21 の方法 (そして現在も増加中) X / マスクの下では Twitter が悪化する

イーロン・マスクがツイッターを買収するという脅し/約束を見破ってからほぼ1年が経ちますが、彼についてどう考えても、彼が影響を与えていないと主張するのは不可能です。

会社の半数を解雇し、Twitterのリモートワーク方針を廃止し、長年確立されてきた名前（とロゴ）を変更し、家賃の支払いを停止するまで、12か月という長い月日がかかった。

Twitter がマスク政権下で悪化した 21 の状況 (そして今後も増え続けます) を振り返ります。

1. 大量発砲

2022年にTwitterを買収した直後、マスク氏は2つのことを行った。 まず、彼はソーシャルメディア上で披露したひどい「Let that stop in（沈没させろ）」というダジャレでミームを作成しようとしました。それには、Twitter 本社に沈没する写真が添えられていました。

彼が2番目にやったことは、すべての次期CEOが武器として持っている古くからの戦術、つまり人員削減を使用することでした。 しかし、マスク氏は数人を解雇しただけではなく、一夜にしてスタッフの数を事実上半分に減らした。 まさに入り口。 シンクが淘汰を受けて生き残ったかどうかはわかりません。

2. リモートワークの終了

解雇を回避したスタッフはおそらく大きな安堵のため息をついたが、彼の次の行動には肝を冷やしたかもしれない。

マスク氏は就任後は全従業員がオフィスに戻らなければならないと主張し、ツイッターでリモートワークの時間を呼びかけた。 実際、マスク氏以前のTwitterは在宅勤務ポリシーに関してかなり先進的で、パンデミックの初期にスタッフに対し、永久に自由に在宅勤務できると伝えていた。

おそらく壁に書かれていたのだろう – マスク氏はリモートワークを「非倫理的」だと常に声高に反対してきた。

3. 主要な誤情報を伝えた従業員の解任

大量解雇の犠牲者の1人は、プラットフォーム上での誤った情報や偽情報の処理を担当していたチームだった。

2022 年 9 月に、ユーザーが政治的な誤った情報を報告できる機能が廃止されました。 11月、Twitterは新型コロナウイルスに関する誤情報に関するポリシーの施行を撤回した。 翌月、マスク氏は児童虐待、自傷行為、ヘイトスピーチについて助言するボランティア団体を解散した。

これらのチェックはコミュニティノート機能に置き換えられましたが、最近のイスラエルとハマスの紛争が特に困難であることが判明しているため、偽情報が膨大に存在するため、プラットフォームが対応するのに苦労しているのではないかという懸念があります。

4. 記事からニュース見出しを削除する

ニュース記事の最も重要な側面をランク付けする場合、おそらく見出しを一番上に置くでしょう。 マスク氏の場合はそうではない。

X に対する最近の変更により、ニュース ヘッドラインは表示されなくなり、代わりにプレビュー ペインと URL のみが表示されます。

マスク氏は、プラットフォームが競合他社への直接リンクを無効にしたのと同じように、X に費やした時間を維持する方法としてこれを正当化する。 しかし、それは読者がプラットフォーム上で公開されるニュースから全容を理解していないことを意味します。

5. 検証のための課金

かつては、Twitter の青い認証チェックマークは、そのアカウントが投稿者のものであると信頼できることを意味していました。 それがトム・クルーズであれ、米国大統領であれ、お気に入りの小売店であれ、その小さな青いアイコンを見れば、その言葉が正式な情報源からのものであるという確信が得られました。

マスク氏がツイッターを引き継いだとき、有名な青いチェックマークを月額8ドルで誰もが利用できるようにした。 突然、Twitter は誰でも青のチェックマーク クラブに参加できる場所となり、すぐにチャンサーが正規のアカウントになりすまし、混乱が蔓延しました。

6. 名前の変更

Twitterは23年間Twitterであり続けています。 そして今、それは X です。それでも、人々はそれを Twitter 、あるいはせいぜい X (以前は Twitter として知られていました) と呼ぶでしょう。

結局のところ、X はひどい名前です。 また、X と呼ばれるソーシャル メディア ビジネスがすでに存在し、それだけでなく、マイクロソフトを含む他の企業がすでにその商標を所有していることを考えると、これは非常に問題です。

そして何よりも、人々に「X をフォローしてください」と頼むのは奇妙に聞こえます。

7. ロゴ変更

社名変更に伴い、ロゴも新しくなりました。 マーケティングの専門家なら誰でも言うように、確立された認識可能なブランドを持つことは非常に貴重です。 絶対にやってはいけないのは、デザイン会議に入る 3 分前に、気まぐれにすべてを捨てて、ロゴを Microsoft ペイントで作成したようなものに置き換えることです。

