UCaaSとCPaaS：違いは次のとおりです

公開: 2020-08-27

非常に多くの異なる「サービスとして」の略語が浮かんでいるため、迷子になりがちです。 UCaaSはおそらくエンタープライズVoIPセクターで最もよく見られるものの1つですが、CPaaSのような他の用語も混乱を招きます。

基本的な概念を理解するのはそれほど難しくありません。UCaaSは単なるサービスとしてのユニファイドコミュニケーションです。 しかし、これが何を意味するのか、そしてUCaaSに切り替える予定があるかどうかにかかわらず、ビジネスがニュアンスを認識しなければならない理由を真に理解するために、クラウドコンピューティングの基盤と、さまざまな「サービスとして」を詳しく調べたいと思いました。そこにある用語。

もちろん、最初から始めて、UCaaSとCPaaSがその上に構築される基盤をレイアウトする必要があります。実際には、これらは他のサービスの略語の下位区分にすぎないためです。

The Cloud Foundation：IaaS vs SaaS vs PaaS

ですから、正しく理解すると、IaaS、SaaS、PaaSの3つの主要な略語が浮かんでいます。 この基本的な図から大まかなアイデアを得ることができますが、この技術用語のすべてに頭を悩ませるのに役立つ詳細な説明と例を読み続けてください。結局のところ、VoIP専門用語がどれほど混乱する可能性があるかを知っています。

ソフトウェアプラットフォームインフラストラクチャ

サービスとしてのソフトウェア（SaaS）

SaaSは、ビジネスでほぼ毎日使用されているソフトウェアを直接指します。 SaaSはもちろんクラウドコンピューティングの一形態であり、サービスのホストと保守をサードパーティベンダーに依存することで柔軟性を高めることができます。この場合、そのサービスはそのソフトウェアです。 ソフトウェアはプロバイダーによってホストされているため、企業は独自のコンピューターにアプリケーションをインストールして実行したり、高価なデータセンターで独自のサーバーをホストしたりする必要はありませんが、これらの強力なツールにアクセスできます。

すぐに、SaaSが何であるかを多くの人が理解するのに役立つ良い例はMicrosoftのOffice 365です。ビジネスはすべてのコンピューターにOfficeをインストールする必要はなく、サービスにログインするだけですべてのOfficeにアクセスできます。ツールとソフトウェア。

もちろん、これは前述のように柔軟性ももたらしますが、SaaSは通常、従量制の価格設定方法を利用しているため、より具体的には支払いの範囲内です。 SaaSを使用すると、プロバイダーによる簡単な自動更新のプッシュ、ソフトウェアへのアクセスの向上、APIを利用した統合による拡張も可能になります。

SaaSプロバイダーの例は次のとおりです。

  • Salesforce
  • ドライブやドキュメントなどのGoogleアプリ
  • Microsoft Office 365

Platform as a Service（PaaS）

他の略語と同じように、PaaSは、ご想像のとおり、インターネットを介してコンピューターにアプリケーションを配信するために利用されるクラウドコンピューティングの形式です。

ただし、特定のアプリやプログラムを提供するSaaSとは異なり、Platform as aServiceはIaaSと少し密接に関連しています。 したがって、IaaSがサーバーや管理ツールなどのインフラストラクチャを提供している間、PaaSは、ユーザーが独自のアプリケーションを構築および開発するためのプラットフォーム全体を提供するものです。 PaaSプロバイダーは、ハードウェアとソフトウェアをホストします。これには、通常、データベース、特定のプログラミング言語、またはアプリケーションサービスが含まれます。

PaaSは、実際にはソフトウェアおよびWeb開発者が独自のアプリケーションを構築することを目的としており、企業はプラットフォームを使用して、内部で使用されるソフトウェアを開発できます。 他のPaaSと同様に、PaaSは従量制で課金され、通常、構築中のサービスとアプリケーションを徹底的に管理できます。

