者あたり約 3% の潜在的利益を犠牲にする可能性があります。 小さいように見えるかもしれませんが、数百万の収益損失の原因になる可能性があります。

営業生産性の重要な側面

営業チームが最善を尽くすことを妨げるいくつかのハードルが存在する可能性があります。 ただし、販売の生産性を向上させるための基本的な構成要素として機能する重要な側面のいくつかを以下に示します。

• 集中

営業担当者を日々の目標から逸らす気晴らしは、時間の経過とともに増加するだけです。 したがって、現在の焦点からそのような要因を排除するか、毎日のスケジュールでタスクの特定の時間を構築することで、集中力を高めることができます.

• 一貫性

組織の販売構造に不可欠な要素は一貫性です。 各営業担当者に固有のものですが、一般的に同じ販売プロセスに従う必要があります。

• 減圧

販売分野は本質的に競争が激しいため、営業担当者とそのリーダー、およびマネージャーに対して、ノルマを実行して達成するというプレッシャーがさらにかかります。 低いパフォーマンスを取得すると、毎月設定された目標を達成するためのラッシュが増加します。 したがって、販売ノルマを再評価して、目標を挑戦的でありながら達成可能であると提示します。

• 絶え間ない革新

当面の作業に固執するのではなく、進捗を改善することに集中します。 販売業界は急速に変化しています。 自分自身を革新することを拒否することは重大であり、長期的には営業担当者の生産性を妨げる可能性があります.

ツールを活用して販売を加速するメリット

• 売上の追跡

このツールは、見込み客の生成からクロージングまで、販売プロセス全体を追跡するのに役立ちます。 さらに、コンバージョン率などの基本に関連するデータとそれを超えたデータを提供します。

それは、販売のどのメンバーが際立っていたか、およびチーム全体の機能に関する情報を詳細に提供します.

• すぐに閉じる

販売を追跡するだけでなく、ツールは販売プロセスをスピードアップするのに役立ちます. 企業がより良いデータで武装すると、顧客をよりよく理解し、ニーズを満たすために必要な措置を講じる傾向があります。

このツールは、チーム リーダーに代わって通知を通じて販売チーム メンバーをサポートします。 さらに、見込み客が業績や販売した製品やサービスに関心を示していることを示しています。

• 自動化によるスケーリング

販売を促進するためのツールのほとんどには、自動化の形が追加されています。 営業担当者の電話番号をダイヤルして、顧客に連絡するためのリマインダーを設定したり、以前に行った会話をフォローアップしたりするなど、簡単なことかもしれません。

• 生産性の向上

上記のすべての側面は、生産性の向上の要因につながります。 営業チームのチーム メンバーは、反復的なタスクに従事したり、購入する意思のない不適格な見込み客に関与したりしないことで、時間を節約できます。

作業負荷が軽減され、満足度が向上し、関心のあるクライアントのニーズを満たすためにより良い準備をするための時間が提供されます。

営業生産性を高める重要なツール

営業チームの時間の大部分は、管理面に費やされます。 したがって、販売業界では、非生産的で反復的なタスクを自動化するためのツールを実装することが切実に必要とされています。

物事をオートパイロットに乗せて、販売の生産性を向上させます。 営業チームの生産性を向上させるために使用できる一般的なツールをいくつか見ていきましょう。

• タイムドクター

TimeDoctor は、ほとんどの営業チームにとって信頼できる時間追跡ソリューションです。 世界中で10,000を超える顧客に対応してきました。 このソリューションは、他のすべてのテクノロジ スタックと組み合わせて使用​​することで、時間を節約し、生産性を向上させ、アプリケーション間をシャッフルする必要性を減らすことができます。

セールスフォース統合を備えたそのクロームは、セールスフォースの追跡と管理に役立ちます。 このインターフェイスにより、企業は営業担当者が勤務時間をどのように費やしているかを監視できます。 さらに、営業チームが取り組んでいる可能性のあるタスクを確認するのにも役立ちます。

企業は追跡情報をリアルタイムで使用して、従業員の時間を管理できます。 さらに、チーム リーダーは、個人およびチームとしてのすべての営業担当者の生産性を示すタイムシートと関連レポートを表示できます。