それでも…ここにいます。 マスク氏は、自分の建物から巨大なネオンXを撤去するよう求められたことさえある（ただし、それはデザインに対する苦情ではなく、計画許可の欠如が原因だった）。

8. CEO リナ・ヤッカリーノとの気まずい関係

2023年、マスク氏はツイッターでフォロワーにアンケートを実施し、CEOを辞任すべきかどうかを尋ねた。 飲み込むのは苦い薬だったはずだが、インターネットは彼に、絶対に飲み込むべきだということを教えてくれた。

その言葉通り、マスク氏は辞任し、元CBS広告部長のリンダ・ヤッカリーノ氏を後任に任命した。 それ以来、メディアは、マスクがソーシャルメディアで口走ったばかりの約束をヤッカリーノに知らせるといううらやましい任務を担ってきた。まるで、もう話さない親の間でメッセージをやり取りする子供のようだ。

最近の Verge カンファレンスで、司会者のジュリア・ブールスティンが、マスクが X をすべてのユーザーに必須のサブスクリプション サービスにするつもりだと告げたときの彼女の当惑した反応をご覧ください。この計画はヤッカリーノ氏が明らかにこれまで聞いたことのないものです。

OK、おそらくこれは、マスクが Twitter を引き継いだことで得られる最高のものの 1 つであり、Twitter が私たちに与えてくれたエンターテイメントのおかげです。

9. ヘイトスピーチの増加

Twitterの言説は控えめに言っても常に「辛辣」だったが、マスク氏による買収により、ほぼ即座にプラットフォーム上でヘイトスピーチが増加した。

政権を握ってからわずか1カ月後に、少数派に対するヘイトスピーチが驚くほど増加していることが研究で明らかになった。 アメリカ黒人に対する中傷は、マスク政権下では1日平均1,282回から3,876回にまで増加した。 同性愛者に対する中傷は、1 日あたり 2,506 件から 3,964 件に増加しました。 反ユダヤ主義的な投稿は61%増加した。

マスク氏はどう反応したのでしょうか？ 彼は、この研究を支援する組織であるデジタルヘイト対策センターを訴えると脅した。

10. 禁止されたアカウントの復元

以前にTwitterから追放され、マスク政権下で復帰した人々の一部は次のとおりだ。

ドナルド・トランプ – 当初は暴力を扇動する危険性があるため禁止されていました。

ジョーダン・ピーターソン – 当初は俳優エリオット・ペイジに対する「憎悪に満ちた行為」により出場停止処分を受けていた。

アンドリュー・テイト – 当初は Twitter のルールに違反したため禁止されました。

Ye – 当初は反ユダヤ主義的なコメントをしたため禁止されていました。

11. ユーザーを遠ざける

過去 1 年間でフォロワー数とあなたがフォローしている人の数が減少していることに気づきましたか? マスク氏の買収により、著名人、企業、一般大衆が一斉にプラットフォームから撤退し、タオルを投げ入れた。

その中にはミュージシャンのジャック・ホワイト氏もおり、トランプ氏の壇上復帰が最後の手段だと述べた。 エルトン・ジョンは昨年12月、ツイッターが誤った情報を永続させることは、もうプラットフォームに参加したくないことを意味すると述べ、辞任した。 放送局NPR、PBS、KCRWもすべてTwitterをやめた。

マスク氏がTwitterを買収したとき、Twitterのユーザー数は3億6,800万人だった。 予測によれば、これは来年までに 3 億 3,500 万人に減少します。

X に飽きてやめたい場合は、 X アカウントを削除するためのガイドをお読みください。

12. PBS、BBC、NPRを「政府資金」と表示

マスク氏がPBS、NPR、BBCを含む複数の放送局と口論になり、自身のプラットフォーム上で「政府資金提供」と表示したことを知っても驚かないだろう。

問題？ これは完全に正しいわけではありません。 PBS と NPR の両方が少額の政府資金を受けているのは事実ですが、主に国民からの資金提供を受けています。 BBC の資金は英国国民が支払ったライセンス料によって全額賄われており、政府からは独立しています。 BBCがマスク氏になぜこのようなラベルが付けられたのか尋ねたが、マスク氏は理由を説明できなかった。

この余波により、これらのラベルはその後削除されたにもかかわらず、NPR と PBS はそれ以来このプラットフォームを使用していないことを意味しました。

これは、マスク氏の X に対する「まず行動し、後で考える」アプローチと、それがもたらす可能性のある広範な影響を示す好例です。

13. 無料の API アクセスの遮断

マスク氏は景品を配るのが好きではないため、長年確立されてきた無料のTwitter APIを閉鎖することは、コストの一部を回収する方法とみなされた可能性が高い。

しかし、そうすることは、長い間依存してきた多くのアプリに壊滅的な影響を及ぼし、新しい「無料」バージョンが導入されましたが、月に 1,500 件の投稿リクエストしか提供できないため、多くの開発者にとっては使用できず、料金を支払うことを余儀なくされました。 API を使用するか、アプリを完全に放棄します。