主な利点は、開発者が独自の物理サーバーやインフラストラクチャを構築する必要がなく、Webサイトやアプリケーションをホストするための「仮想」サーバーを借りることができることです。 すべてがWebブラウザーを介してアクセスされるため、簡単な使用、柔軟性、および移動性が可能になります。

PaaSプロバイダーの例は次のとおりです。

  • DigitalOcean
  • Google App Engine
  • Cloud Foundry
  • MicrosoftAzureとAmazonWebServicesもPaaSレルムにクロスオーバーします

サービスとしてのインフラストラクチャ（IaaS）

非常に基本的に、IaaSは、仮想化されたリソースを仮想的に、つまりインターネット経由で提供するクラウドコンピューティングの一形態にすぎません。 これは通常、プロバイダーが独自のハードウェアを利用して、ソフトウェアからサーバー、ストレージに至るまで、あらゆるものをホストし、ユーザーに貸し出していることを意味します。 あなたのビジネスは従量制のサブスクリプションを支払います。これは、ユーザーごとから、分ごと、時間ごと、またはギガバイトごとまで、何でもかまいません。

ここでの利点は、すべてが機敏で柔軟性があり、必要に応じてスケールアップまたはスケールダウンでき、コストが特定の使用法に密接に関連していることです。 IaaS展開は通常、企業が既存のネットワークまたはサービスに大規模な変更を加えることを検討している場合に使用されます。既存のサービスの中断を防ぐために、IaaSプロバイダーのネットワーク内で「新しい」更新をホストおよびテストできます。

IaaSプロバイダーの例は次のとおりです。

  • Microsoft Azure
  • Google Compute Engine
  • アマゾンウェブサービス

では、UCaaSとは何ですか？

サービスとしてのユニファイドコミュニケーションは、おそらく最もよく知られている最大の用語です。 ユニファイドコミュニケーションの概念自体はまったく新しいものではありませんが、UCaaSはこれらのサービスの新しい配信方法に関するものです。 以前に説明した用語に関連して、UCaaSはSaaSに分類されます。つまり、通話サービス、メッセージングサービス、ソフトフォンなど、使用するソフトウェアやツールにアクセスできるようになります。

ただし、ユニファイドコミュニケーション（UC）は少し異なるものを表すため、この用語には少し微妙な適用があります。 ガートナーは最近のUCaaSマジッククアドラントで明確な区別をしました— UCとUCaaSは同じ要素を組み合わせています：音声と電話、会議ソリューション（Web、オーディオとビデオ）、メッセージング（電子メールと統合メッセージング）、そしてプレゼンスとインスタントチームメッセージングおよびデスクトップまたは軽量のWebクライアント。

ただし、ここでの主な違いは、これらのサービスの提供方法にあります。 UCプラットフォームは、ほとんどの場合、オンプレミスのハードウェア展開です。 これは、企業がデータセンターやサーバーラックなど、独自のサービスを実行するために必要なすべてのハードウェアを導入することを意味します。 ただし、ソフトウェアとサービスはプロバイダーによってホストされているため、UCaaSはSaaSの傘下に収まります。

現実の世界ではこれはどういう意味ですか？

UCaaSプロバイダーの例としては、Nextivaや同様の代替手段があります。ビジネスはサービスに加入し、ユーザーごとに月額料金を支払い、電話番号、テキストメッセージ用のアプリなど、通信のプラットフォーム全体を取得します。通常はオンラインのようになります。ファックス。

すべてがホストされているため、ビジネスにはサーバーやデータセンターは必要ありません。ログイン情報、ログインするクライアント、電源を入れる電話が必要です。 UCaaSの一般的な内容は次のとおりです。

  • データセンターやサーバーラックなどの共有インフラストラクチャ。 プロバイダーのすべてのサブスクライバーは、独立したオンプレミスセットアップではなく、サービスのハードウェアを利用しています。
  • プロビジョニングやネットワーク管理などの共有ツール
  • ユーザーごと、月ごとのサブスクリプションベースの価格
  • ユーザーを追加または削除する柔軟性