言うまでもなく、Web およびアプリの使用状況レポートを使用して、従業員が勤務時間中にアクセスしたアプリケーションやサイトを確認できます。

• セールスまばたき

SalesBlink は、リードを獲得するためのオールインワンのフルスタック自動販売アウトリーチ ツールです。 ターゲットを絞った見込み客を見つけ、カスタム アウトリーチ キャンペーンを開始して、有望な見込み客とつながるように設計されています。

見込み客の段階では、膨大なビジネス データベースのおかげで専門家の連絡先を見つけるのに役立ちます。

アウトリーチ段階では、パーソナライズされたマルチタッチのセールス シーケンスを大規模に開始するのに役立ちます。 アウトリーチ チャネルには、電子メールだけでなく、電話や LinkedIn も含まれます。 保存メール テンプレートを使用してパーソナライズし、注目を集めることができます。 SalesBlink は画像のパーソナライズを可能にします。 アウトリーチ メール用に画像を大規模にパーソナライズできます。 また、フォローアップを自動化し、開封、クリック、返信を追跡することもできます。

クライアントを管理し、完全な会話履歴を追跡するためのクロージング ステージ用の CRM システムがあります。 そのため、販売の自動化に必要なすべてを 1 か所で取得できるため、時間を大幅に節約できます。

• 追跡時間

営業担当者の時間を追跡するためのもう 1 つの一般的なツールは、Tracking Time です。 営業チームの同期を維持して、長期的に全体的な生産性を向上させます。 このソフトウェア ツールは、チームの作業の鮮明なイメージを提供し、プロジェクト管理に利用できるサービスを強化します。

Tracking Time の助けを借りて、営業担当者の間で良い習慣を確立し、会社の文化について考えてみましょう。 次に、このタイム トラッカーを使用して手元のプロジェクトを追跡します。

プロジェクト追跡により、企業はプロセスを合理化して、どのタスクが別のタスクに先行しているかを理解し、それに応じて優先順位を付けることができます。 また、ブロッカーの特定、問題の修正、タスクの軽減、必要な販売期限の遵守にも役立ちます。

つまり、タイム トラッキング ツールは、チームとプロジェクトを並行して正しい方向に進めるのに役立ちます。 さらに、Tracking Time は柔軟なレポート エンジンで知られています。 これには、顧客への請求、プロジェクトの予算編成、生産性分析、給与計算などが含まれる場合があります。

手元のレポートに関係なく、この追跡ツールはあらゆる企業をカバーします。 さらに、進行中のすべての作業を監視することで、チームの作業負荷を監視できます。 最後に、販売時間の生産性を測定し、リアルタイムで監視します。

つまり、このツールは、どの企業でも設定されたプロジェクト、作業時間、およびタスクを専門的に管理します。 デスクトップでも外出先でもリモートで使用できます。 また、Web ブラウザーやネイティブの Mac OS X アプリケーションに加えて、iOS および Android モバイル アプリも使用できます。

このツールの主な目的は、タイムシートの精度に応じて、企業がプロジェクトまたは注文ごとに作業できるようにすることです。 プロジェクトをよりよく把握したいチームマネージャー向け。 便利に労働時間を記録し、定期的に販売生産性を測定します。

• デジタルセールス研究所

これは、会社の生産性、可視性と説明責任、リスク管理、従業員および顧客エンゲージメントの向上に役立つオンライン販売トレーニング プラットフォームです。

継続的な販売トレーニングは、営業担当者を教育し、より効果的に販売するチームの能力を向上させる方法についてリードすることで、ビジネスを支援します。

トレーニング プログラムの後、セールス チームのアウトプットは次の結果を示す必要があります。セールス担当者のスキルが向上し、コミュニケーション スキルが向上して、顧客エンゲージメントが向上し、成約率が向上します。

同社のビジネスでは、カスタムのセールス トレーニング プログラムの開発に投資することで、セールス トレーニングを提供する必要はありません。 代わりに、デジタルセールスインスティテュートのようなオンライン販売トレーニングプラットフォームを介してすべて実行できます.