14. 特定のアウトレットへのリンクの制限

8月、ワシントン・ポストは、マスク氏がX上で「競合他社」へのリンクを抑制し、外部リンクをクリックすると最大5秒の遅延があったことを発見した。

影響を受けたのは、Instagram、Facebook、Bluesky、Substack などでした。 これらの遅延は最初に報告されてから正常に戻ったようですが、9 月の調査では、これらのサイトへのリンクは依然として他のリンクよりも読み込みに 60 倍の時間がかかっていることが示されたようです。

15. 競合他社のブロック

今となっては遠い記憶になってしまったかもしれませんが、7 月に Meta がX の競合製品である Threads を立ち上げたときのことです。

機能はほとんどなく、ネイティブ Web バージョンさえなく、マーク ザッカーバーグのもう 1 つのプラットフォームであるにもかかわらず、Twitter との戦いでは弱者とみなされていました。

その後、このプラットフォームに対する熱意はかなり冷めたが、次の大きなものになりそうな小さな可能性があり、マスク氏はそれに脅威を感じていた。

Twitter ユーザーがプラットフォームから移行するにつれて、スレッドのリンクを共有したり、少なくとも共有しようとしたりしました。 マスク氏は、過去にMastadon、Facebook、Instagramのユーザーアカウントに対して行ったのと同じように、これらのユーザーに対してブロックするよう電話をかけていた。

16.Xへの課金

ソーシャルメディアの初期の頃から、サービスにお金を払うという考えは常に冗談のようなものでした。 しかし、マスク氏はXを黒字に戻すことに熱心であり、有料サブスクリプションが彼の答えになる可能性があるため、笑いをやめる時期が来たのかもしれない。

X が新しいアカウントに 1 ドルを請求するのをすでに見てきましたが、これはボットに対抗する方法とされており、もちろん、青いチェックマークの特権のために月額 8 ドルを支払うこともできます。 ただし、これは単なる始まりにすぎず、10 月には 2 つの新しい有料階層が利用可能になることが確認されました。1 つは現在のチェックマーク階層よりも安価ですが広告は削除されず、もう 1 つは広告を削除したより高価な階層です。

マスク氏が過去に示唆したように、Xの使用料が義務化されるかどうかはまだ分からない。

17. 個人データの収集

無料で使用できるオンライン サービスは、おそらくすでにデータを吸い取っている可能性がありますが、マスク氏は最近、さらに一歩進んで、X の利用規約を変更しました。

現在、X ユーザーは、職歴や学歴だけでなく、生体認証データも収集されることを期待できます。 「暗号化されたメッセージに関連するメタデータ」も収集します。

18. 家賃の支払いをやめた

X をテナントとして迎えることは家主にとって何らかの恩恵となるだろうと思うでしょう。 結局のところ、そうではありません。

夏には同社がいくつかのオフィスで家賃を滞納していることが明らかになり、関係者らはこれはマスク氏がリース契約の再交渉を試みたせいだと述べた。

ボルダーのオフィスでは、家主が会社を立ち退かせるためにXを実際に訴訟に持ち込んだ。

19. セキュリティの問題

Twitterのセキュリティは決して完璧ではなかったが、マスク氏が同社を引き継いだ後、エリザベス・ウォーレン氏を含む米国上院議員のグループがマスク氏とCEOのリンダ・ヤッカリーノ氏に書簡を送り、プラットフォームのセキュリティに対する懸念を表明した。

同社のセキュリティ専門家の流出に関する懸念や、プラットフォームが内部プライバシー審査を期待通りに実施していない可能性があるとの報道を引き合いに出すと、これはXの日々の運営に対する信頼の欠如のもう一つの表れだった。

20. 親の育児休暇の短縮

またまたXスタッフの元に戻ってきましたが、彼らには申し訳ないと思っています。 解雇されず、オフィスに戻ることに抵抗を感じなかった従業員は、育児休暇の短縮という別の厄介なショックを受けました。

マスク氏は5月、従業員の育児休暇をたっぷり20週間からわずか2週間に削減した。

21. ブロック機能を削除すると脅迫する

8月、マスク氏はX上で、プラットフォーム上の他のユーザーをブロックする機能を削除するつもりだと述べた。

おそらく、Apple のアプリストアのガイドラインでは、ユーザーが作成したコンテンツを提供するアプリにはアカウントをブロックする機能が必要であると記載されているため、これはまだ実際には起こっていません。

マスク氏のアイデアの多くと同様、彼はこれについて一度言及したが、その後は二度と言及しなかったので、実現しないことを祈りたい。