マネージド IT サービスとは?

マネージド IT サービスは、インフラストラクチャの管理に役立つテクノロジーの一種です。 ネットワーク セキュリティ、ストレージ、サーバー仮想化などを含めることができます。 マネージド IT サービスはクラウド ソリューションでよく使用され、どこからでもデータにアクセスできます。 これは、複数の場所で情報を共有する必要がある企業に役立ちます。

マネージド IT サービスは、以前は自分で行っていた作業の一部をアウトソーシングすることで、企業が IT 予算を節約するのにも役立ちます。 すべてを処理するためにスタッフ全員を雇う代わりに、ネットワーク インフラストラクチャの管理を含め、すべてを処理する 1 人だけを雇うことができます。

マネージド IT サービスの利点は何ですか?

1. コンバージド サービス

コンバージェンスとは、IT サービスを 1 つのソリューションに組み合わせて、ビジネス全体にさまざまな機能を提供するプロセスです。 リソースを共有し、共通のテクノロジー製品を購入することで、コストを削減し、効率を向上させる方法です。

コンバージド サービスの利点は次のとおりです。

生産性の向上:

単一のアクセス ポイントから、ビジネスを管理するために必要なすべてのツールに同時にアクセスできます。 これは、応答時間の短縮とプロセスの合理化を意味し、顧客と従業員により良い結果をもたらします。

サイロを排除:

単一のクラウドベースのサービス プロバイダーにより、ビジネスのすべての側面を 1 か所から管理できます。 これには、e コマース サイト、CRM システム、および今日の競争の激しい市場での成功に不可欠なその他のアプリケーションが含まれます。

リスクを軽減:

コンバージド サービスは、機能ごとに使用するベンダーを減らすことで、組織内の障害点の数を減らします。 また、複数のシステムやサポート チームを管理する必要もなくなりました。

2. コスト削減

マネージド IT サービスは、自動化と最適化を提供することで、運用コストを削減し、効率を向上させるのに役立ちます。 マネージド IT サービスを使用してインフラストラクチャを維持するために、エンジニアやその他のスタッフ メンバーを雇う必要はありません。 代わりに、システムを効果的に管理する方法を知っている専門家の専門家チームが提供するサービスごとに定額をお支払いいただきます。

3. セキュリティの向上

マネージド IT サービスでは、ハッカーやその他のサイバー犯罪者からデータを保護する方法を知っている専門家がセキュリティを処理するため、セキュリティについて心配する必要はありません。 さらに、多くのマネージド IT サービス プロバイダーは、顧客と従業員に 24 時間年中無休のテクニカル サポートを提供します。 そのため、何が起こっても、コンピューター システムやネットワークで発生している問題を解決するのを手伝ってくれる人が常にいます。

4.使いやすい

マネージド サービスを使用すると、最新のテクノロジとツールを使用して組織内の効率と生産性を向上させることについて心配する必要はありません。 マネージド サービス プロバイダーは、クライアントと緊密に連携して、適切なツールを適切なタイミングで適切な場所で使用していることを確認し、日々のビジネスの円滑かつ効率的な運営を効果的に支援できるようにします。

5. 高反発

マネージド IT サービスの最も重要な利点は、回復力が高いことです。 マネージド IT サービスは、ダウンタイムを排除し、ビジネスの継続的な運用を提供するように設計されています。 マネージド サービス プロバイダーを利用すると、24 時間年中無休のサポートにアクセスできるため、システムがスムーズかつ効率的に稼働していることを確認できます。

6. スケーラブル

マネージド IT サービス プランは、ニーズやビジネスの成長に応じて簡単にスケールアップまたはスケールダウンできます。 オンプレミスとクラウドベースの両方のホスティング ソリューションのオプションを含め、予算に合った適切なレベルのサービスを見つけるお手伝いをします。 これは、使用量の変化や需要の増加に追加費用なしで対応できる、より柔軟な価格設定オプションを意味します。

7. 応答時間の短縮

従来のホスティング プロバイダーを使用している場合、問題が解決されるまで数日または数週間待たなければならない場合があります。 管理されたサービスは、これよりも早く問題を解決できます。つまり、会社からすぐに応答を受け取る可能性が高くなります。

8.稼働時間の向上

サーバーやその他のインフラストラクチャ コンポーネントを管理する人は、それらが常に利用可能で適切に機能していることを保証する責任があります。 これにより、深刻な問題や機能停止が発生して、生産性の低下や収益の損失というビジネス コストが発生する前に、問題を特定することもできます。

9. 集中化

一元化により、IT の問題が発生した場合の対処が容易になります。 あなたの状況であなたを助けることができないかもしれないさまざまな部門や人々に連絡を取ろうとして、時間と労力を無駄にする必要はありません. 管理された IT サービスを使用すると、中断や不必要な遅延なしに、問題が迅速かつ適切に処理されるので安心できます。

10. 効率の向上

マネージド IT サービスは、コスト、時間、およびリソースの面で効率を向上させます。 マネージド IT サービス プロバイダーが選択するソリューションは、お客様のニーズと要件に基づいています。つまり、提供されるサービスの品質は他に類を見ません。 彼らは、今日の企業にとって時間がいかに重要であるかを知っているため、技術的な問題に対処する際にクライアントの時間が不必要なタスクに費やされないようにします。

11. 満足度の向上

マネージド IT サービスは、セルフサービス プラットフォームやアウトソーシング ソリューションなど、現在の市場で利用可能な他のオプションと比較して、クライアントの満足度が高くなります。 管理された IT サービスを使用すると、クライアントは、アクセス レベルを含むテクノロジのすべての側面を完全に制御できます。

12. コスト削減

これはマネージド IT サービスの特に重要な利点です。これにより、不要な機能やアップグレードに料金を支払う必要がなくなるからです。 これにより、将来の問題を防ぐことができ、長期的には多くの費用を節約できます。

13. サービスレベルの向上

マネージド サービスは、IT インフラストラクチャを管理する負担を取り除き、低コストで提供します。 したがって、ビジネスの運営など、ビジネスのより戦略的な側面に集中できます。 マネージド サービス プロバイダーは、すべてのハードウェアとソフトウェアが適切に維持され、ビジネス ニーズを満たす最新の状態であることも保証します。

14. 稼働率の向上

IT ニーズを外部委託し、彼らが何をしているかを知っている専門家に引き渡すことで、会社のリソースが最適かつ効率的に利用されることを保証できます。 これは、あなたの会社が運用コストを節約し、コンサルタントや請負業者を雇ってそのようなタスクを管理することを意味します.

重要ポイント

マネージド IT サービスは、社内の IT 部門にとって優れた付属物であり、IT リソースが限られている企業にとって特に有益です。 ただし、企業は、サービスを最大限に活用するために企業と提携する前に、マネージド IT サービスが何を伴うのかを理解する必要があります。