全体として、UCとUCaaSを区別する最も簡単な方法は、「サービスとして」とは、一般に、クラウドを利用するホスト型プロバイダーを意味することです。 現在、企業は独自のUCハイブリッドソリューションを作成して、オンプレミスサービスを複数の場所に分散させることができますが、独自のプラットフォームを社内で構築し、運用および保守しているため、これはUCの傘下にあります。独自のデータセンター。

しかし、UCaaSに関しては、すべてがホストされているため、ビジネスにはサーバーやデータセンターは必要ありません。ログイン情報、ログインするクライアント、電源を入れる電話が必要です。

そして、CPaaSはどうですか？

UCaaSと非常に似ていますが、Communications Platform as aServiceの略であるCPaaSも少し異なります。 「サービスとして」はUCaaSから引き継がれます。つまり、ビジネスはこのサービスに加入し、通常、プラットフォームの利用に対して月額料金を支払います。

これは、サービスがクラウドベースでホストされていることも意味します。そのため、サブスクライバーはプロバイダーのデータセンター、サーバー、およびその他の関連ハードウェアを利用して、すべてを機能させています。

ただし、UCaaSは、チームが内部で、場合によっては外部で使用するための通信プラットフォーム全体をもたらしますが、CPaaSプロバイダーは、ビジネスが独自の通信プラットフォーム、特にリアルタイム通信を開発できるようにするものです。

現実の世界ではこれはどういう意味ですか？

リアルタイム通信の例としては、Skype、AppleのFaceTime、iMessageなどのサービス、さらにはFacebookMes​​sengerなどがあります。 あなたのビジネスが独自の通信プラットフォームを構築したいが、独自のデータセンターとサーバーラックを構築してホストするための資本やスペースさえない場合は、CPaaSが最適です。

CPaaSには通常次のものが含まれます。

  • データセンターやサーバーラックなどの同じ共有インフラストラクチャですが、通信サービス以上のものをホストしているため、これを少し超えています。
  • このサービスの上に独自のアプリケーションを構築するためのソフトウェア開発キット（SDK）のような、完全で完全な開発の「フレームワーク」。 ビジネスでは、特定のソフトウェアツール、ソースコード、およびAPI内でプロバイダーが構築した基盤を利用して、まったく新しいサービスを作成できます。
  • 一部のプロバイダーは、あるプラットフォームを別のプラットフォームに統合するのに役立つビルド済みのアプリケーションとAPIを提供しています。 ビジネスにモバイルアプリがあり、ウェブチャットを追加したい場合、既存のAPIを使用すると、ゼロから構築するよりもはるかに迅速にこれを実現できます。

Twilioのような会社は、CPaaSプロバイダーの完璧な例です。 Twilioには独自のネットワークがあり、企業は独自のソリューションを構築できます。 これは、単純な2要素認証の電子メールやテキストメッセージから、完全なSIPトランキングサービスにまで及ぶ可能性があります。 CPaaSが実際にどのように見えるかを詳しく調べたい場合は、Twilioとその最大の競合他社であるNexmoも比較しました。

すべてが重要な理由

最終目標を最もよく達成するためには、どの企業にとってもサービスの違いを理解することが不可欠です。 あなたのビジネスが仕事を成し遂げてコラボレーションを促進するのに役立つツールを単に探しているなら、UCaaSのようなSaaSモデルはあなたが探しているものであり、CPaaSのようなPaaSモデルは完全に必要ではありません。

ただし、ビジネス自体がサービスプロバイダーである場合は、時間とコストの節約に関しては、IaaSとPaaSが最適な方法となる可能性があります。 これらの異なるサービスの違いを理解することで、ビジネスは混乱を招くマーケティングのこのトリッキーな地雷原をナビゲートし、組織が必要としているものに正確に焦点を合わせることができます。