Webexは新しいアクセシビリティ機能を備えた包括性ゲームを強化します
公開: 2022-01-1910億人、つまり世界人口の15％が何らかの形の障害を経験しており、WorldBank.orgによると、これらの個人は、障害のない人よりも社会経済的に不利な結果を経験する可能性が高くなります。
その概念は間違いなく職場に移り、そこではこれらの人々は数え切れないほどの困難に直面する可能性があります。 この間に私たちが発見したこと–すべてのコラボレーションツールが、聴覚障害者の聴覚障害者のために、たとえば、強化されたオーディオを必要としている人々に包括的な体験を提供するわけではありません。
米国だけでも、米国疾病対策センターは次のように述べています。6,100万人の成人、つまり4人に1人が障害を持って生活しています。 この統計により、（すべてのコストで）アクセシビリティをリードすることが、コラボレーションソフトウェア開発者としての精神になります。
Webexは、ZoomやMicrosoft Teamsなどのコラボレーション分野の他の企業と同様に、職場の包括性の概念を長い間支持してきました。 それらはすべて、障害を持つ人々が職場により良く参加することをより簡単にする機能をリリースしました。 本日、Webexは、まさにそれを行うように設計された多数の機能をリリースしました。
Webexをよりアクセスしやすくする
最近のWebexブログ投稿によると、現在、人気のあるコラボレーションおよびビデオ会議プラットフォームであるWebexを介して、ユーザーは自然言語処理（NLP）に依存する自動化されたクローズドキャプションにアクセスして、英語を100以上のキャプション言語にすばやく正確に転写できます。
同じブログ投稿によると、その数はまもなく13の話し言葉に増え、100以上のキャプション言語に翻訳できるようになります。 CiscoCollaborationのJavedKhan SVP / GMは、そのブログ投稿で次のように述べています。
「この拡張により、聴覚障害者や難聴者、言語支援が必要な人、またはリアルタイムの文字起こしを読むことが理想的な静かな場所にいる人の障壁がなくなります。」
現状では、クローズドキャプションはWebex Assistantから有効になっていますが、それほど長くはありません。 間もなく、Webex会議の参加者は、Webexアシスタントをオンにせずにクローズドキャプションにアクセスできるようになります。
新しいスマート最適化オーディオ機能
Webexはまた、ユーザー補助キーボードショートカット（Macユーザー向け）のライブラリを、ユーザーが音声とノイズの除去を最適化できるスマートオーディオなどの機能で更新しています。 クローズドキャプションを管理する機能により、ショートカットキーボードも作成されました。
「すべての音声を最適化」と呼ばれる別の新機能は、独自のWebexオーディオインテリジェンステクノロジーを活用して、ユーザーの音声を選び出し、明瞭さを高め、カリキュラム外の気が散るバックグラウンドノイズを排除します。 ある意味では、スピーカーをマイクに近づけることで、他の人がより明瞭にマイクを聞くことができるようになります。
カーン氏によると、この機能は現在一部のお客様にご利用いただけますが、2022年2月に一般提供される予定です。
通訳者、会議の主催者、および出席者のためのUXの強化
Webexは、最大10,000人の会議やウェビナーや技術会議などの大規模なイベントをサポートします。 また、サポートすることもできます。 チャネルごとに複数の通訳者がいて、同時通訳（直接/リレー）と双方向の言語通訳もあります。
会議の主催者（および共同主催者）の場合、通訳者の管理プロセスが簡単になり、スケジュールした会議とウェビナーの同時通訳にアクセスできるようになり、仮想会議中にリアルタイムで調整できるようになりました。
今日はWebex経由。 会議が始まる前に、ホストは110の言語でオーディオチャネルを作成し、適切なチャネルに通訳者を割り当てることができます。 主催者は、会議の開始後に通訳をさらに追加し、新しい言語チャネルを作成できます。
会議の参加者がイベントの通訳を必要として参加する場合、Webex内から好みの言語を選択できます。 さらにユーザーが利用可能–感度スライダー。 スライダーを使用すると、障害を持つWebexユーザーは、通訳者と元の音声の間で聞こえる音声のバランスを改善できます。
