[修正済み] Instagram でメッセージを送信できない
公開: 2023-05-04Instagram は、友人や家族とのつながりを維持できる最も人気のある写真共有プラットフォームです。 写真だけでなく、ビデオやリールも共有して、友達と交流できます。 メッセージングは、Instagram で人々と交流する方法の 1 つです。
他のプラットフォームと同様に、Instagram にも問題があります。 一部のユーザーは、Instagram でメッセージを送信できないと不満を漏らしています。 これは時々がっかりすることがあります。 幸いなことに、Instagram でメッセージを送信できる簡単なソリューションがいくつかあります。 このガイドでは、問題の考えられる原因とそれを修正するための解決策について説明します。
目次
Instagramでメッセージを送信できない理由
Instagram でメッセージを送信できない場合、いくつかの理由が考えられます。 主な理由のいくつかは次のとおりです。
- インターネット接続が不十分:デバイスのインターネットが機能していないか、速度が遅すぎる場合、Instagram でメッセージを送信できません。
- サーバーの問題: Instagram が動作しているサーバーに技術的な問題があったり、ダウンしている場合があります。 このような停止中は、Instagram でメッセージを送信したり、他のことを行うことができなくなります。
- ブロックされたアカウント:ユーザーが Instagram であなたをブロックした可能性があります。 そのような場合、すでに会話をしていても、Instagramでメッセージを送信することはできません.
- アプリのバージョンが古い:古いバージョンの Instagram を使用している場合、バグが原因で Instagram でメッセージを送信できない場合があります。
問題を解決する方法を見てみましょう。
Instagramの「メッセージを送信できない」のトラブルシューティング
インターネット接続を確認してください
ご存知のように、Instagram はインターネットでのみ機能します。 インターネット接続が機能していない可能性があります。 モバイル データから WiFi 接続に、またはその逆に切り替えて、それが役立つかどうかを確認します。
WiFi ネットワークに接続する方法がない場合は、携帯電話を機内モードにして電源を切ってネットワークに接続し、ネットワークを更新してください。 また、速度テスト ツールを使用して、接続の速度を確認します。 速度が遅すぎる場合は、データ パッケージを再充電するか、インターネット サービス プロバイダーにお問い合わせください。
Instagramがダウンしているかどうかを確認する
過去にInstagramが数分間ダウンした例があります. そんなダウンタイムの間、インスタグラムでは何もできません。 また、メッセージを送信することもできなくなります。 Web ブラウザーで Downdetector などのツールを開き、テキスト ボックスで Instagram を検索します。
Instagramサーバーのステータスと、停止があるかどうかが表示されます. 障害が発生した場合は、Meta/Instagram チームが問題を解決して、サーバーが再び機能し始めるまで待つ必要があります。 停止がない場合は、以下の解決策に従ってください。
インスタグラムアプリを再起動
バックグラウンドであっても、デバイスの Instagram アプリを完全に閉じてから、もう一度開きます。 Instagram でメッセージを送信できない場合、簡単な再起動で問題が解決することがあります。
ユーザーがあなたをブロックしていないことを確認してください
Instagramでメッセージを送信できない場合、ユーザーがInstagramであなたをブロックしている可能性があります。 プロフィールが非公開で、ユーザーがあなたをブロックしている場合、検索で見つけることができません。 ユーザーがあなたをブロックしているかどうかを確認します。
ユーザーのアカウントが公開されている場合、プロフィール写真を見ることができます。 その人にメッセージを送信することはできますが、Instagram アカウントでメッセージを受信することはできません。 ユーザーがあなたをブロックしている場合、あなたはメッセージを送信できますが、ユーザーは通知を受け取りません。 メッセージは、メッセージ リクエストに直接含まれます。
あなたが禁止されていないことを確認してください
Instagram は、ユーザーがプラットフォームの一部の機能にアクセスすることを禁止することがあります。 Instagram のすべての機能を使用するには、従わなければならない特定のガイドラインがあります。
Instagram が、あなたのアカウントが他のユーザーにスパム メッセージを送信していることを発見した場合、または誰かがあなたを報告した場合、Instagram は 24 時間から数日間、メッセージの送信を停止することがあります。 Instagram のコミュニティ ガイドラインに違反していないことを確認してください。
Instagram は、通知または Instagram アカウントに関連付けられたメール アカウントを通じてブロックを通知します。 ブロックされていないか確認してください。 ブロックされている場合は、ブロックが解除されるまでメッセージの送信をお待ちください。
Instagram からサインアウトし、再度サインインする
Instagram アカウントからメッセージを送信できない場合は、Instagram アプリでアカウントからログアウトしてください。 次に、資格情報を使用して再度サインインします。 今すぐメッセージを送信してみて、それが役立つかどうかを確認してください。