このオンライン セールス トレーニング プラットフォームは、コア セールス スキル トレーニングの概念に関する知識を提供することで、セールス チームが最高のセールス レベルに到達するのに役立ちます。 社内および社外の販売トレーニングにより、営業担当者は製品の価値提案と顧客とのコミュニケーションを改善する販売スキルを身につけることができます。

• ヴィスメ

これは、視覚的なプレゼンテーションの助けを借りて販売実績を変革できる強力なツールです。 画像は何千もの言葉を話すことができます。 Visme は、ブロガー、起業家、マーケティング担当者がマーケティング キャンペーンを改善するためのあらゆるビジュアルを作成するのに適した、そのようなビジュアル コンテンツ作成ツールの 1 つです。

ドラッグ アンド ドロップ ツールを備えた使いやすいインターフェイスを備えているため、ユーザーは優れたプレゼンテーションやインフォグラフィックを数分で作成できます。 このツールを使用すると、説得力のあるデータ ビジュアライゼーション、インフォグラフィック レポートや履歴書、さらには製品比較を作成することもできます。 プロがデザインした何千ものテンプレートから選択して、販売の生産性を向上させるための最適なプレゼンテーションを作成します。

Visme を使用する大きな利点は、カスタマイズして、ソーシャル メディア プラットフォームで利用できるあらゆるデジタル画像をバナー、チラシ、ポスターに作成できることです。 さらに、ビデオ、アンケート、またはクイズ形式に含めるコンテンツを仮想的に埋め込むことができます。 さらに、パーソナライズされたコールトゥアクションボタンを作成して、ランディングページで見込み客を獲得し、売上を向上させることができます.

• 紹介岩

これは基本的に、営業チームの規模を拡大し、優先度の高いタスクに時間を割いて営業の生産性を向上させる紹介マーケティング ソフトウェアです。 企業と連携して、販売を通じてより多くの顧客を生み出します。 目的は、人気のある自己給餌プログラムを作成することです。

営業担当者がタスクを自動化し、複数のシェアをサポートし、売上を変換し、インセンティブを繰り返し調整するのに役立ちます。 さらに、HubSpot CRM、MailChimp、Zapier、Google アナリティクス、Shopify などのサードパーティ アプリケーションと統合して、より良い売り上げを生み出すことができます。

顧客を念頭に置いて、このツールはワークフローを合理化および標準化します。 会議のリクエストを自動化し、ユーザーがデモや関連する会議をより効果的にスケジュールできるようにします。

つまり、ユーザーが重要な顧客データを収集し、販売戦略を調整して各見込み客に合わせながら、顧客にとって本物でアクセスしやすい状態を維持するのに役立ちます.

一般に、営業チームは時間が不足していることが観察されています。 このツールは、顧客に積極的に迅速に対応しながら、会議をスケジュールして時間を節約するのに役立ちます。 さらに、これにより、チーム メンバーがより適切な責任を負い、会議に過負荷をかけることなくバックアップとして介入するようになります。

チームのスケジューリングを自動化することで、Referal Rock は重要な情報を収集し、販売プロセス全体のあらゆる議論にアプローチを適応させることができます。 これにより、同社の営業チームは、長期的に有効性と生産性を向上させることができます。

• トゥディップ

あらゆる企業の営業チームが直面する問題を解決することに専念するITサービス会社です。 Tudip は世界クラスのサービスを提供し、その革新性、セキュリティ、および整合性で知られています。 .

Tulip は、Web およびモバイル向けのビジネス中心のソリューションである、営業チーム専用の IT ソリューションを提供しています。 焦点は、柔軟で費用対効果が高く、パーソナライズされたサービスをクライアントに提供することにあります。 Tudip が提供するサービスには、製品エンジニアリング、クラウドと DevOps、UI/UX デザインと Web 開発、IoT、品質保証などがあります。

結論として

営業チームの効果的な管理は、パフォーマンス指標に焦点を当てることから始まります。 より速い販売は、最終的により良い会社の利益につながります。 次に、販売ツールとソフトウェアの力を活用して、チームと現場での進捗状況を管理および追跡します。

ノルマを超えなければならないというプレッシャーのために、チーム内の複数のセールス リーダーや担当者がセールスの生産性に苦労することがあります。 さらに、営業チームがリモート販売に移行したため、チーム マネージャーが担当者と直接会話する時間は限られています。

これにより、以前よりも販売に大きなリスクが生じる可能性があります。 したがって、営業担当者は、上記のツールを使用して、営業チームの売上と生産性を向上させることに集中する必要があります。