再定義された通訳者の経験
会議の主催者が仮想会議の招待リストに通訳者を追加すると、通訳者の名前の横に新しいアイコンが表示されます。これは、パネリストや他の会議出席者からの通訳者を示します。
通訳者に送信される各会議の招待状には一意のパスワードが含まれており、通訳者は他の通訳者へのハンドオフの調整などをより細かく制御できます。
仮想会議とステージをカスタマイズする
カーンはさらに投稿に書いています：
「私たちは、ホストと参加者がいつでも誰と何を望んでいるかに集中できるようにしています。」
会議の主催者と参加者は、目的のビデオサムネイルをステージにドラッグすることで、「ステージ」の表示を変更できます。 ホストと共同ホストは、仮想ステージを同期して、そこに表示されるすべてのユーザーを制御することもできます。 会議の主催者が手話通訳者をすべての出席者のそばに置いておきたい場合は、そうすることができます。
これらすべて–リアルタイムで更新され、会議の主催者/共同主催者に大きな柔軟性を提供し、会議の参加者に合わせたエクスペリエンスを作成できるようにします。 ステージが会議の主催者/共同主催者によって同期されていない場合–参加者はWebexが提供する高度なレイアウトコントロールを利用して会議ビューをカスタマイズできます。
Webexのその他の新機能は何ですか？
Webexは、WebexアプリのMPP電話のプレゼンス機能を拡張したため、ユーザーはデスクフォンを活用して、たとえば「通話中」にステータスを更新できます。
遠端のカメラ制御のためのより多くの制御も、Webexチームコラボレーションプラットフォームに向かっています。 これらのコントロールにより、より没入型の会議体験が可能になり、発信者は会議相手のカメラをリモートで制御できるため、パン、チルト、ズームインしてスピーカーの環境を確認できます。
このような機能は、医師/患者の診察に役立つ可能性があり、Webexアプリ、デスクトップ、およびモバイルデバイスで利用できるようになりました。
受付係、アシスタント、およびその他のリモート/ハイブリッドの従業員は、すぐにWebexの「ブラインド通話転送」機能を利用できるようになります。 この機能により、Webex Callingユーザーは、Webexアプリ内からシングルクリックで通話を転送できます。
Webex遠端カメラ制御
Webexレコーディングの早送り/巻き戻しボタンもWebexプラットフォームにとって新鮮であり、Webex DeskMiniおよびWebexDeskデバイスの新しい色の形でスペースが再考され、現在は限定版のデザートサンド、ノルディックブルー、ウッドランドグリーンで提供されています。 。
最近のWebexセキュリティ更新を見ると、会議の主催者には、内部、外部、未確認の3人の参加者のグループが表示され、ロビーで待機している人を確認して、仮想会議スペースに参加できます。 コールピックアップ、ミュート転送、コールパーク、およびロケーションスケジュール用の新しい呼び出しAPIも、Webexプラットフォームにとって新しいものです。
Webexはさらに、Collaboration FlexPlanユーザー向けのCiscoEmergency Communications Solutions（CECS）オファリング、E911機能を拡張するソリューションなどを紹介しました。
Webexは引き続き地域カバレッジを拡大し、最近WebexCallingデータセンター用に2つの新しい専用インスタンスを追加しました。 今回はオーストラリアで。 最新の拡張により、Webexには8つのコーリングデータセンターがあり、世界中のすべての地域の専用インスタンスに地理的に冗長なカバレッジを提供します。
最後に、Webexは、 Smartsheet、Call Control、InterpretManagerなどの新しい組み込みアプリを追加しました。 Webexはまもなく2022年1月27日にウェビナーを開催します。このウェビナーでは、すべての人に役立つ包括的なコラボレーションエクスペリエンスの作成について専門家から意見を聞くことができます。 無料で登録するのに遅すぎることはありません。