Instagram アプリのキャッシュをクリアする
デバイス上の Instagram アプリのキャッシュが破損している可能性があります。 これにより、Instagram でメッセージを送信できないなど、多くの問題が発生する可能性があります。 Instagram アプリのキャッシュをクリアして、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
Android で Instagram キャッシュをクリアするには:
- 設定アプリを開きます。
- [アプリ]タブに移動します。
- アプリのリストでInstagram を見つけてタップします。
- ストレージを選択します。
- [キャッシュをクリア]をクリックします。
Instagram アプリを更新する
Instagram アプリの古いバージョンには、メッセージの送信を妨げるバグが含まれている場合があります。 Instagram アプリは、バグを修正し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために定期的に更新されます。 古いバージョンを使用している場合は、最新バージョンに更新してください。
Google Play ストアまたは Apple App Store でアップデートを確認し、アップデートをインストールできます。 アプリのアップデート後、メッセージを送信できるか確認してください。
サードパーティ アプリのアンインストール
Instagram には、Instagram のようなサードパーティのアプリがいくつかあります。 Google Play ストアまたは Appstore からダウンロードしてインストールすることはできません。 Web サイトからダウンロードしてインストールする必要があります。 ゴーストモード、ダウンロード機能などの機能があります。
これらのアプリは、Meta/Instagram による使用が承認されていません。 サードパーティの Instagram アプリを使用している場合は、それをアンインストールして公式アプリを使用してください。 インスタグラムでメッセージが送れない問題は、公式アプリで解決できます。
Instagram アプリを再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、デバイスから Instagram アプリをアンインストールし、Google Play ストアや Appstore などの公式ソースから再インストールしてください。 アプリを再インストールする前に、デバイスの組み込みのメモリ クリーンアップ機能を使用してメモリとキャッシュをクリアしてください。 この機能は設定アプリにあります。
アプリを再インストールした後、サインインしてメッセージを送信できるかどうかを確認してください。
Web ブラウザーで Instagram を使用する
デバイスで Web ブラウザーを開き、Instagram.com を開きます。 Instagram の資格情報を使用してログインします。 以前に送信できなかった人にメッセージを送信してみてください。 これで通じるはずです。
Instagramでメッセージを送信できません
インスタグラムでメッセージが送れなくなったら困りますよね。 この問題には多くの理由がありますが、上記の方法で簡単に修正できます。 問題を解決して、友達や家族と Instagram で会話を楽しみましょう。
「Instagramでメッセージを送信できません」エラーに関するよくある質問
Instagramで3日間メッセージを送信できないのはなぜですか?
Instagram で 3 日間メッセージを送信できない場合は、Instagram のコミュニティ ガイドラインに違反していることを意味します。 ガイドライン違反を防ぐため、Instagram はメッセージの送信を 3 日間禁止しました。 3 日後、通常どおりメッセージを送信できます。
Instagram がメッセージの送信をブロックしたのはなぜですか?
Instagram は、あなたのアカウントが他のユーザーの受信トレイにスパムを送信していることを検出すると、メッセージの送信をブロックします。 または、誰かがあなたのアカウントをスパム行為または虐待行為で報告した場合。 メッセージの送信を再開するには、ブロック期間を待つ必要があります。
Instagram の禁止は永続的ですか、それとも一時的ですか?
Instagram の禁止が一時的か永続的かは、Instagram でのあなたの行動によって異なります。 ユーザーがあなたの行動を報告した場合、あなたは数時間または数日間、一時的に禁止される場合があります。 動作が変わらない場合、Instagram はアカウントを一時停止することで永久に禁止する場合があります。
Instagramが停止されているかどうかを知るにはどうすればよいですか?
Instagram がアカウントを一時停止した場合、Instagram から一時停止に関するメールが届きます。 Instagram にサインインしようとすると、停止メッセージも表示されます。
Instagram に連絡してサポートを受けるにはどうすればよいですか?
Instagramアプリ自体からInstagramに助けを求めることができます. ホーム画面の下部にあるプロフィール アイコンをクリックします。 ハンバーガー メニューをクリックし、[設定とプライバシー] を選択します。 [詳細情報とサポート] セクションまで下にスクロールし、[ヘルプ] をクリックします。
問題が発生した場合は、携帯電話を振るだけで Instagram に報告できます。